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Recensioni per Hotel Mercure Wroclaw Centrum

4 out of 5
Hotel Mercure Wroclaw Centrum
Pl. Dominikanski 1, Wroclaw, Lower Silesian

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 414 su 751 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 275 su 751 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 43 su 751 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 15 su 751 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 751 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Erminio, Palagano 43

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tutto positivo,per quanto riguarda la colazione vastissima scelta del salato, mentre poco assortimento di dolci.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Marlena Miernik - Guest Satisfaction Specialist, il giorno 11 set 2023
Dear Sir, thank you very much for sharing your experience with us. I am glad that we received a positive feedback. We try to serve as many different products as possible at our breakfasts, so that each of our Guests can choose what suits them best. We will take all your comments truly to our heart, because they help us to constantly improve our services. I hope that you will trust us again. We will be more than happy to welcome you again in the nearest future. Best regards,

10/10 Eccellente

Remigio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel situato in posizione strategica. Molto vicino al centro ma anche a poca distanza dalla stazione centrale. Molto ben curato, pulito, personale molto cortese e disponibile. La colazione, molto varia, offre sia pietanze dolci che salate. Consigliatissimo!!
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023
Risposta di Marlena Miernik – Guest Experience Specialist, il giorno 28 feb 2023
Dear Mr. Remigio,Thank you very much for the great review of our hotel! I am glad you enjoyed your stay with us and hope to welcome you again soon. We will make every effort to ensure that your next visit to the city of dwarfs is comfortable and pleasant.Best regards.

10/10 Eccellente

ignazia maria rita

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Camera ampia, ottima vista sulla città Nessuna nota negativa
Risposta di Marlena Miernik – Guest Experience Specialist, il giorno 19 gen 2023
Dear Madam, We would like to thank you for sharing your opinion regarding the stay at our hotel. It was a pleasure to welcome you. If you haven’t discovered all secrets of the city yet – we will be more than happy to see you again! Kind regards,

10/10 Eccellente

Mario PS

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
letto comodo
ottimo servizio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022
Risposta di Mercure Wroclaw Team, il giorno 31 mar 2022
Dear Sir, thank you very much for a great review of our hotel. We will be more than happy to welcome you again at Mercure Wroclaw Center. Best regards,

8/10 Buono

Francesco Giovanni

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel nel centro storico di Breslavia
Breve vacanza a Breslavia per il periodo dei mercatini natalizi. Ottima posizione centrale per potersi muovere a piedi e visitate il centro storico. Camera con dimensioni ottime. Le porte d'ingresso e del bagno sono troppo vicine tra di loro. Il lavandino del bagno troppo alto. Colazione abbondante e di ottima qualita tra dolce e salato e servizio ai tavoli eccellente. Alla reception checkin e checkout veloci e personale disponibile per tutte le imformazioni. Ci ritornerei volentieri
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
ottima posizione , buon rapporto qualità-prezzo. Ristorante poco apprezzabile,
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2019
Risposta di Wojciech Kawulka - Guest Experience Manager, il giorno 9 mag 2019
Dear Guest, Thank you very much sharing your feedback. We are happy to hear that you appreciated your stay. See you next time during your next trips, Best regards

10/10 Eccellente

Alessandro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Molto buono!
Servizi eccellenti e camere pulite. Colazione completa (anche il miele in favo, di cui sono produttori). Personale cordiale e disponibile. Posizione strategica per raggiungere facilmente il centro storico a piedi. Fermata del tram a 10 metri. Consigliatissimo.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019
Risposta di Wojciech Kawulka - Guest Experience Manager, il giorno 9 mag 2019
Dear Guest, Thank you very much sharing your feedback. We are happy to hear that you appreciated your stay. See you next time during your next trips, Best regards,

8/10 Buono

Sergio, Napoli

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La posizione è ottimale, personale gentilissimo e molto disponibile, albergo moderno ben curato e pulito. La pecca è che nn possono essere aperte le finestre per il cambio d aria e le luci delle stanze sono troppo basse infatti la sera è un pò buia.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019
Risposta di Wojciech Kawulka - Guest Experience Manager, il giorno 9 mag 2019
Dear Guest, Thank you very much sharing your feedback. We are happy to hear that you appreciated your stay. See you next time during your next trips, Best regards,

