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The Black Swan - The Inn Collection Group

Struttura a 4.0 stelle
Hotel con colazione inclusa nel prezzo, a pochi passi da North York Moors National Park

Scegli le date per vedere i prezzi

Galleria fotografica per The Black Swan - The Inn Collection Group

Facciata della struttura - sera/notte
Bar (in loco)
Bar (in loco)
Giardino
Una scrivania, ferro/asse da stiro, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Recensioni

8,8 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Bar
  • Colazione inclusa
  • Animali ammessi
  • Pulizie
  • Wi-Fi gratis
  • Parcheggio incluso nel prezzo
Il prezzo attuale è 103 €
tasse e oneri inclusi
22 set - 23 set

Opzioni della camera

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Questa sera

set 14 - set 15
Verifica la disponibilità per questa sera, set 14 - set 15

Domani

set 15 - set 16
Verifica la disponibilità per domani, set 15 - set 16
Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 8 su 8 camere

Apri tutte le foto per Feature Double or Twin Room

Una scrivania, ferro/asse da stiro, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Feature Double or Twin Room

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Riscaldamento
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Asciugacapelli
Combinazione doccia/vasca
Bagno privato
  • 30 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Camera con letto matrimoniale o 2 letti singoli

Una scrivania, ferro/asse da stiro, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Camera con letto matrimoniale o 2 letti singoli

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Riscaldamento
TV
Asciugacapelli
Combinazione doccia/vasca
Bagno privato
Macchina per tè/caffè
Bollitore elettrico
TV digitale
  • 24 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Cosy Double Room

Una scrivania, ferro/asse da stiro, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Cosy Double Room

9,2 su 10
Meraviglioso
(9 recensioni)

In evidenza

Riscaldamento
TV
Asciugacapelli
Combinazione doccia/vasca
Bagno privato
Macchina per tè/caffè
Bollitore elettrico
TV digitale
  • 24 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

Apri tutte le foto per Family Room with Bunks

Family Room with Bunks | Una scrivania, ferro/asse da stiro, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Family Room with Bunks

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Riscaldamento
TV
Asciugacapelli
Combinazione doccia/vasca
Bagno privato
Macchina per tè/caffè
Bollitore elettrico
TV digitale
  • 24 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen e 1 letto a castello (singolo)

Apri tutte le foto per Camera Classic con letto matrimoniale o 2 letti singoli

Una scrivania, ferro/asse da stiro, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Camera Classic con letto matrimoniale o 2 letti singoli

9,2 su 10
Meraviglioso
(5 recensioni)

In evidenza

Riscaldamento
TV
Asciugacapelli
Combinazione doccia/vasca
Bagno privato
Macchina per tè/caffè
Bollitore elettrico
TV digitale
  • 24 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Superior Double or Twin with Sofa Bed

Una scrivania, ferro/asse da stiro, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Superior Double or Twin with Sofa Bed

8,6 su 10
Eccellente
(4 recensioni)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Riscaldamento
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Asciugacapelli
Combinazione doccia/vasca
Bagno privato
  • 42 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera singola

Una scrivania, ferro/asse da stiro, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Camera singola

7,4 su 10
Buono
(3 recensioni)

In evidenza

Riscaldamento
TV
Asciugacapelli
Combinazione doccia/vasca
Bagno privato
Macchina per tè/caffè
Bollitore elettrico
TV digitale
  • 18 m²
  • Per 1 persona
  • 1 letto singolo

Apri tutte le foto per Suite Double Room with View

Una scrivania, ferro/asse da stiro, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Suite Double Room with View

In evidenza

Riscaldamento
TV
Camera separata
Asciugacapelli
Combinazione doccia/vasca
Bagno privato
Macchina per tè/caffè
Bollitore elettrico
  • 35 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Market Place, Helmsley, York, England, YO62 5BJ

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco di Duncombe - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Hemsley Walled Garden - 6 min a piedi - 0.5 km
  • Abbazia di Rievaulx - 6 min in auto - 5.6 km
  • Ampleforth Abbey - 7 min in auto - 7.8 km
  • Flamingo Land Theme Park and Zoo - 25 min in auto - 28.7 km

