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Turyaa Kalutara

Struttura a 4.0 stelle

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Recensioni

8,0 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 91 €
tasse e oneri inclusi
4 giu - 5 giu

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 13 su 13 camere

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king (Cabana)

Una cassaforte in camera, con arredamento individuale, una scrivania

Camera, 1 letto king (Cabana)

  • Vista spiaggia
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Una cassaforte in camera, con arredamento individuale, una scrivania

Camera con 2 letti singoli (Cabana)

  • Vista spiaggia
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

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Una cassaforte in camera, con arredamento individuale, una scrivania

Camera Classic, 1 letto king

  • Vista spiaggia
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Una cassaforte in camera, con arredamento individuale, una scrivania

Camera Classic con 2 letti singoli

  • Vista spiaggia
  • Per 3 persone
  • 1 letto singolo
  • Wi-Fi gratuito

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Una cassaforte in camera, con arredamento individuale, una scrivania

Camera Classic, 1 letto king (Plus)

  • Vista spiaggia
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Una cassaforte in camera, con arredamento individuale, una scrivania

Camera Superior, 1 letto king

  • Vista spiaggia
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Vista spiaggia/mare

Camera Superior con 2 letti singoli

  • Vista spiaggia
  • Per 3 persone
  • 1 letto singolo
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Superior (Plus)

Una cassaforte in camera, con arredamento individuale, una scrivania

Camera Superior (Plus)

  • Vista spiaggia
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Una cassaforte in camera, con arredamento individuale, una scrivania

Suite familiare (Classic)

  • Vista spiaggia
  • Per 4 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Vista spiaggia/mare

Suite Junior

  • Vista spiaggia
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Una cassaforte in camera, con arredamento individuale, una scrivania

Superior King Room

  • Per 3 persone
  • Wi-Fi gratuito

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Una cassaforte in camera, con arredamento individuale, una scrivania

Cabana Room With King Bed

  • Per 2 persone
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Cabana Room With Twin Bed

Una cassaforte in camera, con arredamento individuale, una scrivania

Cabana Room With Twin Bed

  • Per 2 persone
  • Wi-Fi gratuito
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Informazioni sulla zona

Turyaa Kalutara si trova a Wadduwa e vanta una posizione strategica sulla spiaggia. Parco Brief Garden, Bevis Bawa e Zoo di Dehiwala sono due delle principali attrazioni della zona. Per un po' di sano shopping, invece, è d'obbligo una tappa a Havelock City Mall e Decorazione interni Raux Brothers . Vai alla guida turistica di Wadduwa
Mappa
Kudawaskaduwa. Waskaduwa, Kalutara, Kalutara 12000, Wadduwa

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia Pothupitiya
    Spiaggia Pothupitiya
    10 min a piedi - 0.9 km
  • Spiaggia di Bentota
    Spiaggia di Bentota
    30 min in auto - 25.1 km
  • Centro Commerciale Colombo City Centre
    Centro Commerciale Colombo City Centre
    47 min in auto - 40.0 km
  • Mercato di Pettah
    Mercato di Pettah
    50 min in auto - 42.2 km
  • Colombo Lotus Tower
    50 min in auto - 41.8 km

Come spostarsi

  • Stazione ferroviaria di Aluthgama - 27 min. in auto
  • Aeroporto Internazionale "Bandaranaike" di Colombo (CMB) - 83 min. in auto

Ristoranti

  • Jani Rest
    8 min in auto
  • Lemon Sun Restaurant
    5 min a piedi
  • Pomelo Hi
    4 min a piedi
  • Pink Lobster
    2 min a piedi
  • Ricky Seafood Restaueant
    9 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Turyaa Kalutara