10/10 Eccellente

Gian Paolo

ottimo albergo vicino al centro
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018
Risposta di Wojciech Kawulka - Guest Experience Manager, il giorno 7 set 2018
Dear Gian Paolo, Thank you very much for sharing your opinion about stay in our hotel. We are very happy that your stay met your expectations. We hope to see you again, Best regards,

10/10 Eccellente

massimo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottimo hotel per visitare una splendida località
hotel perfetto per posizione, pulizia, caratteristiche della camera, gentilezza del personale. per la colazione, migliorabile la parte dolce.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2018

10/10 Eccellente

Vito, MILANO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel in pieno centro
Ottimo Hotel in pieno centro con parcheggio auto interno.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2018

10/10 Eccellente

Mario

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

rgussy, Milan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfect
Hotel close to main square and all service’s of wroclaw! Comfortable and silencious rooms. With nice bar restaurant with big selection wines.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
bell'albero molto vicino al centro
sicuramente un albergo con uno standard alto, ma: 1) la camera è troppo calda, specie di notte, anche regolando al minimo il termostato, 2) il materasso è troppo mollo e cuscini scomodi 3) non c'è una sala fumatori, 4) il prezzo della prima colazione è eccessivo 5) il prezzo del bar è esagerato
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2018

10/10 Eccellente

Francesca, Italy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Consigliato!
Bellissimo hotel centrale, a due passi dal centro. Ottimo rapporto qualità prezzo. Personale molto gentile e disponibile. Camera ampia, ottima pulizia. Buona la colazione
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Camera pulita,posizione ottima per visitare la citta
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
"Invito a tornare"
Albergo strategicamente situato tra la Piazza del Mercato e l'Università (da una parte) e il "Panorama di Raclawice" e il Museo Archeologico (dall'altra). Tutti raggiungibili.in poco tempo a piedi. Prossimo ad un grande centro commerciale (provvisto di supermercato) e ad un incrocio con numerose e importanti linee di tram. Grazie alle quali è possibile spostarsi a Breslavia in profondità . Raggiungendo, ad esempio, l'Isola Cattedrale, Ostrow Tumski, il Museo Etnografico, la Centennial Hall con la sua straordinaria fontana "suoni e luci". Il Winestone, il ristorante,del Mercure, dovrebbe invece offrire ai clienti un menu ben più assortito..
Soggiorno di 7 notti a luglio 2017

10/10 Eccellente

Paolo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel in ottima posizione per visitare la città.
Wroclaw (Breslavia) e' stata una positiva scoperta: città carina, pulita e facimente gestibile a piedi dell'hotel dove ho soggiornato. Numerosi ristoranti e locali, davvero con un ottimo rapporto prezzo/qualità. La camera superior del Mercure con bella vista su una chiesa gotica e' stata all'altezza delle aspettative. Buona la colazione in hotel.

8/10 Buono

Vittorio, Bologna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ottimo Hotel, vicinissimo al centro storico.
In ottima posizione a 400 mt dalla città vecchia, ci si arriva in 5 minuti attraversando un sottopassaggio proprio davanti l'hotel.
Risposta di falke, il giorno 18 ago 2016
Dear Sirs Thank you for taking the time to answer our questionnaire. We appreciate your positive comments regarding your stay at the Mercure Wroclaw Centrum Hotel. I will share your comments with my team, and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you again at Mercure Wroclaw Centrum Hotel. Best regards, Iwona Janosiewicz General Manager Mercure Wroclaw Centrum

10/10 Eccellente

Gaetano, Alcamo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
viaggio a breslavia con la famiglia
semplicemente perfetto da consigliare e da ritornarci sicuramente.
Risposta di falke, il giorno 29 lug 2016
Dear Sirs Thank you for taking the time to answer our questionnaire. We appreciate your positive comments regarding your stay at the Mercure Wroclaw Centrum Hotel. I will share your comments with my team, and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you again at Mercure Wroclaw Centrum Hotel. Best regards, Iwona Janosiewicz General Manager Mercure Wroclaw Centrum

