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Recensioni per Mandarin Oriental Savoy, Zurich

5 out of 5
Mandarin Oriental Savoy, Zurich
Poststrasse 12, Zürich

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 230 su 320 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 51 su 320 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 21 su 320 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 10 su 320 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 8 su 320 recensioni" "

9,6/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a novembre 2019
Risposta di Attila, il giorno 6 nov 2019
Dear Guest thank you very mich for your excellent feedback! We hope to see you soon again. Best Regards, Attila Csendes Front Office

10/10 Eccellente

Niccolò

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2019
Risposta di Valérie, il giorno 26 feb 2019
Dear Niccolò Thank you very much for your great feedback. We are glad that you enjoyed your stay in our hotel and hope to welcome you back soon. Best regards Valérie Boudénan Reservation & Reception Coordinator

10/10 Eccellente

IOSEFIN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
probably the best hotel in Zurich
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Yan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing hotel with good personal.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

4/10 Scarso

Fatima

10/10 Eccellente

Marco

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
A symphony of splendor at MO Savoy, Zurich
Our recent stay at MO Savoy, Zurich, was nothing short of extraordinary, and what truly set this hotel apart was its unparalleled commitment to exceptional service. The staff's genuine friendliness and their eagerness to go the extra mile created an inviting atmosphere that made me feel genuinely valued as a guest. The team at MO Savoy, Zurich, deserves accolades for their outstanding hospitality. From the front desk to housekeeping, every staff member went above and beyond, ensuring ou comfort and satisfaction. The concierge service, a beacon of local savoir-faire, provided insider knowledge that guided me through hidden treasures with a touch of exclusivity. It is this intangible quality that distinguishes MO Savoy Zurich. The staff orchestrated an experience that transcends the ordinary, seamlessly merging anticipatory service with genuine warmth. It felt like a ballet of professionalism and affability, leaving an indelible imprint on my consciousness. The room itself was a haven of luxury and sophistication, surpassing my expectations. Impeccably clean, tastefully decorated, and equipped with modern amenities, it reflected the hotel's dedication to providing a top-notch experience. The hotel left an indelible impression. It's not just a residence; it's a symphony of splendor where every note is meticulously composed, and every detail is a brushstroke on the canvas of luxury, emerging as a virtuoso, orchestrating an experience that transcends the ordinary.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Adelino

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente opción.
Muy buen hotel y bonito, cómodo, recomendado. Buena ubicación
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021

10/10 Eccellente

Pawel

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021

8/10 Buono

Margaret

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2021

10/10 Eccellente

Humberto Astete

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy buen servicio, todo de calidad. Instalaciones algo anticuadas, pero de buen gusto y muy bien cuidadas.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2021

10/10 Eccellente

Mourad

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great staff and service
Soggiorno di 3 notti a novembre 2021

10/10 Eccellente

Gwyn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location and rooms were excellent. We had a lovely time at this hotel. Only minor issue was the ineffectiveness of the AC, otherwise it would be perfect.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2021
Risposta di Rolf E. Brönnimann, General Manager , il giorno 9 ott 2021
Dear SAVOY guest, Dear Gwyn, it was our pleasure to welcome you at the Savoy Hotel in Zürich. Our concern is to fulfill our guests' wishes individually and in the best possible way. We are very happy that you enjoyed your stay for the most part and thank you for your comments on a swiss traditional hotel. We are already looking forward to your next visit to the Savoy Hotel Baur en Ville. Best regards from Zurich,

10/10 Eccellente

Gary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
My hotel in Zurich
The very finest
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Risposta di Arianna Ongini/Teamleader Front Office SAVOY HOTEL, il giorno 4 ott 2021
Dear SAVOY guest, Dear Gary, it was our pleasure to welcome you at the Savoy Hotel in Zürich. Our concern is to fulfill our guests' wishes individually and in the best possible way. We are very happy that you enjoyed your stay for the most part and thank you for your positive feedback. We are already looking forward to your next visit to the Savoy Hotel Baur en Ville. Best regards from Zurich,

2/10 Terribile

Rosa Ana Maria

Soggiorno di 6 notti a settembre 2021
Risposta di Arianna Ongini/Teamleader Front Office SAVOY HOTEL, il giorno 4 ott 2021
Dear Rosa Ana Maia Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Best regards from Zurich,

10/10 Eccellente

Eric

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Risposta di Arianna Ongini/Teamleader Front Office SAVOY HOTEL, il giorno 5 ott 2021
Dear Eric, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

