Suite | Una cassaforte in camera, una scrivania, ferro/asse da stiro
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Recensioni per Holiday Inn Express Hotel & Suites Baton Rouge North, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express Hotel & Suites Baton Rouge North, an IHG Hotel
4047 Highway 19, Zachary, LA

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 163 su 319 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 101 su 319 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 23 su 319 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 15 su 319 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 17 su 319 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Lee Marvin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy access to places we wanted to visit
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di jo, il giorno 14 mag 2024
Lee,Thank you for staying with us and providing feedback about your stay. We look forward to your next stay with us.

10/10 Eccellente

William

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice staff was very good
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di jo, il giorno 16 apr 2024
William, thank you for staying with us and providing feedback about your stay.

10/10 Eccellente

Randy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di jo, il giorno 16 apr 2024
Randy, thank you for staying with us and providing feedback.

10/10 Eccellente

kenny

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very helpful and friendly.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di jo, il giorno 21 mar 2024
Kenny, thank you for staying with us and providing feedback about your stay.

10/10 Eccellente

delinda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
i'd stay again
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di jo, il giorno 18 mar 2024
Delinda, thank you for staying with us and providing feedback.

10/10 Eccellente

Deadra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comfortable
My husband and I stay at this Holiday Inn every time we come back home to visit. We're very impressed with the remodels. The rooms are comfortable. The only complaint is that the bed was too firm. The breakfast is always great. Definitely recommend tis hotels.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di jo, il giorno 13 feb 2024
Mrs. Deadra,Thank you for staying with us and providing feedback about your stay. We look forward to having you stay with us again.

8/10 Buono

Xanthia Prophet

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Convenient. Clean. Modern. Good customer service.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di jo, il giorno 23 gen 2024
Xanthia,Thank you for staying with us and providing feedback about your stay.

10/10 Eccellente

Alice

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di jo, il giorno 15 gen 2024
Alice, thank you for staying with us and providing feedback about your stay.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di jo, il giorno 15 gen 2024
Anonymous, thank you for staying with us and providing feedback about your stay.

10/10 Eccellente

Dee

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di jo, il giorno 10 gen 2024
Dee, thank you for providing feedback about your stay with us.

8/10 Buono

Randell

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di jo, il giorno 10 gen 2024
Randell, thank you for providing feedback about your stay with us.

10/10 Eccellente

Suzy

Viaggio con la famiglia
Very nice, only it says there is a hot tub. However apparently it’s in room and not public
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di jo, il giorno 10 gen 2024
Hi Suzy! Thank you for staying with us and providing feedback about your stay with us. Upon further review, I noticed that you booked at standard double queen room for your stay. We do have the feature suite available with the jacuzzi tub. Let us know when you would like to to book it for your next stay.

4/10 Scarso

Ben

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
expected better... I was wrong
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di jo, il giorno 23 gen 2024
Ben,I apologize for any inconvenience that while staying with us. Please reach out to the General Manager about your stay.

6/10 Soddisfacente

Rachel, San Diego

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Hotel was average, however, the staff and employees were extra nice and very accommodating. Great staff. However, the rooms could use some deep cleaning and repairs. Had frayed carpet, missing the floorboards, and bedsheets had crumbs in them, but the room was supposedly clean. Was very average, could use improvement on the facilities and room. Staff was amazing.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di jo, il giorno 9 nov 2023
Rachel, thank you for staying with us and providing feedback about your stay.

2/10 Terribile

Jimmy

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Real bad place to stay
Our first room #201 was a disaster, first of all there was a black nightie and a bottle of pills up in the kitchen cabinet. The pill bottle had a first name of Francis on it. There was black shaving hair up around the edge of the whirlpool tub. There wasn’t even enough hot water to take a shower. Then we didn’t even notice that there was a big gap in the door where it had Been forcefully opened. It was late at night by that time and we were tired from traveling. I moved the coffee table over in front of it. And sleep with my handgun. The next morning I went down and complained a second time about the room. They moved us to #227 we get in there and the bathroom light wouldn’t come on. I call down to the front desk. She said she would send a maintenance guy up. I told her we had some where to be. So the housekeeper lady comes up walked straight into the bathroom and flipped the switch and stated it always hS that problem it just has to be wiggled a lot. So we were in a hurry. We get back late and go to bed. Well sure enough the bathroom light want come on during the night do we could see how to go to use the restroom safely. So when we went down to check out I tried to get a glass of juice they had already close down the food area at 9:40 am which it was supposed to be at 10 am. It was a bad stay to say the least. Will not recommend this hotel
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di jo, il giorno 24 ott 2023
Jimmy, I would like to apologize for the issues that you encountered whilst staying with us. It is my goal to make sure that all of my guest are satisfied with their room/suite accommodations. If you'll contact me, I'll make it right by offering a free night stay with us.