Hotel elegante per famiglie
Alloggiando presso Turyaa Kalutara, puoi approfittare di servizi come 2 bar a bordo piscina, una terrazza e shopping sul posto. Un hotel, che offre una comoda posizione sulla spiaggia, un ristorante sulla spiaggia e lettini da mare, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Trattamenti ayurvedici, riflessologia e wrap depuranti sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono 5 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e la vista sul mare. Puoi sfruttare la palestra e praticare attività come racquetball/squash. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un giardino e una sala giochi/videogiochi.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • La colazione a buffet (a pagamento), un parcheggio per camper e camion e una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
  • Personale poliglotta, un ascensore e griglie per barbecue
Caratteristiche della camera
Tutte le 199 camere sono decorate con arredamento individuale e offrono comfort come postazioni laptop e l'aria condizionata, oltre a dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere includono:
  • Bidet, vasche o docce e set di cortesia
  • TV LCD da 32 pollici con canali TV premium
  • Guardaroba o armadi, pulizie giornaliere e scrivanie

Dettagli per l’all inclusive

Turyaa Kalutara offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

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2 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
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  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Tariffe All Inclusive disponibili
8.2 su 10, Ottimo, 72 recensioni
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno) (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
  • Parcheggio per camper, pullman e camion in loco
  • Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 10:00. L'importo è di 20 USD per gli adulti e di 10 USD per i bambini
  • 2 bar a bordo piscina
  • 2 bar/lounge
  • 5 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Ristoranti in loco

  • Mista Deli
  • Pink Lobster
  • Samasa
  • Svar
  • Taaza

Cose da fare

  • 2 piscine all'aperto
  • Bagno turco
  • Biblioteca
  • Palestra
  • Piscina all'aperto (accesso per gli ospiti)
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Squash/racquetball
  • Tavolo da biliardo
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • 2 piscine all'aperto
  • Lavanderia self-service
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 2 sale per riunioni

All'esterno

  • Giardino
  • Griglia da barbecue
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 3 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi thailandesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti ayurvedici
  • Trattamenti per il viso
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Accessibilità in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Barra di sostegno accanto al WC
  • Lavandino e armadietti bassi
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso

Altri servizi/dotazioni

  • 2 edifici
  • 6 piani
  • Anno di costruzione: 1998
  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bidet
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Spazzolino e dentifricio
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV LCD da 32 pollici con canali premium satellitari/via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 24:00

Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità

Il check-in anticipato è a pagamento

Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità

Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Gli ospiti riceveranno un'e-mail con le istruzioni per il check-in 24 ore prima dell'arrivo; saranno accolti dal personale alla reception.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 5 anni soggiorna gratis.

Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: 20 USD per gli adulti e 10 USD per i bambini (importi approssimativi).
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Numero di registrazione della struttura PV 6690
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 19:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Per i soggiorni che comprendono il 24 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala della vigilia di Natale.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
I minori di 11 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto.

Domande frequenti

Turyaa Kalutara ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 07:00–19:00.

Gli animali sono accettati presso Turyaa Kalutara?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Turyaa Kalutara?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito, come anche il parcheggio nelle vicinanze.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Turyaa Kalutara?

Orario del check-in: 14:00-24:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Turyaa Kalutara?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Turyaa Kalutara offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento.

Turyaa Kalutara offre opzioni all inclusive?

Questo hotel prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Turyaa Kalutara?

A due passi dalla spiaggia di Wadduwa, questo hotel si trova a 5 km da Spiaggia Pothupitiya, Spiaggia di Kalatura e Spiaggia Wadduwa. Tempio buddista Kalutara Bodhiya e Richmond Castle si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Turyaa Kalutara

8,0

Ottimo

8,6

Pulizia

6,0

Posizione

8,2

Personale e servizio

8,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 13 su 30 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 10 su 30 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 2 su 30 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 30 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 30 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Muhammadhu shihan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

FREINDLY STAFF

NEED TO LOOK AFTER CLEANLINESS ,CHEF FOOD YUMMY,
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Sandrine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Très bon sejour Grande chambre climatisée avec balcon et vue sur mer au calme Plage privée propre Animations tous les jours pour ceux qui le souhaitent 2 grandes piscines avec transat En choisissant cet hôtel l'assurance d'un sejour agréable
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Verificata

