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DoubleTree by Hilton West Kelowna

Struttura a 4.0 stelle
Hotel con parcheggio gratuito - Lago Okanagan nelle vicinanze

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Galleria fotografica per DoubleTree by Hilton West Kelowna

Camera, 2 camere da letto, cucina | Biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma
Camera, 1 letto king | Biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma
Camera, 2 camere da letto, cucina | Vista dalla camera
Esterni
Piscina coperta, piscina all'aperto, lettini

Recensioni

9,0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Bar
  • Servizio in camera
  • Colazione disponibile
  • Reception 24 ore su 24
  • Animali ammessi
  • Palestra
Il prezzo attuale è 133 €
tasse e oneri inclusi
4 set - 5 set

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 10 su 10 camere

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Camera, 2 camere da letto, cucina | Biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma

Camera, 2 camere da letto, cucina

In evidenza

Balcone o patio
Salotto separato
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Cucina
TV
  • 2 camere
  • Vista montagna
  • Per 6 persone
  • 1 letto king e 1 letto queen

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Biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma

Camera, 2 letti queen

10,0 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Piumino
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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Biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma

Camera, 1 letto king

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Piumino
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Camera, 2 letti queen, ad angolo | Biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma

Camera, 2 letti queen, ad angolo

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Piumino
  • Vista lago
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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Biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma

Camera, 1 letto king

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Piumino
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king, ad angolo

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Piumino
  • Vista lago
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera, 2 letti queen, vasca da bagno

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Piumino
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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Biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma

Camera, 1 letto king

10,0 su 10
Eccezionale
(7 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Piumino
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Suite monolocale, 1 letto king con divano letto | Biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma

Suite monolocale, 1 letto king con divano letto

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Camera, 2 camere da letto

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Piumino
  • Per 6 persone
  • 1 letto king
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
2569 Dobbin Rd (Hwy 97), West Kelowna, BC, V4T 2J6

Cosa c’è nei dintorni?

  • Off the Grid Organic Winery - 9 min a piedi - 0.8 km
  • Two Eagles Golf Course - 3 min in auto - 2.9 km
  • Spiaggia di Willow - 3 min in auto - 3.0 km
  • Mission Hill Family Estate - 5 min in auto - 4.6 km
  • Quails' Gate Estate Winery - 8 min in auto - 6.5 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Kelowna (YLW) - 38 min. in auto

Ristoranti

  • ‪McDonald's - ‬19 min a piedi
  • ‪Wendy's - ‬19 min a piedi
  • ‪Popeye's Louisiana Kitchen - ‬3 min in auto
  • ‪Starbucks - ‬9 min a piedi
  • Starbucks

Informazioni su questa struttura

DoubleTree by Hilton West Kelowna

Hotel elegante nei pressi di Lago Okanagan
Prenota un soggiorno presso DoubleTree by Hilton West Kelowna e avrai a disposizione un minimarket, un braciere e servizio di lavanderia e lavaggio a secco. Gusta il vino locale presso un hotel che offre tour della vigna. Non perdere un aggiornamento con il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 50 Mbps; gli altri servizi disponibili sono un bar e una palestra.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina coperta e una piscina all'aperto, con lettini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • La colazione a buffet (a pagamento), una colonnina di ricarica per auto elettriche e check-out veloce
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception, una sala riunioni e aree riservate ai non fumatori
Caratteristiche della camera
Tutte le 77 camere dispongono di comfort come un'ampia scelta di cuscini e l'aria condizionata, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e sedie da scrivania.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere sono:
  • Servizio riciclo e lampadine a LED
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili e asciugacapelli
  • TV da 55 pollici con servizi in streaming e canali TV premium
  • Guardaroba o armadi, culle/letti per bambini (gratis) e accessori per la preparazione di caffè/tè

Lingue

Inglese

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 50 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio gratuito per camper, pullman e camion in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 06:00 alle 10:00. L'importo va da 10 a 25 CAD per gli adulti e da 10 a 25 CAD per i bambini
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Cose da fare

  • Palestra
  • Piscina all'aperto
  • Piscina coperta
  • Tour enologici
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Culla gratuita
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Piscina all'aperto
  • Piscina coperta

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Guide cartacee
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 342 metri quadrati di area per conferenze
  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Postazione PC
  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Arredi da esterno
  • Braciere
  • Lettini per la piscina

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 3 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 114 centimetri)
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore (larghezza porta: 81 centimetri)
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Corrimano sulle scale (altezza: 76 centimetri)
  • Kit di accessibilità telefonico
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Pavimento liscio in camera
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Tappeti in camera

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 4 piani
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Copriletto in piuma
  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Sapone
  • Shampoo
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)

Intrattenimento

  • Film pay-per-view
  • Servizi di streaming
  • TV da 55 pollici con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Guide ai ristoranti
  • Macchina per caffè/tè
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Riciclo
  • Riscaldamento
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 19

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Gli ospiti riceveranno un'e-mail 48 ore prima dell'arrivo con le istruzioni per il check-in e i dettagli smart lock. Al loro arrivo, gli ospiti saranno accolti dal personale alla reception.
Dopo la prenotazione, dovrai fornire alla struttura una copia del tuo documento di identità ufficiale con fotografia.
Agli ospiti viene consigliato di scaricare l'app per dispositivi mobili della struttura (Hilton Honours) prima del check-in
Al momento del check-in è necessario fornire la carta di credito utilizzata per la prenotazione in presenza del titolare e del relativo documento di identità comprensivo di foto. Eventuali altre richieste devono essere concordate con la struttura prima dell'arrivo.

