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Recensioni per Holiday Inn Express & Suites Waco South, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express & Suites Waco South, an IHG Hotel
5701 Legend Lake Pkwy, Waco, TX

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 613 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 264 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 63 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 32 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 29 su 1001 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Charlene

Viaggio con la famiglia
Nice facility
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Dana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Lynda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Comfy bed and pillows!! Clean room and bathroom.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Jennie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and nice staff. Love the shower pressure!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Laura

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Tom

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the shower especially the shower head that adjusted to actually get a good stream of water coming out. shift manager for my second night was outstanding, she went out of her way, 10 fold to help me with the silly laundry APP (should have the option of quarters) for old school customers). with her attitude she should be manager.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Danielle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Mary, il giorno 24 mar 2024
Thank you for rating and reviewing your recent stay at our hotel. We appreciate your honest feedback, and look forward to serving you again in the future.

10/10 Eccellente

Pam

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Servizi
Beautiful hotel, well done, extremely modern and clean, but still warm friendly.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Mary, il giorno 24 mar 2024
Thank you for rating and reviewing your recent stay at our hotel. We appreciate your honest feedback, and look forward to serving you again in the future.

10/10 Eccellente

Becca

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our room was lovely, and had a nice big space for a couch and meeting with friends while in town.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Mary, il giorno 24 mar 2024
Thank you for rating and reviewing your recent stay at our hotel. We appreciate your honest feedback, and look forward to serving you again in the future.

10/10 Eccellente

Shay

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Mary, il giorno 24 mar 2024
Thank you for rating and reviewing your recent stay at our hotel. We appreciate your honest feedback, and look forward to serving you again in the future.

10/10 Eccellente

Shay

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very friendly and helpful. The pool is nice there is a fitness room and the breakfast buffet was very good and well kept. Definitely come back here again great for the family Stephanie at the front desk was so welcoming and if anything needed to let them know
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Mary, il giorno 24 mar 2024
Thank you for rating and reviewing your recent stay at our hotel. We appreciate your honest feedback, and look forward to serving you again in the future.

10/10 Eccellente

Susan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Three EV chargers. No pets allowed. No smoking. Perfect!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Mary, il giorno 24 mar 2024
Thank you for rating and reviewing your recent stay at our hotel. We appreciate your honest feedback, and look forward to serving you again in the future.

2/10 Terribile

Shanna

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was rude. I booked for 3 people. They only had a king bed available. I asked for roll away. And she said she could provide an extra blanket so I could sleep in floor. Never again will holiday inn get my business.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jonnie, il giorno 5 mar 2024
Thank you for taking the time to share your valuable feedback regarding your recent stay at our hotel. It has come to my attention that the service you received during your recent stay did not meet your expectations. Fir this, I sincerely apologize. Upon looking at your reservation and the notes left by my front desk agent, you booked a room with a single king bed, and at the time of check in, all of our rollaway beds were in use. Again, I do apologize that your stay was not 100% satisfactory, and hope that you will give us another chance if your travels bring you back to Waco.

10/10 Eccellente

Celeste

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Jonnie, il giorno 27 feb 2024
Thank you for rating your recent stay at our hotel. We appreciate your feedback. Have a great week!

10/10 Eccellente

Eliza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I truly enjoyed my stay it was very pleasant the concierge was extremely friendly and checked me in quickly. Upon entering the room I could smell the cleanliness and cleaned stocked towels. Breakfast had variety of food choices and the coffee was great. As I was leaving to check out the next day one of the cleaning staff greeted me very politely. Walking through the hall to leave I could smell the cleanliness of the facility and appreciate it. I will definitely be coming back here in the near future.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Mary, il giorno 18 feb 2024
Thank you for rating and reviewing your recent stay at our hotel. We appreciate your honest feedback, and look forward to serving you again in the future.

8/10 Buono

Cindy, Springfield

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Mary, il giorno 24 mar 2024
Thank you for rating and reviewing your recent stay at our hotel. We appreciate your honest feedback, and look forward to serving you again in the future.

10/10 Eccellente

Joyce

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Well kept
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Mary, il giorno 18 feb 2024
Thank you for rating and reviewing your recent stay at our hotel. We appreciate your honest feedback, and look forward to serving you again in the future.

