2/10 Terribile
federico, firenze
18 feb 2015
Mi è piaciuto: Personale e servizio
ci siamo rimasti molto male
La struttura è stata scelta dopo giorni di ricerche su internet ed eravamo ansiosi di provare il ns. primo soggiorno in hostel anche confortati dalle ottime recensioni . in effetti la struttura merita l'alto punteggio conseguito e il personale si è dato un gran da fare. peccato che appena arrivati ci hanno detto che il primo piano dell'albergo era inagibile causa rottura riscaldamento (?????) e che saremmo stati appoggiati a altra struttura similare, ma ovviamente non di ns. gradimento. alla fine dopo circa un'ora e mezza di trattative abbiamo trovato una soluzione più o meno soddisfacente dove il proprietario si è fatto carico dei maggiori oneri . si, ma che fatica !!!!!!!!!! ovviamente il giudizio sulla struttura è dato dal quel poco che siamo riusciti a vedere o a capire