Grand Hyatt Xi An

Categoria della struttura: 5 e oltre

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Recensioni

9,4 su 10
Eccezionale
Il prezzo attuale è 100 €
tasse e oneri inclusi
6 ott - 7 ott

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 15 su 15 camere

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king

Una camera d'albergo con un letto grande, un tavolino con teiera e tazza, una scrivania con sedia, una televisione e un elemento decorativo a parete.

Camera, 1 letto king

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)
  • 50 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Internet via cavo gratis

Apri tutte le foto per Camera, 2 letti singoli

Un bagno moderno con cabina doccia in vetro, un mobile lavabo in marmo e un grande specchio.

Camera, 2 letti singoli

  • 50 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli
  • Internet via cavo gratis

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, 1 letto king

Camera d'albergo moderna con un ampio letto, un divano, un tavolino rotondo e una TV a parete.

Camera Deluxe, 1 letto king

8,0 su 10
Ottimo
(2 recensioni)
  • 75 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Internet via cavo gratis

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, 2 letti singoli

Un bagno moderno con cabina doccia in vetro, un mobile lavabo in marmo e un grande specchio.

Camera Deluxe, 2 letti singoli

  • 79 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli
  • Internet via cavo gratis

Apri tutte le foto per Camera Club, 1 letto king

Una camera d'albergo con un letto grande, un tavolino con teiera e tazza, una scrivania con sedia, una televisione e un elemento decorativo a parete.

Camera Club, 1 letto king

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • 50 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Internet via cavo gratis

Apri tutte le foto per Camera Club, 2 letti singoli

Un bagno moderno con cabina doccia in vetro, un mobile lavabo in marmo e un grande specchio.

Camera Club, 2 letti singoli

  • 50 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli
  • Internet via cavo gratis

Apri tutte le foto per Camera Club, 1 letto king

Una camera d'albergo con un letto grande, un divano, un tavolino, una sedia, una televisione e una lampada.

Camera Club, 1 letto king

  • 77 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Internet via cavo gratis

Apri tutte le foto per Doppia uso singolo

Una camera d'albergo con un letto grande, un tavolino con teiera e tazza, una scrivania con sedia, una televisione e un elemento decorativo a parete.

Doppia uso singolo

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • 89 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king
  • Internet via cavo gratis

Apri tutte le foto per Doppia uso singolo

Un soggiorno moderno con divano, tavolino e poltrone. È presente un'area pranzo con tavolo e sedie. Si vede anche un angolo cottura con elettrodomestici.

Doppia uso singolo

  • 150 m²
  • 1 camera
  • Per 6 persone
  • 1 letto king
  • Internet via cavo gratis

Apri tutte le foto per Camera familiare

Una camera d'albergo con un letto grande, un tavolino con teiera e tazza, una scrivania con sedia, una televisione e un elemento decorativo a parete.

Camera familiare

  • 79 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti singoli
  • Internet via cavo gratis

Apri tutte le foto per Camera familiare

Una camera d'albergo con un letto grande, un tavolino con teiera e tazza, una scrivania con sedia, una televisione e un elemento decorativo a parete.

Camera familiare

  • 89 m²
  • 1 camera
  • Per 6 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli
  • Internet via cavo gratis

Apri tutte le foto per Suite Grand, 1 letto king (Deluxe)

Un bagno moderno con cabina doccia in vetro, un mobile lavabo in marmo e un grande specchio.

Suite Grand, 1 letto king (Deluxe)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • 89 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king
  • Internet via cavo gratis

Camera

  • Per 4 persone
  • Internet via cavo gratis

Camera

  • Per 4 persone
  • Internet via cavo gratis

Camera

  • Per 4 persone
  • Internet via cavo gratis

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Una hall d'albergo moderna con un divano, un tavolino da caffè e una reception.

Xi'An Marriott Hotel High-Tech Zone

Distretto di Yanta
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
9.8 su 10, Eccezionale, 10 recensioni
Il prezzo attuale è 92 €
tasse e oneri inclusi
5 ott - 6 ott
Xi'An Marriott Hotel High-Tech Zone
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Grand Hyatt Xi An si trova a Xi'an, in Distretto di Yanta, e vanta una posizione strategica nel distretto commerciale. Due delle principali attrazioni naturalistiche della zona sono Corridoio della Via della Seta Chang’an-Tian-shan e Parco Yongyang. A livello culturale, invece, spiccano Torre Campanaria di Xi'an e Gran Teatro dell'Opera di Shaanxi a Xi'an. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Stadio di Nuoto e Tuffi di Shaanxi o Centro di Allenamento Sportivo Shaanxi potrebbero avere in programma qualcosa di interessante per te. Vai alla guida turistica di Xi'an
Mappa
No 12 Jinye Road, High Tech Zone, Xi'an, Shaanxi, 710065

Cosa c’è nei dintorni?

