Hotel Ballast Wilmington, Tapestry Collection by Hilton

Struttura a 4.0 stelle
Hotel in stile Art Déco con navetta gratuita per l'aeroporto e palestra aperta 24 ore su 24

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Galleria fotografica per Hotel Ballast Wilmington, Tapestry Collection by Hilton

Terrazza/patio
Terrazza/patio
Hall
Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma
Esterni

Recensioni

8,2 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Colazione disponibile
  • Bar
  • Navetta gratuita da/per l’aeroporto
  • Piscina
  • Parcheggio disponibile
  • Reception 24 ore su 24
Il prezzo attuale è 131 €
tasse e oneri inclusi
25 ago - 26 ago

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 13 su 13 camere

Camera, 1 letto king, accessibile ai disabili, vista fiume (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

8,8 su 10
Eccellente
(3 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • Vista fiume
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Suite, 2 letti matrimoniali, accessibile ai disabili, vasca da bagno (Mobility & Hearing)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Piumino
Materasso a doppio strato
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Suite, 1 camera da letto, accessibile ai disabili, vista città (Mobility)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Piumino
Materasso a doppio strato
  • 1 camera
  • Vista città
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king, accessibile ai disabili, vista fiume (Mobility, Roll-in Shower)

8,4 su 10
Ottimo
(10 recensioni)

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Aria condizionata
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Biancheria da letto ipoallergenica
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • Vista fiume
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king (Historic View)

8,4 su 10
Ottimo
(53 recensioni)

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Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • Vista città
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Suite, 1 letto king (Historic View)

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Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Piumino
Materasso a doppio strato
  • 1 camera
  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Suite, 1 camera da letto, accessibile ai disabili, vista città (Mobility)

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Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Piumino
Materasso a doppio strato
  • 1 camera
  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Suite, 1 camera da letto (Bridal)

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Aria condizionata
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Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Piumino
Materasso a doppio strato
  • 1 camera
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite Junior, 2 letti matrimoniali (Historic View)

9,2 su 10
Meraviglioso
(5 recensioni)

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Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Camera, 2 letti matrimoniali, vista fiume

8,6 su 10
Eccellente
(36 recensioni)

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Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • Vista fiume
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Suite, 1 camera da letto

8,4 su 10
Ottimo
(5 recensioni)

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Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Piumino
Materasso a doppio strato
  • 1 camera
  • Vista fiume
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king, vista fiume

8,6 su 10
Eccellente
(55 recensioni)

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Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • Vista fiume
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera, 2 letti matrimoniali (Historic View)

8,2 su 10
Ottimo
(54 recensioni)

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Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
301 N Water St, Wilmington, NC, 28401

Cosa c’è nei dintorni?

  • Passeggiata lungo il fiume - 1 min a piedi - 0.0 km
  • Cape Fear Community College - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Wilmington Convention Center - 6 min a piedi - 0.5 km
  • Live Oak Bank Pavilion - 16 min a piedi - 1.4 km
  • University of North Carolina a Wilmington - 9 min in auto - 7.4 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Wilmington (ILM) - 7 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Cape Fear Wine And Beer - ‬4 min a piedi
  • ‪Copper Penny - ‬4 min a piedi
  • ‪Mellow Mushroom Wilmington - Downtown - ‬3 min a piedi
  • ‪Beer Barrio - ‬5 min a piedi
  • ‪Waffle House - ‬4 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hotel Ballast Wilmington, Tapestry Collection by Hilton

Hotel elegante nei pressi di Cape Fear Community College
Non lontano da Passeggiata lungo il fiume e Wilmington Convention Center, Hotel Ballast Wilmington, Tapestry Collection by Hilton offre servizi come una navetta gratuita da e per l'aeroporto, una terrazza e un bar/una caffetteria. Il ristorante in loco, Board & Barrel, offre la colazione, il pranzo, la cena e la vista sulla piscina. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, servizio di lavanderia e lavaggio a secco e un bar.
Gli altri servizi di un hotel includono:
  • Una piscina all'aperto con lettini
  • La colazione completa (a pagamento), un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento) e check-out veloce
  • Un ascensore, una postazione PC e una reception aperta 24 ore su 24
  • Un deposito bagagli, 15 sale per riunioni e un distributore automatico
  • Secondo le recensioni degli ospiti, le ragioni principali per consigliare la struttura sono il personale gentile e la vicinanza ai negozi.
Caratteristiche della camera
Tutte le 272 camere vantano comodità come biancheria da letto di alta qualità e casseforti adatte a contenere un computer portatile, oltre a utili extra come postazioni laptop e l'aria condizionata. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere sono:
  • Biancheria da letto ipoallergenica, materassi a doppio strato e copriletti in piuma
  • Bagni con vasche o docce e set di cortesia
  • TV ad alta definizione con canali TV premium
  • Culle/letti per bambini (gratis), accessori per la preparazione di caffè/tè e servizio di pulizie