10/10 Eccellente

Gaetano, ALCAMO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viaggio a breslavia
Semplicemente favoloso da consigliare vivamente e fa ripetere sicuramente
Risposta di falke, il giorno 19 lug 2016
Dear Sirs Thank you for taking the time to answer our questionnaire. We appreciate your positive comments regarding your stay at the Mercure Wroclaw Centrum Hotel. I will share your comments with my team, and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you again at Mercure Wroclaw Centrum Hotel. Best regards, Iwona Janosiewicz General Manager Mercure Wroclaw Centrum

10/10 Eccellente

Lauretta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Risposta di falke, il giorno 11 giu 2016
Dear Sirs Thank you for taking the time to answer our questionnaire. We appreciate your positive comments regarding your stay at the Mercure Wroclaw Centrum Hotel. I will share your comments with my team, and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you again at Mercure Wroclaw Centrum Hotel. Best regards, Iwona Janosiewicz General Manager Mercure Wroclaw Centrum

10/10 Eccellente

Luvi, Spilimbergo (Pn) Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima posizione
Abbiamo soggiornato al l'hotel Mercure dal 18 al 21 agosto. Si trova in zona centrale, vicino ad un comodo centro commerciale e alla fermata del tram. La ns. Camera era ampia, pulita e silenziosa. Buona ed abbondante la colazione . Tutto il personale gentile e disponibile. wifi gratis anche in camera. Da consigliare

10/10 Eccellente

marco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottimo per qualità e posizione
Ottimo albergo adiacente al centro commerciale comodissimo anche per farci colazione

10/10 Eccellente

Gabriella, Rovigo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo Hotel in posizione centrale
L'albergo è in una ottima posizione, centrale e con stanze non rumorose e ben pulite. Mi sarei, comunque, aspettata un arredo migliore nella stanza, che per essere in linea con la qualità "mercure" avrebbe potuto essere meno essenziale. Tutto nuovo, comunque. Ho fatto l'esperienza di una veduta fantastica dalla mia camera. Veramente buona la colazione: insaccati, pesce, formaggi e tutto il resto, con in più molta frutta. Personale cortese nel servizio e disponibile per ogni spiegazione. Due postazioni di internet gratis. Ottima la posizione dell'hotel, a fianco di un centro commerciale in cui mangiare in svariati modi ad ottimi prezzi. Ci tornerei senza dubbio.

10/10 Eccellente

ADELCHI12, FERRARA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
4 GIORNI A WROCLAW
ottimo hotel , pulito , un breakfast abbondante e personale cortese.. la posizione è ottima e per le piccole e grandi esigenze c'è un centro commerciale a 20 mt dall' hotel ....

10/10 Eccellente

giorgio, roma, italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
hotel Mercure Panorama, Bratislava - strategico
non abbiamo mangiato nel ristorante, che anche la nostra guida consigliava, ma il soggiorno è stato comunque più che soddisfacente. l'hotel si raggiunge facilmente dall'aeroporto, anche con i mezzi pubblici, è in posizione centrale e vicino al fiume e ai musei.

8/10 Buono

Alessio, Palermo

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Hotel in linea con le aspettative..
Hotel posizionato in pieno centro distante 2 fermate di tram dalla stazione di Wroclaw Glowny; a piedi poi si raggiunge il centro in meno di 10 minuti, zona tranquilla, galleria commerciale proprio accanto. Camere pulite e dotate di ogni confort,tv con canali italiani,accoglienza buona. Complessivamente soddisfatto

10/10 Eccellente

D.

Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Risposta di Marlena Miernik - Guest Satisfaction Manager, il giorno 25 mar 2024
Dear Sir, thank you for the highest rating given to your stay at Mercure Wroclaw Center. I am glad that everything met your expectations and hope to welcome you again in the nearest future. Best regards.