10/10 Eccellente

William

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Mary, il giorno 18 feb 2024
Thank you for rating and reviewing your recent stay at our hotel. We appreciate your honest feedback, and look forward to serving you again in the future.

10/10 Eccellente

YALICIA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Mary, il giorno 18 feb 2024
Thank you for rating and reviewing your recent stay at our hotel. We appreciate your honest feedback, and look forward to serving you again in the future.

10/10 Eccellente

Adan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Mary, il giorno 18 feb 2024
Thank you for rating and reviewing your recent stay at our hotel. We appreciate your honest feedback, and look forward to serving you again in the future.

10/10 Eccellente

Edward J

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Extremely clean
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Mary, il giorno 9 gen 2024
Thank you for rating and reviewing your recent stay at our hotel. We appreciate your honest feedback, and look forward to serving you again in the future.

8/10 Buono

Kevin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Hood Overall Stay
Overall very good stay. Everything we needed we had. At check in we got extra linens offered for pull out bed. Breakfast was good too. Appreciated. Couple of things could be better. Pool was in disrepair and cleanliness could have been better.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Mary, il giorno 5 gen 2024
Thank you for rating and reviewing your recent stay at our hotel. We do apologize that your stay was not 100% satisfactory, and hope that you would give us another chance in the future to better serve you.

6/10 Soddisfacente

Curtis, ABILENE

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Mary, il giorno 30 dic 2023
Thank you for rating and reviewing your recent stay at our hotel. We do apologize that your stay was not 100% satisfactory, and hope that you would give us another chance in the future to better serve you.

10/10 Eccellente

Rebekah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent property and amazing customer service. Great location too!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Mary, il giorno 17 dic 2023
Thank you for rating and reviewing your recent stay at our hotel. We appreciate your honest feedback, and look forward to serving you again in the future.

10/10 Eccellente

Ramon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Mary, il giorno 17 dic 2023
Thank you for rating and reviewing your recent stay at our hotel. We appreciate your honest feedback, and look forward to serving you again in the future.

10/10 Eccellente

Landen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved our stay!
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Mary, il giorno 17 dic 2023
Thank you for rating and reviewing your recent stay at our hotel. We appreciate your honest feedback, and look forward to serving you again in the future.

10/10 Eccellente

mario

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Mary, il giorno 17 dic 2023
Thank you for rating and reviewing your recent stay at our hotel. We appreciate your honest feedback, and look forward to serving you again in the future.

10/10 Eccellente

Teresa

Easy checkin. Staff was great
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Mary, il giorno 17 dic 2023
Thank you for rating and reviewing your recent stay at our hotel. We appreciate your honest feedback, and look forward to serving you again in the future.

10/10 Eccellente

Todd

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Mary, il giorno 17 dic 2023
Thank you for rating and reviewing your recent stay at our hotel. We appreciate your honest feedback, and look forward to serving you again in the future.

8/10 Buono

Marcus

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Mary, il giorno 17 dic 2023
Thank you for rating and reviewing your recent stay at our hotel. We appreciate your honest feedback, and look forward to serving you again in the future.

10/10 Eccellente

Jason

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Best stay in Waco
Absolutely amazing hotel. Very clean, check in was very easy and front desk was super nice. Rooms were very comfortable and quiet. After a long day of driving it was a great stay. Breakfast in the morning was really good too.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Mary, il giorno 17 dic 2023
Thank you for rating and reviewing your recent stay at our hotel. We appreciate your honest feedback, and look forward to serving you again in the future.

10/10 Eccellente

Karen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Everything was great.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Mary, il giorno 17 dic 2023
Thank you for rating and reviewing your recent stay at our hotel. We appreciate your honest feedback, and look forward to serving you again in the future.

10/10 Eccellente

Joseph

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Mary, il giorno 17 dic 2023
Thank you for rating and reviewing your recent stay at our hotel. We appreciate your honest feedback, and look forward to serving you again in the future.

10/10 Eccellente

Lisa

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Mary, il giorno 17 dic 2023
Thank you for rating and reviewing your recent stay at our hotel. We appreciate your honest feedback, and look forward to serving you again in the future.

10/10 Eccellente

Sharon, Henderson

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Mary, il giorno 17 dic 2023
Thank you for rating and reviewing your recent stay at our hotel. We appreciate your honest feedback, and look forward to serving you again in the future.