Lingue

Inglese

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), gratis, 24 ore su 24 con corse programmate
  • Parcheggio in loco (22 USD - al giorno; con possibilità di entrata/uscita)
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna dell'auto in loco (27 USD - al giorno; con possibilità di entrata/uscita)
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione completa è disponibile a pagamento nei weekend dalle 07:00 alle 11:00. L'importo va da 5 a 60 USD a persona
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Board & Barrel
  • Buffalo Bayou

Cose da fare

  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Piscina all'aperto
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Culla gratuita
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Piscina all'aperto
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore automatico
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (su richiesta)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 1.858 metri quadrati di area per conferenze
  • 15 sale per riunioni
  • Business center
  • Postazione PC

All'esterno

  • Lettini per la piscina
  • Sul fiume
  • Sul lungomare/sulla passeggiata
  • Terrazza

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 2 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Corrimani lungo le scale
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Rampa d’accesso all’entrata principale
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Segnaletica in braille/in rilievo
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 9 piani
  • Anno di costruzione: 1970
  • Architettura Art Déco
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Copriletto in piuma
  • Culla gratuita
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Materasso a doppio strato
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Macchina per caffè/tè

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 21

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 10.0 USD a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione completa: tra 5 USD e 60 USD a persona (importo approssimativo)
  • Parcheggio non assistito: 22 USD al giorno (con possibilità di entrata/uscita)
  • Servizio parcheggio: 27 USD, al giorno, (con possibilità di entrata/uscita)
  • Letto aggiuntivo: 10.0 USD a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: CleanStay (Hilton).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Hilton Riverside Hotel Wilmington
Hilton Riverside Wilmington
Hilton Wilmington
Hotel Ballast Wilmington Tapestry Collection Hilton
Riverside Hilton Wilmington
Riverside Wilmington
Wilmington Hilton
Wilmington Hilton Riverside
Wilmington Riverside
Wilmington Riverside Hilton
Hilton Wilmington Riverside Hotel Wilmington
Hilton Wilmington Riverside Hotel
Hilton Riverside
Hotel Ballast Tapestry Collection Hilton
Ballast Wilmington Tapestry Collection Hilton
Ballast Tapestry Collection Hilton
Hilton Ballast Wilmington Tapestry Collection by Hilton
Hotel Ballast Wilmington, Tapestry Collection by Hilton Hotel

Domande frequenti

Hotel Ballast Wilmington, Tapestry Collection by Hilton ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Hotel Ballast Wilmington, Tapestry Collection by Hilton?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Ballast Wilmington, Tapestry Collection by Hilton?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 22 USD al giorno. Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 27 USD al giorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Ballast Wilmington, Tapestry Collection by Hilton?

Orario del check-in: 16:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Ballast Wilmington, Tapestry Collection by Hilton?

Orario del check-out: 11:00.

Hotel Ballast Wilmington, Tapestry Collection by Hilton offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta gratuita da e per l'aeroporto con orari programmati.

Dove si trova Hotel Ballast Wilmington, Tapestry Collection by Hilton?

In zona Downtown Wilmington, questo hotel si trova a 5 minuti a piedi da Cape Fear Community College, Wilmington Convention Center e Passeggiata lungo il fiume. Luoghi di interesse come Cape Fear River e Nave da guerra North Carolina si trovano a meno di 5 km di distanza.

Recensioni su Hotel Ballast Wilmington, Tapestry Collection by Hilton

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 659 su 1273 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 273 su 1273 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 180 su 1273 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 91 su 1273 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 70 su 1273 recensioni

8,4/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Charles

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great staff, unique facilities, feels like home
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Renee

Viaggio di coppia
Staff nice. Downtown area is awesome.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Cindy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was in a very nice area of town very walkable especially with the boardwalk. Lots of places to eat around the hotel. The negative part was the cart we used was messed up, couldn't find another one. Ice machine near our room was broken so you had a bit of a walk. The room we had was a suite. The living room side had NO air because it didnt work, the bedroom was nice and cool. Had a bad smell coming in through vents in living room like when you first turn on a heater. Called the front desk but no one came. Didnt have but 1 drinking glass 1 coffee cup. Ended up getting all that and towels wash cloths. Toilet paper, Cups on our own. It was disappointing considering the price we paid per night. I expected more and better than what was there. Updates have been made but minor repairs would help. Iron was horrible. Erica at checkin was always friendly, remembered my name. She made the stay. The others at the desk were not friendly.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Felicia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The location, hotel hospitality, neighborhood, shops, and view were perfect. I would stay again. Last, the food from the hotel restaurant was very tasty.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Dale