8/10 Buono

Per

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Marlena Miernik - Guest Satisfaction Manager, il giorno 13 feb 2024
Dear Mr. Per,thank you for sharing your opinion with us and such a high score given to your last stay at Mercure Hotel Wroclaw Center. I hope that we will have an opportunity to welcome you again in the nearest future and make your next stay exceptional. Best regards,

6/10 Soddisfacente

Eirik

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Marlena Miernik - Guest Satisfaction Specialist, il giorno 28 dic 2023
Dear Mr. Eirik, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Best regards,

10/10 Eccellente

Dorota

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Marlena Miernik - Guest Satisfaction Specialist, il giorno 14 dic 2023
Dear Mrs. Dorota, thank you very much for the highest score given to your stay at Mercure Wroclaw Center. I am glad that everything met your expectations and kindly invite you for other reservations at our hotel. Best regards,

10/10 Eccellente

Stuart

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 8 notti a novembre 2023
Risposta di Marlena Miernik - Guest Satisfaction Specialist, il giorno 14 dic 2023
Dear Mr. Stuart, thank you very much for the highest score given to our hotel. I am glad that your stay at Mercure Wroclaw Center was exceptional and we hope we will welcome you again in the nearest future. Best regards,

6/10 Soddisfacente

Per

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Marlena Miernik - Guest Satisfaction Specialist, il giorno 28 dic 2023
Dear Mr. Per,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Best regards,

10/10 Eccellente

Takaharu

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Marlena Miernik - Guest Satisfaction Specialist, il giorno 21 nov 2023
Dear Takaharu, thank you very much for sharing your experience with us. I am glad that you enjoyed your stay and we met all of your expectations. We kindly invite you to visit us again in the nearest future. Best regards,

8/10 Buono

Teresa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Marlena Miernik - Guest Satisfaction Specialist, il giorno 31 ott 2023
Dear Mrs. Teresa,thank you very much for sharing your experience with us. I am glad that we deserved for such a high score and I hope you will visit us again. We will do our best to make your next stay fully comfortable. Best regards,

10/10 Eccellente

Marc

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nothing
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Marlena Miernik - Guest Satisfaction Specialist, il giorno 31 ott 2023
Dear Mr. Marc, thank you very much for the highest rating given to your stay at Mercure Wroclaw Center. I am glad that everything met your expectations and hope to see you again in the nearest future. Best regards,

10/10 Eccellente

Markus

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Marlena Miernik - Guest Satisfaction Specialist, il giorno 14 nov 2023
Dear Mr. Markus, thank you very much for the highest score given to your stay at Mercure Wroclaw Center. I am glad that everything met your expectations and hope to welcome you again in the nearest future. Best regards.

8/10 Buono

Louise

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice comfortable and central
Very comfortable, central hotel. Nice selection for breakfast. Lots of little ways they are trying to be more environmentally friendly and reduce waste. The only downside was the shower didn't have great pressure.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Marlena Miernik - Guest Satisfaction Specialist, il giorno 11 ott 2023
Dear Mr. Louise,thank you very much for sharing your experience with us. I am glad that your stay was comfortable and you also enjoyed our breakfast services. It is great that our pro ecological activities have been noticed. We are sorry for any inconveniences that appeared during your stay, however, the water flow in our faucets is set according to standards - 6 liters per minute. I hope you will visit us again. We will do our best to make your next stay fully comfortable. Best regards,

8/10 Buono

Heiko

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Marlena Miernik - Guest Satisfaction Specialist, il giorno 6 ott 2023
Dear Mr. Heiko,thank you for sharing your feedback with us. I am glad that our services met your expectations and I hope we will have an opportunity to welcome you again in the nearest future. Best regards,

10/10 Eccellente

Mike

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Hotel is ideally located for the city centre yet still far enough away for some peace and quiet. The rooms were very comfortable, clean and modern. We ate the hotel breakfast each morning and would highly recommend it due to the wide selection of tasty fresh food options. The staff were all very friendly and helpful when we asked for information of how to get around and find things in the city.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Marlena Miernik - Guest Satisfaction Specialist, il giorno 12 set 2023
Dear Mike, thank you very much for such a great comments regarding your stay at Mercure Wroclaw Center. Every day our team strive to continuously improve our breakfast services, therefore it is so nice to read that your stay was comfortable, our breakfasts could be a good start of your day and also our staff contributed to the positive travel experience. We will be more than happy to welcome you again to the city of dwarfs and bridges and Mercure Wroclaw Center. Best regards,