Come spostarsi

  • Stazione di Thirsk - 22 min. in auto
  • County Cavan - 56 min. in auto

Ristoranti

  • ‪The Fairfax Arms - ‬8 min in auto
  • ‪Hearts Of Ampleforth - ‬7 min in auto
  • ‪The Feathers Hotel - ‬1 min a piedi
  • ‪The Plough Inn - ‬9 min in auto
  • ‪The Royal Oak - ‬1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

The Black Swan - The Inn Collection Group

Hotel elegante nei pressi di North York Moors National Park
The Black Swan - The Inn Collection Group mette a disposizione servizi come la colazione completa gratuita, un giardino e un bar. Le dotazioni della struttura includono un ristorante e il Wi-Fi gratuito in camera.
Troverai anche servizi come:
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Personale poliglotta, aree riservate ai non fumatori e un deposito bagagli
  • Arredamento da esterni, una sala ricevimenti e un angolo caffè nella hall
  • I commenti dei viaggiatori lodano soprattutto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di The Black Swan - The Inn Collection Group offrono utili dotazioni come il Wi-Fi gratis.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere includono:
  • Bagni con combinazioni vasca/doccia e set di cortesia
  • TV con canali digitali
  • Bollitore elettrico, riscaldamento e pulizie giornaliere

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco

Pasti e bevande

  • Colazione completa gratuita
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Servizi di base

  • Deposito bagagli
  • Reception aperta con orario limitato

Servizi agli ospiti

  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)

All'esterno

  • Arredi da esterno
  • Giardino

Accessibilità

  • Nessun ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Combinazione doccia/vasca

Intrattenimento

  • TV con canali digitali

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Macchina per caffè/tè

Altri servizi/dotazioni

  • Ferro/Asse da stiro
  • Riscaldamento
  • Scrivania

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 23:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Supplemento check-in anticipato: GBP 25
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 10:30
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: GBP 25

Istruzioni speciali per il check-in

La reception è aperta tutti i giorni dalle 07:30 alle 23:00.
Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto

Modalità di accesso

Reception con orario limitato

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 15 GBP ad animale al giorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
Solo in determinate camere. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Supplemento per animali domestici: 15 GBP ad animale, al giorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Supplemento check-in anticipato: 25 GBP (previa disponibilità)
  • Supplemento check-out posticipato: GBP 25 (previa disponibilità)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Black Swan Hotel York
Black Swan Hotel
The Black Swan Hotel
The Black Swan at Helmsley
The Black Swan - The Inn Collection Group York
The Black Swan - The Inn Collection Group Hotel
The Black Swan - The Inn Collection Group Hotel York

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso The Black Swan - The Inn Collection Group?

Sì, questa struttura ammette gli animali domestici. La struttura richiede un supplemento di 15 GBP ad animale al giorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso The Black Swan - The Inn Collection Group?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso The Black Swan - The Inn Collection Group?

Orario del check-in: 15:00-23:00. È possibile effettuare il check-in anticipato con un supplemento di 25 GBP (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso The Black Swan - The Inn Collection Group?

Orario del check-out: 10:30. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (25 GBP).

Dove si trova The Black Swan - The Inn Collection Group?

Con una buona posizione in campagna, questo hotel si trova a pochi passi da luoghi d'interesse come North York Moors National Park e Helmsley Arts Centre. Parco di Duncombe e Cleveland Way si trovano ugualmente a meno di 5 minuti di distanza.

Recensioni

Recensioni su The Black Swan - The Inn Collection Group

8,8

Eccellente

9,0

Pulizia

9,4

Posizione

9,0

Personale e servizio

8,2

Ecosostenibilità

8,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 201 su 376 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 117 su 376 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 44 su 376 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 11 su 376 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 376 recensioni

Recensioni

4/10 Scarso

Andreas

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
We started our tour on the Cleveland Way in Helmsley. After a Long day we got. a room near the kitchen wich was noisy and not really comfortable. All in all was the hotel not the price valid we payed
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Catherine

The Staff were delightful but were very busy as they were covering many different duties. My bed was comfortable & I was pleased that there was a fan in the room. My Scampi at dinner was perfectly cooked. The Full English & the coffee were good. Car parking was available. I understand that Pets can stay but it might be a good idea to have a section of the hotel for Residents with Pets.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All good.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

