Facciata della struttura

Recensioni per Hotel Romantica

3 out of 5
Hotel Romantica
Chrum 21, Zermatt, VS

Recensioni

9,8

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 209 su 237 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 25 su 237 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 1 su 237 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 237 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 237 recensioni" "

9,8/10

Pulizia

10/10

Personale e servizio

9,6/10

Servizi

9,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

10/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Consigliatissimo!
Personale molto cortese e disponibile. Chalet pulito, molto grazioso e tranquillo, letto comodo. Colazione molto buona. Super consigliato!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020
Risposta di Michèle, il giorno 7 ago 2020
Buon giorno! La ringraziamo tanto per il suo commento cosi positivò! E stato un grande piacere di averLa potuto ospitare alla Romantica. Le auguriamo una buona giornata e speriamo di riverderLa presto. Distinti saluti! M. Cremonini

10/10 Eccellente

Marco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel Romantica
Accoglienza fantastica, camere pulite e confortevoli, buona colazione inclusa. Consigliatissimo!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020
Risposta di Michèle, il giorno 2 ago 2020
Caro Marco! La ringraziamo della suo commentò con la valutazione! E stato un piacere di averLa potuto ospitare alla Romantica! A Lei una buona gioranta e a presto. Distinti saluti M. Cremonini

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Uscita sportiva e non solo
Tre giorni per partecipare all' Ultraks

10/10 Eccellente

vince

Viaggio di coppia
Vary cool
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Connor

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had an incredible experience staying at Hotel Romatica. Thor, the host, was waiting to pick us up from the train station, and we were shown nothing but the absolute best hospitality from the second we arrived to the second we left. The hotel was incredible cute and impeccably clean, and we felt right at home. We were truly treated like family and we could not have asked for a better experience.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Ove

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Herlige Zermatt
Veldig hyggelig sted, svært godt renhold. Trivelige folk og nærhet til alt
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Charlotte

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
An amazing stay!
Our time in Zermatt was so special because of Hotel Romantica! The hotel is in the perfect location and a stay here is like staying with your new Swiss friends! The entire staff was so welcoming and available to help/answer questions at a moment’s notice. The rooms and breakfast were also a delight! This was our third trip to Zermatt and our favorite because of this hotel.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Rafael

Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Gary, Albemarle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Owners are wonderful folks that provide all you could wish for!! Kindness on the top of the list!! ❤️❤️
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Paige

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Amanda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It’s in a perfect location. Walkable to a ton of restaurants but off the main drag so you have some quiet. Walkable to the train station and ski lifts. Beautiful Mountain views from the rooms!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing find
Just wonderful. Family run hotel with amazing service.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Roy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel. The owners, Thor and Michelle, made our stay unforgettable. 11 out of 11 rating
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Christopher

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hosts were so nice and extremely helpful. They went out of their way to make sure we got the most out of our visit to Zermatt.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Warmth
Clean cozy room Nicely decorated garden & restaurant Owners were very helpful & friendly
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Raymond, Columbia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The host and hostess were great, they gave us plenty of ideas for walks and restaurants. One early morning the hostess said, walk up the path for two minutes so you can get a picture, the Matterhorn was glowing red from the sunrise. Got a beautiful pic. We stayed two nights in the old goat barn that was converted into a room. It was very nice… maybe a lil small if you were staying for a week. I didn’t see the other rooms, but others I talked too said they were nice. I would recommend the hotel to anyone. The best thing I can say is, they cared about your stay and wanted to make it great.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Son

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very cute hotel that is near the train station and the lifts. About a 10 minute walk from the train station , and 15 minute walk to the Glacier paradise lift (to see the Matterhorn). Hotel was clean, staff was very helpful, and central location to everything you need. Would stay here again!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Sarah

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We have been traveling for three weeks. This is absolutely the best place we have stayed so far. It is charming, cozy, and the staff are incredibly helpful and kind. As I sat in our suite, I thought I would love to spend Christmas here. It's just that comfortable. I highly recommend it to single or others traveling.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The owners, Thor and Michelle, were fabulous! Very friendly, thoughtful, and went overboard to service their customers. The hotel was conveniently located, but just off the main through fare so it was quiet. Exceptionally clean rooms and delicious breakfast. Highly recommend that anyone visiting Zermatt consider this hotel!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Robert

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

daniel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Lovely gardens and flowers greet visitors. Great vistas.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

RIRA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

salvador

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

HYUNGUK

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
최고의 호텔
Room, breakfast, garden, everything is the best.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

manuel e.

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
maravillosa estadia
mi viaje fue familiar y el hotel esta perfectamente bien ubicado las habitaciones lindas y limpias el desayuno super completo y michell y thor son unos anfitriones excelentes y muy amables ellos mismos atienden el hotel y estan dispuestos a darte los mejores consejos de que ver y hacer seguro regreso alli otra oportunidad
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Jason

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Kathryn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

2/10 Terribile

Amar

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Jeremy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
One of my favourite hotels ever. Such friendly and helpful people and great location. The little wooden hut is straight from a fairy tale. Highly recommend.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Nicky

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This is a fantastic stay the staff are so friendly as the make the stay very personal like you are staying with friends, they know where you a from even the language you speak. Room is exactly as described.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Christopher

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Jose, Upper Saddle River

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Our hosts were wonderful. Beautiful place steps from the center of town.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Samuel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel Romantica was simply wonderful.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Paulette

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Everything about the Hotel Romantica was perfect. So welcoming and helpful in getting us orientated for skiing and everything else. Great location too.
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Isabel

Soggiorno di 6 notti a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Donald, Alta Loma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
staff was friendly and helpful. great views of Zermatt.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Kristof