4/10 Scarso

Benjamin

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Marlena Miernik - Guest Satisfaction Specialist, il giorno 6 ott 2023
Dear Mr. Benjamin, thank you very much for sharing your feedback with us. We are sorry that our services did not meet all of your expectations. We hope that you will trust us again. I assure you that we will do our best to make your next stay fully enjoyable. Best regards,

10/10 Eccellente

Martin

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Marlena Miernik - Guest Satisfaction Specialist, il giorno 21 ago 2023
Dear Mr. Martin, thank you very much for the highest rating given to your stay at Mercure Wroclaw Center. I hope that you will visit us again and your next stay will be as pleasant as the previous one. Best regards,

10/10 Eccellente

Elzbieta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent stay!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Marlena Miernik - Guest Satisfaction Specialist, il giorno 14 ago 2023
Dear Mrs. Elzbieta, thank you very much for the great review of our hotel. I am glad that you enjoyed your stay so much to give us full score. We hope you will visit again our hotel and your next stay will be as pleasant as the previous one. Best regards,

8/10 Buono

Günter

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
ein sehr angenehmes Hotel
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Marlena Miernik - Guest Satisfaction Specialist, il giorno 14 ago 2023
Dear Mr. Gunther,thank you very much for sharing your feedback with us. I am glad that you enjoyed your stay and hope to welcome you again at Mercure in the nearest future. Best regards,

6/10 Soddisfacente

LORENZO

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Bien
Hôtel central (Rynek à 10-15 mn à pieds) mais deux défauts de taille: 1) on ne peut pas ouvrir la fenêtre de la chambre (et de toutes les chambres, je crois); par mesure de sécurité, ok, mais dans la plupart des hôtels on peut qd même ouvrir juste un peu, ici pas du tout, pour 4 jj impression d'étouffer, même s'il y avait la clim'. 2. à mon étage (le quatrième) et dans ma chambre on entendait régulièrement un bourdonnement , venant de la clim ou d'un autre équipement, 1ère nuit plutôt pénible difficile de s'y habituer
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
Risposta di Marlena Miernik - Guest Satisfaction Specialist, il giorno 10 ago 2023
Dear Sir, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Wroclaw Centre Hotel. I am sorry that all of your experiences did not meet your expectations. Please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for all our Guests, therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurence. We appreciate your sharing your concerns and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the nearest future.Sincerely,

8/10 Buono

RITA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Desjejum ótimo,quarto ruim
Hotel com boa localização,perto da estação de trem e das atrações de Wrocław. Café da manhã excelente Quartos horríveis,travesseiro pessimo,quarto muito quente .
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Marlena Miernik - Guest Satisfaction Specialist, il giorno 10 ago 2023
Dear Madam, thank you very much for sharing your opinion with us. I am glad to read that you enjoyed our breakfast. We are sorry that we did not meet all of your expectations regarding your room. I hope that we will have an opportunity to welcome you again and deliver the best quality of our services. Best regards,

10/10 Eccellente

Olga

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Marlena Miernik - Guest Satisfaction Specialist, il giorno 10 ago 2023
Dear Madam, thank you very much for the highest rating given to Mercure Wroclaw Center. I am glad that you enjoyed your stay so much to give us full score. We hope we will have an opportunity to welcome you again in the nearest future.Best regards,

10/10 Eccellente

Adriaan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
mooi hotel op loopafstand van de binnenstad, uitgebreid ontbijtbuffet, prima schone kamers en goede service.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Marlena Miernik - Guest Satisfaction Specialist, il giorno 2 ago 2023
Dear Sir, thank you very much for the highest score given to Mercure Wroclaw Center. I am glad that your stay was fully comfortable. It will be a pleasure to welcome you again in the nearest future. Best regards,