2/10 Terribile

Kovida

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Food is terrible
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Too noisy but otherwise nice

Place is nice and secure. Perfect for foriegners. Buffett is outdoor, so flies......ugh can you guys move this indoor? Saturday night live band is so noise. Some of us may have early morning departures for flights or tours, so it would be nice if you turn down the noice after 10 Doors between rooms are so bad. Absolutely no insulation. Even if you whisper next room can hear it with time floors. They have paid no attention what so ever for insulation or noice reduction
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023
Verificata

6/10 Soddisfacente

Mohamed

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Staffs are awesome. Shiyamalee & Dilantha are awesome onsite managers. Front office staff need to improve their English.
Soggiorno di 13 notti a febbraio 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Earle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Prime location with walkable clean beach. Friendly and always obliging staff. Smooth check in & out. Fantastic Srilanka & western meals with mouthwatering desserts.Special requests catered to. Rooms clean & functional Rapid response to queries. Good pool maintenance with large pool are for kids. As an yearly visitor to srilanka, the best stay yet! Many returning visitors.Me too!!
Soggiorno di 5 notti a marzo 2020
Verificata

2/10 Terribile

Evgenii

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Отстойный отель в котором обманывают

Начать с того, что отель расположен в глуши где вокруг ничего нет, рядом одно кафе и хибары местных жителей. Мы были на машине и нас это не напрягало, но тем кто планирует провести здесь свой отдых надо учитывать. Океан в этом месте серый и неприглядный, заходить в воду не было никакого желания. Теперь сам отель: Наверное когда-то он был вполне себе респектабельный и тянул на свои 4 звезды, но сейчас все обветшало и пришло в упадок. Создаётся ощущение заброшенности: огромное здание заполнено едва на одну четверть, в холлах не работают кондиционеры, повсюду пыль, территория неопрятная с вытаптанной травой, мелким бассейном и галдящими воронами. Номера: сантехника вся в белом налёте, унитаз бежит, убираются плохо, серые полотенца, вообщем все как в отеле из которого только выжимают деньги и не вкладывают душу и средства. И вишенка на торте: Оплату за проживание взяли два раза. Оплатил на сайте, но когда приехали, на ресепшене попросили оплатить ещё раз, т.к якобы первый платёж только заморозился и деньги вернутся на карту после выселения. В итоге, через 3 недели после звонка в Hotels.com выяснилось, что мой платёж списан. Предложили сделать возврат если предоставлю документы подтверждающие оплату в отеле, которых естественно нет. На обращения отель не реагирует. Hotels.com тоже ничего сделать не может. Вообщем последние 2 дня отдыха из почти 3-х недельного путешествия по прекрасному острову были подпорчены. Будьте внимательны, всем удачи!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Küche hervorragend, Sauberkeit lässt an manchen Bereichen wünschen
Soggiorno di 9 notti a gennaio 2020
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
We stayed here from the 3rd - 17th December Bed & Breakfast. We had about 9 complete days with no rain or cloudy skies. We normally go all inclusive on long haul holidays & after staying here & only having our breakfast, we thought as there would be the normal bits through the day to stop the hunger, there was nothing, no shops close either. We had some good meals at the small Snappers eatery across from the railway, which you had to walk across :( The room was clean & breakfast ok
Soggiorno di 13 notti a dicembre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Immad

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyed the stay. Breakfast was excellent. And the staff was so kind and nice.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall good place given the price. No drink service at the pool. You have to walk to the bar and get your own drinks. Same with the pool towels, you have to bring them from your room. The buffet was decent, and good service.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The Rooms were large & nice. The front office was slow in the checking in process.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Joema

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Im Nordflügel sehr schöne große, saubere Zimmer, bequeme Betten, genügend Stauraum, geräumiges Bad. Service und Personal perfekt und stets sehr aufmerksam und freundlich. Restaurant hervorragend, große Auswahl an leckeren Speisen. Liegewiese am Strand mit schönem Baumbestand.
Soggiorno di 14 notti a febbraio 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Judith

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Our stay at Turyaa Kalutara...

