Reception

Recensioni per Hampton Inn Raleigh / Town Of Wake Forest

2.5 out of 5
Hampton Inn Raleigh / Town Of Wake Forest
12318 Wake Union Church Rd, Wake Forest, NC

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 403 su 742 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 228 su 742 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 49 su 742 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 39 su 742 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 23 su 742 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Elizabeth

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
I thought the property was extremely clean. The one negative was that we received no room service for the 3 nights there. I inquired at the front desk and they said you had to request it. There was nothing noted or discussed about this. When I asked the front desk person for clean towels, he was rude and said he was housekeeping. Finally he did get me clean towels!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Denise

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
I didn’t like the fact that The gave me the wrong room for what was reserved
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Jennifer

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The breakfast at this hotel was amazing.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

John

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Loud and noisy both nights. People partying into the wee hours and tvs blasting. I stay at Hampton Inns regularly. This was my first noisy noisy experience.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Toni-Ann, Livingston

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Every time we are in Wake Forest we stay at the Hampton Inn, the staff is wonderful and accommodating. The breakfast is very good
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Paula

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was super friendly and provided things to make the stay more enjoyable, i.e. complimentary bottled water, cookies, coffee antime and a wonderful breakfast offering woth to go bags.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Nancy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was friendly and helpful.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Jose

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

rebecca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Carol

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was very convenient. The staff was outstanding.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Daphene

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was perfect for a one night stay. The staff was very friendly
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Rose

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Stacey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Keat

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Wendy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

4/10 Scarso

Amera

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Never again.
This was a one day business trip. Typical Hampton Inn has a good reputation but this was a terrible experience. The rooms were filthy, we had to change rooms because the first room they gave us had stains all over the couch (large stains like from fluids and white stains) hairs in the bathroom, and dirty carpet. It was unbelievable that they really would even try to put someone in a room like that. The next room we were given was just okay. It had stains on the carpet and the bathroom could’ve been cleaned better. You can tell the cleaning staff just does not care. The front desk managers both day and night , Maurice and Tywanna are rude. I asked for extra towels and it was like asking for a limb. Needless to say I will never return to this establishment. Major changes need to be made to the staff and to the building.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Avelino

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

JOLENE, THORNTON

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Hotel is nice, we have stayed here once before, since our daughter lives nearby. Stayed here this time 8 days. Was very disappointed tho this time with the cleaning staff. It says on there QR code explantion for info about the hotel that if you stay 4our days or more that your room will be cleaned WRONG, had to ask for clean towels after 5th day, and was told by night manager he would put on the list to have our room cleaned the next. NOPE didnt happen left the 8th day still never saw cleaning staff. Did put a garbage bag of trash outside door. All of our garbage cans where still over flowing when we left. will probably not stay next time we come there for a visit to daughter.

10/10 Eccellente

Debbie

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Van

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Recent updated whole hotel. Very nice.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Michael

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Jane

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was extra courteous and helpful. You could tell they took pride in their work. Loved the breakfast and the little extra cookies and snacks!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice place
Great waffle breakfast selections and customer service. Close proximity to restaurants and shopping. Shares parking lot with Briggs, a GREAT breakfast place. Lobby looked updated and has an outdoor pool during summer months.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

L

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a nice motel and very comfortable. I enjoyed my stay very much.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Hoop

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

John

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

William

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Barbara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent staff
Hotel was clean and staff was very pleasant and helpful with my change of plans.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Kelly, Oak Island

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The staff at this hotel were very pleasant.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Margaret

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

David

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Weird smells in bathroom. Loud ac. Dirt in ice from machine. Pool and area old, beat. Fitness room good.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Casonya

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Clean facility
The bed & pillows were soft. Clean room and facility. A variety of food for breakfast.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Curtis

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Gary

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Ronald

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Kristina

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Karen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Kerrie

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

4/10 Scarso

Grady

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I tried two different rooms The fridge Did not work in either room. That was a big inconvenience.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Debra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent choice of stay
We are house hunting in the Wake Forest area and stayed at this Hampton Inn for 4 nights. Breakfast was well done. Every front desk person was helpful and friendly. We will return if we need to spend more time with closing the real estate transaction.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Rodney, Kannapolis

Soggiorno di 4 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Robert, Franklinton

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was great
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Tammy

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Brad, il giorno 1 ago 2023
Thank you, Tammy for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback, and we are very sorry we did not exceed your expectations. Your comments will help us as we continually work to improve our guest experience. Please contact me direct at the email below if there is anything else we can do for you at this time. We hope you will consider staying with us again in the future. Our goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, simply let any Team Member know, and we will make it right. Guaranteed.

