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Recensioni per The Royal Oak Hotel

3 out of 5
The Royal Oak Hotel
15 Market Place, Helmsley, York, England

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 25 su 74 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 31 su 74 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 11 su 74 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 74 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 74 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Michi, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
grazioso albergo al entro del paese
soggiorno piacevole in una piccola guest house dall'atmosfera molto british, con pub e piccolo ristorante. Personale gentile e disponibile: Unico neo: servizio per la colazione lentissimo

8/10 Buono

Kevin

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Arthur

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice property in center of town. Walkable to all the attractions. Enjoyed our stay room was very cute and well decorated.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Brian

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Dont advertise free wifi when there isnt any
Spacious room, nice view over market square. Shower room needs refurbishment. Very disappointed that there was no free wifi in the public areas nor in the room.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

wendy

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good overall
Nice sized room. Right in the square. Bathroom a bit manky.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Stephen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location and staff member at check in and during the afternoon in the bar was very helpful & knowledgeable. We found the room and facilities to be excellent, other than the bed which was a little uncomfortable. Disappointed to return at only 1045pm to be told last orders had been called at the bar and we couldn't have a final drink. Other than that would recommend and would stay again.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

2/10 Terribile

Jenny

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Peter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Shirley

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very clean but dated premises. The room was specious & bed comfortable. Staff were very friendly & noise from the bar area below not a problem. Breakfast was a little disappointing but good pre-selection the night before. Parking outside was convenient but council run public car park free between 6pm & 9am. All in all a decent stay for the convenience & friendliness.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Peter

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

8/10 Buono

Terry

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

2/10 Terribile

alan

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Dreadful, Things old and some not working (including some lights and Wi-Fi) but worst of all very loud music from down below till 11pm so couldn’t hear myself think. (All recorded) Awful, worst of places I’ve been and all for £100!!!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

terence

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautifully set-up room with comfortable bed and pillows, and useful other units. Provision of water bottles and good range of teas and coffees was excellent
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a giugno 2021

6/10 Soddisfacente

Craig

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
TV Didn't work
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021

8/10 Buono

Fiona

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Friendly small hotel.
Pleasant stay in a friendly small hotel. Manager was helpful, room was comfortable and breakfast was good. Only downsides were: no TV reception, one of the sockets didn’t work and the toilet macerator was really noisy. I parked outside the hotel at what appeared to be hotel parking, but received a parking ticket. I wish I had been informed that the parking didn’t belong to the hotel and would need to be paid for.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021

10/10 Eccellente

Jonathan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Helmsley & the Royal Oak
The Royal Oak is well positioned in the market place and is run by friendly welcoming staff. The Pub Grub menu is limited but the the food was excellent and the beer was superb. Helmesley has a lot going for ir, we would definately go again!
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2020

10/10 Eccellente

Trevor

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Date night
Pleasant trip away, staff were excellent and the food and service was top notch A++++++
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020

8/10 Buono

Fiona

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The room was pleasent and clean although the pub itself was very "tired". Breakfast was nice but i asked for sausage bacon beans on toast, and they basically gave me a childs portion - one sausage, 2 bacon 1 toast and a spoon full of beans. I do not think ths was worth £100 a night.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Fiona

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Delightful
Booked here because it was dog-friendly and convenient for an event I was attending nearby. The Royal Oak massively exceeded my expectations with a comfortable room which was immaculately clean, friendly and helpful staff, and a really great breakfast. even had a great view of Helmsley Castle from my window!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Not great
Hotel very tired/shabby looking & Not cleaned properly
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019

8/10 Buono

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Difficulty finding free parking near to hotel
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019

8/10 Buono

Jan Kåre

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were very friendly. TV a bit small and could be in a better place
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019

10/10 Eccellente

sarah

Soggiorno di 2 notti a maggio 2019

6/10 Soddisfacente

mark

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019

2/10 Terribile

Amanda

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The noise of banging doors in the bar below did not cease until after 2:00am as a result we had a very disturbed nights sleep We go to Helmsley frequently but will not be returning to this establishment
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Didn’t like booking a twin room and getting a double and then being offered a twin for more money
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

6/10 Soddisfacente

Janice

Lovely friendly staff and excellent food. However, we had to wait half an hour before they could tell us which was our room. After the first night our room wasn't serviced and we were told its only done in the morning(Didn't understand that). Exceptionally small tv in the room miles away from bed so not much use. Room very noisy as over a bar and to top it all off someone came banging at the front door about 5 am on our last night shouting for someone called Emily for about 10 minutes. Breakfast excellent and we ate there in the evening. Food freshly cooked and delicious
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019

6/10 Soddisfacente

Kevin, Doncaster

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Not my problem !
I booked a twin room and was given a double on arrival (we were two men travelling) the owner insisted even though I had confirmation that it was Hotel.com fault, suggesting I needed to contact them to sort it out. Eventually we were given a twin room. Breakfast service didn’t start until 8.30 and we needed to be away by 8am.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

6/10 Soddisfacente

Elliot

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Lovely base for exploring but needs updating
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019

10/10 Eccellente

Tracy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019

10/10 Eccellente

Chris

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great base
Lovely place. Nice walks and very friendly place.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018

8/10 Buono

Neil, Los Gatos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nicely located, spacious room great breakfast Staff very friendly
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018

8/10 Buono

Martin

Good base for sightseeing
Nice clean bedroom, friendly staff, good location. Restaurant menu ok but just basic pub grub
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
charming village, small hotel
Hotel is on the main square with plenty of available parking round about. The hotel has only a few rooms above a pub restaurant which serves food until 8.30pm. Bedroom was reasonably spacious and bathroom also had a proper bath. Only drawback was not enough hot water when I had a bath late in the evening. Cost of room and evening meal good value and staff were friendly and helpful. We only stayed one night as we were motoring on to see Rivault Abbey the following morning but the village of Helmsley is very attractive.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018

10/10 Eccellente

Steve

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a marzo 2018

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Dingy, tired, shabby, dirty.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Handy location for nearby attractions.Very friendly staff.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2018

10/10 Eccellente

jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2018

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfect for an overnight stay in a lovely village
Friendly staff, nice room (bigger than expected), great location and lovely breakfast (with vegetarian options). Will definitely stay again as we plan to come back in the summer.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2018

8/10 Buono

Artist, West Yorkshire

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Central location
Warm welcome and good facilities, however awakened at 2.30 am by radio in nearby room, until 3.30 am, I presume inconsiderate guests at fault.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2018

10/10 Eccellente

Martin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good pub-hotel
Really good pub-hotel with friendly staff and hearty breakfasts
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2017