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Recensioni per The Bucking Moose

2 out of 5
The Bucking Moose
220 Firehole Ave, West Yellowstone, MT

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 45 su 86 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 27 su 86 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 8 su 86 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 86 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 86 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Giorgia

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Struttura carina ma spazi e servizi mal gestiti.
Ricevimento assente, servizi scarsi, housekeeping assente, spazi ristretti confort esterno mal gestito.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Bucking Moose Management Team, il giorno 12 ago 2023
Hi Giorgia, We are troubled to hear about your dissatisfaction with your stay! Please know that our staff is on call to assist our guests at anytime. We take guest satisfaction very seriously, had we known of your concerns we would have worked to address them.

4/10 Scarso

Macy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Could not access room at check in, someone had to meet us to open our door after code didn’t work. Not nearly as nice as the pictures show. Lastly it’s in an alley in town not a cabin in any sort of wilderness.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Bucking Moose Management Team, il giorno 20 mag 2024
Greetings Macy,We apologize for any inconvenience you faced during your stay we stive to offer a top notch experience and it sounds like we missed the mark on this stay. We hope you will give us a chance to make it up to you.

8/10 Buono

Patricia, Weston

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Construction with a large backhoe was right against our unit. Also sandbags in the front. It rained one night and the area around our steps was very muddy. Also parking is really tight.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Bucking Moose Management Team, il giorno 16 mag 2024
Thank you for reviewing your stay, we are very sorry for the inconveniences you faced at our property. We hope you will give us the chance to make it up to you.

8/10 Buono

Susan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Prompt response from concierge. Enjoyed a quiet stay in a comfortable cabin a short drive to the West Park entrance.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di Bucking Moose Management Team, il giorno 9 mag 2024
Hi Susan, Thank you for staying with us and thank you for your review!

8/10 Buono

Patty

Viaggio con animali domestici
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean, fresh and comfortable room. Parking was a bit challenging. I would definitely stay here again
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Bucking Moose Management Team, il giorno 28 apr 2024
Thank you for your review! We are happy to hear you enjoyed your stay!

8/10 Buono

Michael

Viaggio con la famiglia
Property is beautiful
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Bucking Moose Management Team, il giorno 24 mar 2024
Thank you for your review!

8/10 Buono

Nicholas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
👍
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Bucking Moose Management Team, il giorno 15 mar 2024
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

Erin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great communication, great stay in the Cowboy cabin for a group of 8. Would definitely stay again!
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Bucking Moose Management Team, il giorno 20 feb 2024
Thank you for the review!

10/10 Eccellente

Alexandru

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great room. Comfortable. Within easy walking access to groceries, fuel, and dining places. Responsive staff. Well-appointed room (loved having a decent-sized fridge). Check-in and check-out were a breeze. I'll definitely stay there next time.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2023
Risposta di Bucking Moose Management Team, il giorno 10 gen 2024
Thank you for your review!

8/10 Buono

David, McMurray

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Bucking Moose Management Team, il giorno 12 feb 2024
Thank you for your review!

6/10 Soddisfacente

Carlos

Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Bucking Moose Management Team, il giorno 5 gen 2024
Thank you for your review! If there is any concerns about your stay please let us know so that we may address them.

10/10 Eccellente

Margaret

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Really enjoyed the property. Would have appreciated an extra roll of toilet paper in the bathroom.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Bucking Moose Management Team, il giorno 28 nov 2023
Thank you for your review! We are happy to provide extra supplies to our guests. Never hesitate to reach out to our customer care team with any requests!

2/10 Terribile

Byron

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Todo estaba cerrado, deberían avisar que por el clima es un mal momento para viajar
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Bucking Moose Management Team, il giorno 28 nov 2023
We are sorry to hear that your trip was not enjoyable. West Yellowstone and Yellowstone National Park is considered by most to be a seasonal destination. It is up to our guests to confirm that they are visiting during an ideal time for their plans.

6/10 Soddisfacente

Diana

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The place was cold. One of the 2 vents in the room isn't working and the other one is very noisy (light sleepers will have trouble sleeping). The bathroom's shower curtain was short and the bathroom was wet all the time.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Bucking Moose Management Team, il giorno 31 ott 2023
Thank you for your review! We will have our maintenance team look into the items listed above.

10/10 Eccellente

EMILIE

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Bucking Moose Management Team, il giorno 23 ott 2023
Thank you for your review!

