Mangrove Beach Corendon Curacao All-Inclusive Resort, Curio by Hilton

Struttura a 4.5 stelle
Struttura di lusso sulla spiaggia con 4 piscine all'aperto

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Recensioni

7,6 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • All inclusive
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
Il prezzo attuale è 292 €
tasse e oneri inclusi
4 feb - 5 feb

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 9 su 9 camere

Camera, letti multipli, vista oceano

7,2 su 10
Buono
(42 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV
Piumino
Camera separata
  • Vista oceano
  • 34 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli

Camera (2 King Beds)

7,6 su 10
Buono
(34 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV
Piumino
Camera separata
  • 34 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti king

Suite Presidenziale

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Balcone o patio
Salotto separato
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV
  • Vista oceano
  • 100 m²
  • 1 camera
  • Per 6 persone
  • 2 letti king

Suite, 1 letto king (Penthouse Suite)

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Salotto separato
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV
  • Vista oceano
  • 53 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Suite, 1 letto king

7,4 su 10
Buono
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Salotto separato
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV
Piumino
  • Vista oceano
  • 53 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera Deluxe, 1 letto king, vista oceano parziale

7,8 su 10
Buono
(90 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV
Piumino
Asciugacapelli
  • Vista oceano parziale
  • 34 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera Deluxe, 1 letto king, accessibile ai disabili (Mobility/Hearing, Roll In Shower)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV
Piumino
Asciugacapelli
  • 34 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera Deluxe, 1 letto king, fronte oceano

7,8 su 10
Buono
(50 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV
Piumino
Asciugacapelli
  • Vista oceano
  • 34 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera Deluxe, 1 letto king

8,0 su 10
Ottimo
(54 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV
Piumino
Asciugacapelli
  • 34 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mangrove Beach Corendon Curacao All-Inclusive Resort, Curio by Hilton si trova a Willemstad, in Centro Storico, e vanta una posizione strategica su una spiaggia privata. Acquario Marino di Curaçao è una delle principali attrazioni della zona. A livello naturalistico, invece, spiccano Spiaggia di Mambo e Spiaggia di Blue Bay. Museo di Curaçao e Blue Bay sono altri due luoghi da visitare consigliati. Con proposte divertenti come kayak e snorkeling nelle vicinanze, annoiarsi in acqua è impossibile. Vai alla guida turistica di Willemstad
Mappa
Pater Euwensweg 31, Dutch Caribbean, Willemstad

Cosa c’è nei dintorni?

  • Forte di Rif
    Forte di Rif
    15 min a piedi - 1.3 km
  • Crossing the bridge from port to town
    Queen Emma Bridge
    16 min a piedi - 1.4 km
  • Museo di Curaçao
    6 min a piedi - 0.5 km
  • Centro Medico di Curaçao
    7 min a piedi - 0.7 km
  • Centro commerciale Renaissance
    17 min a piedi - 1.4 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Hato (CUR) - 16 min. in auto

Ristoranti

  • Coco pool bar
    1 min a piedi
  • Flamingo Beach Bar
    4 min a piedi
  • Breeze Main Restaurant
    4 min a piedi
  • Harbor Breakfast
    4 min a piedi
  • Ristorante Siciliano
    4 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Mangrove Beach Corendon Curacao All-Inclusive Resort, Curio by Hilton

Struttura di lusso per famiglie, nei pressi di Museo di Curaçao
Nei pressi di Spiaggia di Blue Bay e Blue Bay, Mangrove Beach Corendon Curacao All-Inclusive Resort, Curio by Hilton offre servizi come un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo, un bar sull'acqua e un bar sulla spiaggia. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia privata, un ristorante sulla spiaggia e cabine (a pagamento). Concediti massaggi e altri servizi spa. In loco ci sono 7 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e barbecue. Presso la palestra sempre aperta sono disponibili corsi di pilates e corsi di yoga; le altre attività includono beach volley. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni, un bar a bordo piscina e una terrazza.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, cabine e lettini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Campo da pickleball all'aperto, un negozio di articoli da regalo e una sala da ballo
  • Un distributore dell'acqua, servizi per matrimoni e teli da spiaggia
  • Secondo le recensioni degli ospiti, le ragioni principali per consigliare la struttura sono la bella spiaggia e il personale gentile.
Caratteristiche della camera
Tutte le 401 camere vantano comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e l'aria condizionata, oltre a pratiche dotazioni come minibar con snack e bevande gratuite e casseforti. Le recensioni degli ospiti apprezzano la pulizia delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi delle camere includono:
  • Culle/letti per bambini (gratis) e letti estraibili/aggiuntivi gratuiti
  • Docce, set di cortesia e asciugacapelli
  • TV con canali via cavo
  • Balconi o patii, guardaroba o armadi e bollitore elettrico

