Vacanze a Zegu

Positivo eccetto disguido contabile in quanto da vs.voucher avrei dovuto pagare in struttura all'arrivo ma l'hotel mi ha addebitato una settimana prima dell'arrivo creandomi non pochi problemi sulla disponibilità della mia carta di credito

Abbiamo soggiornato per due settimane presso questa struttura nel mese di settembre 2025. La posizione e' ottima per organizzare tour in auto per tutta l'isola, parcheggio vicinissimo e struttura situata di fronte a Mambo beach ma, per chi non fosse interessato al caos, conta su una spiaggia privata bella e confortevole. La cucina del ristorante Olas y Tapas e' davvero ottima, il personale -Blanca, Paula, lo chef Diego,e il resto dello staff - sono gentili, disponibili e preparano ottimi pasti. cibo davvero top! Il personale del front desk dell'albergo vi soddisfera' in ogni richiesta, tantissima disponibilita' e cortesia. Resort super consigliato!

Our stay was everything we hoped for and more. We were celebrating a milestone 50th birthday, and the staff made it feel incredibly special with thoughtful touches that made us feel genuinely celebrated from the moment we arrived. Miguel was an absolute dream. He was warm, attentive, incredibly helpful, and the kind of person whose energy instantly makes you feel at home. Charlotte was equally wonderful, as was the rest of the staff. Every interaction felt sincere, welcoming, and full of genuine hospitality. The hotel itself is a peaceful oasis tucked into the heart of Willemstad. Rather than feeling removed from the island, it places you right in the middle of Curaçao’s vibrant culture. We loved being able to step outside and wander through the colorful streets, enjoy the local food, admire the incredible art, and simply absorb the essence of the island and its people. If you’re looking for a quiet retreat without sacrificing an authentic Curaçao experience, this is the perfect place. We left feeling refreshed, inspired, and already talking about when we’ll be back.

Location was clean and well maintained. Staff was courteous and helpful.

Funcionários do hotel muito mal humorados, atendimento deixou muito a desejar, Salvo raras exceções. O banheiro do nosso quarto inundou no primeiro banho, procurei a recepção solicitando troca de quarto pelo risco de queda. Solicitação não foi sequer levada em consideração, a recepcionista apenas anotou em uma ajuda e ficou por isso mesmo. Após 3 dias o teto do banheiro começou a gotejar e inundou novamente o quarto , olhei e o forro do teto estava encharcado. Procurei novamente a recepção solicitando troca do quarto, fui informada que a troca não seria possível e que o programa foi resolvido com a troca do forro. Procurou mais tarde novamente e somente nessa 3 procura que me trocaram de quarto. Fizemos a troca e o ar condicionado estava quebrado. No 3o quarto ficamos o resto da estadia, mas a maçaneta do chuveiro quebrou no primeiro uso. A higienização dos quartos é precária e não é diária. O buffet é pessimo, pouquíssimas variedades, fica aberto pouco tempo…. Bem diferente do que um all inclusive deveria ser. Os atendentes do bar sempre de cara feia e fingiam que não viam nosso pedido. Os outros restaurantes abriam de vez em quando. Enfim, custo alto para um benefício pequeno. Não indico!