8/10 Buono

Dwight

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
so so
The room had FULL SIZE BEDS! not queen beds as advertised, the tv was not working...the staff came rather fast and fix the problem...bathroom is very, very small...loved that it has coffee mugs, coffee pods and candy...loved that it had wine glasses!!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Bucking Moose Management Team, il giorno 8 ott 2023
Thank you for your review! We apologize for any confusion with the bed size. We were faced with limited options when creating the room types on this website.

6/10 Soddisfacente

Lyn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very small. The bathroom was small. No fan which created the fire alarm to go off three days in a row …. And the ceiling was dripping water from showering. The place needs to correct this !!! Larger people should Not go there !! Location was sketchy….
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Bucking Moose Management Team, il giorno 8 ott 2023
Thank you for your review and providing us this feedback we will be sure to address the issues noted as soon as possible!

8/10 Buono

Jim

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The bathroom is not senior friendly, i.e., having to step over bathtub to take a shower. Also, the bathroom was quite small. I did like the access code to enter vice a card key.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di Bucking Moose Management Team, il giorno 1 ott 2023
Thank you for reviewing your stay. Your review is very important to us as hosts and to our future guests! Be sure to give us a call next time and we can help get you booked into a more suitable room option.

10/10 Eccellente

Armando

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
3 minutes away from Yellowstone national park west entrance.
Soggiorno di 6 notti a settembre 2023
Risposta di Bucking Moose Management Team, il giorno 1 ott 2023
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

Patricia

Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Bucking Moose Management Team, il giorno 23 ott 2023
Thank you for reviewing your stay!

8/10 Buono

Tonya

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very cute and comfortable.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Bucking Moose Management Team, il giorno 1 ott 2023
Thank you for reviewing your stay!

6/10 Soddisfacente

Shelby

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
This was an interesting property. Overall it was fine for the night but too expensive in my opinion. We traveled with 4 adults and one toddler. The area around it seemed dirty and unappealing but was one of the few options we had. The photos when I booked it gave false advertising as I didn’t realize we would be on a second floor unit that was quite small and not have as much privacy as needed. Also parking was an issue with a small lot. The property isn’t far from the west entrance of Yellowstone which is why we chose it but next time we would just get 2 hotels rooms.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Bucking Moose Management Team, il giorno 28 set 2023
Thank you for reviewing your stay. We are very sorry to hear your expectations were not met. Please feel free to contact us directly regarding your concerns.

8/10 Buono

Andrew Mwaura

Soggiorno di 8 notti a settembre 2023
Risposta di Bucking Moose Management Team, il giorno 31 ott 2023
Thank reviewing your stay!

10/10 Eccellente

thomas

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Bucking Moose Management Team, il giorno 28 set 2023
Thank you for your review!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Bucking Moose Management Team, il giorno 24 set 2023
Thank you for reviewing your stay!

10/10 Eccellente

Mary

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Property was very clean. Make sure you read the email about check-in before you arrive (it will save yourself a lot of confusion). There is no front desk person. Room was comfortable and well -stocked. There is no maid service. Rooms are not all as nice as the ones shown on the website but they were clean and comfortable.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Bucking Moose Management Team, il giorno 21 set 2023
Thank you for your review! Detailed reviews such as yours are extremely helpful to us as hosts and our future guests!

10/10 Eccellente

HERBERT

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Bucking Moose Management Team, il giorno 24 set 2023
Thank you for your review!

8/10 Buono

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Bucking Moose Management Team, il giorno 21 set 2023
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

Joseph

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean, close to park, would stay again
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Bucking Moose Management Team, il giorno 20 set 2023
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

Phyllis

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great last minute booking!
The only issue I had was the parking was very small for a larger vehicle. Other than that I was extremely happy with everything!!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Bucking Moose Management Team, il giorno 19 set 2023
Thank you for your review! We are happy to hear you enjoyed your stay at The Bucking Moose.

8/10 Buono

gerald

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Close to entrance of oark
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di Bucking Moose Management Team, il giorno 18 set 2023
Thank you for reviewing your stay!

10/10 Eccellente

Beth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Comfortably furnished and had everything we expected.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Bucking Moose Management Team, il giorno 18 set 2023
Thank you for your review. We are happy to her you enjoyed your stay!

10/10 Eccellente

Daishu

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and pretty furniture! I liked it.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di Bucking Moose Management Team, il giorno 15 set 2023
Thank you for reviewing your stay it was a pleasure to have hosted you!

10/10 Eccellente

Dani

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Bucking Moose Management Team, il giorno 14 set 2023
Thank you for your great review!