Great location, friendly and attentive staff, warm welcoming smiles, nothing was too much trouble. Would definitely recommend this hotel to my friends and colleagues. Well done Laura (Nicli), we will return to check out Turyaa again... Many thanks for a memorable birthday stay.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2018
Verificata

10/10 Eccellente

Juergen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Large clean rooms, nice pool and beach, wonderful breakfast, well-equipped gym, very friendly staff. Haven't tried the restaurants and bar for lunch or dinner.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2018
Verificata

8/10 Buono

Mai-Cheng

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Nice 4 star stay

A nice all-inclusive. Good range of drinks available all day, A little too much time between meals but snacks available. Good buffet and nice private meal in the garden terrace which was prepared especially for us which was very kind from the Chef.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2018
Verificata

10/10 Eccellente

Megu

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Relax hotel

bright room.Great hotel. We can relax. It was slowly by the pool.
Verificata

4/10 Scarso

Robbie

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura

Nice property, but not managed properly.

The room was comfortable enough, but the food was lousy and the service exasperating. Having a physical infrastructure is one thing; having a culture of hospitality and service, quite another. The management should take note of several lapses in guest comfort and satisfaction.
Verificata

2/10 Terribile

Kristina

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

This hotel is a scam!

When we arrived, there was no line at the check-in desk, yet, we were asked to wait in the lobby. So, we were waiting and were left unattended until one of the bell boys was kind enough to remind the guest service lady that we were still waiting. Finally, after 15 min., we got greeted. The original hotel reservation was made for 1 person, so I kindly asked the lady about the extra person charge for my cousin to stay in the same room with me (her flight was changed to a different date). The lady took our reservation page, double checked with the guy at the front desk and returned to us stating that it was ‘ok.’ My cousin inquired again, because we were willing to pay an extra cost right away. She assured us that it there was no extra charge. We thought that was nice of the hotel to do so, and we were very pleased. When we were taken to our room, the key card scanner wasn't working, so we spent 40 min. waiting outside for the engineer to come in let us in. Finally, when we were resting after our jungle trip, we received a call after 9:00pm from the front desk, stating that we owe money for extra person and that my credit card will be charged. I couldn’t believe what I heard and I've never experienced such an unprofessional approach. I thought it had to be an error or miscommunication, therefore, I went to speak with the manager in the morning. The manager apologized and admitted that the lady who checked us in made a mistake by not informing us about extra person charge. The m
Verificata

10/10 Eccellente

Margaret

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Oasis in Sri Lanka

My friend and I absolutely loved this hotel! It was much better than expected. Rooms are beautiful and so are the views. Right on the beach. Spa was excellent and so was the food. They recommended UpLanka Tours to pick us up from the airport and also for a day excursion- they were fantastic and so friendly! I would definitely recommend this hotel again- the staff is super friendly and helpful. My only complaint was a 250 rupee "room service charge" every time we wanted them to bring us some ice. It's not a lot of money, but it's the principle of it. I have never had a hotel charge for some ice; even cheap motels give it for free. Some suggestions for management- the gym needs a major makeover, and the bar outside could use some good music and maybe events to draw more people in. It has a lot of potential. Overall, we were very pleased with our stay.
Verificata

8/10 Buono

Albatross

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Good service and food

Location was not great as the sea was rough and the beach not too good. Food was very good as was the service. Room needs a bit of re-furbishment but the bathroom has been re-done well recently, which is what really matters.
Verificata

10/10 Eccellente

Daniel James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 14 notti a marzo 2021
Verificata

8/10 Buono

DUBOISSE

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020