6/10 Soddisfacente

Ruth

Viaggio di gruppo
Soggiorno di 6 notti a settembre 2021
Risposta di Arianna Ongini/Teamleader Front Office SAVOY HOTEL, il giorno 5 ott 2021
Dear Ruth, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely,

10/10 Eccellente

Gary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021
Risposta di Arianna Ongini/Teamleader Front Office SAVOY HOTEL, il giorno 5 ott 2021
Dear Gary, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

10/10 Eccellente

Toni, Encinitas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautifully appointed hotel with friendly and courteous staff. Excellent location in "old town".
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021
Risposta di Arianna Ongini/Teamleader Front Office SAVOY HOTEL, il giorno 4 ott 2021
Dear SAVOY guest, Dear Andrey, it was our pleasure to welcome you at the Savoy Hotel in Zürich. Our concern is to fulfill our guests' wishes individually and in the best possible way. We are very happy that you enjoyed your stay for the most part and thank you for your posive feedback. We are already looking forward to your next visit to the Savoy Hotel Baur en Ville. Best regards from Zurich,

8/10 Buono

Richard, Vancouver

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location. A bit stuffy for my taste.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2021
Risposta di Arianna Ongini/Teamleader Front Office SAVOY HOTEL, il giorno 4 ott 2021
Dear Richard, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely,

10/10 Eccellente

Fahad

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Risposta di Arianna Ongini/Teamleader Front Office SAVOY HOTEL, il giorno 4 ott 2021
Dear Fahad, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Best regards from Zurich,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Outstanding staff
Extremely friendly staff (thanks for everything Berkan), gorgeous hotel, close to great landmarks, restaurants, and shopping.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2021
Risposta di Arianna Ongini/Teamleader Front Office SAVOY HOT, il giorno 4 ott 2021
Dear SAVOY guest, it was our pleasure to welcome you at the Savoy Hotel in Zürich. Our concern is to fulfill our guests' wishes individually and in the best possible way. We are very happy that you enjoyed your stay for the most part and thank you for your posive comments . We are already looking forward to your next visit to the Savoy Hotel Baur en Ville. Best regards from Zurich, Yours Rolf E. Brönnimann General Manager SAVOY HOTEL BAUR EN VILLE

10/10 Eccellente

Ana M. G. T.

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Risposta di Arianna Ongini/Teamleader Front Office SAVOY HOTEL, il giorno 4 ott 2021
Dear SAVOY guest, Dear Ana, it was our pleasure to welcome you at the Savoy Hotel in Zürich. Our concern is to fulfill our guests' wishes individually and in the best possible way. We are very happy that you enjoyed your stay for the most part and thank you for your positive feedback. We are already looking forward to your next visit to the Savoy Hotel Baur en Ville. Best regards from Zurich,

10/10 Eccellente

Giancarlo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Sehr gute Lage, äusserst sauber, freundliches Personal. Ruhig. Erstaunt war ich über eine zusätzliche Covid Taxe. Zimmerpreise nicht unbedingt günstig und Hygiene sollte auch ohne Covid gehalten werden!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bon hôtel
Hotel tres bien placé
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Risposta di Rolf E. Brönnimann General Manager SAVOY HOT, il giorno 5 ott 2021
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very friendly and helpful staff. Hotel is super central. Can be a bit noisy with the tram passing by.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021
Risposta di Rolf E. Brönnimann General Manager SAVOY HOTEL BAU, il giorno 3 ago 2021
Dear SAVOY guest, It was our pleasure to welcome you at the Savoy Hotel in Zürich. Our concern is to fulfill our guests' wishes individually and in the best possible way. We are very happy that you enjoyed your stay and thank you for the good review. We are already looking forward to your next visit to the Savoy Hotel Baur en Ville. Best regards from Zurich, Yours Rolf E. Brönnimann General Manager SAVOY HOTEL BAUR EN VILLE

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
The bell boy was the nicest person the rest of the staff were the most unpleasantly, rude an unprofessional that i have ever encountered in a hotel
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021
Risposta di Grega, il giorno 15 lug 2021
Thank you very much for your feedback. We are very sorry to read that your stay didn’t go as planned and that we did disappoint you. For that we apologize. We do hope you give us another chance in the future. All the Best to You and stay Healthy Grega Flisar Assistant Front Office Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a maggio 2021
Risposta di Rolf E. Brönnimann, il giorno 10 mag 2021
Dear SAVOY guest, It was our pleasure to welcome you at the Savoy Hotel in Zürich. Our concern is to fulfill our guests' wishes individually and in the best possible way. We are very happy that you enjoyed your stay and thank you for the good review. We are already looking forward to your next visit to the Savoy Hotel Baur en Ville. Best regards from Zurich, Yours Rolf E. Brönnimann General Manager SAVOY HOTEL BAUR EN VILLE

