- Non mi è piaciuto:Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Maggior attenzione ai disabili!
Carissima Direzione, siamo rimasti disorientati e delusi nel constatare che il vostro Hotel non è adatto per gli ospiti disabili con carrozzella al seguito come invece enunciato fra i vostri servizi. Infatti nella stanza 303 assegnata ai miei amici Valdo Paolone e Adele Moroni (in carrozzella) avete assegnato una stanza che aveva un armadio di fronte all’ingresso del bagno per cui è stato molto difficoltoso manovrare la carrozzella per entrare nel bagno. Inoltre i maniglioni di sostegno di fianco al wc si sono divelti mentre la sig.ra Moroni si reggeva e fortunatamente è stato il marito a sorreggerla evitando gravi conseguenze. Evidentemente la manutenzione non è il vostro forte. Nella mia stanza (310) c’era un solo accappatoio invece di due. Certamente non è un grosso inconveniente, ma ho dovuto chiederlo due volte. Personale sempre disponibile e gentile. Spero che migliorerete la manutenzione. Un sforzo maggiore nell’immedesimarvi nei problemi degli ospiti. Comunque grazie! Angelo Salvatorelli