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Hotel Arkadia Royal

Struttura a 3.0 stelle
Hotel nella periferia con colazione inclusa nel prezzo e sauna

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Galleria fotografica per Hotel Arkadia Royal

Facciata della struttura
Idromassaggio al coperto
Spa
Area per matrimoni all'aperto
Colazione a buffet inclusa, servita tutte le mattine

Servizi più richiesti

  • Colazione inclusa
  • Bar
  • Vasca idromassaggio
  • Lavanderia
  • Reception 24 ore su 24
  • Servizio in camera
Il prezzo attuale è 79 €
tasse e oneri inclusi
3 ago - 4 ago

Opzioni della camera

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Questa sera

lug 30 - lug 31
Verifica la disponibilità per questa sera, lug 30 - lug 31

Domani

lug 31 - ago 1
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Camera tripla | Biancheria da letto ipoallergenica, una scrivania, postazione laptop

Camera tripla

In evidenza

Con insonorizzazione
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Set di cortesia firmato
  • 30 m²
  • Vista città
  • 3 posti letto
  • 3 letti singoli

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Appartamento luna di miele | Biancheria da letto ipoallergenica, una scrivania, postazione laptop

Appartamento luna di miele

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Camera separata
  • 40 m²
  • Vista città
  • 2 posti letto
  • 1 letto matrimoniale

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Camera singola | Biancheria da letto ipoallergenica, una scrivania, postazione laptop

Camera singola

9,0 su 10
Meraviglioso
(4 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Set di cortesia firmato
  • 17 m²
  • Vista città
  • Per 1 persona
  • 1 letto singolo

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Camera Standard con 2 letti singoli | Biancheria da letto ipoallergenica, una scrivania, postazione laptop

Camera Standard con 2 letti singoli

In evidenza

Con insonorizzazione
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Set di cortesia firmato
  • 16.5 m²
  • Vista città
  • 2 posti letto
  • 2 letti singoli

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Biancheria da letto ipoallergenica, una scrivania, postazione laptop

Doppia Standard, 1 letto matrimoniale

In evidenza

Con insonorizzazione
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Set di cortesia firmato
Asciugacapelli
  • Vista città
  • 3 posti letto
  • 1 letto matrimoniale

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Biancheria da letto ipoallergenica, una scrivania, postazione laptop

Doppia Deluxe, 1 letto matrimoniale

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • 36 m²
  • Vista città
  • 2 posti letto
  • 1 letto matrimoniale

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Camera Deluxe con 2 letti singoli | Biancheria da letto ipoallergenica, una scrivania, postazione laptop

Camera Deluxe con 2 letti singoli

In evidenza

Con insonorizzazione
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Set di cortesia firmato
Asciugacapelli
  • 23 m²
  • Vista città
  • 2 posti letto
  • 1 letto matrimoniale

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Biancheria da letto ipoallergenica, una scrivania, postazione laptop

Camera familiare

In evidenza

Con insonorizzazione
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Set di cortesia firmato
  • 40 m²
  • Vista città
  • 3 posti letto
  • 1 letto singolo e 1 letto matrimoniale

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Biancheria da letto ipoallergenica, una scrivania, postazione laptop

Singola Deluxe

In evidenza

Con insonorizzazione
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Set di cortesia firmato
Asciugacapelli
  • 20 m²
  • Vista città
  • Per 1 persona
  • 1 letto singolo

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Ristorante

Barceló Warsaw Powiśle

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  • Piscina
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratis
  • Ristorante
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Il prezzo attuale è 82 €
tasse e oneri inclusi
3 ago - 4 ago
Barceló Warsaw Powiśle
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Ul. Bronislawa Czecha 10, Warsaw, Masovia, 04-555

Cosa c’è nei dintorni?

  • Stadio nazionale - 10 min in auto - 8.9 km
  • Ambasciata degli Stati Uniti - 11 min in auto - 10.3 km
  • Palazzo della cultura e della scienza - 13 min in auto - 11.7 km
  • Piazza della Città Vecchia - 15 min in auto - 13.2 km
  • Mercato della città vecchia - 15 min in auto - 13.2 km

Come spostarsi

  • Stazione di Warszawa Wawer - 7 min. a piedi
  • Warszawa Grochów Station - 9 min. in auto
  • Aeroporto Fryderyk Chopin (WAW) - 28 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Mamuśka The Cheesecake Factory - ‬4 min in auto
  • ‪Restauracja Hotel Arkadia Royal - ‬1 min a piedi
  • ‪Pizza Vera - ‬4 min in auto
  • ‪Stacja Kebab. Punkt gastronomiczny - ‬12 min a piedi
  • ‪Kebab Al Zaher - ‬17 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hotel Arkadia Royal