10/10 Eccellente

Didier

Soggiorno di 1 notte a maggio 2021
Risposta di Rolf E. Brönnimann, il giorno 23 mag 2021
Cher Client C’est avec grand plaisir que nous vous avons accueilli à l’Hôtel Savoy Baur en Ville. Notre but principal est d’exaucer les souhaits de nos clients individuellement et de la meilleure façon possible. Nous nous réjouissons que vous avez apprécié votre séjour et vous remercions de votre bonne évaluation. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience. Cordialement Rolf E. Brönnimann Directeur SAVOY HOTEL BAUR EN VILLE

10/10 Eccellente

Andreas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing stay once again
Really nice welcoming the valet parking got us a cheaper parking in the street as we arrived quite late we appreciated We got also upgraded to a really nice room with a balcony with a view over Zurich roofs it was amazing We also enjoyed the restaurant which we highly recommend
Soggiorno di 1 notte a marzo 2021
Risposta di Rolf E. Brönnimann, il giorno 5 apr 2021
Dear Andreas, dear SAVOY guest, It was our pleasure to welcome you at the Savoy Hotel in Zürich. Our concern is to fulfill our guests' wishes individually and in the best possible way. We are very happy that you enjoyed your stay and thank you for the excellent review. We are already looking forward to your next visit to the Savoy Hotel Baur en Ville. Best regards from Zurich, Yours Rolf E. Brönnimann General Manager SAVOY HOTEL BAUR EN VILLE

10/10 Eccellente

Mikhail

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2021
Risposta di Rolf E. Brönnimann, il giorno 29 mar 2021
Dear Mikhail It was our pleasure to welcome you at the Savoy Hotel in Zürich. Our concern is to fulfill our guests' wishes individually and in the best possible way. We are very happy that you enjoyed your stay and thank you for the good review. We are already looking forward to your next visit to the Savoy Hotel Baur en Ville. Best regards from Zurich, Yours Rolf E. Brönnimann General Manager SAVOY HOTEL BAUR EN VILLE

10/10 Eccellente

Maxime

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bon séjour , les employés de l’hôtel ont un service remarquable auprès de leurs hôtes
Soggiorno di 1 notte a novembre 2020
Risposta di Rolf E. Brönnimann, il giorno 12 gen 2021
Cher Client C’est avec grand plaisir que nous vous avons accueilli à l’Hôtel Savoy Baur en Ville. Notre but principal est d’exaucer les souhaits de nos clients individuellement et de la meilleure façon possible. Nous nous réjouissons que vous avez apprécié votre séjour et vous remercions de votre bonne évaluation. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience. Cordialement Rolf E. Brönnimann General Manager SAVOY HOTEL BAUR EN VILLE

10/10 Eccellente

MS, Olten

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr freundliches Personal. Guter Service und extrem guter Standort. Gerne wieder.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020
Risposta di Rolf E. Brönnimann, il giorno 21 dic 2020
Lieber SAVOY Gast, es war uns eine Freude Sie als Gast bei uns im Savoy Hotel Baur en Ville begrüssen zu dürfen. Unser Anliegen ist es, die Wünsche unserer Gäste individuell und bestmöglich zu erfüllen. Vielen Dank für die lobenden Worte an unser Team sowie an unser Haus. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch im Savoy. Mit den allerbesten Grüssen aus Zürich, Ihr Rolf E. Brönnimann General Manager SAVOY HOTEL BAUR EN VILLE

10/10 Eccellente

Maryna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Worth coming back!
The hotel is really great. Loved the room. Everyone was super friendly. All though our kids were super crazy. The location is right in the center. But the rooms are very quiet. The staff was lovely.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2020
Risposta di Rolf E. Brönnimann, il giorno 16 dic 2020
Dear SAVOY guest, dear Maryna It was our pleasure to welcome you at the Savoy Hotel in Zürich. Our concern is to fulfill our guests' wishes individually and in the best possible way. We are very happy that you enjoyed your stay and thank you for the good review. We are already looking forward to your next visit to the Savoy Hotel Baur en Ville. Best regards from Zurich, Yours Rolf E. Brönnimann General Manager SAVOY HOTEL BAUR EN VILLE