10/10 Eccellente

Timothy

Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di Bucking Moose Management Team, il giorno 14 set 2023
Thank you for reviewing your stay!

8/10 Buono

Janet

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It worked out just fine for us. Bigger beds would have been better.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Bucking Moose Management Team, il giorno 11 set 2023
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

Kelly

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Comfortable bed
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Bucking Moose Management Team, il giorno 11 set 2023
Thank you for your review!

8/10 Buono

Kerri

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023
Risposta di Bucking Moose Management Team, il giorno 2 set 2023
Thank you for reviewing your stay!

10/10 Eccellente

Omar

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing and close to our destination!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Bucking Moose Management Team, il giorno 2 set 2023
Thank you for your review! We are very happy to hear your enjoyed your stay!

10/10 Eccellente

Joseph

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The Moose is Great!
What a neat little place. Check-in was quick and easy. Can’t wait to plan another trip here.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Bucking Moose Management Team, il giorno 31 ago 2023
Thank you for taking the time to review your stay. We are always happy to hear from our guests. Thank you for staying and come back soon!

6/10 Soddisfacente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Overall good. Some loose ends to tighten up.
Overall good. A few issues though as below. 1. Loud group outside drinking and talking till past 2am our first night there. With no staff present this is hard to control 2. Two days in a row the smoke alarms went off in our unit at 7am. There was no fire and i saw noone smoking. Not sure what happened but please look into it. 3. 3 rolls of toilet paper for 5 nights with two guests is cutting it a bit close. In addition, more bath linens should be provided for a 5 night stay.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023
Risposta di Bucking Moose Management Team, il giorno 24 ago 2023
Hi James, Thank you for staying with us and taking the time to submit a review! We sincerely apologize for the issues you faced during your reservation. We will have maintenance inspect the smoke alarm system right away. Your supply suggestions are extremely helpful and we will be sure to make these adjustments.

10/10 Eccellente

Jessica

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Such a darling set up of individual cabins. Very clean and quiet. Would most definitely stay there again.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Bucking Moose Management Team, il giorno 24 ago 2023
Thank you for reviewing your stay! We are happy to have hosted you and look forward to the next time you visit.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
Basic room in good location
Overall, it's a basic room in a good location. It's pretty old so it may appear dirty even though it appeared they painted the rooms recently. The sheets were very obviously dirty when we arrived our first day. They did bring me a new set of sheets within 15 minutes of me pointing it out yet no one offered to change it out for me or even apologize for the issue. Made me wonder what else was not right. Pretty disappointing.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Bucking Moose Management Team, il giorno 31 ago 2023
Thank you for reviewing your stay. Feedback from out guests is extremely valuable to us. We sincerely apologize for the lack of service provided by the staff member who handled your request. We hope you will give us another chance to correct your experience!

8/10 Buono

Teresa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2023
Risposta di Bucking Moose Management Team, il giorno 24 ago 2023
Thank you for your review

10/10 Eccellente

Michelle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The place was stocked well and was a perfect fit for our family of 6! Would stay here again in a heartbeat!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Bucking Moose Management Team, il giorno 11 ago 2023
Thank you for your review! We are happy to have hosted your family and hope to see you again soon!

8/10 Buono

jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Super cute! Very easy to check in
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Bucking Moose Management Team, il giorno 11 ago 2023
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

Karin

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Beautifully appointed cabin within walking distance of local restaurants and shopping. Easy access to Yellowstone Park.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Bucking Moose Management Team, il giorno 9 ago 2023
Thank you for reviewing you stay! We are happy to have hosted this stay for you and we hope to host many more in the future!

10/10 Eccellente

Tina

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
We had a great stay, very cute. We were unable to get to the ice machine and never got a text back on how to. But over-all would come back.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Bucking Moose Management Team, il giorno 6 ago 2023
Hi Tina, Thank you for your review. We would be so happy to have you as a guest again. Sorry about the issue accessing the ice room. Ice room door code is located in the check in email.

10/10 Eccellente

Sandy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Small room with everything in there. Very comfortable mattress that we need for next day activities.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
Risposta di Bucking Moose Management Team, il giorno 3 ago 2023
Thank you for reviewing your stay! We are always happy to hear such positive feedback from our guests!

8/10 Buono

Jacob

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The service was excellent! And the location was fantastic for how close it was to good dining. It also felt like a very safe location. My only complaint is the tight parking options and unpaved overflow parking.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Bucking Moose Management Team, il giorno 3 ago 2023
Thank you for reviewing your stay! Your feed back is important to us and our future guests!