Etiopia: Vacanze di lusso

utilizzo camera anticipato costo eccessivo per il resto bene

Vado spesso ad Addis per lavoro e ho girato un po' tutti gli hotel più belli in loco. Questa volta ho voluto provare il Marriott che ha appena aperto. L'albergo è posizionato proprio a ridosso della ferrovia soprelevata e di una strada molto trafficata e il rumore si sente in camera. La hall non è molto grande ma è ben arredata. Di fianco alla reception si accede alla piscina e alla palestra. In una settimana non ho mai visto nessuno in piscina. Non so se non fosse agibile. DI certo non c'era il servizio bar nei tavoli attorno alla piscina. La palestra è ben attrezzata. Al primo piano è presente un piccolo ristorante (che funge anche da sala per colazione) e un bar subito adiacente. La colazione è ottima e varia. Il ristorante invece non è adeguato al livello che vorrebbe avere l'hotel: poca, pochissima scelta. La camera è molto ampia. Divisa in due zone (giorno/notte). Le finiture però non sono adeguate e, nonostante sia tutto nuovo, ci sono già dei problemi. Il wc si è bloccato, l'acqua calda in certi momenti non c'era, dalla doccia fuoriusciva l'acqua allagando tutto il bagno. Ma veniamo al problema più grosso: il personale. Un sera ho ordinato la cena in camera, finito di mangiare ho messo il piatto fuori dalla porta. Nessuno è passato a ritirarlo fino alla sera seguente (24 ore dopo!!!) nonostante i miei solleciti. Ogni volta che chiedevo qualcosa alla reception dovevo sempre farlo 2 volte, alla prima non venivo ascoltato. Inaccettabile. Non tornerò di sicuro.

Nevertheless the staff members of the hotel, who are all very handsome, helpful and professional, the stay was not nice (End February/Begin March 2016). This the main reason of negative impression: Rooms are totally different from what they show on the internet and of a lower quality in design and interior. Room window opens (room 204) if there is wind, because locking mechanism was not installed properly. Sigarette smoke smell on the non smoking floor corridor on several evenings. During night time shouting in the hotel and outside the hotel. Wifi connection not working stable and difficult to access. Finishing of bathroom fit out (door frame, shower box, etc.) not nice done. Strange smell (perfume or cleaning liquids) in the room.

Quartiere strategico ma rumoroso per i numerosi edifici in costruzione. Molto vicino all'aeroporto

utilizzo camera anticipato costo eccessivo per il resto bene

Vado spesso ad Addis per lavoro e ho girato un po' tutti gli hotel più belli in loco. Questa volta ho voluto provare il Marriott che ha appena aperto. L'albergo è posizionato proprio a ridosso della ferrovia soprelevata e di una strada molto trafficata e il rumore si sente in camera. La hall non è molto grande ma è ben arredata. Di fianco alla reception si accede alla piscina e alla palestra. In una settimana non ho mai visto nessuno in piscina. Non so se non fosse agibile. DI certo non c'era il servizio bar nei tavoli attorno alla piscina. La palestra è ben attrezzata. Al primo piano è presente un piccolo ristorante (che funge anche da sala per colazione) e un bar subito adiacente. La colazione è ottima e varia. Il ristorante invece non è adeguato al livello che vorrebbe avere l'hotel: poca, pochissima scelta. La camera è molto ampia. Divisa in due zone (giorno/notte). Le finiture però non sono adeguate e, nonostante sia tutto nuovo, ci sono già dei problemi. Il wc si è bloccato, l'acqua calda in certi momenti non c'era, dalla doccia fuoriusciva l'acqua allagando tutto il bagno. Ma veniamo al problema più grosso: il personale. Un sera ho ordinato la cena in camera, finito di mangiare ho messo il piatto fuori dalla porta. Nessuno è passato a ritirarlo fino alla sera seguente (24 ore dopo!!!) nonostante i miei solleciti. Ogni volta che chiedevo qualcosa alla reception dovevo sempre farlo 2 volte, alla prima non venivo ascoltato. Inaccettabile. Non tornerò di sicuro.