Dettagli per l’all inclusive

Mangrove Beach Corendon Curacao All-Inclusive Resort, Curio by Hilton offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutte le attività di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: accesso a Internet
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • 6 bar/lounge
  • 7 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • Breeze Buffet Restaurant
  • Cor&Don's BBQ Restaurant
  • Dushi Sushi Club
  • Ristorante Siciliano
  • Tavern Seafood Restaurant

Cose da fare

  • 4 piscine all'aperto
  • Beach volley
  • Campo da pickleball all'aperto
  • Corsi di yoga
  • Lezioni di pilates
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Parco acquatico gratis
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Scivolo acquatico
  • Shopping

Per famiglie

  • 4 piscine all'aperto
  • Culla in camera
  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo gratuito
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Scivolo acquatico
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Armadietti
  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredi da esterno
  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine a bordo piscina (con supplemento)
  • Cabine sulla spiaggia (con supplemento)
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Su una spiaggia privata
  • Terrazza

Spa

  • Trattamenti spa

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • Aree designate per i fumatori
  • Sala da ballo

Servizi della camera

Camera da letto

  • Copriletto in piuma
  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Letto aggiuntivo gratuito

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • TV con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Scrivania

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Letti aggiuntivi gratuiti.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

Classificazione nazionale

Questa struttura non dispone di una classificazione ufficiale fornita dall'ente Ufficio del Turismo (Curaçao). A vantaggio dei nostri clienti, abbiamo fornito una classificazione basata sul nostro sistema.

La struttura è conosciuta anche come

Corendon Mangrove Beach Resort
Corendon Mangrove Beach Resort All Inclusive
Mangrove Beach Corendon Curacao All Inclusive Curio by Hilton

Domande frequenti

Mangrove Beach Corendon Curacao All-Inclusive Resort, Curio by Hilton ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Mangrove Beach Corendon Curacao All-Inclusive Resort, Curio by Hilton?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Mangrove Beach Corendon Curacao All-Inclusive Resort, Curio by Hilton?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Mangrove Beach Corendon Curacao All-Inclusive Resort, Curio by Hilton?

Orario del check-in: 16:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Mangrove Beach Corendon Curacao All-Inclusive Resort, Curio by Hilton?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Mangrove Beach Corendon Curacao All-Inclusive Resort, Curio by Hilton offre opzioni all inclusive?

Questa struttura prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Mangrove Beach Corendon Curacao All-Inclusive Resort, Curio by Hilton?

Con una buona posizione a Willemstad, questo resort sulla spiaggia si trova a 0,6 km da Museo di Curaçao e 10 km da Spiaggia di Mambo e Acquario Marino di Curaçao. Luoghi di interesse come Spiaggia di Blue Bay e Blue Bay si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Mangrove Beach Corendon Curacao All-Inclusive Resort, Curio by Hilton

7,6

Buono

7,8

Pulizia

7,6

Servizi

7,2

Personale e servizio

7,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 572 su 1556 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 415 su 1556 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 295 su 1556 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 144 su 1556 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 130 su 1556 recensioni

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Antonella

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Cibo ottimo mare con molti pesci e tartarughe a riva peccato che a colazione e a pranzo sei assalito dai piccioni a tavola che mangiano con te e nessuno fa nulla Il personale nn li caccia non mettono dei fili per limitare l accesso mancanza di igiene per i volateli nei ristornate disgustoso
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Mariana Braga

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Good hotel with a great location. While some amenities felt a bit dated, the overall stay was pleasant, and the staff was helpful despite being busy at times.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Cornelia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful place , nice big room .very nice beach . There should be more staff at the bufet and they should be more polite , Almost every time we had to clean a table so we can sit and eat . But I’ll go again . We really like it .
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Josefina

