Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera
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Recensioni per Renaissance Zürich Tower Hotel

5 out of 5
Renaissance Zürich Tower Hotel
Turbinenstrasse 20, Zürich, ZH

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 425 su 874 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 321 su 874 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 83 su 874 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 30 su 874 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 15 su 874 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Mario

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Renaissance Reception, il giorno 7 dic 2022
It was a pleasure having you as our guest Mr. Mario.Thank you for your amazing review!

8/10 Buono

Federico

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021

6/10 Soddisfacente

cristina

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2020

8/10 Buono

JS, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Albergo confortevole in zona tranquilla
Albergo non centralissimo (centro comunque raggiungibile in 15/ 20 minuti con tram #4), molto silenzioso e con camere molto confortevoli. Unica pecca: non aver trovato sapone (solo shampoo e conditioner) e l’essere stati svegliati alle 08:30 di domenica dal personale delle pulizie che è entrato in camera, quando il check-out era alle ore 12:00. Per il resto non è mancato nulla e la stanza era pulita, per cui la valutazione è positiva.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017
Risposta di JENS LEHMKÜHLER | ROOMS OPERATIONS MANAGER, il giorno 29 nov 2017
Dear JS, Thank you very much for choosing Renaissance Zurich Tower Hotel for your recent visit to Zürich. I am glad that you had a comfortable stay with us. At the same time, please accept my apologies for the housekeeping shortcomings. We are very much looking forward to welcoming you back soon! Very best regards, Jens JENS LEHMKÜHLER | ROOMS OPERATIONS MANAGER Renaissance Zurich Tower Hotel | Turbinenstrasse 20, 8005 Zurich, Switzerland T +41 44 630 30 30 F +41 44 630 33 33 Renaissance Hotels. Live Life to Discover.

8/10 Buono

Marino

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
buona posizione - garage efficienza.
Risposta di Melanie, il giorno 29 apr 2017
Dear Marino, Thank you very much for your positive feedback about your recent stay with us. We are very much looking forward to welcoming you soon!

6/10 Soddisfacente

GIUSEPPE

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
PERSONALE ALLA RECEPTION OTTIMO
bagno non completo delle dotazioni per 2 persone asciugamani molto usati talmente consumati da essere forati... adatti ad una pensione 2 stelle e non ad un 4 stelle. abbiamo pagato un upgrade non giustificato . Comunque il personale alla reception e'stato comprensivo e non ci ha fatto pagare la colazione

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
15 min di tram dal centro ma ben collegato
Tutto perfetto... Solo la doccia era vecchio stampo....
Risposta di Alexandar Bengoechea, il giorno 6 mar 2017
Grüezi, Thank you very much for your great review. We hope to see you back soon at The Renaissance Tower. All the best wishes! Alexandar Bengoechea Guest Relations

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bellissimo
L''hotel è bellissimo, non centrale purtroppo.... il soggiorno è stato piacevole e confortevole. Unica nota dolete abbiamo pagato il wifi quando sapevamo che era gratuiti in tutte le aree dell'hotel
Risposta di RenTowerZRH, il giorno 24 dic 2016
Thank you very much for your favourable review. Indeed, we offer free wifi across the entire hotel. We are looking forward to welcoming you back soon! Very best regards, Jens - Rooms Operations Manager

8/10 Buono

Devid, Como

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno a Zurigo per lavoro
Hotel in zona strategica per visitare il centro di Zurigo. Molto pulito e accogliente. Servizio reception eccellente, molto disponibili e sorridenti. Un po' caro il parcheggio, ma comodissimo e la colazione, ma molto buona. Tutto sommato bisogna considerare che ci si trova a Zurigo, città tra le più care al mondo, e in questo hotel di ottima qualità.

8/10 Buono

claudio, bari,italy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel business con delle pecche
Parcheggio gestito male. Una sera la cucina non funzionava. Per il resto ottimo hotel con costi elevatissimi. Simpaticissimo e disponibilissimo Zacarias della reception!!!

10/10 Eccellente

Andrea, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ok
Molto comodo pulito persone gentili

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
OTTIMO HOTEL
situato in zona semi centrale l'hotel si distingue per la professionalita' del personale, l'eccellente qualita' della prima colazione e della pulizia delle stanze

8/10 Buono

gianluca, milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
week end a zurigo
Ottimo hotel vicino al centro (5 km circa) solo alcune mancanze......il parcheggio e' praticamente obbligatorio data la totale assenza di parcheggi liberi, quindi mettete in conto 37chf. dovevano esserci due accappatoi in bagno, ma in realta' non ce n'era nemmeno uno. In un hotel a 5 stelle mi aspetto che il wifi sia incluso, invece costa 30 chf/giorno/dispositivo. per il resto nulla da dire