Hotel per famiglie nei pressi di Ambasciata degli Stati Uniti
Nei pressi di Stadio nazionale e Copernicus Science Centre, Hotel Arkadia Royal offre servizi come la colazione a buffet gratuita, una terrazza e un bar/una caffetteria. Un hotel per golfisti offre servizi come un campo pratica per il golf. Per il benessere degli ospiti, la struttura offre la sauna e il bagno turco. Palace Hotel Restaurant, il ristorante cucina internazionale in loco, offre la colazione, il pranzo, la cena, pasti leggeri e un menu per bambini. Il Wi-Fi gratuito in camera, con una velocità di più di 25 Mbps, è a disposizione di tutti gli ospiti insieme a servizi come un giardino e una sala giochi/videogiochi.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Check-out veloce, un deposito bagagli e una sala rinfreschi
  • Una reception aperta 24 ore su 24, arredamento da esterni e un parcheggio per biciclette
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Hotel Arkadia Royal vantano comfort come postazioni laptop, insieme a dotazioni come il Wi-Fi gratis e camere insonorizzate.
Altri servizi di tutte le camere sono:
  • Fasciatoi, seggioloni e culle/letti per bambini (gratis)
  • Set di cortesia firmati e asciugacapelli
  • Smart TV da 32 pollici con Netflix, servizi in streaming e canali TV premium
  • Guardaroba o armadi, lampadine a LED e riscaldamento

Lingue

Inglese, polacco, russo, ucraino

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Esterni

ibis Warszawa Stare Miasto Old Town

  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratis
  • Ristorante
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8.6 su 10, Eccellente, 1.005 recensioni
Il prezzo attuale è 58 €
tasse e oneri inclusi
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ibis Warszawa Stare Miasto Old Town

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 25 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:00
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Palace Hotel Restaurant

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Biblioteca
  • Campo pratica da golf
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Tavolo da biliardo
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Culla gratuita
  • Fasciatoio
  • Giocattoli
  • Giochi per bambini
  • Giochi per la prima infanzia
  • Lavanderia self-service
  • Sala giochi
  • Seggiolone

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Guide cartacee
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 256 metri quadrati di area per conferenze
  • 3 sale per riunioni

All'esterno

  • Area per picnic
  • Arredi da esterno
  • Giardino
  • In un parco regionale
  • Lettini per la piscina
  • Terrazza

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 4 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Accessibilità in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 80 centimetri)
  • Ascensore (larghezza porta: 100 centimetri)
  • Corrimano sulle scale (altezza: 80 centimetri)
  • Moquette a pelo lungo in camera
  • Moquette sottile nelle aree comuni
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Pavimento liscio nelle aree comuni
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Porte a misura di sedia a rotelle (larghezza: 90 centimetri)
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Tappeti nelle aree comuni
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 2 piani
  • Anno di costruzione: 2011
  • Architettura in stile tradizionale
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Energia rinnovabile al 100%
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • Netflix
  • Servizi di streaming
  • Smart TV da 32 pollici con canali premium digitali

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Servizio in camera (orario limitato)
  • Servizio locale di consegna dei pasti

Altri servizi/dotazioni

  • Camere insonorizzate
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Illuminazione a LED
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riscaldamento
  • Scrivania
  • Telefonate interurbane gratuite
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Al momento del check-in è necessario fornire la carta di credito utilizzata per la prenotazione in presenza del titolare e del relativo documento di identità comprensivo di foto. Eventuali altre richieste devono essere concordate con la struttura prima dell'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 3 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 125 PLN al giorno.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Letto aggiuntivo: 125 PLN al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito, dispositivi mobili e i contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Gli impianti della struttura sono alimentati con energia solare.
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

La struttura è conosciuta anche come

Arkadia Royal
Arkadia Royal Warsaw
Hotel Arkadia Royal
Hotel Arkadia Royal Warsaw
Hotel Arkadia Royal Hotel
Hotel Arkadia Royal Warsaw
Hotel Arkadia Royal Hotel Warsaw

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Hotel Arkadia Royal?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Arkadia Royal?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Arkadia Royal?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Arkadia Royal?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dove si trova Hotel Arkadia Royal?

Con una buona posizione in un parco regionale, questo hotel per famiglie si trova a 15 km da Ambasciata degli Stati Uniti, Stadio nazionale e Università di Varsavia. Luoghi di interesse come Nowy Swiat Street e Copernicus Science Centre si trovano a meno di 15 km di distanza. Stazione di Warszawa Wawer si trova a 7 minuti a piedi.

Recensioni su Hotel Arkadia Royal

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 44 su 109 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 41 su 109 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 11 su 109 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 7 su 109 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 109 recensioni

8,4/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Paolo, Bologna

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Albergo un po' "antico" nell'arena entro ma complessivamente non male. Wi-Fi con copertura scarsissima. Doccia non proprio a posto.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2018

8/10 Buono

Fabio, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel. Staff cordiale e camera pulita. A pochi metri dalla fermata del bus che in 20min. porta in centro città. Colazione OK.

8/10 Buono

Mehmet

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

8/10 Buono

Chris

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2024

8/10 Buono

Barbara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Das Zimmer war in Ordnung. Hotel Außen auch super schön mit vielen Parkmöglichkeiten. Bis zur centrum haben wir 30min mit Bus und Straßenbahn gebraucht. In der Nähe, ca. 10min Fußweg, ist ein tolles Restaurant wo man abends lecker essen kann. Personal an der Rezeption sehr nett und aufmerksam gewiesen. Billiard Tisch haben wir leider in dem Hotel nicht gefunden. Was uns nicht gefallen hat war definitiv das FrühstückBuffet. In den 4 Tagen hatten wir wirklich jeden Tag das selbe. Nicht mal gekochte oder Rührei dabei. Schon kurz nach 9uhr waren öfters Pfannkuchen und obst weg und wenn was weg war dann wurde auch nicht neu ausgefüllt. Nur gekochte würstchen wenn was. Sehr traurig weil wir eigentlich alle gleich für Frühstück bezahlen und es bis 11 essen konnten, aber paar sachen waren nur für 1x nehmen da und wer noch später kam, hat wirklich nur die "reste" abbekommen..
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2024

10/10 Eccellente

Lyubov

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2024

8/10 Buono

Slawomir

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Gregory

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice and pleasant personnel
Soggiorno di 7 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Slawomir

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Magnus

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

4/10 Scarso

Euichan

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Nariman

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Affordable clean
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Ross

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Staff were very helpful. Changed our room from over the banquet hall which would have been noisy. We missed breakfast due to a time misunderstanding (language issue) and the desk man arranged a special meal.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Das Hotel ist in Ordnung. Etwas veraltet mit Flair. Das Frühstück ist einfach aber sehr gut.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

2/10 Terribile

Ahmad Shah Mansoor

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Anna

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great breakfast!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

4/10 Scarso

Lord Russell Francis

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

Bad night so far

Staff very nice and polite and that where it stops. Arrived early evening checked in quick freshen up in the room, down to the bar to order food. Just ordered and a coach pulled up outside the door, about 40 teenages got off, came into the hotel as they were staying. Ordered the ribs which were just warmed through with a Luke warm BBQ sauce on top. French fries were hot, ribs pritty cold. I ate half as it was the only thing I had eaten all day, had 2 beers with it. Went to my room had a shower that leaked water over the floor and went to bed. Had teen-agers running up and down shouting for an hour which was ok by me. By 11 all was quiet. 1 o'clock stomach was going mad jumped up had diorea, 15 mins on loo. Went back to sleep. 3 am the same again but nearly fell off the loo, it was lucky the wash basin was right in my face so I could grab it and steady myself. Great bathroom if it's coming out both ends if you know what I mean😄. As I'm writing this it sounds almost like a comedy. It's now 0340 tummy is rumbling again so hope all will be ok. Let's see what breakfast is like.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

8/10 Buono

Steven

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Insgesamt netter Aufenthalt

Top Parkplatz auf dem Hof des Hotels. Netter und freundlichr Empfang, sauberes Zimmer und auch eine ruhige Gegend dort.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

8/10 Buono

Lucy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was excellent and breakfast exceptional. Beds and pillows not too comfortable and a barking dog at night that kept us up, even with ear plugs. The hotel is right next to a residential area.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Miroslaw

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Jaroslaw

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Belocerkovec

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

8/10 Buono

paul

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2023

10/10 Eccellente

RENATA

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2022

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Avoid at all costs!

The hotel is located far from the city center, and if you plan on staying here, my guess is you like the price. Well, there is a reason - the hotel is terrible. Our group had 4 rooms: two rooms had spiders in them; one room had dirty walls (?!?!); two rooms had shower doors broken and not closing fully, flooding the bathroom; one room had a missing flush button cover for the toilet; all 4 rooms had smelly carpets; the beds were uncomfortable. Breakfast was tolerable, although coffee was pretty bad. The sauna itself is great, but it's not included in the room price and costs an additional 30 ZL. Also, the floor in front of the sauna room has not been cleaned there for a long time (days, if not weeks!); the steam room was out of order; the jacuzzi takes 6 hrs to prepare, so you would need to inform the reception well in advance. We stayed in this hotel on our way to the south of Poland, and had it also reserved for our return. Having experienced the hotel the first time, we did not want to stay there again, but unfortunately our reservation was non-refundable. The Hotels.com support team often manages to negotiate with hotels on such matters, however, this hotel declined our request to refund the reservation, so we had to stay one more night there. 2 out of 4 receptionists were a bit rude (something everyone in our group commented on later) and have much to learn in customer service. The other two were great. Overall, stay away from this place!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022