  • Un cancello cinese tradizionale con un'ampia arcata, un edificio con tetto verde e veicoli moderni sulla strada.
    Torre Campanaria di Xi'an
    14 min in auto - 13.7 km
  • Centro Internazionale di Convenzioni ed Esposizioni Xi'an Greenland Pico
    10 min a piedi - 0.9 km
  • Parco Yongyang
    12 min a piedi - 1.0 km
  • Stadio di Nuoto e Tuffi di Shaanxi
    2 min in auto - 2.3 km
  • Centro di Allenamento Sportivo Shaanxi
    2 min in auto - 2.2 km

Come spostarsi

  • Stazione di Tiyuchang - 10 min. in auto
  • Stazione ferroviaria di Xi'an Nord - 23 min. in auto
  • Xi'an (XIY-Xianyang Intl.) - 38 min. in auto

Ristoranti

  • KFC
    4 min a piedi
  • SUBWAY 赛百味
    9 min a piedi
  • 西安饭庄（高新区锦业路）
    11 min a piedi
  • Burger King (汉堡王)
    7 min a piedi
  • 方舟 SUSHI MASTERS
    7 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Grand Hyatt Xi An

  • Questo hotel di lusso in zona Distretto di Yanta
  • Alloggiando presso Grand Hyatt Xi An, puoi approfittare di servizi come un bar/una caffetteria, lavanderia e lavaggio a secco e un bar. Dedica qualche ora al relax visitando la spa in loco. Approfitta dei 5 ristoranti in loco. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un centro fitness e un business center.
  • Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
    • Una piscina coperta
    • Un parcheggio non assistito gratuito
    • La colazione a buffet (a pagamento), una cassetta di sicurezza presso la reception e servizio facchinaggio
    • Quotidiani gratis, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e aree riservate ai non fumatori
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 380 camere vantano comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e l'aria condizionata, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
  • I servizi aggiuntivi delle camere includono:
    • Docce con soffione a pioggia, set di cortesia firmati e bidet
    • TV LCD con canali TV via cavo/satellitari e lettori DVD
    • Culle/letti per bambini (gratis), accessori per la preparazione di caffè/tè e pulizie giornaliere

Strutture simili

Un'ampia hall con colonne in marmo, un grande lampadario e opere d'arte tradizionali alle pareti.
Hilton Xi'an City Wall
Centro di Xi’an
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Ristorante
  • Aria condizionata
9.2 su 10, Meraviglioso, 535 recensioni
Il prezzo attuale è 67 €
tasse e oneri inclusi
7 ott - 8 ott
Hilton Xi'an City Wall
Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile a pagamento dalle 06:30 alle 10:00 nei giorni feriali e dalle 06:30 alle 10:30 nei weekend. L'importo è di 178CNY per gli adulti e di 178 CNY per i bambini
  • 5 ristoranti
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Centro benessere
  • Impianto stereo
  • Piscina coperta
  • Sauna
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Culla in camera
  • Lavanderia self-service
  • Lettore DVD
  • Piscina coperta

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Griglia da barbecue

Spa con servizi completi

  • Spa aperta tutti i giorni

Accessibilità

  • Nessun ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • 34 piani
  • Non è consentito fumare
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bidet
  • Pantofole
  • Soffione a pioggia
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • Film pay-per-view
  • Lettore DVD
  • TV LCD con canali satellitari/via cavo

Pasti e bevande

  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 24:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

  • American Express
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: 178 CNY per gli adulti e 178 CNY per i bambini (importi approssimativi).

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: GBAC STAR (Hyatt).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina è accessibile dalle 06:00 alle 23:00.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

Categoria della struttura

La classificazione della struttura, fornita dal nostro sistema di valutazione, è basata sulla tipologia, sulle dotazioni e sui servizi della struttura.

Domande frequenti

Grand Hyatt Xi An ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta. Orario di accesso: 06:00–23:00.

Gli animali sono accettati presso Grand Hyatt Xi An?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Grand Hyatt Xi An?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Grand Hyatt Xi An?

Orario del check-in: 14:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Grand Hyatt Xi An?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova Grand Hyatt Xi An?

A 15 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Centro Internazionale di Convenzioni ed Esposizioni Xi'an Greenland Pico e Parco Yongyang, questo hotel di lusso vanta una buona posizione in zona Distretto di Yanta. Centro di Allenamento Sportivo Shaanxi e Stadio di Nuoto e Tuffi di Shaanxi si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Grand Hyatt Xi An

9,4

Eccezionale

9,6

Pulizia

8,2

Posizione

9,2

Personale e servizio

9,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 76 su 94 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 12 su 94 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 2 su 94 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 94 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 94 recensioni

Recensioni

Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pulito- disponibilità del personale
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
직원들이 매우 친절하고 깨끗합니다.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
예.깨끗하고 직원분들이 친절했어요
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
깨끗하고 친절합니다
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
만족
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Instalaciones impecables, linpieza, funcionalidad, modernas. El personal super amable. Me encantó ! Sin duda volveré
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Nice hotel in XI AN

