Gli orari di apertura della reception sono i seguenti: Lunedì - Venerdì, dalle 06:00 alle 23:30; Sabato - Domenica, dalle 07:00 alle 17:00.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 24 CHF ad animale a notte.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 2 anni soggiorna gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 85.0 CHF a notte.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) disponibili a 50.0 CHF a notte.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il Comune applica una tassa di soggiorno: 2.00 CHF a persona, a notte per gli adulti; 1.00 CHF a notte per gli ospiti tra i 6 e i 15 anni. Dalla tassa sono esenti i minori di 6 anni.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Navetta per l'aeroporto: 170 CHF per veicolo (solo andata, massimo 4 persone)
Supplemento parcheggio nelle vicinanze: 15 CHF al giorno (a 150 metri di distanza)
Supplemento per animali domestici: 24 CHF ad animale, a notte
Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
Culle (letti per bambini 0-2 anni): 50.0 CHF a notte.
Letto aggiuntivo: 85.0 CHF a notte
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare culle/letti per bambini e letti aggiuntivi.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Classificazione nazionale
Hotelstars Union assegna una classificazione ufficiale alle strutture ricettive in Svizzera. Questa struttura è classificata come 4 stelle.
Domande frequenti
Gli animali sono accettati presso City-Hotel Ochsen?
Sì, questa struttura ammette gli animali domestici. La struttura richiede un supplemento di 24 CHF ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.
A che ora si deve eseguire il check-in presso City-Hotel Ochsen?
Orario del check-in: 15:00-23:30. Il check-in posticipato non è disponibile.
A che ora si deve eseguire il check-out presso City-Hotel Ochsen?
Orario del check-out: 12:00.
City-Hotel Ochsen offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 170 CHF per veicolo.
Dove si trova City-Hotel Ochsen?
Con una buona posizione a bordo lago, questo hotel si trova a pochi passi da Città Vecchia di Zug e Lago di Zugo. Luoghi di interesse come Centro commerciale Metalli e Bossard Arena si trovano a meno di 2 km di distanza. Zug (ZLM-Stazione ferroviaria di Zug) è a 11 minuti a piedi, mentre Stazione di Zug è a 11 minuti.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su
9,4
Eccezionale
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,6
Pulizia
9,4
Posizione
9,4
Personale e servizio
9,2
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 87 su 132 recensioni
10 - Eccellente
87
Valutazione di 8 - Buono. 41 su 132 recensioni
8 - Buono
41
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 3 su 132 recensioni
6 - Soddisfacente
3
Valutazione di 4 - Scarso. 0 su 132 recensioni
4 - Scarso
0
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 132 recensioni
2 - Terribile
1
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
Roman
30 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Spitzenhotel. Jederzeit wieder!
Roman
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Harald
8 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Personal sehr nett, Zimmer in sehr gutem Zustand. zentrale Lage in Altstadt von Zug.
Harald
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
sar
26 gen 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great stay.
sar
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Elizabeth
29 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful Hotel, lovey staff and accommodations
Elizabeth
Soggiorno di 5 notti a maggio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Nick
11 gen 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very relaxing and spotless hotel
Nick
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025
Verificata
8/10 Buono
Frank
12 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia
Friendly, clean, family hotel, centrally located in Zug.
Frank
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Mathias
6 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very good location
Stayed three nights on a weekend vacay, good breakfest, friendly staff
Mathias
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
11 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Superbe hôtel proche du lac.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Verificata
10/10 Eccellente
Matthew
25 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Set in the Zug old town, close to the lake this hotel ismple but refined with very friendly staff and great service. I would stay again.
Matthew
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Ursula
4 apr 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Private and Professional Swiss Hotel
Good stay with very professional staff and hotel is very private.
Ursula
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Verificata
10/10 Eccellente
Martyn
28 lug 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely hotel in a lovely place.
Beautiful hotel and very friendly and helpful staff. Perfectly located for walking by the lake and plenty of places to eat and drink close by.
Martyn
Soggiorno di 1 notte a luglio 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Camila
8 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Exelente, muy buena ubicación.
La atención muy buena, muy gentiles y serviciales
Camila
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025
Verificata
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
17 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Rent snyggt smakfullt.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Mike
25 giu 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel
Nice town and hotel. Very modern and clean and great bed.
Mike
Soggiorno di 1 notte a giugno 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Dawn
20 apr 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful place to stay! The staff was extremely helpful and friendly. Great location with restaurants, shopping and the lake nearby. I highly recommend and will stay there again.
Dawn
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Verificata
10/10 Eccellente
Frank
19 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Das Zimmer war wunderbar. Vielen Dank.
Auch für die Bemühung, uns ein Sandwich vorzubereiten, weil wir früher abreisen mussten. Einfach grossartig.
(Der Kaffee hat mir nicht geschmeckt, doch da bin ich einfach etwas heikel)
Liebe Grüsse und vielen Dank
Frank
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Ulf
3 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Historiskt hotell med toppenservice!
Hotellet har funnits sedan 1500-talet, nu naturligtvis moderniserat. Mycket gemytligt. Servicen var toppen, likaså frukost och lunch.
Läget är perfekt mitt i Gamla stan och nära Zugsjön.
Ulf
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Uy
10 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Super hôtel au centre.
En centre, prestation au top, personnel sympa et hyper serviable, chambre super. Matelas un peu trop mou.
Au calme, Clim silencieux. Super séjour. Bus, train et bateau illimités inclus dans la prestation.
Uy
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Vanessa
10 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt in diesem Hotel in Zug! Schon beim Check-in wurden wir herzlich empfangen, das Personal war durchweg freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Mein Zimmer war modern, sauber und sehr komfortabel – mit einem tollen Blick und allem, was man für einen entspannten Aufenthalt braucht.
Auch die Lage des Hotels ist ideal: ruhig, aber dennoch zentral, mit guter Anbindung und schönen Spaziermöglichkeiten in der Umgebung.
Vanessa
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Ralf
19 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Atemberaubend
Ralf
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Margrit
16 giu 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel in beautiful part of town.
Beautiful hotel in the old part of the city. Very picturesque.
The hotel is modern and has great design. The room was so comfortable, very clean with crisp bedding. The decor was minimalistic and modern which I love. Also, the buffet breakfast in the morning was delicious with a great selection.
Margrit
Soggiorno di 1 notte a giugno 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
18 lug 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Propre et confortable, decor bien pensée. Personnel professionnel mais aimable et sympa. Bonne situation dans le vieux quartier et près du lac. Nous retournons.
Kathleen
Soggiorno di 1 notte a giugno 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Gavin
18 feb 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing
It was amazing the satff were super friendly Dominic the concierge was fantastic
Gavin
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023
Verificata
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
18 set 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The hotel looks just renovated.
Bathroom products are high quality, I appreciated a lot the refilling idea (instead of one use products). I liked the wood furniture in the room, and the big size bed.
Very kind reception staff.