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The team, the beach, services, all good in general!
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Sandy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I was hesitant about this trip given the reviews - a balanced review from my opinion: First time to Curacao - Hotel property and rooms were great Liked that everything was close by (restaurants, pool, beach ) Food options were great - restaurants all outdoor vibe - some like it, some don’t - we liked it. Please improve: -Clarity on Rif vs Mangrove rules - never had a consistent explanation from multiple staff or a clear sign (we ate at both properties, but not sure if we are allowed to or not). Each staff we asked gave a different answer. - all the reviews about the staff attitude/morale have merit to it. Of 4 nights there - 2 staff were kind/pleasant. The pool bar staff was especially horrendous. We felt like we were bothering them. Slow service is one thing (which it was) but it seemed like they hated their job. It wasn’t just one or two - it was all expect for one person. - if you’re expecting happy staff that are there to make you feel welcome- not happening, unfortunately. - don’t know if it’s the hotel or a larger issue with wages or a wider systemic problem. Since it was our first time, and I’ve never experienced this in other islands, did a bit of research on the history of the country and visited the museum. Suggest you do the same. It may give you perspective. All said, beautiful country, but probably will not return.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

DENNIS

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
We had a room with a pool on the deck. It was a very nice room. If you are looking for the kind of service you get from most Hilton resorts you can forget that. The food was ok but most of the time the buffet trays were empty.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

aletha blondell

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean room and great welcoming packages. Only suggestion would be to not control thermostat. Room too cold at times.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Rebecca A

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
This place is just ok. The grounds, pools, rooms everything is nice. Just a lack of pride in service. Which is none. Ridiculous trying to get a dinner reservation. You have to stand in line for an hour. Food is not very good either, or at all. Plus all of this costs more than a vacay anywhere else. I won’t be back.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Rhona Rebecca

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
I had no ac my entire stay otherwise it was good
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Roland W

Viaggio di gruppo
Room was in good condition. Didn't always have water in the room which was inconvenient. Air conditioner dripped water. Some staff were less that helpful. Drink service at the pool bar was extremely slow. Dirty dishes and plates were often found around the pool.
Soggiorno di 8 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Michele

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
The room had a musty smell to it. The staff at the pool bar ignored you. The staff at the Pastry bar by the lobby were wonderful.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

LaTanya

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Came to this resort for my BFF 55th Birthday. Upon arrival we were greeted by Edwin one of the front desk staff. He was very pleasant and helpful. Once we got to our room I was greeted with the fresh smell of a clean room. There was a nice welcome letter with a nice cheese platter. Day 2 was when we realized how under staffed they are. In my group it was 17 and the only time we were all together was on an outing or at dinner. This resort is very UNDER STAFFED and it shows. There were a few staff members that seemed more pleasant than others (mainly the women were rude). When we asked if there were any staff that walked the pool/beach area to ensure the guest are taken care of and I was looked at like an alien. However on the 4th day of our 6th day we inquired about bottle service since we were all at the pool for the day and Maxi was the best. She made sure to check on us which was to me a HUGE PLUS. Breakfast buffet the same as any other all inclusive resort nothing special. Specialty restaurants no big hype. The BBQ spot is ok for those that eat meat. For those that don't is hard to get something to eat that hasn't been cooked on top of beef and pork. When my travel partner asked for her room to be cleaned while we were gone tor the entire day the room was NEVER cleaned. She phoned and an hour later they sent a pregnant lady to clean.(SMH). There were 2 bartenders that we nicknamed M&M they were GREAT. I have a lot to say but this won't allow me to type too much.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

4/10 Scarso

Saba

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Disorganized in every department and lazy staff. King bed is 2 twins next to each other. Rooms are surface cleaned; saw same junk food in hallways/staircase for over a week. Hard to check in or get a restaurant reservation; mayhem. Can’t even be seated at the reservation time they’re too overwhelmed. Staff constantly on phones and eating behind food counters; this is not what I took time off for to stand at the counter for 20 minutes before being served or seated. Buffet not cleaned timely and waiting while staff standing there. I cleaned my own table. Buffet full of horse flies on food but decent tasting. What type of pool bar runs out of pina colada? Pretty place but service not good at all. The only pleasant people were the ladies at the scuba shack (Liz and Christina are amazing) otherwise do not rely on a smile from anyone. Ask staff where things are they don’t know. So what do they know? Poor training in all topics; cleaning, customer service and food sanitation. Beach was nice but all rocks and no service. Awful WiFi. Great resort for kids however.
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Russell Everett Woods

