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Recensioni per Zanzibar Hotel

3 out of 5
Zanzibar Hotel
Off Bhangani Street, Zanzibar Town

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 39 su 113 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 48 su 113 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 19 su 113 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 113 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 113 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

6,0/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel grazioso e accogliente purtroppo un po'decadente ma credo che con un po di manutenzione in più potrebbe essere anche meglio molto centrale e vicino alla spiaggia che essendo in città risente dello stile di vita dei locali(molte bottiglie vuote che vagano)
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2018

6/10 Soddisfacente

Fabiaana, Lucca

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Posizione strategica vicino al mare
Nonostante l'influenza che mi ha fatto compagnia per quasi tutta la week di vacanza, il personale dell'hotel (in particolare il mitico Mohamed) ha saputo offrirci tutti i servizi di cui potevamo necessitare. Buonissima la colazione e la cena: lo chef è veramente in gamba!
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2017

8/10 Buono

Ivan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel centrale a Stone Town
Cia siamo stati due notti in questo hotel centrale di Stone Town; stanza spaziosa come anche il bagno e pulita; tutto il personale è stato estremamente cordiale e colazione a buffet molto buona!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2018

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Finns inte.
Hotelet finns inte. Det är nedstängt.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019

8/10 Buono

Anki

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mitt i Stone Town o ändå lugnt
Vi bodde inte på Zanzibar hotell, det renoverades. Detta fick vi ingen info om. Blev körd till först ett hotell, blev välkomnade o drink, men där skulle vi inte bo, utan blev hänvisade till annat hotell Tausi Palace ( systerhotel) Det var ett bra hotell, med AC på rummet ( det blev nästan för kallt, gick inte att ändra temp). Frukosten ingen höjdare. Fick behålla vårt rum hela dagen ( avgift), vi åkte från Zanzibar på kvällen
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

8/10 Buono

José Luis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Troca de Hotel sem aviso prévio e consentido
A referir que o alojamento não foi neste hotel mas sim no Tausi Palace Hotel, pois, inesperadamente e inexplicavelmente o Hotel Zanzibar encontrava-se encerrado para obras, sem que antecipadamente me fosse transmitido essa informação que considero relevante. Deste modo, fui reencaminhado para o Tausi Palace Hotel, do mesmo grupo e é sobre este que faço avaliação acima descrita. De qualquer forma e embora o hotel de substituição fosse próximo e de qualidade bastante aceitável, considero inadmissível que não fosse antecipadamente transmitido que o hotel contratado não estivesse disponível.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
タンザニア・ザンジバルのホテル
Zanzibar Hotelを予約していたが、改修工事中のため宿泊できなかった。ホテル側は、別のホテル(Tausi Palace Hotel）を提供してくれたが、予約時点で宿泊できないことが分かっていたはずであり、この変更について事前に何の連絡もなかったので非常に不愉快な思いをした。また、変更後の泊まったホテルは設備も古くまた暗い客室であった。
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
We booked the Zanzibar Hotel in February 2019 for a stay in August. The week before we travelled we contacted the hotel to request an airport transfer, which their website said they offered. They replied to our Expedia message by saying that the hotel was undergoing refurbishment but we would be staying in a 'sister' hotel called the Tausi Palace and a driver would pick us up from teh airport and take us there. When we arrived at the airport the driver believed we were going to the Hotel Africa House but took us to Tausi Palace when I showed him the email. When we got to the Tausi Palace there was no reservation for us and we were taken to Africa House. Given that this information was only provided to us because we booked an airport transfer it did not give us the opportunity to seek somewhere of our own choice. It does question what checks Expedia puts in place to ensure that the rooms they book are available (or hotel even open) for the dates requested. A very disappointing start to our special visit to Zanzibar!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

Luke

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The sea front view was excellent and the waiters, food was a bit expensive and not all that great.
Soggiorno di 9 notti ad aprile 2019

10/10 Eccellente

BUCQUET

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bon hôtel, bien situé
Bien dans l'ensemble, très près du coeur de ville. Un personnel aimable et à l'écoute. Seul souci : pas de connexion wifi dans la chambre.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018

8/10 Buono

YOOHYUN

Mi è piaciuto: Personale e servizio
이 가격이 이 정도는 훌륭
스톤타운 거리에서도 조금 안쪽이라 조용했음. 고풍스러운 컨셉은 사진빨 잘 받게 함. 그래서 실제로 봤을 땐 조금 실망 가능성 있음. 하지만 조식도 맛있고 서비스도 노력하는 편이라고 생각하게 함.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018

