Biancheria da letto di alta qualità, una scrivania, ferro/asse da stiro
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Recensioni per Quality Inn And Suites

2.5 out of 5
Quality Inn And Suites
503 Constitution Dr, West Monroe, LA

Recensioni

7,6

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 217 su 683 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 240 su 683 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 117 su 683 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 60 su 683 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 49 su 683 recensioni" "

7,8/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,2/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Julianne

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Rachael

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our room smelled like mildew. I believe the carpet needs to be shampooed or completely replaced.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Alma

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room we booked smelled terrible. They are renovating the hotel but the carpet stunk so bad I had a headache. The breakfast was terrible, and the staff working there was not friendly. Will not be staying here ever again!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Gary

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent property and staff
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

John F

Viaggio con la famiglia
You never told me the hotel was having a remodel. It was a joke and I want my money refunded!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

Connie, Tallahassee

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Killed roaches every day and checked out a day early due to the bugs and noise. No refund for the day not stayed
Soggiorno di 8 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Brenda

Mi è piaciuto: Personale e servizio
It was adequate.
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Ashley

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

4/10 Scarso

Randall

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The pillows were square and very uncomfortable. Breakfast was insufficiently staffed and stocked. We were not near the ending time of breakfast service.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

George

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Property needs updating.Not a bad property, but the tub and sink could’ve been better. It should major signs of wear.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Pete

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
👍
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Melissa

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Nick

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ive stayed at several different establishments around west monroe,la.....by far these people care more than anyone. The rooms were clean,and much nicer. Linde and her staff helped anyway they could. You dont feel like your being clerked. Thank yall again
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

ShaDonna

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

4/10 Scarso

Michael

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bathroom vent in another room could be heard in ours for several hours during early morning. Pillows were to bulky. Have stayed at this property on many occasions , this was the most uncomfortable.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Joshua

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Not horrible but not great
Was told my room was taken care of when I booked it online Well I go out and they charged me 100 on my card for a deposit I guess ? Anyway the water was brown and the lady didn’t even tell us where our room was . She seems a little slow
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Samuel

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Didn't want to give them any stars. No comfort
This is the worst over night stay my wife and I ever had. The bed was hard the pillows were worse. When we checked in we didnt have a TV remote. We both woke up numerous times in pain from the bed and pillows. I would not recommend this for comfort or relaxation
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

4/10 Scarso

SHELIA

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We checked in and didn't realize they were remodeling therefore there was plastic hanging everywhere, ladders. The hallway was dark when we got off the elevator. Thought the room was going to be ok until my husband picked some clothes laying in the floor and they were not ours so the room had not been cleaned. Got up the next morning to roaches in the bathroom not just one but several. Needs to be sprayed. Checked out asked for a receipt and was told since I booked through Expedia they would have to email the receipt. I thought that was crazy they couldn't just print a receipt. Free breakfast was an apple and granola bar since remodeling but we weren't even offered that before we checked out before 6:00 am. Will never stay here again.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

vivian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
There were roaches in my room.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Lisa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Staff, Nicole was excellent!! Renovation was awkward, but we enjoyed our stay.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Desheika, il giorno 6 nov 2023
Thank you so much for the positive review. We hope to see you again soon!

2/10 Terribile

Gilbert

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

timothy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Beds are really firm, too firm for me
They were doing construction when i was there the last 2 times so no breakfast. Beds very hard
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Desheika, il giorno 30 ott 2023
On behalf of our entire team, I apologize for failing to meet your expectations. We are currently updating our hotel in efforts to give our guests an exceptional experience. We hope to have the opportunity to host you again soon!

6/10 Soddisfacente

Joyce

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Disappointing….
The hotel is tired. Needs major updating which it looked like something was going on because things like the breakfast area were under construction. So much so that guests were given a “bagged breakfast.” Which was an admirable idea. For the price of our two night stay, this hotel was highly disappointing and overpriced. I stayed in cheaper and much nicer rooms in England this past Spring. Kudos to ALL of the staff though, who were excellent in their positions. Very kind workers.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Desheika, il giorno 16 ott 2023
On behalf of our entire staff, I apologize for failing to meet your expectations. We are currently updating our hotel, which explains the construction that you saw on the first floor. We are serving a grab and go breakfast due to our breakfast area being updated. We hope to have this completed soon. We also hope to have another opportunity to properly host you again soon.

