Hall
Controlla disponibilità

Recensioni per Wingate by Wyndham West Monroe

2.5 out of 5
Wingate by Wyndham West Monroe
228 Blanchard St, West Monroe, LA

Recensioni

6,6
Valutazione di 10 - Eccellente. 249 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 241 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 194 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 151 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 166 su 1001 recensioni" "

6,8/10

Pulizia

7,4/10

Personale e servizio

6,2/10

Servizi

6,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

David

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
You get what you pay for. The whole 2nd floor smelled like weed on arrival. The a/c was broken in the first room we were assigned. The toilet would barwly flush in the second. The "heated" pool was set to 78 when we got there, there was so much chlorine that our eyes burned just standing in the room, and half the light bulbs were burned out. That being said, it was a cheaper option hotel. The manager that was there on the first night was wonderful. The beds and room were pretty clean.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

George

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Friendly staff, nice hotel, but the TV and the phone in the room didn’t work.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

James

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Had a king size suite. Room wreaked of a weed smell. Had dirty towels in the closet left over from another visitor. Couch was stained with what looked to be semen. Shower had a jacuzzi tub but panels were all busted along with air conditioner panels. Even seen a few roaches and water bugs. Definitely won’t be staying there ever again, and I’d advise nobody else to either. Priced entirely too high for no better condition than the hotel is in
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Savannah

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Not as nice as they portray online. But rooms are decently clean.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Billy, il giorno 29 apr 2024
Savannah thank you for letting others know how clean you found the hotel.

6/10 Soddisfacente

Lindy

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
It was way over priced for the condition of the room. It needs painting in the bathroom. The corners were dirty and needed a good cleaning. There was a hole in the closet door. The shower needs a new shower head with better pressure. The chair in the room was stained. The tv was like a 32 inch. Just not what I would expect for a $200 a night room.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Billy, il giorno 16 apr 2024
Lindy, not our usual response but we are updating the hotel and the rooms.

2/10 Terribile

Devone

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Terrible
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Billy, il giorno 16 apr 2024
Sorry you did not enjoy your stay.

4/10 Scarso

Sydney

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Please clean the restrooms. For almost $200/night I expected a clean shower and restroom.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Billy, il giorno 16 apr 2024
Sydney when you have an issue please reach out to front desk so they can assist you.

6/10 Soddisfacente

Virginia

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Liked the convenient location. Wear and tear obvious on walls and doors. Only one trash can in room. Tv didn’t work but staff replaced it. Staff was accommodating. Stains in bathtub…scratches not dirty.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di billy, il giorno 16 apr 2024
Virginia thank you for staying with us and when you stay at a hotel please reach out to the front desk to assist you.

4/10 Scarso

Debra

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Noisy from interstate traffic.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Billy, il giorno 16 apr 2024
Debra. Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

MELISSA

Viaggio di lavoro
Property very clean and staff very nice. Will stay again
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Billy, il giorno 9 apr 2024
Melissa, Thank you for stay with us and for the review

2/10 Terribile

Shannon

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di billy, il giorno 29 apr 2024
Shannon. Sorry you did not enjoy your stay more it would have been helpful if you had reach out to us while you were there so we could have made your stay bette.

8/10 Buono

Kristie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Seems to be getting updated. Clean, comfortable bed. Perfect for 1 night stay. Did have indoor pool which is probably good for kids.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Billy, il giorno 1 apr 2024
Kristie thank you for noticing that we are updating the hotel and letting our guests know. Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

Angel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Billy, il giorno 26 mar 2024
Angel thank you for staying with us. We are glad you enjoyed your stay.

8/10 Buono

Tammy L.

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff - my room needs new bathroom door damaged by per
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Billy, il giorno 18 mar 2024
Tammy thank you for staying with us and for taking the time to review your stay. With us.

2/10 Terribile

Jordan

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The first thing you’ll notice here is that everything in this hotel lobby looks dingy. Nothing really looks clean, wallpaper is peeling off the walls, ect. This place doesn’t look like it’s been maintained. Upon arriving, our key card to our room didn’t work. After returning back down to the lobby several times, we finally got in only to be told that the doors lock needed maintenance and we needed to move to a room next door. Both rooms were a little rough. Both bathrooms were absolutely disgusting. Moldy, dirty, water damaged. Both bathroom doors didn’t close properly. We didn’t feel comfortable using the bathtub/shower due to how filthy that bathroom was. The TVs also did not work which which was a bummer. The image was so blurry and distorted that it wasn’t even watchable. The windows and curtains also had mold on them. Again, they really don’t maintain this place well, or at least that’s the impression I had. The biggest issue we had with this place was a safety one. They DO NOT lock any of the doors at night. Usually, most hotels lock all doors at ten and the only way you can get into the building is with a key card. They leave them all unlocked all night so any random person who isn’t a guest there can come and go as they please. Needless to say, we didn’t feel safe there and it wasn’t a pleasant experience. I highly recommended finding a different hotel or getting an AirBNB. I regret my stay and I’ll never go back.
Risposta di Billy, il giorno 18 mar 2024
Jordan not our usual response next time at a hotel when you have a issue please reach out to the front desk to assist you.

