Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
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Recensioni per Genetti Hotel, SureStay Collection by Best Western

2.5 out of 5
Genetti Hotel, SureStay Collection by Best Western
200 W 4th St., Williamsport, PA

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 600 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 263 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 87 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 32 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 20 su 1002 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
come struttura antica potrebbe essere tenuta molto meglio
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di Guest Service Manager, il giorno 5 ott 2019
Thank you for reviewing our hotel

10/10 Eccellente

Carrie

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was my fifth stay at the Genetti and I absolutely love it. The night clerk at the front desk is the absolute best!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

Takechia Quana

Viaggio di coppia
Hotel is a bit outdated. Breakfast is great and general manager PHIL IS THE GO TO GUY! Any issues he will be able to help
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Sharon

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
This is a beautiful 100 year old building that desperately needs updating. Was very disappointed.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Edwin, lehighton

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Historical building, staff attentive
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Nancy

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were fantastic and friendly. The property has historic features that were great to see around the hotel now only as decorations.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Gregory

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great overnight stay Very affordable and convenient
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Debbie

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Sandra, Whittier

Soggiorno di 6 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Carrie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Genetti has been my go-to place to stay when visiting my daughter at college. The staff is wonderful, the hotel is beautiful, and it's in walking distance of any of the unique restaurants and shops in downtown Williamsport.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Carrie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Andrew

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
The staff were friendly and helpful. It’s a historic hotel who has had lots of famous visitors over the years. A little work would go a long way. The bed was comfortable but not luxurious like other new hotels. The room was clean although the bathroom could have used a little more attention. There are some really good restaurants and bars within walking distance, and lots of places within driving distance. All in all we had a nice stay. A little work would go a long way to making this historic hotel a great place to stay.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

rachel, Fleming Island

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Really enjoyed our stay. Breakfast was excellent and the staff was all super friendly.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Patricia, Lock Haven

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were very accommodating and the room was nice and clean!!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Ken

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Patricia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A great experience!!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Celeste

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful hotel. Comfortable bed. Will definitely keep in mind when we return to Florida.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

James

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very convenient and at a great price, but without skipping on the comfort! Showers could use an upgrade.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Terry

Viaggio di lavoro
A fantastic and classy hotel with a staff that really seems to care. Great room. Breakfast is an actual meal, with eggs, meat, juices, fruit and cereal. Highly recommend.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Waliza, East Stroudsburg

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Its such a beautiful hotel.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Jessica

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Was an older motel but it was very clean a staff was very helpful a polite. Free breakfast buffet was awesome to.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

John, Gordon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

William A Reed

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Ian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Kenneth

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Beverly

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Historic hotel within walking distance of several restaurants, breweries and coffee shops. Free convenient parking and great breakfast included. Staff was personable and helpful. May not have all the modern amenities of the newer hotels (basic TV in room), but a great place to stay when in Williamsport.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Christopher

I enjoyed the peace. The staff were very friendly. I had a card issue a couple of times but the staff quickly corrected the problem.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

STACEY

I loved the history of this place. Lots of character, staff was very pleasant. Overall a lovely place.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Roger

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Louis, Philadelphia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Paul

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Jon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great place that we will always stay at and recommend to others.

10/10 Eccellente

Jim

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Don

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Gregory

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Williamsport
Great place to stay, right in the middle of downtown People are very friendly and easy walking distance to bars and restaurants They upgraded us to a suite!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Qadeer Ahmed

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Jason

Mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Maureen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Super stay at Genetti’s!
Thank you for a wonderful stay. Our room was spacious and very clean and included a comfortable reading chair, large TV, and large fridge. Bathroom was also spacious with a great shower. Heat worked well. Both rooms looked recently renovated. Neighboring rooms were quiet throughout the night. Staff at check-in were fast and efficient and very friendly. The complimentary parking was easy to enter and convenient. We were very pleased by the entire experience.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Vintage quality
Very nice older hotel. Location is right in the downtown. Well maintained and friendly service. Free breakfast buffet included and free parking.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Brianne

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stay here at least once a month and love it. The history is remarkable. The bar is laid back, beautiful bathrooms. We have yet to stay in the same room and love them all, they are all very different and the artwork typically catches your eye.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Nita

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good value hotel
Quiet, clean rooms in downtown Williamsport. Close to restaurants.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Scott

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It was a step back in time. I loved it. The kitchenette could have been much cleaner.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Glenn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very enjoyable
A very charming and historic hotel. Our room was spacious, comfortable and very clean. The staff was courteous and very friendly. I loved the pictures in the hallway of famous people who had been there. Breakfast was very good. I hope to stay again sometime if ever in the area.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Gregory

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Kirby

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Always a great stay
We have stayed here many times. Its always a great experience. It's an old hotel and its beautifully decorated for christmas. Having the restaurant/bar downstairs is a plus as well.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Linda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is an old hotel, so understand where you're staying. The fixtures such as sinks and bathtubs are old. But they're in excellent condition and lend an air of old world charm to the Gennetti. The rooms continue this old-fashioned grace, making it very comfortable and feel like home. We had a room with a charming kitchenette, complete with everything one could need. Rooms are quiet, well insulated from the sounds of guests in other rooms. Even the heating/air system was pretty quiet, and worked better than those in other hotels I've stayed in. My main suggestions are that there are some minor upgrades they could do to make it more senior-friendly. For instance, safety bars in the shower/bath would be very helpful. I didn't take a shower during my stay because, while absolutely charming and wonderful for a deep soak, the bathtub was too deep and had no safety bars. Couldn't risk it. It would be nice if they had a station on each floor where one could obtain coffee supplies each morning, and purchase soda and/or snacks. We were on the 8th floor and the soda machine was in the basement. Despite what the website says, they do not clean rooms daily. You're one your own. So after you enjoy your coffee the first morning, you're out of luck. Also, not a big fan of the extremely long walk from the parking lot to the lobby. Overall, this is a lovely, old-world style hotel offering a homey, comfortable stay. Incredible breakfast, wonderful staff.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

4/10 Scarso

Steven

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Overall the property was aged and only somewhat maintained. The staff was decent, but certainly not above and beyond. The bed was extremely worn out, visibly sagged in the middle, and caused a terrible night's sleep. Found a bed bug in the tub the next morning and when we checked out early (2 of 4 nights), the hotel denied our request for a refund. The hotel's response was simply, "it's cold outside so they could be coming in to get warm." Our room was on the 8th floor. Would not recommend to anyone.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Tim E. Guest Services Manager, il giorno 28 nov 2023
I would like to apologize for your poor experience here at the Genetti Hotel & Suites. We would gladly have refunded your stay, and i believe there may have been a miscommunication upon your checkout. Feel free to contact the Front Desk at the Genetti and we will work out a way to resolve this issue. Once again I would like to apologize for not providing you with an exceptional stay, and hope you will give us another chance to not only meet but exceed your expectations in the future.

10/10 Eccellente

Lisa

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent stay!
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Cedric

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
I love the property but the room was too small
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Morris

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023