중국 시안 출장 숙박. 시설이 좋고, 특히 저녁 부페가 정말 좋습니다. 브랜드에 걸맞는 서비스를 갖춘 호텔입니다.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2024
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
最終日出発が朝早く朝食がとれなかったのですが、軽食を用意してくれました。素晴らしいホスピタリティです。
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2024
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
La habitacion
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The Grand Hyatt was very clean, and our room was well appointed. Staff were responsive to our requests. Excellent selection at the breakfast buffet and the evening Happy Hour.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2024
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Attentive staff - good communication among them. Very rare these days as I often have to repeat my requests.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The food option is a great value for money. The staff were all helpful and friendly. The rooms were clean. My stay was just too short but will definitely recommend
Soggiorno di 2 notti a settembre 2024
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
非常に良かった。
Soggiorno di 4 notti a giugno 2024
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
호텔은 좋은데, 조식이 그렇게 맛있지는 않은것 같습니다.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

니코님에게 감사 전합니다

깔끔하게 잘 정리 정돈 되어 있어서 만족하였습니다 고객 스태프중 니코님에게 너무 친절하게 도움주셔서 감사의 말 전하고 싶습니다
Soggiorno di 3 notti a novembre 2024
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
很滿意，但房間只供應番梘 提議加洗手液比較方便
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

그랜드 하얏트 시안

에어컨이 잘 작동되지 않아 더웠다. 이외에는 좋은 숙소
Soggiorno di 4 notti a settembre 2024
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We stayed for 2 nights at the Grand Hyatt Xi'An in a Grand Club King Room. We went to Xi'An mainly to see the Terracotta Warriors. For us, we found this hotel was isolated from the main part of the town of Xi'An. We needed to take a taxi to get into the town centre. Apart from that, the room, the staff and the food were all at standard of what we would expect from the Grand Hyatt group. For us, the location wasn't the best.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I had high expectations for the Grand Hyatt Xi'an, but unfortunately our stay did not live up to its five-star reputation. The hotel itself is beautiful and impressive in size, but that's where the "grand" experience ended for us. We booked two rooms, and the air conditioning in one of them did not work. We reported the problem, but it was never fixed during our stay. Our late-night check-in was disappointing. The front desk agent did not explain the hotel amenities, breakfast, or lounge access, and did not tell us about the security deposit. Instead, my credit card was charged for the full amount of both rooms again, even though the stay had already been prepaid, creating unnecessary confusion. The Executive Lounge was also underwhelming, with a very limited food and beverage selection that did not meet the standards I expect from a Grand Hyatt. For a luxury hotel, service should be exceptional, but it simply wasn't. While the building is attractive and the rooms are spacious, the overall guest experience did not justify the price or the five-star rating. There are better values in Xi'an, and based on our experience, I would choose another hotel on my next visit.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2026
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I upgraded to 1 BR suite and was disappointed that the AC wouldn’t work at all. Staff move us to another suite and was better. Frustraded that we had too pack twice in one day however staff was good about things. Would stay again…
Soggiorno di 7 notti a maggio 2024
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Le personnel du bar et du restaurant ne sont pas aux standards internationaux
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
Recensione verificata

4/10 Scarso

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
가격대비 시설이 좋지 않았습니다. 욕실의 구석구석 물때로 인한 갈변과, 곰팡이처럼 검게 되어 있고 에어컨은 아무리 낮게 온도를 설정해 놓아도 시원하지 않았습니다. W호텔과 주변 아파트먼트식 호텔에 비하여 금액대비 객실이 너무 형편 없었습니다.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
近地鐵站，去啲中心點都好近，附近亦都有好多食肆，而係我哋最鍾意嘅大排檔附近都有平靚正！
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
不错！推荐！服务很好！早餐也很丰富。
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021
Recensione verificata

2/10 Terribile

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Terrible stay

The AC was off in almost the entire building. It was about 95 degrees or more outside and they kept it off but didn’t tell you before arriving. Then they would turn it on when you arrived just in your room not main areas. So my room (a suite) had no AC and they tried to fix it twice. It was so bad that moved me to another room and the AC still took half the night to finally work. So I had a horrible sleep. They actually kept sending a repair man to the room which made it even more dreadful as who wants to stay in a hotel room with a maintenance guy in your room all night?! To advertise 5 star and charge full price for the suite, and then not have any of the amenities functioning (oh I forgot the one western restaurant was not open the day I checked in 😂 and also the concierge had no clue where any were... even though I found one directly across the street from walking) was shameful. They also had dirty windows so bad you couldn’t see out of them. I know times are tough but at least let people know and make concessions if you aren’t operating at full as advertised amenities and conveniences of your hotel.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020