8/10 Buono

Ronald

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Billy , il giorno 18 mar 2024
Ronald thank you for staying with us and for the review.

8/10 Buono

Marquisa

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Billy, il giorno 21 mar 2024
Marquisa thank you for taking the time to review our hotel and letting others know about it.

6/10 Soddisfacente

Ashley

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Billy, il giorno 23 feb 2024
Ashley thank you for staying. If you have any questions or concerns when stay you should reach out to the front desk.

8/10 Buono

Diamond

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Billy , il giorno 7 feb 2024
Diamon thank you for rating the hotel.

4/10 Scarso

Daniel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Overall property is "tired". No upgrades and minimal repairs for years (unpainted/scratched doors and walls), shower curtain rod pulled out of wall and not repaired.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Billy, il giorno 7 feb 2024
We are renovating but it takes time to get everything done.

10/10 Eccellente

Brenda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff! They were so nice! I will definitely stay there again.
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2024
Risposta di Billy, il giorno 7 feb 2024
Brenda thank you for noticing the staff being welcoming.

2/10 Terribile

Gwendolyn

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
It was awful. Ill be reaching out for legal advice ...dont ever book here. They are awful. They refuse to return my money. I got sick and my mom got sick from all the mildew. Nasty nasty hotel. And smelly
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Billy, il giorno 7 feb 2024
not our usual response and not a reflection of the hotel.

10/10 Eccellente

Jinggang

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Billy, il giorno 7 feb 2024
Jingang thank you for taking the time to rate the hotel and let others know.

10/10 Eccellente

Angela, Lebanon

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed in a room on the first floor Room 105 and had a beautiful king size bed and lovely room. The wonderful lady at the desk helped me get my Wyndham member number so I could use the Wyndham app. I was very appreciative ❤️
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Billy, il giorno 10 gen 2024
Thank you for taking time to review our hotel. it will encourage the staff to keep up the good work.

8/10 Buono

LORING

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
old and not updated.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Billy, il giorno 10 gen 2024
Loring thank you for the review

8/10 Buono

Christina

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Billy , il giorno 10 gen 2024
Christina thank you for the review and or staying at our hotel.

10/10 Eccellente

James

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Billy, il giorno 10 gen 2024
James thanks for taking the time to review the hotel.

2/10 Terribile

Bradley

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Disgusting
This hotel is DISGUSTING. Do not stay here. Im literally sleeping in my truck instead of this disgusting room and this after they even moved me to a new room. Nasty. The tv are so fuzzy you cant see the picture, the bathrooms are nasty. Scum in the toilets, hair all over the bath tub. Nasty floors. Just stay away.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Billy, il giorno 10 gen 2024
Not our usual review. sorry you did not like your rooms

6/10 Soddisfacente

Jossean

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Pretty good stay
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Billy , il giorno 10 gen 2024
Jossean thank you for staying with us.

6/10 Soddisfacente

Joe

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
It is showing it’s age and the facility is showing a general lack of attention particularly in cleaning, we had to switch rooms because the counters hadn’t been cleaned.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di billy , il giorno 4 dic 2023
thank you for the review we are in the process of renovating.

6/10 Soddisfacente

Emily

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comfortable but lacking
We arrived late in the evening. All was quiet, check-in was smooth, and room was clean. There's a uniques smell in the hallway. Not sure how to describe it. The bed was very comfortable, with lots of pillows. The amenities were good quality Dove products. The food. The food was terrible. I am usually lenient when it comes to hotels. We travel a lot and see a lot. My sausage patty wasn't cooked all the way. And the microwave eggs were dried out and hard. Breakfast started at 6. We got there at 6:30 and they were out of eggs, sausage,and waffle mix. It has the potential to be great with a little tweaking.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Billy , il giorno 4 dic 2023
Emily thank you for bringing this our attention we are working on breakfast.

