Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti)
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 4 anni soggiorna gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un privato, che la affitta unicamente a titolo personale (non in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale). I diritti dei consumatori stabiliti dalla legge europea, compreso il diritto di recesso, non si applicano alla tua prenotazione, ma restano valide le condizioni di cancellazione stabilite dall'host privato.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Numero di registrazione della struttura 04.832.751/0001-25
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
I genitori o i tutori legali in viaggio con minori di 18 anni devono presentare il certificato di nascita del minore e un documento d'identità con foto (ad esempio, il passaporto) al momento del check-in. Per viaggi internazionali dal Brasile, se il bambino è accompagnato da un solo genitore o tutore legale, questo dovrà esibire un'autorizzazione di viaggio autenticata da un notaio e firmata da entrambi i genitori (in aggiunta al certificato di nascita del minore e al documento d'identità con foto). Nel caso in cui i genitori o i tutori legali non possano o non vogliano firmare tale documento, è necessaria l'autorizzazione da parte di un giudice. È consigliabile che, prima di partire, i visitatori che intendono viaggiare con minori contattino il consolato del Brasile per ottenere maggiori informazioni.
La piscina è accessibile dalle 09:00 alle 21:00.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.
Domande frequenti
Hotel Portal da Lua ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Orario di accesso: 09:00–21:00.
Gli animali sono accettati presso Hotel Portal da Lua?
No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.
Quanto costa il parcheggio presso Hotel Portal da Lua?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Portal da Lua?
Orario del check-in: 14:00-23:30. Il check-in posticipato non è disponibile.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Portal da Lua?
Orario del check-out: 12:00.
Dove si trova Hotel Portal da Lua?
In zona Iriri, questo hotel sulla spiaggia si trova a 5 minuti a piedi da Spiaggia Iriri e Spiaggia degli Innamorati. Luoghi di interesse come Spiaggia di Inhaúma e Spiaggia di Piúma si trovano a meno di 10 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su
9,0
Meraviglioso
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,0
Pulizia
9,2
Posizione
9,2
Personale e servizio
8,8
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 63 su 98 recensioni
10 - Eccellente
63
Valutazione di 8 - Buono. 21 su 98 recensioni
8 - Buono
21
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 11 su 98 recensioni
6 - Soddisfacente
11
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 98 recensioni
4 - Scarso
2
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 98 recensioni
2 - Terribile
1
Recensioni
Verificata
6/10 Soddisfacente
Andreia
21 set 2025
Hotel razoável
Hotel bem simples, café da manhã razoável e repetitivo.
Andreia
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
marluce
31 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Excelente equipe, comodidades e quarto e um abraço para seu Pedro gente finíssima!
marluce
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
marluce
31 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
ótima
marluce
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata
8/10 Buono
Mauro
9 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Recomendo
Hotel muito agradável e super bem localizado.
Café da manhã bom.
Mauro
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Verificata
8/10 Buono
Marcus
28 giu 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Bom custo benefício
Bela vista, atendimento muito bom, instalações satisfatórias
Marcus
Soggiorno di 3 notti a giugno 2024
Verificata
6/10 Soddisfacente
José Claudio
2 set 2024
Hotel simples mas atendeu bem as nossas expectativas.
José Claudio
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Ferrari
9 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ótimo
Nível muito bom, estabelecimento muito bem estruturado e acolhedor
Ferrari
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Verificata
8/10 Buono
Cezar Romero
1 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Satisfeito com a estadia
Ficamos instalados confortavelmente e fomos atendidos nas nossas necessidades.
Cezar Romero
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Verificata
8/10 Buono
Alex
30 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muito Satisfeito!
O ponto alto do local é o excelente atendimento. Equipe nota 1000! Boa localização, boas instalações, café da manhã muito bom! Quarto confortavel e com uma bela vista. Recomendo!
Alex
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025
Verificata
10/10 Eccellente
MARCOS
14 ott 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente estadia!
Além da localização que é excelente, o hotel conta com uma vista formidável.
Também é destaque o bom atendimento, a educação e a atenção dos funcionários.
MARCOS
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024
Verificata
6/10 Soddisfacente
Thalyta
27 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Acomodações simples. As melhores vistas são dos quartos conjugados. Equipe pouco receptiva. Vedação da porta não resistiu a uma chuva forte.
