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Recensioni per Fairfield Inn & Suites Watertown Thousand Islands

2.5 out of 5
Fairfield Inn & Suites Watertown Thousand Islands
250 Commerce Park Dr, Watertown, NY

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 417 su 584 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 118 su 584 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 24 su 584 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 14 su 584 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 11 su 584 recensioni" "

9,6/10

Pulizia

9,6/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Sharon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice, new modern rooms. Friendly helpful staff have advice about restaurants.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Brittany B., il giorno 2 mag 2024
Dear Sharon,Thank you for your feedback. We hope to welcome you back again soon!

8/10 Buono

Mike

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Was super clean, and the staff were super courteous and helpful. The bed however was springy and hard.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Brittany B., il giorno 23 apr 2024
Dear Mike,Thank you for your feedback following your recent stay with us!

8/10 Buono

Mélissa

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Brittany B., il giorno 23 apr 2024
Dear Melissa,Thank you for your feedback following your recent stay with us!

10/10 Eccellente

John, New York

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Brittany B., il giorno 10 apr 2024
Dear John,Thank you for your review following your recent visit with us. We appreciate your business!

8/10 Buono

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Girl at front desk was very professional
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Brittany B., il giorno 10 apr 2024
Dear Richard, Thank you for your review. We appreciate your business and hope to see you again in the future!

10/10 Eccellente

Valeriu

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice and comfy room. Quiet and safe area.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Brittany B., il giorno 2 apr 2024
Dear Valeriu,Thank you for your review. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Catherine, Mississauaga

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Property was as described clean comfortable rooms. Basic but nice.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Brittany B., il giorno 26 mar 2024
Dear Catherine,Thank you for your review and for staying with us. We appreciate your business!

8/10 Buono

Stacey

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent stay
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Brittany B., il giorno 15 mar 2024
Dear Stacey,Thank you for your review. We are happy to see you enjoyed your stay!

8/10 Buono

Patrick

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Brittany B., il giorno 2 apr 2024
Dear Patrick,Thank you for your review. We hope you enjoyed your stay!

10/10 Eccellente

Nancy, Smiths Falls

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Booked last minute & staff was great. Good variety at breakfast buffet.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Brittany B., il giorno 28 feb 2024
Thank you for your review. We are happy to hear you enjoyed your stay!

4/10 Scarso

Lori

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Brittany B., il giorno 26 mar 2024
Dear Lori,We are sorry to see that we may not have provided you with the stay you deserve. We apologize for any issues you may have experienced and hope you will give us another chance in the future!

10/10 Eccellente

Laura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Brittany B., il giorno 6 feb 2024
Thank you for your review! We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Stacy, Morrisonville

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent location, excellent staff and the room was gorgeous!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Brittany B., il giorno 6 feb 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Chris

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
@
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Brittany B., il giorno 6 feb 2024
Thank you for your review!

8/10 Buono

lionel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Brittany B., il giorno 23 gen 2024
Thank you for your review of our location. We hope you enjoyed your stay and appreciate your business!

8/10 Buono

James

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Brittany B., il giorno 10 gen 2024
Dear James,Thank you for your review. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Douglas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Brittany B., il giorno 10 gen 2024
Dear Douglas,Thank you for your review. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Michelle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My new favourite place to stay while in Watertown. This hotel is conveniently located near all the shopping, yet it is just enough removed from the road (and highway) to offer a quiet and peaceful stay. Our room and all common spaces were clean and modern, the beds were VERY comfortable, and the staff is kind and courteous — a special shout-out to Emily, who kindly greeted us and provided a quick/smooth check-in experience.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Brittany B., il giorno 10 gen 2024
Dear Michelle,Thank you for your feedback following your recent stay with us. It's great to hear you had a nice stay. We agree that Emily is a superstar and are glad you noticed. Thank you again!

2/10 Terribile

DEAN

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Brittany B., il giorno 10 gen 2024
Dear Dean,We are sorry to see that you didn't enjoy your stay with us. Our hope is that everyone experiences a comfortable and relaxing stay. Your feedback has been shared with the team and we appreciate your time.

4/10 Scarso

Mary

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Not as expected
Horrible upon entering had to track down someone to check me in. Got to my room there’s construction going on so it was quite noisy but was told they’d be done by 6:00 PM. The bed was horrible hard as brick very disappointing, very uncomfortable the AC/heat did not work properly, we’re talking December in the north country so you kinda want heat and the air-conditioning stayed on it wouldn’t switch over to heat when the heat finally came on because it turned it up to 78° got the room warm, then turned it back down but in the night the heat came on but then the air conditioning would come on and the heat wasn’t up that high to trigger air-conditioning very inefficient system. Needless to say we will not be staying here again.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Brittany B., il giorno 23 gen 2024
Dear Not as expected,We are extremely sorry to hear about your stay with us. It is our hope that every guest will have a comfortable stay and we see that was not the case this time. Your review has been shared with the team in an effort to learn from your issues and prevent them from happening again in the future. We appreciate your review.

8/10 Buono

Ivan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Wendy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Kevin

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Evelyn

Viaggio con la famiglia
The property is immaculate. The front desk and housekeeping excellent. The room was clean and comfortable. We will be back again, great job guys
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Paid attention to small details Staff was personable and helpful
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Chris, Watervliet

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi
All fine
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

4/10 Scarso

Catherine

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Susan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay. Back off from the road do it was quiet. Great breakfast!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Sharon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect hotel for families, clean, comfortable and great location. Big rooms, great beds.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Sherri

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Patricia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Always a good stay, nice breakfast, great location.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

sue

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Check-in was unacceptable. Room was not ready at 3:35 so we had to drive around for another hour before checking in. It was a very frustrating experience after a long day. If the room was not ready by 4:30 we were prepared to go to another hotel.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Chris

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was all great!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Margaret

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Servizi
I loved it all
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Peter, Toronto

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This Fairfield Inn and Suites property appeared to me as if it was a brand new Hotel. Its cleanliness was immacuate, the capets were spotless, the elevators worked beautifully, our room was quiet, very clean and extremely comfortable and the breakfast available the next morning was very enjoyable. The staff were very friendly and accomodating. Thank you for a very pleasant stay. Your on the top of our list the next time we passs throughthe Watertown area in the future.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Louise, Portsmouth

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is a new hotel. Room was clean and comfortable. We had camped the night before and slept so well in this room.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Karen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

2/10 Terribile

Amy

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

4/10 Scarso

Clifford

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Christy

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Denise

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Family friendly!
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Denise

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great staff, clean
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

8/10 Buono

Patricia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Always stay here when I’m in Watertown nice and quiet hotel.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Zandarina

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Great staff!
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Cali

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very accommodating of early check in request, very clean and convenient for where we needed to be
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Harlan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Other than the screaming little monsters-from-hell kids running around the lobby in front of their useless parents when I got there, it was a nice and quiet overnight stay.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Harold

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Really nice breakfast. Very helpful staff.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Sandra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good breakfast. I wish you had a waffle maker and gravy!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

8/10 Buono

Tammy

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was a great hotel!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Kent

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023