8/10 Buono

janet

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
We had a lovely stay at The Black Swan. Our rooms were very comfortable and clean. Some areas of the hotel are a little tired, but generally it is a nice comfortable hotel. It has a lovely beer garden, which we used every evening for a pre dinner drink. We only ate in the restaurant one evening and the food was fine, nothing amazing, but it was all ok. The breakfast said served until 9.30, which is quite early anyway. We were down and ordering by 9.15, but a.lot of the things had run out eg fruit, little pasties. By 9.40 they had turned off the toaster and everything was cleared. We felt this should have been left until 10.00, or at least until the last people had finished. We definitely felt we were an inconvenience coming to breakfast at 9.15, having to ask for milk, tea, cutlery etc. We don"t think coming to breakfast at 9.15, when we're on holiday is a lot to ask. The actual cooked breakfast was generally good though. The staff were a mixture of friendly and abrupt, with some being quite curt with us. Others were friendly though. Generally we liked it there and had a good stay.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Alexander

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Parking at/near hotel is pretty dire and very inconvenient for getting suitcases in an out. Ended up having to pay a small fortune to park on square opposite
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Roxane

Viaggio di coppia
It is in the heart of the little town which makes walking to everything easy. The staff were very nice and love the hotel as much as we did. No elevator for those that over pack!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Andrew

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely beer garden with the option to eat meals in the beer garden Parking was a bit hit and miss as there are a lot of rooms and not a lot of parking spaces Staff were very friendly and meals very good Accommodation was very comfortable and rooms were quiet Highly recommended
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

8/10 Buono

sharon

Viaggio con animali domestici, Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stayed at The Black Swan for an overnight trip. Location excellent, lovely walks from the door. Took our dog, were provided with a room close to an outside door which was great. Room very clean and spacious. Bed was comfortable. Quiet room. Staff at the hotel were lovely and made us feel welcome. Lovely sunny beer garden which we sat in and enjoyed our evening meal with drinks. Parking was tight and limited but again we were lucky to have got a space when we arrived. We were shocked about the 3 star food hygiene rating and this put us off wanting to eat here. However we enjoyed our meals after deciding we should try. The kettle in the room was also full of limescale. These are the only two faults I could complain about. I’m hoping they are working towards improving there scores on the door and will change the kettle in the room (42) Thankyou for our stay.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

8/10 Buono

Anna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comfy bed for the night
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

10/10 Eccellente

Anthea

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Comfortable stay

We had a good stay in every way and will certainly stay there again
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

10/10 Eccellente

Sut Man John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

10/10 Eccellente

Anthony

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Highly recommended
Soggiorno di 4 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Leah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very charming country inn. Our dinner here was lovely and they upgraded our room for my birthday. Lovely stay!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Sue

Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

10/10 Eccellente

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent hotel will definitely return 👌 👍
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

8/10 Buono

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

8/10 Buono

Miss G M

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

6/10 Soddisfacente

Gareth

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Could be better for the money

Seemed understaffed and stressy. Staff quite rude at times. Breakfast was slow, and overcooked/dry. Room lacked basics such as bar of soap, flannel, or bottle of water. Not cool for £215 room. Room was comfy though, location excellent, and the building quaint and excellent. Would have given a higher score if staff had been nicer and room had more to it. Not a luxury hotel experience.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Margaret

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

4/10 Scarso

Nicola

Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

6/10 Soddisfacente

Malcolm

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Disappointing service, understaffed.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

6/10 Soddisfacente

Lisa

Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Lovely stay at the Black Swan

We had a lovely stay at the Black Swan. Very impressed with the staff very friendly and efficient. Breakfast was nice and the lunches and evening meals were very good too. Ideal location and lovely homely feel. Would definitely visit again, good value for money
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025

6/10 Soddisfacente

Lluis

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

I won’t repeat

I have to admit that, in my case, I didn’t enjoy at all. Staff is so inflexible, I was in a business trip. Impossible to get a cold sandwich after 9pm (arrived at 9:07) no other options in town except an Indian. The hotel is pet friendly which I like but for the rest not an option for me. A pity because I was expecting something different. The rooms are fine but too many steps and a bit caotic
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025

8/10 Buono

roy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025