10/10 Eccellente

Kåre

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Prisgunstig alternativ i Stone town
Et utrolig flott hotell med store rom som ligger sentralt til i Stonetown. Her er det gangavstand til alle kjente landemerker i området, og det ligger i et trygt område av byen. Det var veldig stille og rolig, gode senger og en helt grei frokost. Personellet var serviceinnstilt og gav oss en god opplevelse.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel staff (front desk, concierge, restaurant staff) were all very friendly and helpful. Wonderful stay!
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018

8/10 Buono

David

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The condition of the hotel is not good. Staff was excellent. Hotel seemed overpriced.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2018

6/10 Soddisfacente

Sonja, Frauenfeld

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Personal ist sehr nett, recht zentral gelegen,wer kein Frühstücksfan ist wirddas Büfett lieben,wir würden das nächstemal woanders buchen
Soggiorno di 10 notti a ottobre 2018

10/10 Eccellente

Bruno Marcel Barros

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Vale o custo beneficio, conforto e localização.
Hotel confortável, bem localizado, próximo do centro da cidade, de fácil acesso a pé ao centro. Ótimo custo beneficio.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018

8/10 Buono

James

Good
Good hotel in good location.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018

10/10 Eccellente

Susan, Fort Bragg, California USA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Exceptional historic building retaining architectural and design elements from a century ago. A real gem. Great central location. Staff was most accommodating and professional. Our rooms were large, elegant - just perfect for comfort and sleep. Our only complaint was the high price of laundry service. Overall ten out of ten.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2018

10/10 Eccellente

Rebecca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Rekommenderar
Fräsch och trevligt hotell med bra service!
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2018

8/10 Buono

NAOD simon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Väldigt fina människor. Nice service. Rent o fint hotell
Soggiorno di 5 notti a luglio 2018

10/10 Eccellente

Nicole

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a luglio 2018

8/10 Buono

J-Yves, Toulouse

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Accueil chaleureux et convivial. Très bien situé. Dans un palais très ancien tout à fait typique d'une époque révolue.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2018

8/10 Buono

Kari

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

8/10 Buono

Finn

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

10/10 Eccellente

Leon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely old hotel with old world charm.
Lovely old hotel with faded 19th century elegance close to many of Stonetowns’ attractions. A lick of paint here and there and a few minor repairs might have helped appearances but all in all very good value for the money. Bedrooms were highceilinged and spacious as were the ensuite. Our room had two king-sized beds and lovely antique furniture. Breakfast was good and staff were hardworking, courteous and super friendly. Our room was very well cleaned daily and beds turned down at night.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2018

10/10 Eccellente

Lisa, Australia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great central location
Spacious classical rooms and staff went out of their way to make us comfortable. Would love to be staying longer.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2018

8/10 Buono

Marie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2018

6/10 Soddisfacente

Helén

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2018

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
I was disappointed.
Adventage: good location and air conditioner. Weakness: very annoying tour staff in hotel, lots of mosquitos, never changed towels.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2017
Risposta di Zanzibar Hotel & Team , il giorno 8 gen 2018
Dear Guests, Thank you for taking the time to write a review about our hotel. We appreciate all feedback. We apologise on behalf of the Tour Staff, but rest assured their intention was not to upset you. We will investigate with our House Keeping Staff regarding the Towels as we have a strict policy, that towels get changed every second day unless our guests leaves them on not hanging as per instruction in our bathrooms. We hope that we can exceed your expectation next time and that that you had a great time in Stone Town. Kind regards

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good location
It located old town. But not to hard find it. All staffs are kind. There is A/C in the room. I was satisfied it.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2017
Risposta di Zanzibar Hotel & Team , il giorno 8 gen 2018
Dear Guests, Thank you so much for your review. We hope to host you again ! Kind regards

8/10 Buono

Hadi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Zanzibar Hotel
Service was great. AC was poor in the room. Mattress and pillows were hard.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017
Risposta di Zanzibar Hotel & Team , il giorno 8 gen 2018
Dear Hadi, Thank you very much for your review and your feedback, we appreciate it. We will investigate your room and ensure that maintenance attend to all your comments and points. Kindly do next time inform us while you are staying at the hotel of any dissatisfaction you may experience. We will most certainly upgrade you to a better room, or assist with this issue at hand straight away. We hope that you had a fantastic time in Zanzibar and that we will see you again soon. Kind regards

