Avevo prenotato una stanza per 2 persone ma chiedendo un letto per una ragazzina di 12 anni. L'hotel mi risponde che non è possibile e che devo cambiare prenotazione. Allora cambio, scegliendo una stanza per 3 PERSONE. Arrivate al check-in, il receptionist vede che siamo in 3 e ci da le chiavi. Arriviamo in camera, bellissimo bagno con doccia e vasca, e letto matrimoniale enorme. MA, mancava un letto per la ragazzina. Chiamo la reception, informo e mi dicono che metteranno un letto in più. Alle 19h arriva la signora che ci porta UNA BRANDINA minuscola, messa in un angolino. Non è degno di uno Sheraton come brandina. Aggiungere un letto veniva 50 CHF e invece prenotare una stanza per 3 veniva 120CHF in piu e mi aggiungono solo una brandina? Mi sono abbastanza arrabbiata.
Colazione buona, personale gentile però non parlano francese, letto comodissimo. Furbi però a mettere su un tavolino 2 bottiglie d'acqua con 2 bicchieri e vicino alla TV però c'era il listino prezzi del mini-bar col prezzo dell'acqua. Noi credevamo fosse offerta e invece no. Ottimi prodotti in bagno, colluttorio, spazzolino, sapone, shampoo e altri! Secondo me non mi hanno la stanza che avevo prenotato...