10/10 Eccellente

Linda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nicole, the front desk clerk was very professional and courteous.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Desheika, il giorno 9 ott 2023
Thank you so much for your positive review, we hope to see you again soon!

8/10 Buono

Williams

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Desheika, il giorno 30 ott 2023
Thank you so much for you review, we hope to see you again soon!

2/10 Terribile

William

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Dusty noisy and under construction. Since my stay my wife and I havr been sick.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Desheika, il giorno 18 set 2023
On behalf of our entire staff, I apologize for failing to meet your expectations during your stay. We are currently renovating in efforts to give our guest an exceptional experience. We hope to have the opportunity to properly host you soon.

10/10 Eccellente

Arkady

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente lugar
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Desheika, il giorno 18 set 2023
Thank you for your positive review. We are happy that you are pleased with your stay. We hope to have the opportunity to see you again soon!

2/10 Terribile

Tara

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Please DONT book here
We booked thru hotels.com and got here to find no pool and no breakfast due to construction that was not noted anywhere on their site. Checked into room with mold on ceiling therefore had to leave. They won’t refund our money. Very very disappointed. The floor was also so moist in the bedroom that we couldn’t walk on it with socks without getting soaked. This is just not OK especially for price paid!!!
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Desheika, il giorno 30 ott 2023
On behalf of our entire staff, I would like to apologize for failing to meet your expectations. We will be using your feedback in efforts to give our guests an exceptional experience. We hope to have the opportunity to properly host you again soon.

8/10 Buono

Anthony

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
I didn’t like that it was under construction, but it was as good as it could have been.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Desheika, il giorno 7 set 2023
On behalf of our entire staff, I apologize for for failing to exceed your expectations. Our hotel is currently under renovations in efforts to give our guests an exceptional experience during their stay. We hope to have the opportunity to host you again soon.

10/10 Eccellente

Stephen

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was very clean . Everyone that worked there was extremely nice. Will definitely stay again
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Desheika, il giorno 7 set 2023
Thank you so much for your positive review. We hope to have the opportunity to host you again soon.

6/10 Soddisfacente

Kayla

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great rooms.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Desheika, il giorno 7 set 2023
Thank you so much for your positive review. We hope to have the opportunity to host you again soon.

2/10 Terribile

LaKeisha

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Upon arrival it was water every where then we asked if we could get moved to the other location they said no meanwhile elevator not working have to climb the stairs with luggage and baby very frustrating was there for a family gathering/ birthday party and was exhausted from traveling got hot wanted to enjoy the pool and couldn't it was dirty still haven't received my deposit or half of my money back I think that it's only fair and I usually don't leave a review but for this yes and I am not hard to please and couldn't get free breakfast either I'm just done
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Desheika, il giorno 7 set 2023
On behalf of our entire staff, I would like to apologize for failing to meet your expectations. Due to circumstances beyond our control, our lobby and elevator wasn't available during your check in. I have made sure that both your deposit and partial refund was returned to the card on file. The hotel is currently under renovations, we hope to have the opportunity to host you again.

10/10 Eccellente

Chyetra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Desheika, il giorno 28 ago 2023
Thank you for you positive review. We hope to have the opportunity to see you again soon!

10/10 Eccellente

Bobby

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di Desheika, il giorno 28 ago 2023
Thank you for your positive review. We hope to have the opportunity to host you again soon!

8/10 Buono

Diana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Desheika, il giorno 2 ago 2023
Thank you for your review. We hope to have the opportunity to host you again soon.