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottimo
pulito grandi letti singoli molto comodi unica pecca distanza dal centro

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
albergo discreto
Stanza ampia arredata con gusto, bagno grande e moderno, letto ampio, stanza ben climatizzata. Distante dal centro (circa15 mnt dal centro con il tram), ma comunque ottimamente servita da tram. Posizione dell'albergo in un quartiere industriale, ma zona tranquillissima anche di notte. Colazione non presa in quanto cara (peccato).Nel complesso giudizio piu' che buono

8/10 Buono

Sabrina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Çalışanlar çok ilgili,kahvaltısı güzel,2 çocukla odamızda rahat kaldık,ama şehir merkezine biraz uzak
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Front Office Team , il giorno 1 mar 2024
Thank you for your feedback. We appreciate it !

10/10 Eccellente

Marc

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
SOLUTIONS TROUVÉES
L'hôtel est très bien placé et ses prestations de qualité. Nous avons néanmoins rencontré deux difficultés concernant la bonne de charge électrique pour notre véhicule et un manquement concernant le ménage de la chambre le 1er janvier. Heureusement, l'équipe a fait tout le nécessaire, avec professionnalisme, pour que ces deux difficultés trouvent une solution satisfaisante. Nous reviendrons lors d'un prochain séjour à Zürich.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Front Office Team, il giorno 25 feb 2024
Cher Monsieur Marc,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel et la qualité de nos services. Nous sommes désolés des désagréments rencontrés avec la borne de charge électrique et le ménage de votre chambre. Notre équipe a agi rapidement pour résoudre ces problèmes. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Zurich.Cordialement,

10/10 Eccellente

Deanna, san Bruno

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Front Office Team , il giorno 1 mar 2024
Thank you for you feedback. We appreciate it !

6/10 Soddisfacente

Erica

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Hotel não é 5 estrelas, lençol e toalhas velhos, cama pessima, não condiz com rede.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

SABRINA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed only one night but we got an upgrade to a top floor, the girl at the front desk was very nice and the drinks at the bar are great!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Prohors Sunn , il giorno 20 nov 2023
Dear Mr. Sabrina,Thank you for taking your time sharing your experience with us. We're so glad you enjoyed your stay and that our hotel.We're always working hard to provide our guests with the best possible experience, and your feedback is invaluable. We hope to welcome you back again soon!Best regards, Prohors SUNNFront Office Agent+41 44 630 3030

10/10 Eccellente

GUILHERME

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Prohors Sunn , il giorno 20 nov 2023
Dear Mr. Gulherme,Thank you for choosing our hotel and We're so glad you enjoyed your stay and that our hotel.We're always working hard to provide our guests with the best possible experience, and your feedback is invaluable. We hope to welcome you back again soon!Best regards,Prohors SunnFront Office Agent

6/10 Soddisfacente

Silvia

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi
La recepcionista espectacular pero el bartender pésimo la comida no me gustó y está muy alejado del casco antiguo No lo recomiendo hay muchas opciones en el casco antiguo
Risposta di Front Office Agent, il giorno 10 nov 2023
Dear SilviaThank you for recent review.We regret that we did not deliver our usual standard of service. Our team here at Renaissance Zürich Tower Hotel is committed to providing high-quality customer service to all of our guests.We hope to see you again in the near future.Sincerely,Arjeta

8/10 Buono

Yoshihiko

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Your Front Desk Team , il giorno 26 ott 2023
Thank you for your feedback. We appreciate it!

8/10 Buono

cecilia, Burnaby

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2023
Risposta di Front Office Team, il giorno 17 ott 2023
Thank you Ms. Cecilia for your great reviews!

6/10 Soddisfacente

Maikel, Geldrop

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Front Office Team, il giorno 3 ott 2023
Thank you for your review. We appreciate it !

10/10 Eccellente

Gregor

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Front Office Team , il giorno 20 set 2023
Thank you for your feedback. We appreciate it !+

8/10 Buono

JAGTAR

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Front Office Team , il giorno 6 set 2023
Thank you for your feedback. We appreciate it!

10/10 Eccellente

Liana

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di Erhan Yildiz / Front Office Manager, il giorno 9 ago 2023
Dear Liana Thank you for choosing our Hotel.We will be happy to welcome you again.Best Regards

6/10 Soddisfacente

Michael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Mixed
No ice for 175+ rooms! Terrible phone and room service communication…. Request for towels forgotten once… Nice people… Don’t always understand English…
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di The Front Office Team, il giorno 26 lug 2023
Dear Mr. Michael Thank your for staying with us and for taking your time to share about your experience. We always appreciate an honest feedback to see where we can improve and create a better guest experience. I shared your feedback with the whole team. We hope to welcome you again soonKind regards,The Front Office Team

10/10 Eccellente

Audun

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Front Office Team, il giorno 19 lug 2023
Thank you for your feedback! We appreciate it !