10/10 Eccellente

Sally

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Mary, il giorno 8 nov 2023
Thank you for rating and reviewing your recent stay at our hotel. We appreciate your honest feedback, and look forward to serving you again in the future.

10/10 Eccellente

Brad

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very convenient to dinning, atractions and Baylor.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Mary, il giorno 8 nov 2023
Thank you for rating and reviewing your recent stay at our hotel. We appreciate your honest feedback, and look forward to serving you again in the future.

6/10 Soddisfacente

Emily

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Pool was not working. Only 1 elevator (other was out of order). Cold shower one morning. Breakfast was MEH. Lights were out when we pulled up the first night. Very overpriced for lack of functioning things and the area.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Mary, il giorno 23 ott 2023
Thank you for rating and reviewing your recent stay at our hotel. We do apologize that your stay was not 100% satisfactory, and hope that you would give us another chance in the future to better serve you.

10/10 Eccellente

Jill

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel for a weekend stay.
Great hotel. The only thing negative about our stay was that only one of two elevators were working during the weekend. The hotel was at full capacity so there were long waits for the one elevator at times...especially during the Sunday checkout times.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Mary, il giorno 23 ott 2023
Thank you for rating and reviewing your recent stay at our hotel. We appreciate your honest feedback, and look forward to serving you again in the future.

10/10 Eccellente

Deborah Fynbo, Kearns

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good property and location. Staff was friendly and caring. Met our needs.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Mary, il giorno 8 nov 2023
Thank you for rating and reviewing your recent stay at our hotel. We appreciate your honest feedback, and look forward to serving you again in the future.

10/10 Eccellente

Keli

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice Hotel Close to Magnolia.
Very nice stay. The only negative is that the pool was closed.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Mary, il giorno 23 ott 2023
Thank you for rating and reviewing your recent stay at our hotel. We do apologize that your stay was not 100% satisfactory, and hope that you would give us another chance in the future to better serve you.

10/10 Eccellente

Tami, Hayden

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was a super clean hotel with very friendly staff. With a excellent breakfast we really enjoyed our stay.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Jonnie, il giorno 23 ott 2023
Thank you for rating and reviewing your recent stay at our hotel. We are delighted that you enjoyed your time with us, and look forward to serving you again in the future.

10/10 Eccellente

Chris

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Mary, il giorno 17 dic 2023
Thank you for rating and reviewing your recent stay at our hotel. We appreciate your honest feedback, and look forward to serving you again in the future.

10/10 Eccellente

John D

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close to roadways and our fav restaurant
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Jonnie, il giorno 23 ott 2023
Thank you for rating and reviewing your recent stay at our hotel. We are delighted that you enjoyed your time with us, and look forward to serving you again in the future.

10/10 Eccellente

Kevin

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
I wish the pool had been open. That was part of the reason I stayed at this location.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Mary, il giorno 16 ott 2023
Thank you for rating and reviewing your recent stay at our hotel. We appreciate your honest feedback, and look forward to serving you again in the future.

10/10 Eccellente

Richard

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice-clean great shower- quiet AC Highly recommended
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Mary, il giorno 16 ott 2023
Thank you for rating and reviewing your recent stay at our hotel. We appreciate your honest feedback, and look forward to serving you again in the future.

10/10 Eccellente

Allan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay.
Could use more Movie channels.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Mary, il giorno 16 ott 2023
Thank you for rating and reviewing your recent stay at our hotel. We appreciate your honest feedback, and look forward to serving you again in the future.

8/10 Buono

Paul

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice new property. The beds are a challenge...too tall. My daughter who is 4' 10" could not get into bed. Had to move bench next to bed so she could climb up
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Mary, il giorno 16 ott 2023
Thank you for rating and reviewing your recent stay at our hotel. We appreciate your honest feedback, and look forward to serving you again in the future.

2/10 Terribile

Tammy

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Mary, il giorno 8 nov 2023
Thank you for rating and reviewing your recent stay at our hotel. We do apologize that your stay was not 100% satisfactory, and hope that you would give us another chance in the future to better serve you.

10/10 Eccellente

tony

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Mary, il giorno 3 ott 2023
Thank you for rating and reviewing your recent stay at our hotel. We appreciate your honest feedback, and look forward to serving you again in the future.