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Recensioni per Citadines Gaoxin Xi'an

4 out of 5
Citadines Gaoxin Xi'an
No.200 Tuanjie South Road, Yanta District, Xi'an, Shaanxi

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 8 su 16 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 5 su 16 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 2 su 16 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 0 su 16 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 16 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

4,0/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Appartment and staff were great but I was quite disapointed with Expedia as they mentioned that a pool and sauna would be available and it wasn t the case. It´s something that should be reviewed.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2021
Risposta di Lydia Li , il giorno 6 mag 2021
It was a great pleasure having you stay at Citadines Gaoxin Xi'an. Thank you for sharing your feedback about your stay experience. We are so apologize about your feedback, we have already delet the picture of swimming pool and contact Expedia to correct the discribtion of the swimming pool. Once again, thank you for staying with us and we look forward to welcoming you back in the future.

10/10 Eccellente

Xiaoyu

Soggiorno di 5 notti ad aprile 2020
Risposta di Lydia , il giorno 19 giu 2020
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住与赞赏！很高兴能为您的出游带来美好的时光。您的赞赏给予酒店很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受，热切期待您的再次光临！欢迎您再回来体验，祝生活愉快！

6/10 Soddisfacente

Jenay

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Overall our stay at Citadines in Xian was just okay. The hotel struck me more as a solid 3 star hotel, not really a 4 star. I’ll start with the good things about this hotel and then discuss the bad things. The room was clean upon our arrival and check in was seamless. The front desk staff had us checked in within 5 minutes of our arrival. Housekeeping came everyday around the same time and did an excellent job! The hotel was fairly quiet and there was virtually no road noise. HOWEVER, and it’s a big however - there were many things that made our stay less than great. First and foremost we booked this hotel because it clearly states on their website they have a children’s pool and playground. They do not. We stayed here with our 3 year old son and we wanted somewhere that had amenities for children. My son was very bored during our 4 night stay. There was absolutely nothing for him to do here. I was beyond annoyed when we found out they blatantly used false advertising on their website. Had I know prior to check in there were not amenities for children we would have stayed elsewhere. As I started above the property struck me as more of a 3 star hotel. The room was clean but basic. There was no room service or restaurant on site. The hotels website also claims there are multi lingual staff at the front desk. This was also untrue. I needed to use my translator app with every single front desk employee I spoke to during our stay. None of them spoke a lick of English (which
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019
Risposta di Lydia, il giorno 6 gen 2020
It was a great pleasure having you stay at Citadines Gaoxin Xi'an. Thank you for sharing your feedback about your stay experience. Your sharing will inspire us to provide high quality services to our guests. Once again, thank you for staying with us and we look forward to welcoming you back in the future.

2/10 Terribile

James

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Wrong location address
The address is not accurate at all. The pin on the map is totally wrong. And it’s not exactly on 200 TuanJie south road, it’s at Dexing Lane. Quite far from Wild Goose Pagoda
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019
Risposta di Lydia, il giorno 1 ago 2019
It was a great pleasure having you stay at Citadines Gaoxin Xi'an. Thank you for sharing your feedback about your stay experience. Your sharing will inspire us to provide high quality services to our guests. We are sorry to hear about the GPS issue. Our marketing will check and try our best to make improvement as soon as possible. Once again, thank you for staying with us and we look forward to welcoming you back in the future.

10/10 Eccellente

Sin Yew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019
Risposta di Bea, il giorno 7 mag 2019
感谢您的惠顾！作为全球最大服务公寓营运商——雅诗阁集团旗下的馨乐庭品牌成员之一，我们很欣慰地获悉您在本公寓住得满意。西安中建馨乐庭高新服务公寓全体员工真诚期待您的下次光临，同时也欢迎您再次惠顾雅诗阁旗下的服务公寓！