8/10 Buono

Virgina

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Front Office Team, il giorno 2 lug 2023
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Cordis

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Front Office Team, il giorno 2 lug 2023
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Paulo

Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Erhan Yildiz / Front Office Manager, il giorno 8 giu 2023
Dear PauloThank you very much for your feedback.We are lloking forward for your next stay.Best Regards

8/10 Buono

Susanna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel stay was fine, breakfast was below average. I would not recommend having breakfast there.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di The Front Desk, il giorno 25 mag 2023
Dear Susanna Thank your for staying with us and for taking your time to share about your experience. We always appreciate an honest feedback to see where we can improve and create a better guest experience. I shared your feedback with the restaurant and kitchen team. Once again thank you for taking your time.

6/10 Soddisfacente

Michael

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Property is very close to a train station. Too bad they didnt show me how to get there when I got off the train. They say they have a work out room, would have been nice if they had told me about it and when i tried to get in I couldn't. Day two, they gave me a map, would have been nice to get that day one too.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di The Front Desk, il giorno 25 mag 2023
Dear MichaelThank you for staying at the Renaissance and for sharing your experience. We are thankful for an honest and direct feedback, so we now where we have to improve to create a better guest experience. We still hope to see you again and wish you a nice day.

10/10 Eccellente

james

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent property in a good location
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Front Desk Team, il giorno 16 apr 2023
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your stay with us.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with whole managements as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

8/10 Buono

AVALON, ABACO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property is located in a business zone, but is near to several restaurants. It is conveniently located near the train station. the staff were informative about what amenities are available and provided assistance when needed.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di Front Desk Team, il giorno 16 apr 2023
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your stay with us.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with whole managements as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

6/10 Soddisfacente

Amar

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was nice, lots of phone calls to get garbage cleared up from room,shortage of bathroom amenities.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di Erhan Yildiz / From Office Manager, il giorno 8 giu 2023
Dear AmarThank you very much for your feedback.We value your feedback in order to improve our service quality and guest satisfaction. Your feedback has been forwarded to the Housekeeping team. We are sure that we will serve you better during your next stay. Best Regards

10/10 Eccellente

AVALON, ABACO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
While located near to a train stop, it was not 'easy' to find. But the hotel was great.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Front Office Team, il giorno 12 apr 2023
Thank you for your feedback. We appreciate it!

10/10 Eccellente

Sven

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 3 apr 2023
Thank you for your feedback we appreciate it!

8/10 Buono

Michael Vincent

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing stay Zurich
Tired coming from LA. Staff were nice and friendly. Im hyped up with the steam and sauna room. Gym was excellent but didnt have time to workout out!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Noemi, il giorno 30 mar 2023
Dear Mr. VincentThank you for taking your time to share your experience with us. We really appreciate the good feedback and hope to welcome you back soon! Kindest Regards

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Renaissance Zürich Tower Hotel, il giorno 30 mar 2023
Thank you very much we appreciate your feedback!

2/10 Terribile

Stefanie

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Nina - Guest Relations, il giorno 11 mar 2023
Sehr geehrte StefanieVielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Gerne würden wir mehr über Ihren Aufenthalt erfahren und uns freuen, wenn Sie uns hierzu ein Feedback unter, frontoffice@zrhbr.ch geben könnten.Wir verbleiben mit den besten GrüssenHerzlichstRenaissance Zurich Tower Hotel

10/10 Eccellente

Robin

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Front Office , il giorno 7 mar 2023
Thank you for your feedback!

10/10 Eccellente

Anne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Such a great location! Short walk to the train station and so easy to get all around Zürich and other parts of Switzerland. Not far from the airport, restaurants and other conveniences. Helpful and friendly staff. Excellent club and restaurant. Breakfast buffet was great! Safe, clean and very enjoyable!
Risposta di Front Desk, il giorno 6 gen 2023
Thank you for your nice feedback! We are glad to here you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon. Kindest Regards

10/10 Eccellente

Caridad

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2022
Risposta di Front Desk, il giorno 9 gen 2023
Thank you for your feedback! We appreciate it!

4/10 Scarso

Jyoti

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It’s not worth it to stay this hotel.
Risposta di Front Desk, il giorno 6 gen 2023
We are sorry to here, that we did not fulfill your expectations. We still hope you had a great time in Zurich.

8/10 Buono

Billy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My stay at the tower was excellent
Risposta di Front Desk, il giorno 6 gen 2023
Thank you for your nice feedback! We are happy to hear that you had a good time with us. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Christopher

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Breakfast, bar and staff. All the staff were helpful.
Risposta di Front Desk, il giorno 2 gen 2023
Thank you for your nice review! We hope to see you again soon.