10/10 Eccellente

Kimberly

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was clean and convenient to restaurants and other retail. Will definitely be back to visit family and stay here.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Anthony, Hampton Bays

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly and helpful staff and a nice restaurant right next to the hotel.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Brad, il giorno 30 lug 2023
Thank you, Anthony for taking a moment to share your experience and giving this location the rating, you gave. We at this establishment really appreciate guest such as yourself who really appreciate the hard work the staff puts forward in cleaning and maintaining the property. I am happy to hear you found the Hampton Inn of Wake Forest to your liking. I am glad to read that the staff made a great impression on you upon your arrival and stay at our hotel, we truly appreciate you and your kind words, we work hard to make each guest feel welcome each and every time a guest stays with us. I hope your stay with us was a pleasant one. The staff and I are looking forward to welcoming you back to our hotel in the near future. Our goal is to make your stay better and brighter. We are working to make your next stay better than your last stay with us. If something isn't just the way you like it, simply let any Team Member know, and we will make it right. Guaranteed.

8/10 Buono

Don't

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Brenda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff are amazing and breakfast was fantastic!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Brad, il giorno 30 lug 2023
Thank you, Brenda for taking a moment to share your experience and giving this location the rating, you gave. We at this establishment really appreciate guest such as yourself who really appreciate the hard work the staff puts forward in cleaning and maintaining the property. I am happy to hear you found the Hampton Inn of Wake Forest to your liking. I am glad to read that the staff made a great impression on you upon your arrival and stay at our hotel, we truly appreciate you and your kind words, we work hard to make each guest feel welcome each and every time a guest stays with us. I hope your stay with us was a pleasant one. The staff and I are looking forward to welcoming you back to our hotel in the near future. Our goal is to make your stay better and brighter. We are working to make your next stay better than your last stay with us. If something isn't just the way you like it, simply let any Team Member know, and we will make it right. Guaranteed.

10/10 Eccellente

Courtney

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Third time staying. Always a pleasure.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Brad, il giorno 30 lug 2023
Thank you, Courtney for taking a moment to share your experience and giving this location the rating, you gave. We at this establishment really appreciate guest such as yourself who really appreciate the hard work the staff puts forward in cleaning and maintaining the property. I am happy to hear you found the Hampton Inn of Wake Forest to your liking. I am glad to read that the staff made a great impression on you upon your arrival and stay at our hotel, we truly appreciate you and your kind words, we work hard to make each guest feel welcome each and every time a guest stays with us. I hope your stay with us was a pleasant one. The staff and I are looking forward to welcoming you back to our hotel in the near future. Our goal is to make your stay better and brighter. We are working to make your next stay better than your last stay with us. If something isn't just the way you like it, simply let any Team Member know, and we will make it right. Guaranteed.

10/10 Eccellente

Brandon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Well taking care of from check in to check out
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Brad, il giorno 30 lug 2023
Thank you, Brandon for taking a moment to share your experience and giving this location the rating, you gave. We at this establishment really appreciate guest such as yourself who really appreciate the hard work the staff puts forward in cleaning and maintaining the property. I am happy to hear you found the Hampton Inn of Wake Forest to your liking. I am glad to read that the staff made a great impression on you upon your arrival and stay at our hotel, we truly appreciate you and your kind words, we work hard to make each guest feel welcome each and every time a guest stays with us. I hope your stay with us was a pleasant one. The staff and I are looking forward to welcoming you back to our hotel in the near future. Our goal is to make your stay better and brighter. We are working to make your next stay better than your last stay with us. If something isn't just the way you like it, simply let any Team Member know, and we will make it right. Guaranteed.