10/10 Eccellente

Mikhail

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020
Risposta di Rolf E. Brönnimann, il giorno 15 dic 2020
Dear SAVOY guest, Derar Mikhail It was our pleasure to welcome you at the Savoy Hotel in Zürich. Our concern is to fulfill our guests' wishes individually and in the best possible way. We are very happy that you enjoyed your stay and thank you for the excellent review. We are already looking forward to your next visit to the Savoy Hotel Baur en Ville. Best regards from Zurich, Yours Rolf E. Brönnimann General Manager SAVOY HOTEL BAUR EN VILLE

10/10 Eccellente

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020
Risposta di Rolf E. Brönnimann, il giorno 7 dic 2020
Dear SAVOY guest, It was our pleasure to welcome you at the Savoy Hotel in Zürich. Our concern is to fulfill our guests' wishes individually and in the best possible way. We are very happy that you enjoyed your stay and thank you for the good review. We are already looking forward to your next visit to the Savoy Hotel Baur en Ville. Best regards from Zurich, Yours Rolf E. Brönnimann General Manager SAVOY HOTEL BAUR EN VILLE

10/10 Eccellente

Klas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sehr guter Service, angenehmer Empfang alles sehr professionnel und Hilfsbereit.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2020
Risposta di Rolf E. Brönnimann, il giorno 1 dic 2020
Dear SAVOY guest, It was our pleasure to welcome you at the Savoy Hotel in Zürich. Our concern is to fulfill our guests' wishes individually and in the best possible way. We are very happy that you enjoyed your stay and thank you for the good review. We are already looking forward to your next visit to the Savoy Hotel Baur en Ville. Best regards from Zurich, Yours Rolf E. Brönnimann General Manager SAVOY HOTEL BAUR EN VILLE

10/10 Eccellente

Ekaterina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2020
Risposta di Rolf E. Brönnimann, il giorno 29 nov 2020
Dear SAVOY Guest, Dear Ekaterina It was our pleasure to welcome you at the Savoy Hotel in Zürich. Our concern is to fulfill our guests' wishes individually and in the best possible way. We are very happy that you enjoyed your stay and thank you for the 10 out of 10 review. We are already looking forward to your next visit to the Savoy Hotel Baur en Ville. Best regards from Zurich, Yours Rolf E. Brönnimann General Manager SAVOY HOTEL BAUR EN VILLE

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The bar and restaurant Orsini are outstanding. The service for the hotel part was lacking. Nobody came out to greet us as we arrived. We were also missing a file after check out and when we called the hotel to ask if it was there, they were immediately defensive and unhelpful. This is not what I expect from a 5* property.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2020
Risposta di Rolf E. Brönnimann, il giorno 23 nov 2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. Especially the fact that you did not feel very welcome by our employees, saddens us very much. Our guests and their needs are our most important priority and that we should all show at any time. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Please let me know at your earliest convenience if I personnaly can do anything for you. Best Regards, Rolf E. Brönnimann General Manager SAVOY HOTEL BAUR EN VILLE

10/10 Eccellente

Nikola

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
10 out of 10!
Great location, beautiful building, very good rooms and excellent service. The staff did everything in their power to make our stay as comfortable as possible e.g. early check in and late check. The Italian restaurant Orsini delivered both amazing food and service.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2020
Risposta di Rolf E. Brönnimann, il giorno 20 nov 2020
Dear SAVOY guest, dear Nikola It was our pleasure to welcome you at the Savoy Hotel in Zürich. Our concern is to fulfill our guests' wishes individually and in the best possible way. We are very happy that you enjoyed your stay and thank you for your 10 out of 10 point review. I will forward your nice words to our Front Office & Orsini Teams. We are already looking forward to your next visit to the Savoy Hotel Baur en Ville. Best regards from Zurich, Yours Rolf E. Brönnimann General Manager SAVOY HOTEL BAUR EN VILLE

10/10 Eccellente

jessica

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The best cozy hotel in Zurich
Best location hotel and staff all so friendly and good breakfast and room so clean
Soggiorno di 2 notti a settembre 2020
Risposta di Attila, il giorno 30 set 2020
Dear Jessica thank you again for the excellent rewiev. We hope to see you soon again. Best Regards, Attila Csendes Front Office Manager

6/10 Soddisfacente

Anders

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ok, but not "wow"
Overall good, great location. Very small room, no gym, no business center. Nice hotell but not "wow".
Soggiorno di 4 notti a settembre 2020
Risposta di General Manager, il giorno 27 set 2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon and we will be able to show you our wow effect! Sincerely, Rolf E. Brönnimann General Manager SAVOY HOTEL BAUR EN VILLE

