Vacanze Vörstetten

Ho prenotato la suite romantica pensando ad una camera coccola e ci siamo ritrovati in un interrato senza finestre, camera evidentemente adibita ad altri usi!!! Ce ne siamo andati subito pur avendo pagato la camera! Sono stata delusa in quanto sulla piattaforma Expedia non c’era indicato nulla di tutto questo! Ho inviato una mail al servizio clienti e attendo risposta. Deludente!

Personale molto gentile, la camera è carina, non molto grande nella versione standard, ma pulita e accogliente. Bagno funzionale e pulito. Bene la presenza di accappatoio e ciabatte da camera. Colazione varia, ma dopo le 9.30 il buffet scarseggia.

Non é un Hotel4 stelle. Da evitare. Sporco ,trascurato,mal riscaldato, con topolino che girava nella sala colazioni quando l'ambiente era calmo. Ho chiesto supporto a Expedia e Hotel.com ma mi hanno ignorata.

Questo hotel ha superato le nostre aspettative sotto ogni punto di vista. La posizione è semplicemente strepitosa, nel cuore della Petite France. Molto tranquilla e silenziosa. La nostra camera era meravigliosa, su due piani, calda, letto comodo e un piccolo salottino con poltroncine e tavolino. Avevamo una macchina del caffè e ogni sera ci venivano lasciate due tisane per il bollitore. Al nostro arrivo abbiamo trovato due set con infradito e accappatoio. Ogni giorno ci venivano lasciate due bottiglie d'acqua sul comodino. A pochi passi i deliziosi negozietti natalizi, ottimi ristoranti tipici, la Grand Rue col passeggio per lo shopping e, non distante, a 10 minuti a piedi, la maestosa cattedrale. Siamo stati davvero bene, ci siamo sentiti coccolati dal personale, nonostante siano stati sempre estremamente discreti. Aggiungo che non hanno esistato ad esaudire ogni nostra richiesta. La città ci è piaciuta moltissimo e torneremo sicuramente, probabilmente nel periodo dei mercatini di Natale, e di certo soggiorneremo in questo hotel.