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
The room was clean. My only issue was booking any restaurant other than buffet. When we checked in we were told you have to go to the 3rd desk and book only the day before. Turned out it was desk 2 and Everyday we attempted as soon as it opened 10am and was told they were booked up already. On the last day another person staying told us you can scan the menu barcode on this desk and book from there. Staff never told us this even the lady at the desk. This was the only issue we had but it is a decision maker for future stays elsewhere. We had what was supposed to be a deluxe king room, it was just another king bed room. It was next to a small pool and that wasn’t very busy.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Michael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was nice. Most of the staff was good but there were a few that seemed annoyed every time we asked for a drink or something.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

4/10 Scarso

Nakia D James

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This property should not be categorized as "all inclusive" because it does not provide all-inclusive services. This location should be categorized as "self-service" because the Hilton provides access to food and watered-down drinks all day but everyone is required to get their own food and alcohol. I was surprised and disappointed to learn that there was no pool or beach service - I was required to get up and walk to the lobby bar (from the pool) or walk to the pool bar to request a drink. Unfortunately, the staff are not service-centered so each member of my 17 person group had to wait to be served for longer than 7 mins for simple drinks. The pool bar staff spent more time talking to each other than delivering great service to guests. When I asked questions about the liquor-type (well or brand), their responses were dismissvie and rude. I would not recommend this property for anyone in my family or network. After being frustrated with the service level we received, I reached out to the head of F&B (Grec) to share our disappointments. Grec worked hard to secure reservations at the speciality restaurants to improve our stay which helped. Our day experiences were horrible. We travel at lesat 2x per year as a large group and expect to receive service aligned with our price-point. The Hilton should be ashame of its corporate brand to run this property so poorly. Edwin and Shana (front desk and guest services) worked hard to improve our stay but it didn't erase disasppointment.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

4/10 Scarso

Delph

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The bed linin & pillows smelled like wet gym clothes. Called the front desk multiple times to restock my mini fridge & they told me multiple times they would send someone & that never happened. My safe in my room was dysfunctional & a lot of important items were stuck in there. When maintenance arrived he was very rude & unprofessional. Staff was not welcoming & made you feel like your presence was an inconvenience. Some staff in the restaurants would roll their eyes when asked for directions. Yesterday the whole hotel had no running hot water for an hr which made me lose a reservation @ a restaurant because I could not get ready & I had to settle for buffet dinner which wasn’t satisfactory because it was cold. Overall a low quality experience for what was spent in a “five star” hotel. Lots of negative reviews but I decided to overlook them when booking,
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Jacquilin

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean and spacious. The staff was so nice.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

DANIELA, Quito

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Debería haber más limpieza en la zona de restaurante, las cucharas, copas, vasos mal lavados! La hora del almuerzo en el buffet dura muy poco, las reservas a los restaurantes tienes que hacerlo con 2 días de anticipación porque nos quedamos sin poder ir a los restaurantes, las toallas de la habitación olían mal!! Poner a funcionar las máquinas de cola, cerveza porque habían unas que pasaron dañadas, el personal que trabaja les falta ser atentos con las personas y tratar de mantener el espacio donde se come limpio, hay mucho desorden, en el bar del lobby hubo un problema con uno que trabaja y nunca puso la cerveza solo se fue y no le importó que más personas estábamos ahí!
Cuchara mal lavada
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

4/10 Scarso

Ryan

Non mi è piaciuto: Servizi
Would not recommend
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

2/10 Terribile

Victor M

Viaggio con la famiglia
Staff service is horrible
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Maria Nazareth

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beach is very small. The Restaurants aren’t as good as in other all-inclusive, specifically the sushi that was quite poor. The staff are all very friendly. Two out of 7 nights there were « private party » in the beach next to the hotel, by the Riff Hotel and the music was pounding in until 2am, same thing for the lights beam coming into the room. I asked the desk and I was told they couldn’t do anything about it because it was a private party. Well, if this was a private party then all the ocean rooms were hammered with terrible disco music when most people having vacations need to rest and sleep
Soggiorno di 8 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Silvia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Beach. The Restaurants aren’t as good as in other all-inclusive, specifically the sushi that was quite poor. The staff are all very friendly. Two out of 7 nights there were « private party » in the beach next to the hotel, by the Riff Hotel and the music was pounding in until 2am, same thing for the lights beam coming into the room. I asked the desk and I was told they couldn’t do anything about it because it was a private party. Well, if this was a private party then all the ocean rooms were hammered with terrible disco music when most people having vacations need to rest and sleep well.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Alejandro

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room OK, Bathroom OK, Clean Room every day, great Hotel amenities and great beach. Staff could be better, some are not friendly.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Cindy

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025