Periodi di rinnovo e chiusura

I seguenti servizi non sono disponibili dal 2 luglio 2025 al 31 agosto 2025 (le date sono passibili di cambiamento):
  • Palestra

Modalità di accesso

Reception con personale, dettagli smart lock

Animali domestici

Gli animali domestici sono ammessi con un costo aggiuntivo di 25 CAD ad animale (fino a un massimo di 150 CAD a soggiorno)
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Imposta locale: 3.00 %

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: tra 10 CAD e 25 CAD per gli adulti e tra 10 CAD e 25 CAD per i bambini (importi approssimativi)
  • Supplemento per animali domestici: 25 CAD ad animale, a notte (max 150 CAD a soggiorno)
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Holiday Inn Hotel West Kelowna
Holiday Inn West Kelowna
West Kelowna Holiday Inn
Holiday Inn Kelowna Sw-Westbank Hotel West Kelowna
Holiday Inn Westbank
Westbank Holiday Inn
Holiday Inn West Kelowna Hotel
Holiday Inn West Kelowna
DoubleTree by Hilton Kelowna
DoubleTree by Hilton West Kelowna Hotel
DoubleTree by Hilton West Kelowna West Kelowna
DoubleTree by Hilton West Kelowna Hotel West Kelowna

Domande frequenti

DoubleTree by Hilton West Kelowna ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta e una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso DoubleTree by Hilton West Kelowna?

Sì, questa struttura ammette i cani. La struttura richiede un supplemento di 25 CAD ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso DoubleTree by Hilton West Kelowna?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso DoubleTree by Hilton West Kelowna?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso DoubleTree by Hilton West Kelowna?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dove si trova DoubleTree by Hilton West Kelowna?

A 2 km da luoghi d'interesse come Westbank Centre Park, Off the Grid Organic Winery e Gellatly Bay Waterfront, questo hotel vanta una buona posizione in zona Westbank. Gellatly Heritage Regional Park e Kalala Organic Estate Winery si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.

Recensioni su DoubleTree by Hilton West Kelowna

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 24 su 39 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 10 su 39 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 3 su 39 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 39 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 39 recensioni

9,8/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Claude

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Emma

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very comfortable hotel with lovely warm and helpful staff!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

David

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The property was newer, had a nice restaurant attached. Getting to Kelowna from west Kelowna can take a while, if traffic is bad. Our room had no fridge, as they are completing renos?!!. Beds comfy. Room was not fully cleaned when we came back. Big tv. Had streaming on tv. Overall nice stay.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Anoushirvan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very impressive hotel and staff. Everything was super clean and staff were professional and friendly. Only issue was the tv had a long delay changing channels,
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Robert

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fully renovated hotel. Nice restaurant attached and a few other options within walking distance. Great hiking trail nearby. Housekeeping is every two days so keep that in mind.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Elspeth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I arrived just before dinner. I checked in, went to my room, had a good meal downstairs and then went for a swim. Loved the inside/outside pool. It was refreshing. The room and bathroom were comfortable and I had a great night’s sleep. Fully recommend to others.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

8/10 Buono

Christian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is a great hotel but our room had one major issue. It was an adjoining room (with a locked door in our room to the one next door), and we could clearly hear the folks in that room. Whether it was the TV and phone conversations late at night or them getting up in the morning, both cost us sleep and made those times very unpleasant.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Tony

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Quiet location. New hotel & clean room.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Natasha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Gaurav

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great staff and amenities. Wonderful stay.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Alireza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Neil

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Loved the property and staff was fantastic. Close to the wineries.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Cherry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Charlene

Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Michelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We went to Kelowna for the first time. As we step at the guest service we met Ashton he is from NW territories and such a warm welcome and friendly manner. Doubletree by Hilton is absolutely recommended very affordable make sure book ahead of time to get the best deal. The pool is what my boys can’t let go they had so much fun. Facilities is super clean and fancy. When we checkout Paul gave us such a wonderful smile makes me feel I want to stay great and best customer service as the hotel just 2 weeks old. And I highly recommended for family and lovers super clean and very very affordable.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Susie

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Hao

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It was a really nice hotel for a good price. The pool was nice. The location is pretty far on the west side of West Kelowna, but the drive into Kelowna was pretty easy.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Dan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Literally epic hidden gem
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

8/10 Buono

Dana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
New property. Good location in Westbank. Close to groceries, restaurants, etc. Staff were helpful. Great for a short stay.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Emily

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Newly renovated!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Jasmine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

2/10 Terribile

Megan

Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Susan, Victoria

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is newly renovated and had been open for about two weeks. The room was very nice and the bathroom was fabulous with a beautiful walk in shower, lots of counterspace and even a nightlight. The large TV was easy to operate, unlike many we have come across. The bed was very comfortable, although I would have loved a second pillow. The location on the edge of West Kelowna made it easy to get on our way south in the morning. We had a good dinner at Turtle Jack's, which was very busy. On the downside, the AC unit was old and too noisy to run at night. I hope new, modern ones are on the way! The room was missing the promised fridge and microwave, which are definitely on the way. All in all, it's a beautiful property with good amenities including a great pool and outdoor seating with a firepit. we would definitely stay there again.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

4/10 Scarso

gareth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
This hotel has recently opened We had the misfortune to deal with Christine the manager over a number of issues with the hotel that they were aware of ,and had failed to inform us prior to our arrival including he following The , hotel was arguably not ready for occupation. Hotel systems were not working properly The staff were poorly trained No Fridges or microwaves in rooms Poor communication with the attached restaurant Re breakfast Rooms failed to be cleaned overnight The manager was happy to blame everybody else,but not take any accountability and yet no offer of any refund or future credit was provided. This would have been our minimum expectation and still is.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025