4/10 Scarso

Donald

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel is under repair and not a place you want to stay. We checked into our room and the heat and tv did not work. Changed room and the new room tv did not work.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Billy , il giorno 4 dic 2023
Like you said we are updating to make it better

4/10 Scarso

Brandy

Non mi è piaciuto: Pulizia
Cockroach hotel
The staff was nice, but seemed like they did not want to be there. Walked into the room it seemed clean but there was a dead cockroach on the bathroom floor. The wall light in the bathroom was about to fall as well. I did twll the staff about it as i was leaving. Also i left a pair of jeans hanging out and I brought home a cockroach with me. I mean i grew up in West Monroe so I know that sometimes the bugs can be bad, but still. I will jot be staying in this hotel again. It seems like it has not been taken very good care of by the owners.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di billy, il giorno 10 nov 2023
Thank you for letting us know. We are looking into the things you listed.

10/10 Eccellente

John

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Billy, il giorno 6 nov 2023
John thak you for taking the time to review the hotel and let other know that you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Linda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location very convenient. Friendly staff.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Billy, il giorno 30 ott 2023
Linda, thank you for recognizing the staff it will encourage them to keep up the good work.

6/10 Soddisfacente

Sean

Viaggio con la famiglia
Very good central location. Unprofessional staff. Odor in the room. Room had things that were broken.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Billy, il giorno 30 ott 2023
Sean we are in the process of remolding. so we can improve our hotel. Next time please reach out to front desk when you have an issue.

4/10 Scarso

Brian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The bathtub had hairs in it. Some towels were dirty. Overall the bathroom was dingy. The workout facilities were blocked off and closed. The ice and vending on the second floor only had a coke machine. The one on the third floor only had a folding chair and trash can. The AC doesn't cool off the whole room. The TV is not programmed to catch all channels. The pillows on the bed were made for children. Now that we have that we have that out of the way. The staff is very courteous. The area is full of shopping and restaurants. Parking lot is very well lit. If I had to re-plan this trip I would choose a different place.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Billy, il giorno 30 ott 2023
Brain the next time you come to the area will be a better hotel we are remolding.

10/10 Eccellente

Mary

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Billy, il giorno 30 ott 2023
Mary thank you for taking the time to review our hotel.

4/10 Scarso

Betty

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Handicap room should not have a bathtub. It should be a walk-in shower with a seat. The rails in the tub was loose so not safe for a senior to use. The water would not get warm and I left it on for a while to try to get a warm shower.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Billy, il giorno 30 ott 2023
Betty Wyndham has a couple of different types of of handicap rooms. When booking please check and see that you are booking the kind you perfer.

8/10 Buono

KATHY

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Billy, il giorno 23 ott 2023
Kathy It was a pleasure being your home away from home. Thank you for the review

10/10 Eccellente

Jason

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place to stay
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Billy, il giorno 18 ott 2023
Thank you for the review

2/10 Terribile

Quincyann

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Most horrible short stay ever!!
It was very nasty , smelly, and disgusting!! Stains were on the walls floors and covers. Was offered another room that was equally filthy. Wingate by Wyndham in west Monroe should be demolished !! We checked out @6am and canceled the remaining reservation.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Billy, il giorno 18 ott 2023
Not our usual review. Sorry you did not enjoy your stay. We well check the rooms you stayed in

8/10 Buono

Gerardo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
location during our travel a price
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Billy, il giorno 18 ott 2023
Gerardo thank you for letting others know you enjoyed your stay with us. Hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Rick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Billy, il giorno 18 ott 2023
Rick thank you for taking the time to review the hotel. We appreciate your business.

10/10 Eccellente

Melvin

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Billy, il giorno 23 ott 2023
Melvin thank you for choosing our hotel and letting other know you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Melissa

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice stay
They worked around my schedule well. Very pleased and I happened to have gotten a new updated room on the second floor which was very nice.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Billy, il giorno 18 ott 2023
Melissa than you for letting others know about our updated rooms.

8/10 Buono

Kirk

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di billy, il giorno 18 ott 2023
Kirk thanks for the review. We hope to do business with you again.

10/10 Eccellente

Meagan

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di billy, il giorno 18 ott 2023
Megan. Thank you for staying with us and reviewing the hotel.

10/10 Eccellente

Steven P

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Billy, il giorno 18 ott 2023
Steven. We are glad you enjoyed your stay with us. and the review will encourage the staff to keep up the good work.

10/10 Eccellente

Katherine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Billy, il giorno 18 ott 2023
Katherine it was pleasure being your home away from home. Thank you for the review.