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Recensioni per TownePlace Suites by Marriott Waco South

3 out of 5
TownePlace Suites by Marriott Waco South
5621 Legend Lake Parkway, Waco, TX

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 426 su 716 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 191 su 716 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 55 su 716 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 25 su 716 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 19 su 716 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Esmeralda, Cypress

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Love the kitchen.....i dont have to eat out so much
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Keith

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Amy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It’s been a great place to stay for awhile since my house burned in a fire.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

2/10 Terribile

Jeffrey

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Front desk lady didn’t wanna help me really when I had nothing in my room when I arrived and was sitting on a guest couch not at the front desk so you had to go find her with her drinking buddy and a box of wine sitting there very unprofessional place
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Chaunte

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Everything was pretty great except for the breakfast choices, which were sad….very sad. I’d appreciate the staff being better attentive to the guests instead of in the office on their phones while there’s a lot of people in the lobby and dining room, during breakfast. They do need better coffee makers and enough for all of the rooms as I had to have someone find one for me since mine was not in the room. We didn’t get our room cleaned, maybe due to the hotel being at full capacity, but clean towels were available upon request. I liked it enough to come back.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Brandi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Safe Friendly & Convenient
Office staff and housekeeping are all friendly and kind. On check in I was able to get a higher floor (I prefer when traveling alone to be higher in the building). And when he gave me the room number he wrote it down and handed it to me upside down so no one else could see it. The area is great for food and close to the hospital and shopping. I felt safe in the hotel and got good sleep in a comfy bed.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Nice room, rude front desk employee
The room was nice but the room wasnt ready when we arrived around 6pm and the front desk employee was very rude. She did not even apologize for the room not being ready. The rest of the staff seemed nice.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Jamie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Tiffany

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Slept incredibly good!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

saizad

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was safe and easy access for my work
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Robert

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Check-In agent was exceptional for friendly, knowledgeable service and efficiency. The Bathroom was small with very little counterspace and very low water pressure. Breakfast was NOT ready the next morning for 30 minutes beyond the posted time, thereby disrupting our schedule. All-in-all, it was a very average accommodation and somewhat disappointing for a Marriott facility.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Chris

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The room was set up strangely, the toilet ran and
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

2/10 Terribile

Sharee

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Joshua

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place to stay. Staff very helpful
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

David

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Its close to everything you need, but room was not set up right. Couldn't walk around bed close to ac unit. Dresser was so close to chair you could pull drawers out. Tv made is hard to go to bathroom. Rooms floor was dirty, dresser between beds loos like hasnt been cleaned since they opened
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Lawrence

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Just a nice place to hang. Nice people!
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Steele

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Christopher

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Sharon

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location and a number of restaurant choices very near hotel. Rooms perfect for family and single travelers, both for single night or extended stay
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Andy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Easy check-in process, everything was very clean and up to date. In the elevator they still had event postings from April-we are now in October. Also, nothing to promote the town for area restaurants and such. The front desk staff was nice but they sure looked bored. Also, it was 85 for the weekend and that was the low but the pool was closed for the season. But we didn't hear any noise from the others, breakfast options were available. We would stay again, just a few suggestions to help tourists.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Laura

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Older hotel than what I expected from the pictures. Very friendly staff.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

4/10 Scarso

Gabriel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Disappointed this time
We usually don’t have a problem here it’s good clean place to stay but this time the guest pull out was dirty and and didn’t have any sheets and cobwebs in the corner wall and the coffee maker was dirty
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Residence Inn is much better!
We had never stayed at a Towne Place by Marriott before, but because we have had very good experiences with Residence Inn by Marriott we decided to stay there. Unfortunately, TownePlace did not live up to our expectations. The layout of the suite was awkward. The bathroom was very small yet there was extra space in the bedroom that made no sense. The kitchenette was right at the entry of the suite and was very narrow. It was difficult getting in and out of the suite with suitcases. Also, the walls were thin, we were able to hear our neighbors talking
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Edward J

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and front desk was very professional
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Jerome, Mesilla Park

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

4/10 Scarso

Tammy

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Would not Recommend.
Check in was a disaster! After sitting in lobby for 2 hours I was given a room without a bed (they were changing out mattresses). The desk clerk said my room had been ready and then gave me a room that did not have a bed or was not cleaned. He had no idea what was going on. I had been waiting and this was frustrating. The night girl was rude and stayed on her phone. I am always greeted at every Marriott hotel with a bottle of water and she told me I am not a "Palatium member." The elevator door slammed on my shoulder when I was attempting to get on it after another lady exited it with a cart. Bfst is fair. There are about at total of 2~3 employees that were nice. Room was TINY NOT A SUITE, and carpet was vacuumed at all. I had to request the light bulb be replaced in bathroom. One morning the room above me had kids that I just knew would be coming through my ceiling any time and desk said they could do nothing about it. and the last day the elevator was broke! FINAL STRAW ~ I told them to have maint come carry my suitcase down for me & they did. Def not worth over $200 a night and I won't be staying there again.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

2/10 Terribile

JOSE

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
I paid thru Expedia and yet the hotel charged me for the night stay and will not refund me. I have had to file fraud charges with my bank.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Francisco

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great time
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

4/10 Scarso

Hilda

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Sofa and sofa bed were dirty. Breakfast options were limited.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Rebecca

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

2/10 Terribile

Robert

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Everything is good except the shower pressure is very low and a few items are broken like tissue holder and tiles. Reported to the front desk but maintenance never came to fix them.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Jan

Viaggio con animali domestici, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
It’s located in a nice area. Looks like a newer hotel and it’s already beat up. Breakfast is awful.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Jeffrey

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Lorena

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Would have loved to see a staff with a positive attitude. We asked to see if the fridge could be cleaned out - given there was food still there from the las guest - and the staff first answered if I could throw it out myself. I explained the food was smelly and I was not going to have it in the room’s trash can. There was an uncomfortable silence then the staff agreed to come have it picked up. It was awkward instead of having been a positive interaction over left over food trash. Other than this the hotel was clean , bright and well kept.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Mary

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice Stay
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Scott

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Sunshine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Not the quality I expected in the room. Carpet was torn and furniture was worn. Sofa bed mattress was very worn. The bedrooms were fine and the mattress in bedrooms were good. Small plumbing issues (bathtub plug and kitchen faucet). Breakfast was amazing and hostess was the the BEST! She was the best part of our stay.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Dena

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Jonathan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay
Room had very minor cleanliness issues on arrival, but the young man working the front desk was attentive and extremely helpful resolving issue, and throughout our stay. Overall. Great stay, courteous and helpful staff.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Lance

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

4/10 Scarso

Patricia

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Disappointed
Breakfast area was small and cramped, dry eggs, with no meat, nor waffle. Hallway to room was warm and musty, room felt musty with sticky floor, dripping sink, lumpy bed, and a wet towel left behind on shower handle. Could hear my walking and people above us walking. Just disappointed, compared to the wonderful one we had stayed at in Amarillo.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

John

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Sharon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was very nice all around. It was far enough out of Waco so you didn’t have the crazy noise of the city. Hotel and staff was great. Scenery all around was very clean and beautiful.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Bathsheba

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

8/10 Buono

Laurie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay. Need heavier shower curtains so as to not spray water all over the bathroom floor.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Bathsheba

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023