Hotel a Zamość

“Uninterested staff with poor knowledge in English. Poor restaurant for other food than breakfast with poor, uninterested service and bad food. When served a well done steak instead of medium rare the response of my complain was that the chef had used his thermometer which showed correct finish. Breakfast was ok for a hotel of this category except very poor coffe and horrible orange juice.”

“Clean room”

“hotel situato in un posto tranquillo. moderno e con cibo buono. colazione top, ci tornerei se dovrei ricapitare in quella zona”

“Ottimo ma il grosso problema è stato quando nn ho dato in garanzia la carta… Mi hanno chiuso il mini bar davanti ai miei occhi con il lucchetto per paura che non pagassi ciò che avrei preso… vergognoso … viaggio tutte le settimane e ho sempre pagato i miei extra… poi arrivare addirittura in camera per chiedere il frigo bar come se parlassero con un ladro… bho per un hotel così bello, mi pare molto poco rispettoso nei confronti di un cliente. ”

“There was very bad smell in the ”

“La strutture dell'hotel è molto bella, un po' datata la scelta della moquette nelle camere, ma in generale camere ben fornite, confortevoli e silenziose. Il personale alla reception non sempre all'altezza di una tale struttura, spesso di nessun aiuto e per nulla al servizio del cliente. La connessione wifi scadente e il problema non è stato nemmeno trattato dal personale nonostate le ripetuto richieste. Ottimo il servizio relativo alle sale meeting.”

“Albergo nuovo e pulito. Ho soggiornato per 6 notti. Purtroppo le pulizie giornaliere lasciano a desiderare, la camera veniva rifatta parzialmente. Ho dovuto richiedere alla reception ogni giorno shampoo e bagnoschiuma e bicchieri e tazze perché la signora delle pulizie dimenticava rimpiazzare e di pulire quelli sporchi. La notte del sabato è stata un inferno, con musica alta fino alle 4:30 del mattino. Alle 3:00 la reception mi dice di pazientare perché il party in corso sarebbe finito nel giro...

“Davvero molto carino curato nei particolari ed anche curioso. Camera calda c’e’ tutto l’essenziale, pulito, ottima colazione forse ci andrebbe qualcosa in piu’ per quanto riguarda la parte “dolce”. Ci ritornerei con piacere”

“All was very good!!!”

“Personale gentile e prefessionale. Struttura moderna ed elegante. Colazione abbondante”

“La struttura è perfettamente posizionata, a due passi dal centro e dal Manufaktura. I servizi dell’hotel sono eccellenti e il personale sempre disponibile e cordiale. L’unico piccolo difetto, se vogliamo trovarne uno, sono i cuscini: sono così morbidi che si sprofonda un po’ dentro.”