Thalyta
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
4 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
otimo
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025
Verificata
10/10 Eccellente
alessandra
23 lug 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel Fantástico
O Hotel é simplesmente maravilhoso! Os funcionários são super educados e prestativos! Café da manhã farto com variedades de pães e bolos. O quarto (quarto 207) é muito confortável e da varanda é possivel ver a praia e o por do sol. Voltarei mais vezes com certeza.
alessandra
Soggiorno di 2 notti a luglio 2024
Verificata
6/10 Soddisfacente
SORMANY
14 gen 2025
Non mi è piaciuto: Pulizia
Razoável
Bem razoável , precisam de uma dedetização contra pequenas formigas, incomodam bastante, precisa melhorar o café da manhã, de resto foi ok.
SORMANY
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2025
Verificata
8/10 Buono
Alan
17 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Descanso 100%
Bom quarto, boa cama, bom café da manhã, atendimento atencioso, vaga de estacionamento gratuita, vista da sacada muito boa. Por ser um estilo pousada, recomendo utilizar mais malas pequenas, pois os acessos são todos por escada, exceto a entrada que possui rampa. Cidade agradável, ótima para descanso. O tempo estava instável (ago/25), então alguns estabelecimentos estavam fechados no período. Mas, mesmo assim, comemos em bons restaurantes. Se necessário, cidades maiores estão bem próximas.
Alan
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025
Verificata
8/10 Buono
Rodrigo
4 ott 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Precisa melhorar
Pessoal muito simpático localização excelente. A limpeza deixou a desejar. O banheiro cheio de limo e mofo. Toalhas velhas (uma ate rasgada)
Rodrigo
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2024
Verificata
10/10 Eccellente
PEDRO
7 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Vale a pena se hospedar no Hotel Portal da Lua
Hotel muito simpático, localização privilegiada com vista para a praia de todos os quartos, o café da manhã continental muito farto e delicioso. O quarto é grande e também o banheiro, que está precisando de uma reforma mas atende bem e é limpíssimo. Ar condicionado funcionando, a tv é smart tv, tem canais a cabo além de Netflix e YouTube, o que ajudou a passar o 1° dia por causa da chuva de dia inteiro que não nos deixou sair para aproveitar a praia. O atendimento é ótimo, todas as funcionárias são simpáticas e atenciosas. Voltaremos, com certeza!
PEDRO
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Verificata
10/10 Eccellente
Darcilaine
21 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Gentileza e prestatividade
Darcilaine
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025
Verificata
8/10 Buono
Luiz Gonzaga
6 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Necessario uma pequena manutenção no banheiro, ex duchinha.
Luiz Gonzaga
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Flávio
26 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
muito boa
Flávio
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025
Verificata
4/10 Scarso
Robert Mendonça Martins
28 mar 2023
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Boa localização
Boa localização! Porém o hotel deixou a desejar em alguns itens: colchão velho afundando no quarto 206. Pia do banheiro com vazamento. Café da manhã com poucas opções. Atendimento excelente.
Robert Mendonça Martins
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Verificata
10/10 Eccellente
Ingryd
18 mar 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lugar ótimo
Lugar maravilhoso, limpo, organizado e com uma.linda vista do quarto, voltarei mais vezes...
Ingryd
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Verificata
6/10 Soddisfacente
IVAN CURTISS S
29 nov 2022
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Caro pelo que oferece
Atendimento fraco pelo rapaz do check-in, depois melhorou c o sorriso e a educação da moça na recepção no dia seguinte. Quarto básico, nada extraordinário, pouca água na torneira do banheiro, não oferecem secador de cabelo. Café da manhã ok.
IVAN CURTISS S
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022
Verificata
10/10 Eccellente
Carmen
12 set 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Voltarei em breve
Recomendo.... otima localizacao...
Carmen
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
Verificata
6/10 Soddisfacente
Adriana
5 set 2022
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Atendeu a minha necessidade
Para o meu objetivo foi normal, pois só dormi e tomei café, pois passei muito tempo fora do hotel. Algumas sugestões: O chuveiro não era muito quente e a cidade estava com a temperatura baixa. O sinal de internet era muito ruim, então não consegui trabalhar com esse sinal, tive que usar a internet do meu celular. A TV também era ruim. Poderia ter um secador para emprestar.