10/10 Eccellente

Wes

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was a nice place to stay when we went to a LSU football game. Staff was very friendly and helpful. We had a great stay here.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di jo, il giorno 24 ott 2023
Wes, thank you for staying with us and providing feedback about your stay.

10/10 Eccellente

Michelle

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great customer service easy check in Clean rooms
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di jo, il giorno 19 set 2023
Michelle, thank you for staying with us and providing feedback about you stay.

8/10 Buono

Dana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di jo, il giorno 19 set 2023
Dana, thank you for staying with us and providing feedback about your stay.

10/10 Eccellente

Deadre

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very comfortable
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di jo, il giorno 15 ago 2023
Deadre,Thank you for staying with us and providing feedback about your stay.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great place to stay
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di jo, il giorno 15 ago 2023
Thank you for staying with us and providing feedback about your stay.

4/10 Scarso

Jason

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were wonderful and helpful. However, maintenance of the property is severely lacking; mold on the ceilings, washer/dryer ruined some of our clothes, floor tiles were loose/broken. Breakfast was bare minimum but did have cooked eggs, sausage, bacon, and biscuits & gravy
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
Risposta di jo, il giorno 8 ago 2023
Jason,Thank you for staying with us and providing feedback about your stay. We apologize for the issues you had while staying with us. We have addressed them and contacted the company that handles the washer/dryer service for the hotel.

8/10 Buono

Mary

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Fresh towels daily very nice. Staff very friendly. Bathroom floor grout job terrible. Pieces of grout all over floor. Wednesday night around 9:30-10 pm of stay loud and crude family arrived down the hallway from us. They yelled and slammed doors for about 30-45 min. Thank goodness noise from ac helped mask it. Elevator is very small and a little difficult to navigate with luggage.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di jo, il giorno 17 lug 2023
Mary, Thank you for staying with us and providing feedback about your stay. We will use this to help us make your next stay better.

8/10 Buono

ROBERT

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff very friendly and accommodating. Parking kinda strange. Area around hotel OK.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di jo, il giorno 17 lug 2023
Thank you for staying with us and providing feedback about your stay. We will use this to help us make your next stay better.

8/10 Buono

Andrea

Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di jo, il giorno 12 lug 2023
Andrea, Thank you for staying with us and providing feedback about your stay! We look forward to your stay with us when you're back in the Zachary area.

10/10 Eccellente

Floyd

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
My stay
The staff was very friendly. The check in went smoothly and only took a few minutes. The room was clean and the beds were comfortable.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di jo, il giorno 7 lug 2023
Floyd,Thank you for staying with us and providing feedback about your stay.

8/10 Buono

rhett

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Pool not open
Pool not open due to putting chemicals in it and not vacuumed
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di jo, il giorno 7 lug 2023
Rhett,Thank you for staying with us and providing feedback about your stay. We apologize that the pool could not be opened that morning, when we treat it, we have to wait until noon to open the pool. We look forward to your next stay with us.

10/10 Eccellente

Lamarcus

Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di jo, il giorno 17 lug 2023
Lamarcus, thank you for staying with us and providing feedback about your stay.

10/10 Eccellente

Angeles

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff and clean rooms
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di jo, il giorno 28 giu 2023
Angeles,Thank you for staying with us and providing feedback.

10/10 Eccellente

Kylie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Great for an overnight trip!
Nice area, felt safe. It is a smaller hotel, which was nice. Breakfast buffet was sort of hectic because there were a lot of people and only 1 worker.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di jo, il giorno 14 giu 2023
Kylie,Thank you for staying with us and providing feedback about your stay. We look forward to your next stay with us.

10/10 Eccellente

Eric Wayne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Check-in\Check-out was seamless. Breakfast was pleasingly presented and kept clean no matter the beginning or end of the allotted time to eat. Very Nice!
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di jo, il giorno 28 mag 2023
Hi Eric,Thank you for staying with us and providing feedback about your stay! We look forward to you staying again with us in the future.

10/10 Eccellente

Barbara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great including the area.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di jo, il giorno 28 mag 2023
Hi Barbara,Thank you for choosing our hotel for your stay and providing feedback about your stay. Look forward to having you stay with us for your next trip to Zachary.

10/10 Eccellente

Dustin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di jo, il giorno 28 mag 2023
Dustin,Thank you for sharing your feedback with us! We look forward to having you stay again with us.

8/10 Buono

Philip Hugh

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Clean hotel. Good breakfast options. Rooms are not serviced daily. Guests should be told that at check in.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di jo, il giorno 28 mag 2023
Phillip,Thank you for staying with us and providing feedback about your stay. We now have daily room refresh, I not sure why your room did not have service daily. Give me a call at the hotel on a business day.