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very Nice!!!!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

8/10 Buono

Joyce

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pool steps broken and dangerous. Requested a room with city view but our window looked out on the roof section with 6 huge air conditioners. NO view. Requested a change but it was not a lot better but we stayed there as we had already changed rooms. Rusty equipment and trash out that window. Normally love this hotel but this was disappointing.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

4/10 Scarso

Sandra

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The Hotel is in a generally bad condition and needs to be renovated. The rooms were poorly cleaned and smelled musty. Unfortunately there were no fridges in the rooms. The Hotel is significantly overrated and isn't worth the high price.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

Jennifer

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tried to cancel this reservation over a month ago everyone ignored me and said no. Like this place doesn't make enough money off people already. Zero percent flexible and not kind at all.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

4/10 Scarso

Chadwick Lee

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The property site lighting and accent lighting was shining in the window. The room had blackout shades, but that did not block out the light that was coming in and around it so this kept the room dimly lit all night.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

nicholas

Amazing location, Pool and service by the pool is not what is suppose to be for a hotel of that level.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Charles

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Some technical issues with the phones that were outside the control of the hotel. Otherwise it was the perfect stay!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

4/10 Scarso

Jacquelyn, Franklin

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our hotel room was filthy. The main air vent in the wall was caked with dust so thick it must have been accumulating for months. The beside lamp was also caked in dust. The bathroom walls by mirror were splattered with an unknown substance. Shower had small amounts of debris on floor. The young man working as bellhop was very nice.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Nicole

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect location for downtown Wilmington, staff was very friendly
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

8/10 Buono

Richard

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
The hotel was nice. The room floor was dirty when we checked in. Dust all over, the floor was not clean, and the toilet seat was broken. after we called, they fixed these issues, but for the money you would not have expected that.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Wendy

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ambiane was awesome
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Callie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Mixed Experience Depending on Room Location Our stay at this hotel varied significantly depending on the room location. Initially, we were placed on the south side, where the "river view" was mostly obstructed by the roof. The room felt outdated, the thermostat couldn’t be adjusted, and unfortunately, it hadn’t been fully cleaned—there were concerning issues in the bathroom. After requesting a room change, we were moved to the north side, and the experience improved dramatically. The room was modern, clean, everything functioned properly, and the river view was as advertised. Recommendation: The hotel should aim for more consistency in room quality and cleanliness across all areas. Guests deserve a reliable experience regardless of which side they’re placed on.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Kevin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We were able to check in early. The receptionist Jeanette was fantastic and she sent us champagne and chocolate covered strawberries for our anniversary.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Joseph

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Always have a great time here
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

Siegfred

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great location. Horrible property. Room had a leak in the ceiling and no fridge. Towels by the pool were not restocked frequently. Staff seemed entitled and for lack of better words, "done". Parking was $22/night with a nearby parking garage that only charged $15, but of course that option was not mentioned. Everything felt dated. It was clean, but it was no where near a five star experience. They benefit from location but I would never recommend this place. I've been to 4 star and 3 star hotels that host better than this "5 star" hotel. The standards for 5 stars must have changed or they purchased those stars because this Hotel is a 5 star location but a 3 star hotel at most. Their partnership with Expedia needs to be studied too because our check in process was an hour on the phone with Expedia even though I had all the confirmation numbers and the booking details were accurate on my end. Something with the system. It's not something you want to hear after a long drive to get to Wilmington. Also, Expedia booked another 3 night stay for us rather than give us a refund. Overall, a 2 star experience and I would not recommend. The only saving grace is the location.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

patricia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We checked in and when we arrived to our room the bedding was in disarray and the room was not clean. I went back to the lobby and they did give us a new room in great condition and upgraded to a river view.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

8/10 Buono

Karl, Westerville

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
There was a significant odor on our eighth floor. It was kind of musty and mildewy that hit you as soon as you walked off of the elevator.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Love that Ruth’s Chris is just across the street.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

4/10 Scarso

Cheri

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The cleanliness of this hotel was disappointing. There were stains on the towels, a giant stain on the wall, what looked to be old gum stuck to the carpet, and the room smelled strongly of mold. When we called the front desk to request more towels for the room, we had to call three times before they were delivered. The staff were not very friendly or hospitable, and seemed inconvenienced when we made previous mentioned request. Overall disappointing experience and was not worth the price.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

MARK

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Convenience, quiet room small for the price. No fridge...
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Jayne

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location! Convenient to shopping and dining. Wonderful Italian restaurant in the hotel.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025