10/10 Eccellente

Symoné, Germany

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Best Hotel in Stone Town
The location, the food, the whole arabic Design of the Hotel.... we loved to stay here so much, that we decided to extend the stay.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2017

6/10 Soddisfacente

francesco

Mi è piaciuto: Comfort della camera
en plein centre ville, mais vieux
l’hôtel est en plein centre, donc très pratique pour les déplacements, mais il est assez vieux et mal entretenu. beau jardin, quand même. on nous a changé de chambre sans nous proposer aucune compensation en échange.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2017

6/10 Soddisfacente

lolo, geneva

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
2 nights in Zanzibar before to leave.
The hotel has a very good location, near to the main places to visit. Quite cheap for the quality. However it is a very old 4 stars. Everything is old. No hairdryer in the rooms. Most of the time we had to ask for everything... towels, shower gel, carpet, etc. The bed did a noise!!!! When you just turned it seemed that it will break. The breakfast is very very disappointing. We have asked the staff of the hotel to prepare a breakfast for us before to leave (due to a very early flight) they said that everything will be ready for us but finally in the morning nothing was there...
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2017

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2017

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice hotel
Great location and really nice staff! I would definitely stay at this hotel again!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2017

10/10 Eccellente

Kristina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Heaven!
Amazing, funny and friendly staff! Perfect location. Great breakfast! Good wi-fi! We stayed longer than the original plan! Worth the money! Go for this hotel!
Soggiorno di 5 notti a luglio 2017

10/10 Eccellente

Mimialcal, Zanzibar Hotel, Ston Town

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Zona tranquila, segura y a 7 minutos de la playa
El personal es encantador, amables y dispuestos a darte todas las comodidades posibles
Habitación
Baño

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Super hotel til prisen
Herligt. Dejlig hotel midt i Stone Town. Venligt og hjælpsomt personale. Lækre værelser.

10/10 Eccellente

Søren

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Super fint hotel i Stone Town
Super fint hotel tæt på det hele. Venligt og hjælpsomt personale og gode priser.

10/10 Eccellente

Poul Erik

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Summer af historie
Hotellet ligger centralt os smukt midt i centrum. Byens ældste hotel med meget smukke lokaler.

8/10 Buono

Markus

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Old but in good shape
Decent place near the historic downtown area, hotel staff is friendly and flexible, and rooms have a nice atmosphere though this place is definitely old. Water heater needed a long time to heat up.

10/10 Eccellente

almir

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice staff frendly heplpfull

10/10 Eccellente

almir

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
It was nice,staff frendly, helpful room is clean.

10/10 Eccellente

nejla

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Rent hotell utan hiss
Mycket vänliga människor och hjälpsamma

2/10 Terribile

Valerija

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Worst stay ever
Where do I start? On arrival I was served a welcome drink with a fly in it. We were taken to our room which was not ready, so we were given a smaller room with no seating area as indicated in our booking. The next morning, the only available food at breakfast was bread and butter, fruits, pancakes and jem. No refils were made while we were there. Then, it strated raining and there was no Wi-Fi and TV signal in our room. After 3 hours Wi-Fi was fixed but then we were left with no electricity due to a local problem. Once we asked we were told it will be solved by 8pm. We walked around because there was no light or AC in the room. At 9pm we complained again because it was becoming unbearable to be left without basic ammenities the whole day and we noticed that other rooms had light and AC. Apparently, it was a room problem so we had to wait for a mechanic to fix it. In the meantime, they said we can rest in a room for emergency cases that is not sold otherwise, because the hotel is full, so they can not offer anything else. They fixed everything but the AC, and we were becoming really frustrated with this so we said we will stay there but we will ask for a refund, because this is not what we booked. At 4am, my husband wakes up and notices that water is leaking from the ceiling to our bed. We were moved again to the emergency case room and spent few hours there. In the morning they offered room upgrade for the last night and free airport transfer, but it was already too late.

4/10 Scarso

Mohamed

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel moyen avec service moyen mais bien situé
Chambre d’hôtel d'un ancien temps Petit-déjeuner assez léger et pas assez varié Mauvaises odeurs dans la salle de bains Pas de coffre-fort Rapport qualité/prix élevé (mais cela est plus lié à la destination qu'à l’hôtel) Personnel très serviable et sympathique Belle décoration des chambres et parties communes Climatisation fonctionne parfaitement Chambre propre Hotel très bien situé

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera