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Recensioni per Hotel Indigo Old Town Alexandria, an IHG Hotel

4 out of 5
Hotel Indigo Old Town Alexandria, an IHG Hotel
220 S Union St, Alexandria, VA

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 691 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 204 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 69 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 24 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 13 su 1001 recensioni" "

9,6/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Katrina, moore

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I picked this hot l due to location. Close to Ki g Street and safe area.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

Jason

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great find loved my stay.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

Hilarie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Ellen

Excellent everything. Highly recommend
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Anne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di CECL, il giorno 27 apr 2024
Hello Anne.Thank you for your time and feedback.Best,Carlos

6/10 Soddisfacente

Billy, Hong Kong

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Very central to the whole Old Town Alexandria, conveniently located to most of the historical places. The hotel itself is a bit dated. Perhaps it was kind of Spring break week, otherwise, the facility does not justify for the two hundred, almost three a night rate.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di CECL, il giorno 27 apr 2024
Billy. Thank you for your time. Regards,Carlos

10/10 Eccellente

Cheryl

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Charming property in great location to water and touring.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di CECL, il giorno 20 apr 2024
Hello Cheryl.Thak you for your kind words.Best,Carlos

10/10 Eccellente

Daniel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I stay at this hotel at least twice a year and really enjoy coming back. The staff is great and the location is amazing.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di CECL, il giorno 20 apr 2024
Hello Daniel.Thak you for your kind words.Best,Carlos

10/10 Eccellente

Constance

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

James

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Olga

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful stay, comfortable and quiet rooms at central and on the waterfront location. But the best part was to have an opportunity to meet all the wonderful people, who work there, and always made themselves available and helpful.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di CECL, il giorno 20 apr 2024
Hello Olga.Thank you for your kind words.Carlos

10/10 Eccellente

Olga

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great value at great location. Wonderful caring staff. Quiet, yet right on waterfront and off King street. Thank you for great stay!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di CECL, il giorno 3 apr 2024
Thank You

10/10 Eccellente

Timothy, Aliso Viejo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our third stay at Indigo, our hotel of choice for Alexandria. Friendly staff, nice rooms and excellent location.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di CECL, il giorno 3 apr 2024
Thank You

10/10 Eccellente

Joy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Risposta di CECL, il giorno 3 apr 2024
Thank You

8/10 Buono

Jione

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Safe neighborhood. Not many amenities in the room like slippers and plain coffee maker. You can drink only keurig capsules. But overall I enjoyed the stay with a river view.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di CECL, il giorno 3 apr 2024
Thank You

10/10 Eccellente

Yan

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di CECL, il giorno 3 apr 2024
Thank You

8/10 Buono

Mary Harper

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di CECL, il giorno 3 apr 2024
Thank You

10/10 Eccellente

Robert, Mechanicsburg

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed one night after a concert at The Birchmere and were not disappointed. Room was spacious, clean and comfortable. Only possible downside is that we checked in late (10:15 to 10:30) and valet parking wasn't available. The public garage attached was almost full. If it wasn't for someone pulling out as we got there, we may not have had a place to park. Additionally, we noticed orange pylons in many spaces that could have been made available. If we were unable to get a spot, we would have gone in and and spoken to the front desk and I would hope that they would have been able to help us. All in all, we would stay again.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di CECL, il giorno 11 mar 2024
Robert. Thank you for the feedback.

6/10 Soddisfacente

Elizabeth

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di CECL, il giorno 3 apr 2024
Thank You

10/10 Eccellente

Sheila

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Modern and friendly
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di CECL, il giorno 11 mar 2024
Sheila. Thank you for the feedback.

10/10 Eccellente

Kate

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di CECL, il giorno 11 mar 2024
Kate. Thank you for the feedback.

10/10 Eccellente

Daniel

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di CECL, il giorno 3 apr 2024
Thank You

10/10 Eccellente

Kenneth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice place.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di CECL, il giorno 11 mar 2024
Kenneth. Thank you for the feedback.

6/10 Soddisfacente

Kenneth

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
It is not worth the price. I spent $450 for two nights. There was no microwave in the room. It had a ridiculous barn door for the bathroom, providing zero privacy. The water pressure in the shower was extremely low, almost unusably low. The chair was unusably uncomfortable and it had a laughably stupid bean bag for an ottoman. The office chair was uncomfortable as well. And the blinds on the windows came off their track when opening in and closing. The ice machine room was gross, with water everywhere and clearly something growing there to make it smell horrible. And I got to spend an additional $40 per night to park my car. I do not recommend.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Carlos, il giorno 16 feb 2024
Thanks for the feedback, Kenneth. It sounds like we didn't meet expectations.

10/10 Eccellente

Audra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Carlos, il giorno 16 feb 2024
Thanks for your help, Audra.

10/10 Eccellente

Greg

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Carlos, il giorno 16 feb 2024
Thank you, Greg.

10/10 Eccellente

Cyrielle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Reception staff was absolutely amazing with myself and my kid - I applaud this great a hotel customer service which I have rarely experienced in the US - we will be back !
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Carlos, il giorno 16 feb 2024
Thank you, Cyrielle.Your kids are the light, and you are a fantastic father.

10/10 Eccellente

Claire, Newton

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Carlos, il giorno 16 feb 2024
Thank you, Claire.

10/10 Eccellente

Sebastian

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Very Good
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Carlos, il giorno 16 feb 2024
Thank you, Sebastian.

10/10 Eccellente

Samantha

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love staying here! Everyone is so friendly. Easy place to make a home away from home.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Carlos, il giorno 16 feb 2024
Thank you, Samantha.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Book now!
Location is amazeballs! You are literally on the Potomac River, smack dab in the middle of some of the best shops and restaurants the area has to offer. Super comfy beds, beefy pillows and a shower that is practically a religious experience (seriously hot with great water pressure). Lovely staff (especially the front desk person who rescued us after we got locked out taking our dog for a 5:00 a.m. walk – I will name my next child after you as promised.) Book now.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di CECL, il giorno 30 gen 2024
Thank you. Love it.

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di CECL, il giorno 30 gen 2024
Thank you.

10/10 Eccellente

Rob

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Prima, zoals altijd!
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di CECL, il giorno 30 gen 2024
Thank you.

10/10 Eccellente

Eileen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di CECL, il giorno 30 gen 2024
Thank you.

10/10 Eccellente

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel for Old Town Alexandria
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di CECL, il giorno 30 gen 2024
Thank you.

10/10 Eccellente

Kimble, Austin

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di CECL, il giorno 30 gen 2024
Thank you.

10/10 Eccellente

Gunnar

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di CECL, il giorno 30 gen 2024
Thank you.

10/10 Eccellente

G

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di CECL, il giorno 14 gen 2024
Thank you.

10/10 Eccellente

Carla

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di CECL, il giorno 14 gen 2024
Thank you.

4/10 Scarso

Margot

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
Our room was so dirty. The floor had not been mopped in weeks. Found food in crevice between bed and nightstand. The bathroom appeared clean, but upon closer look it only had a quick wash down. Lamp didn't work. Windows looked like we were in prison. Bathrooms in lobby had hairs all over sink, unflushed toilets, and tp on the floor. The woman who had the night shift, sitting at the front desk, grumbled at me in the morning when I walked passed her and woke her up. The only reason we didn't complain is because we arrived very late and had to leave early the next morning, didn't have time for conflict. Would NEVER stay here again. Their price was way too high for the quality of room and service. Only thing good was location and covered parking (which you have to pay extra for).
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Carlos Coutin, il giorno 14 gen 2024
Thank you.

8/10 Buono

Joseph

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Definitely satisfactory
Good accommodations and very friendly staff, but a little out of the way if you're there for business in Washington DC or National Harbor
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di CECL, il giorno 14 gen 2024
Thank you.

8/10 Buono

Kristine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di CECL, il giorno 14 gen 2024
Thank you.

8/10 Buono

Denise L

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice spot
Nice space for an overnight experience.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di CECL, il giorno 14 gen 2024
Thank you.

2/10 Terribile

David

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di CECL, il giorno 14 gen 2024
Thank you.

10/10 Eccellente

Bonnie

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di CECL, il giorno 14 gen 2024
Thank you.

6/10 Soddisfacente

Monica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The property itself was great - well located, relatively new. The hotel had courteous staff but seemed understaffed - check in wasn’t available for two hours after the designated time, the bar was overwhelmed on new years, and the gym had a few out of order machines and no equipment wipes.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di CECL, il giorno 7 gen 2024
Hello Monica. I do apologize that we let you down. Thank you for your honest feedback.Thanks!Carlos

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great location
We came for New Year’s Eve and had a wonderful trip. Each person at the front desk was helpful and kind. Would recommend as a great spot if visiting Old Town Alexandria. Very walkable too
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di CECL, il giorno 7 gen 2024
Thank you x 3.Regards,Carlos

8/10 Buono

Bruce

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di CECL, il giorno 2 gen 2024
Thank you, Bruce.Regards,Carlos

10/10 Eccellente

Debra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Great people
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di CECL, il giorno 2 gen 2024
Thank you Debra.