8/10 Buono

HIRO, 千葉県日本

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
朝食はバリエーションがあり美味しく、パンは美味しい物もありますが、乾燥していました。レストランは朝食しかなく、残念でした。室内は清潔ですが、アメニティは質素です。
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019
Risposta di Ida, il giorno 20 mar 2019
過日は、ご宿泊を頂きましてありがとうございました。 快適なご滞在を頂けたご様子でとても嬉しく思っております。 サービスについては高い評価をいただきありがとうございます。 おかげさまをもちましてこのトリップアドバイザーにおいても名誉ある賞を受賞することができ、さらに身の引き締まる思いにございます。 またここに戻ってきたい！と感じていただけるようなホテルを目指し努めて参ります。 西安にお越しの際には、ぜひお越しいただけますようスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
가오신 시안 시타딘스 호텔 추천 합니다.
시안 매인 스트릿 종루 고루 대안탑 이쪽은 아니고 주거지역 3호선 부근 장바베이루(张八北路）얀핑먼(延平们）지역에 위치해 있는데요 어차피 지하철 타고다녀서 괜찮았어요. 중심지는 주말에 차가 너무 많아서 막히더라구요. 오부제 시행중인데 주말엔 다 끌고 나와서 ㅎ. 여기 정확한 주소가 투안지에난루 량바이하오 (团结南路200号)입니다. 구글지도나 다른맵에 구주소(이사전) 주소 나오니 참고하세요. 참고로 호텔에 한국어 가능 직원분이 계세요 그리고 시설은 정말 깨끗했습니다. 인덕션이랑 냄비 및 조리도구도 다 있어요. 전자렌지도. (물론 사용은 안했지만) 아 그리고 조식 매일 4번 먹었는데 괜찮았어요. 굿굿. 추천합니다.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2019
Risposta di Bea, il giorno 12 feb 2019
안녕하세요, 고객님. 저희 시타딘고신시안을 애용해주시고 소중한 후기도 작성해 주셔서 감사합니다 저희 호텔에 머무르시는 동안 만족스러운 경험을 하셨다는 후기에 감사드립니다. 고객님의 따뜻한 말씀에 힘입어 앞으로도 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 지속적으로 노력하는 모습을 보여드리겠습니다. 늘 건강하고 행복하시길 기원합니다.

10/10 Eccellente

Chang

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018
Risposta di Bea, il giorno 14 feb 2019
感谢您入住西安中建馨乐庭高新服务公寓，欢迎您再次光临惠顾

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 9 notti a dicembre 2018
Risposta di Bea, il giorno 14 feb 2019
感谢您入住西安中建馨乐庭高新服务公寓，欢迎您再次光临惠顾。

10/10 Eccellente

Byrdie, Los Angeles

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The room is very clean and comfortable. The staffs are friendly and helpful. The location is not central but there are many shops and restaurants around. The walk to subway is around 15 mins.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2018
Risposta di Bea, il giorno 1 dic 2018
It was a great pleasure having you stay at Citadines Gaoxin Xi'an. Thank you for sharing your feedback about your stay experience. Your sharing will inspire us to provide high quality services to our guests. Once again, thank you for staying with us and we look forward to welcoming you back in the future.

10/10 Eccellente

Duncan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
西安的新发现
早餐非常不错，房间宽敞舒适，洗衣房自助洗衣方便，服务人员态度亲切。
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2018
Risposta di Bea, il giorno 3 dic 2018
感谢您的惠顾和点评！作为全球最大服务公寓营运商——雅诗阁集团旗下的馨乐庭品牌成员之一，我们很欣慰地获悉您在本服务公寓住得满意，并对我们的早餐，房间、配套设施和服务态度给予了好评。您的点评将会激励我们日后更加努力提高和进步，西安中建馨乐庭高新服务公寓全体员工真诚期待您的下次光临，同时也欢迎您再次惠顾雅诗阁旗下的服务公寓！

10/10 Eccellente

YANHONG

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
酒店可以免费蒸桑拿,体验感很棒
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018
Risposta di Bea, il giorno 9 nov 2018
感谢您的惠顾和点评！作为全球最大服务公寓营运商——雅诗阁集团旗下的馨乐庭品牌成员之一，我们很欣慰地获悉您在本服务公寓住得满意，并我们会所桑拿设施的喜爱，非常荣幸令您感受了很棒的体验。西安中建馨乐庭高新服务公寓全体员工真诚期待您的下次光临，同时也欢迎您再次惠顾雅诗阁旗下的服务公寓！

8/10 Buono

Jong Won

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018
Risposta di Bea, il giorno 17 feb 2019
感谢您入住西安中建馨乐庭高新服务公寓，欢迎您再次光临惠顾！

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2018
Risposta di Bea, il giorno 17 feb 2019
感谢您入住西安中建馨乐庭高新服务公寓，欢迎您再次光临惠顾！

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Check in was easy and seemless. Bed was comfy. Reception coordinated our drivers for our tour really well.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018
Risposta di Bea, il giorno 14 ago 2018
It was a great pleasure having you stay at Citadines Gaoxin Xi'an. Thank you for sharing your feedback about your stay experience. Your sharing will inspire us to provide high quality services to our guests. Once again, thank you for staying with us and we look forward to welcoming you back in the future.