10/10 Eccellente

jessica

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Best hotel in Zurich
The best hotel in Zurich, best location and friendly staff and so clean and room so cozy. Food good quality and service excellent. Will come back soon and stay in this hotel again.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2020
Risposta di GM, il giorno 27 set 2020
Dear SAVOY guest, It was our pleasure to welcome you at the Savoy Hotel in Zürich. Our concern is to fulfill our guests' wishes individually and in the best possible way. We are very happy that you enjoyed your stay and thank you for the excellent review. We are already looking forward to your next visit to the Savoy Hotel Baur en Ville. Best regards from Zurich, Yours Rolf E. Brönnimann General Manager SAVOY HOTEL BAUR EN VILLE

10/10 Eccellente

MIKAELA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Week-end à Zürich
Excellent hotel au cœur de Zürich, proche du lac. Le personnel est très accueillant et serviable. La chambre superior était spacieuse avec une terrasse, très propre et pas de bruit. Ambiance calme et feutré au cœur de la ville. Petit déjeuner très bien servi à table.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020
Risposta di Rolf E. Brönnimann, il giorno 11 ago 2020
Cher Client C’est avec grand plaisir que nous vous avons accueilli à l’Hôtel Savoy Baur en Ville. Notre but principal est d’exaucer les souhaits de nos clients individuellement et de la meilleure façon possible. Nous nous réjouissons que vous avez apprécié votre séjour et vous remercions de votre bonne évaluation. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience. Cordialement Rolf E. Brönnimann General Manager SAVOY HOTEL BAUR EN VILLE

8/10 Buono

Janina, Meerbusch

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Sehr sauber , renoviert , Zimmer schön renoviert. Alle Wünsche werden sofort erledigt
Soggiorno di 3 notti a luglio 2020
Risposta di Rolf E. Brönnimann, il giorno 22 lug 2020
Liebe Janina Gast, wir freuen uns, dass wir Sie als Gast bei uns im Hotel Savoy Hotel Baur en Ville begrüssen durften. Unser Anliegen ist es, die Wünsche unserer Gäste individuell und bestmöglich zu erfüllen. Es freut uns sehr, dass Sie ihre Aufenthalt genossen haben und danken für die gute Bewertung. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch im Savoy Hotel Baur en Ville. Mit den allerbesten Grüssen aus Zürich, Ihr Rolf E. Brönnimann General Manager SAVOY HOTEL BAUR EN VILLE

2/10 Terribile

Juan Carlos

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
No cancellation or reschedule due to COVID19
This hotel was reluctant to cancel or reschedule my booking due to the high risk of COVID19, so they charged me without staying at the hotel.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di Attila Csendes, il giorno 20 lug 2020
Dear Guest we are terribly sorry for the inconvenience caused. This booking was made in March, at that time we still had full operation. At this time we cannot do anything about the refund. Please contact us when you Travel next time to Zurich, and we offer a complimentary night for you. Best Regards,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2020
Risposta di GM, il giorno 1 lug 2020
Lieber SAVOY Gast, wir freuen uns, dass wir Sie als Gast bei uns im Hotel Savoy Hotel Baur en Ville begrüssen durften. Unser Anliegen ist es, die Wünsche unserer Gäste individuell und bestmöglich zu erfüllen. Es freut uns sehr, dass Sie ihre Aufenthalt genossen haben und danken für die gute Bewertung. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch im Savoy Hotel Baur en Ville. Mit den allerbesten Grüssen aus Zürich, Ihr Rolf E. Brönnimann Direktor

10/10 Eccellente

Géraldine

Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di Rolf, il giorno 4 mag 2020
Lieber Gast Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Ein grosses Dankeschön für Ihr Lob. Wir hoffen Sie bald wieder willkommen heissen zu dürfen. Freundliche Grüsse Rolf E. Brönnimann General Manager SAVOY HOTEL BAUR EN VILLE

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2020
Risposta di Joan M. Dunkels/ Assistant Front Office Manager, il giorno 28 feb 2020
Dear Guest, Thank you for your time sending us your feedback. We are glad that you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back soon again. Best regards

10/10 Eccellente

Miguel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente Hotel, ubicación inmejorable y gran atención de todo su personal.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020
Risposta di Attila, il giorno 26 feb 2020
Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Attila Csendes Front Office Manager SAVOY HOTEL BAUR EN VILLE

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
The old school charm was amazing at this hotel! There were unique features such as the old room key which was a lovely touch! The restaurant Orsini is a MUST visit for staff and food quality !
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020
Risposta di Attila, il giorno 25 feb 2020
Dear Guest thank you very much for choosing Savoy Hotel Baur en Ville for your previous stay in Zurich! Best Regards Attila Csendes Front Office Manager