8/10 Buono

Charlie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Satisfied
My family and I was pleased with esthetic, the staff, and the service. Newly renovated which was great. Modernized which was great. Beds were very comfortable. Staff was nice and friendly!! Checkout was amazing!
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di jo, il giorno 19 mag 2023
Satisfied,Thank you for staying with us and providing feedback about your stay. We look forward to having you and your family stay with us again in the future.

6/10 Soddisfacente

Abbey

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
The beds are really comfy which is awesome but the overall experience at this hotel was kind of disappointing. First when we get there, they don't have any of the carts to help us bring our bags in and we had a lot to bring in so that was annoying. Then the pool that's there looks almost nothing like the pool pictured on the website. The breakfast was ok but nothing to super rave about. Lastly and probably the most annoying was there was not enough parking for all the guests. If you came back to the hotel after 8pm, you had to either make your own parking spot by the entrance or park somewhere down the road and walk back. The area we were in was definitely not an area you want to leave your car just out in the open. That just seems like such a flaw for a hotel to not be able to accommodate all their guests like that. Like, we want to feel like our vehicle is safe especially when you've driven as far as we have. I definitely will not be staying there ever again.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di jo, il giorno 26 apr 2023
Abbey, I apologize for the inconvenience.

8/10 Buono

Elizabeth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The bedding was extremely comfortable ,crisp and clean. I liked the coffee maker and fridge and microwave in the room. The TV was BIG!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di jo, il giorno 10 apr 2023
Elizabeth, thank you for staying with us and providing feedback about your stay.

10/10 Eccellente

Robyn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023
Risposta di jo, il giorno 24 mar 2023
Robyn, thank you for staying with us and providing feedback about your stay!

6/10 Soddisfacente

Cathey

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Construction
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023
Risposta di jo, il giorno 14 feb 2023
Cathey,Thank you for staying with us and providing feedback about your stay.

8/10 Buono

Robin

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023

2/10 Terribile

Eva

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Didn’t feel safe
We arrived after dark to find about 8 men grilling on a charcoal grill, drinking alcohol, using foul language, playing loud rap music at the front entrance. Both nights! And I was double charged for our room. Called the hotel and the clerk says he would have to investigate. I also told him about the men at the entrance and he said he would have the manager call me, he hasn’t called.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022
Risposta di jo, il giorno 10 gen 2023
Thank you for staying with us and providing feedback about your stay. We apologize for any inconvenience you may have encountered during your stay.Johnny Offord, Jr.General Manager225-654-1402zacharygm@yahoo.com

10/10 Eccellente

Angel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Courteous staff!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di jo, il giorno 10 gen 2023
Angel, thank you for staying with us and providing feedback about your stay.

8/10 Buono

Kamilah R

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022
Risposta di JO, il giorno 20 dic 2022
Kamilah R,Thank you for staying with us and providing feedback about your stay.

4/10 Scarso

Jessica

Soggiorno di 2 notti a novembre 2022
Risposta di jo, il giorno 1 dic 2022
Jessica,Thank you for staying with us and providing feedback about your stay.

10/10 Eccellente

Takeitra

8/10 Buono

Amy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Despite the unexpected construction of the property and closure of the pool, the upgraded rooms were very nice, quiet, and spacious. Morning staff were very pleasant and staff in general were willing to quickly resolve any issues that arose. Being outside of the Baton Rouge area meant a quieter environment. Once the property is done being renovated, it will be a perfect stay.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022
Risposta di jo, il giorno 7 nov 2022
Amy,Thank you for staying with us and providing feedback about your stay. We are diligently working to complete our renovations. We look forward to your next stay with us.

2/10 Terribile

matt

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The exterior building was disgusting. There were mattresses and rugs and the walls and foundation were falling apart the pictures were fake on the website. we refused to step in to the hotel as it may have fallen down.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di jo, il giorno 14 ott 2022
Thank you for providing feedback.

10/10 Eccellente

melquita

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Risposta di jo, il giorno 14 ott 2022
Thank you for staying with us and providing feedback about your stay.

8/10 Buono

Damesheka

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The stay was great! Room was clean. Front desk staff were friendly and inviting! Renovation in front desk and first floor area were a bit off putting but business must go on right.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di jo, il giorno 29 set 2022
Thank you for staying with us and providing feedback about your stay.

6/10 Soddisfacente

NADIA

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Pas terrible
Hôtel en travaux. La chambre a été remise à neuf mais elle est déjà dans un triste état. C’est une mauvaise publicité pour holiday inn.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di jo, il giorno 29 set 2022
Thank you for staying with us and providing feedback about your stay.

10/10 Eccellente

paulette

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel was very clean. Even though the hotel is going through renovations, I still enjoyed my stay. It was quiet and appeared to be in a safe area. I have already booked more stays.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
Risposta di jo, il giorno 29 set 2022
Paulette, thank you for staying with us and providing feedback about your stay.