4/10 Scarso

Tracy

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I liked the actual location of the property. The property was very dirty and unkept. There was trash strewn about the hallways. When you walked in, the air smelled like something was wet and mildewing. I was very disappointed in the condition of this property. I booked online, so I did not see it before I booked it, and it was non refundable. It was so dirty I could not sleep! I only stayed a few hours. I don’t plan to ever stay at this property again. It was absolutely deplorable!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Desheika, il giorno 20 lug 2023
On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations with your stay. I will forward your complaint to our housekeeping staff. We hope that we get another opportunity to host you and give you a better experience.

6/10 Soddisfacente

Priscilla

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The room smelled like cigarette smoke.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Desheika, il giorno 20 lug 2023
On behalf of our entire staff I apologize that we failed to meet your expectations. We will use your feedback in efforts to better assist our guests. We hope to get the opportunity to host you again.

10/10 Eccellente

Crystal

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Desheika, il giorno 20 lug 2023
Thank you for the positive review, we hope to see you again soon.

4/10 Scarso

RAMKUMAR

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Room had a moldy smell. We unfortunately paid for 4 days stay and was stuck with moldy smell room. Breakfast also was not good and had very very limited options. This is one of worst quality Inn we had stayed
Soggiorno di 5 notti a luglio 2023
Risposta di Desheika, il giorno 20 lug 2023
On behalf of our entire staff I apologize that we failed to meet your expectations. We will use your feedback in efforts to better assist our guests. We hope to get the opportunity to host you again.

2/10 Terribile

Daniel

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The room smelled like cigarettes and only had two towels. The room just felt unclean.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Desheika, il giorno 10 lug 2023
Dear Guest,On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us as a valued guest.We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests.

10/10 Eccellente

Mitzi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Desheika, il giorno 10 lug 2023
Thank you for your positive review. We hope to have the opportunity to host you in the future.

2/10 Terribile

Sebastian

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Desheika, il giorno 10 lug 2023
Dear Guest,On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us as a valued guest.We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests.

2/10 Terribile

Juan

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Upon checking out I've informed The front desk lady about bed bugs and ask her if she Would like for me to show someone where it was. And she said what she said. It was no need that she was send housekeeping, and ask to speak to was no manager available until Monday and to call back. I did call back on Monday Also because I thought I I left and I didn't behind and talked to the front desk Lady and al's and ask for a call back From the manager never heard back from the about the bed bug Issue i'm still waiting for a phone call and no answer.
Risposta di Desheika, il giorno 10 lug 2023
Dear Guest,On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us as a valued guest.We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests.

10/10 Eccellente

Celeste

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Desheika, il giorno 30 giu 2023
Thank you so much for the positive review. We hope to host you again soon!

6/10 Soddisfacente

Melinda

The pool area was nice, the breakfast was decent, but the room was just okay. I did not get any sleep because there was a spring I could feel in the bed. For a king sized bed, there were only 4 small standard pillows that were also uncomfortable. The sheets had little balled up spots from being washed. I ended up having to stay another night in town and I went with Holiday Inn due to the bed issue.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Desheika, il giorno 30 giu 2023
On behalf of our entire team, I apologize that we failed to meet your expectations. We value your feedback and will be using it in efforts to give our guests an exceptional experience.

4/10 Scarso

Louis

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
I used to stay at this hotel when it was new. Currently the facilities are run down and in disrepair.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Desheika, il giorno 30 giu 2023
On behalf of our entire team, I apologize that we failed to meet your expectations. We value your feedback and will be using it in efforts to give our guests an exceptional experience.

4/10 Scarso

Edward

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Unexpected $100 deposit required. Sheets, bed cover and shower curtain had holes in them.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Desheika, il giorno 30 giu 2023
On behalf of our entire team, I apologize that we failed to meet your expectations. We value your feedback and will be using it in efforts to give our guests an exceptional experience.

10/10 Eccellente

Emily

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was conveniently located close to where I was going to an event. Safe quiet, the dining options were great and the parking was very easy.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Desheika, il giorno 27 giu 2023
Thank you for your positive review, we hope to see you again soon!