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This place is fantastic! The owners and the staff are very welcoming and nice. The room was very comfortable and impeccably clean. Whenever coming back to Zermatt this will be the place I will want to stay again and again.
Risposta di Michèle and all 2 and 4 legs in Romantica, il giorno 13 gen 2023
Dear KristofThank you so much for you wonderful review and comment.It was a pleasure having you at the Romantica and hopefully we will meet again.All the best to you.Kind regards,

10/10 Eccellente

Joycelyn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff is very hospitable. They serve good variety of breakfast. it is not difficult to find the hotel too.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2023
Risposta di Everyone in Romantica, il giorno 13 gen 2023
Dear JoycelynThank you so much for your rewiew and kind word.it was a pleasure having you with us.All the best to you ,Yours sincerely,

10/10 Eccellente

Ka Kit

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The stay in Hotel Romantica was excellent. The hospitality is the warmest. At the beginning of the stay, the hotel host Thor took us from the train station to the hotel via the hotel car. During our stay in the hotel, Thor and the team provided us a lot of information and recommendations about our trip in Zermatt and we had a very great time here. The hotel room was great with a very nice view. The room was very clean and the breakfast was great. We had very good rest in Zermatt so as to make the best use of our precious time here. The hotel team, especially Thor, is very talkative, polite and has a great sense of humor. One thing I would like to mention regarding how the team helped us during our stay. My suitcase was broken during the train transportation to Zermatt. Despite some search in Zermatt, we still not able to get a new one. Thor helped us to search around Zermatt and provided us suggestions on getting a new one and the way to get rid of my broken suitcase. Although we eventually decided to get a new one in another place in Switzerland, the team’s enthusiasm in helping people is touching. Oh yeah, the dog and cat in the hotel are also very cute. We had good time petting them during our stay. I would strongly recommend Hotel Romantica for anyone who plans to stay in Zermatt.
Risposta di Thor, il giorno 30 gen 2023
Dear Ka Kit,Thank you so much for your kind and generous review. It was a total pleasure to have you as our guests, and we hope to see you back in Romantica on another occasion!Kind regards Thor & Michèle

10/10 Eccellente

Tomoaki

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I would like to thank the staff for the warm hospitality extended to me during my recent visit.
Risposta di Everyone at the romantica, il giorno 13 gen 2023
Dear TomoakiTHANK YOU for your kind words.It was a pleasure having you at the Romantica.All the best to you.Yours sincerely,

10/10 Eccellente

Perry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

10/10 Eccellente

Julien

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfect stay
The location of the apartment is great, very quiet and close to everything. Bus stop is 5 minutes away and metro 10 minutes away. What I really loked is the cleanliness of the apartment as well as all the features. The welcome was absolutely wonderful, you just have to collect the keys in another building, but everything is well explained. Friendly staff, great location and cleanliness makes it the perfect spot to stay.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Anne

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Eliane

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

Cody

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful B&B in a great location. Very friendly owners with great recommendations about what to do around town. Comfy beds.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

Kenneth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a wonderful experience at the hotel. Everything was perfect in the hotel: the location, the rooms, the view, the decoration, the staff, the recommendations for skiing, the breakfasts, the transportation. Near everything. It is a fact that we will return. Highly recommended.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2022
Risposta di Michèle, il giorno 22 mar 2022
Dear Kenneth Thank you so much for your wonderful comment . It ws a pleasure having you with us and hopefully we will meet you again. All the best to you and your mom as well your sister. Kind regards from all of us in Romantica

10/10 Eccellente

Andrew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I can't say enough about how wonderful my stay was at this gem of a Swiss Alpine style Zermatt hotel. Location was unbeatable, right in the centre of town, but just off of the main street to filter out the noise from the late night crowd, and an easy less than 5 minute walk to the Gornergrat station for the first ski lift up the mountain in the morning. Proprietors Michelle and Thor are extremely kind and exemplary hosts, with endless knowledge and insights on Zermatt and the area freely given. They really went the extra mile(s) for me to be sure I was comfortable, my questions answered and my experience positive. Breakfast is excellent, décor in common areas and rooms charming, tasteful and of high quality, everything impeccably clean. I could go on and on, but you get the idea. Look no further if you want a true Swiss Alps experience in Zermatt. My only complaint was that I couldn't stay longer! I will be back!
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2022
Risposta di Thor, il giorno 10 mar 2022
Dear Andrew, we thank you for your very kind words, it means a lot to us! It was a true pleasure to have you as our guest, and we are looking forward to welcome you back in Romantica, and hopefully very soon! In the meantime, the very best regards from Thor & Michèle!

10/10 Eccellente

Amanda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing and friendly staff, perfect location (literally in the middle of downtown), super safe, and not to mention a great price for the area! I stayed here for two weeks and would come back again! I highly recommend this hotel.
Soggiorno di 12 notti a gennaio 2022
Risposta di Michèle, il giorno 8 feb 2022
Dear Amanda thank you so much for your wonderful review with commention. It was a pleasure having you with us and hopefully we will meet you and your husband again in Romantica. Take care. Kind regards, The Romantica team

10/10 Eccellente

Philippe

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022
Risposta di Michèle, il giorno 2 feb 2022
Guten Abend Wir bedanken uns recht herzlich für die wunderbare Bewertung. Wir hoffen auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen alles Liebe und Gute. Bleiben Sie gesund. Freundliche Grüsse und Ihnen ein guten Abend

10/10 Eccellente

Hélio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super Unterkunft.Gut gelegen. Freundliches und hilfbereites Personal.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022
Risposta di Michèle, il giorno 29 gen 2022
Liebe Gäste Wir bedanken uns recht herzlich für die Bewertung und die netten Worte. wir hoffen auf ein Wiedersehen und senden liebe Grüsse von uns allen im Romantica.