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Recensioni per Best Western Welwyn Garden City Homestead Court Hotel

3 out of 5
Best Western Welwyn Garden City Homestead Court Hotel
Homestead Lane, Welwyn Garden City, England

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 127 su 395 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 169 su 395 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 58 su 395 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 29 su 395 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 12 su 395 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

7,2/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Janet

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were very knowledgeable and helpful. Older building but immaculate. Enjoyed our stay very much.
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Gareth

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Welcoming staff. Good food - nothing fancy but tasty. Very clean and comfortable room.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Warren, Hunterville

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Old and amenities limited

10/10 Eccellente

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Paul

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Nick

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
It was ok.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Catherine

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Malcolm

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

4/10 Scarso

Tara-Jane

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Only stay if nowhere else available
Honestly we drove up and nearly drove away it was so drab and looks appalling. Clearly housing use and the sound of screaming babies from open windows we said lets just see the room as we wanted to be near Hatfield house - which it isn't really. The room was a small block next door called the peter room and it was ok. But why make it a twin room and have two towels etc but only 1 hot chocolate & 1 biscuits?? Then the noise....... there was a note on the table saying ask to switch rooms as they are aware of loud noise from next door due to it being a through door next to the tv. We could hear every single sound like they were in the same room wven when they were clearly patting a babies back to wind it. You shouldn't be able to hear things to that degree. We then turned on the air conditioning unit which is a stand alone unit snd super noisy but at least it drowned out next door. The beds are like sleeping on the floor and the shower was a walk-in disabled shower that does not drain very well and the entire bathroom floor gets wet so lovely going to the toilet after getting wet feet and nearly slipping over each time. I would rather sleep in my car than do this again it was absolutely awful. This is a truly honest and frank opinion of our stay.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Stella

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good sized room but bed too small!
We stayed in Hurst - a suit with a small kitchen unit and seating area. The main disappointment was the bed. At a standard 4.6" it felt cramped (used to a ft) but the main issue is that you rolled into the middle and therefore crashing into one another. Also, the temperature was not ideal as the quilt was to narrow for the bed. It barely touched both sides.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Alexander

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean and quiet
Plus - very clean, bathroom all new. Quiet room, very good breakfast. Minus - No quite enough room for two, room small for the price.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

James

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

MARIANNE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Simon

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Andy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful staff, very helpful, we were given an upgrade unexpected gratefully received. A great stay we will go back. 😀
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

8/10 Buono

Rob

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Ebru

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

8/10 Buono

Julie

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Jo

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were fantastic! Friendly, responsive and smiling. We - and they - both deserved a better venue - and whilst our accommodation was perfectly clean I found it sterile. Dreadful decor, (curtains a masterpiece, a nightmare all of their own) - and I wasn't enchanted by the unkempt garden, the disabled amenities, (we are lucky enough to be full-bodied) and the adjoining door with the notice about 'noise' - it just felt a bit creepy and insecure. The venue of the hotel is really unfortunate - nothing divides it from the housing estate. The whole place needs more thought, greater use of colour and brighter materials/paint generally. Not the worst, very far from the best.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

2/10 Terribile

George

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Firstly my room key didnt work, had to carry all my stuff around with me. Then the room "Moore" was clean but quite dated, there were no modern 3 plug sockets by the bed. Had bought food to cook as was told there was a cooker i coudl use in suit. Tried to use it but it wouldnt come on, friendly male receptionist tried to help but his manager said it was off (despite turning on but not reamining on) - was told to use microwave.. So wasted money on food i could not cook. Manager would not refund me the difference in my meal costs considering the ingredients. Ive had better experiences at this hotel but the Suites are quite dated and clearly need a refurb. .
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

8/10 Buono

loris

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

8/10 Buono

Piet

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

10/10 Eccellente

Rachael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

6/10 Soddisfacente

Lorraine

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Good value
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

8/10 Buono

Leigh, Twickenham

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
We had a well appointed premium room which also enjoyed good air-conditioning - unusual in the UK! The reception staff member was excellent, friendly and welcoming. It has to be said the main building is extremely dated, with the public areas in need of restyling. Having said that, we would use the hotel again if we were in the area.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

Paul

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great staff, good food, clean and comfortable
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

10/10 Eccellente

Peter

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

10/10 Eccellente

Michael

Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

10/10 Eccellente

Colin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

6/10 Soddisfacente

Ruth

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Martin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location, nearby park breakfast was great staff wonderful
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Adam

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022

6/10 Soddisfacente

Harry

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2022

2/10 Terribile

Peter

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Old and tired hotel. Needs lots of TLC. Didn’t serve food at weekends. Bar shut at 9 on Sunday Had phone taken from my room and hotel were very uninterested in assisting.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2021

10/10 Eccellente

Khadra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Miss K
My stay was very nice thanks
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021

10/10 Eccellente

Sudesh Lakshitha

Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

10/10 Eccellente

Alison

Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

10/10 Eccellente

Paul

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent Service
Great hotel and staff
Soggiorno di 3 notti a novembre 2021
Risposta di ian , il giorno 24 nov 2021
Hi Paul, many thanks for your kind words hope to see you again soon

10/10 Eccellente

Frank

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice place to stay.
Excellent stay, Friendly staff, Plenty of parking spaces, Nice and clean rooms, Well equipped function hall But Beers found bit expensive.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

8/10 Buono

Charles, Calgary

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Location to sons house reason we stayed Good value for money although a bit dated Staff exellent
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2021

8/10 Buono

TONY

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Stopover
Just a brief stopover, hotel was ok but a bit pricey considering how tired it looked. Staff very friendly
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

8/10 Buono

Denise

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel break
It was a lovely place to stay, although the sandwiches were nice they were quite expensive. The breakfast was perfect, just 1 small thing i would suggest would be to keep plates warm. Staff were great, very proffessional, the hotel overall was perfect, comfortable & relaxing
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

10/10 Eccellente

Babatunde

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

4/10 Scarso

Brian

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Apart from the miserable reception man. The other staff were brilliant, helpful and accommodating.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021

6/10 Soddisfacente

Lee

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Average but not the staffs fault
I think it’s a shame as could be a lovely hotel but the cleanliness is very poor. The first bedroom we had was covered in dust, hallways dirty and even the fake flowers around were covered in dust. The bar was closed but the nice receptionist and Porter poured us a few drinks. The second night when we came back to our room to find we had no power what so ever due to another resident doing stupid things. We were quickly moved to an executive room however the smell of damp was awful and we were only given one towel. Please note the staff really did try their very best and you could see they were very under staffed due to the world today.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021

10/10 Eccellente

RICHARD

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Needs update, investment and probably more
Location was okay for visiting a local friend, but not much else locally of interest. Hotel was dirty and dated. Breakfast was adequate. On check in the staff were rude when they couldn’t find my booking, but staff in the morning were friendly and agreeable.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021