Regno Unito: Vacanze ecosostenibili

Brutta esperienza , siamo arrivati la sera tardi e ci hanno assegnato una camera al piano -1 . Già in corridoio si sentiva un brutto odore (tipo muffa) e in camera l’odore era ancora peggio . Siamo andati a lamentarci ma ci hanno detto che la struttura era piena e che ci avrebbero cambiato la stanza il giorno dopo e così e’ avvenuto . La nuova stanza era ok ( al terzo piano con bella vista ) , sembrava un altro hotel . Non e’ possibile che ci siano stanze del genere in un hotel 4 stelle , abbiamo dormito con odore di muffa e comunque la camera era piccola e non c’era spazio per muoversi . La doccia in bagno era fatta in modo da allagare il bagno ad ogni utilizzo. La nuova camera era più grande e confortevole . La colazione è povera e di bassa qualità . Solite briosche congelate , pane , marmellata , yogurt e colazione inglese , niente di che e ad un certo punto non venivano più ricaricati. Ascensore molto lento . Unica cosa positiva la zona.

location stupenda, personale gentile e disponibile

Camera pulita, personale eccellente.

Absolutely negative experience at Dorsett Shepherds Bush. The hotel charged a significant amount to my credit card without any prior notice or invoice. After raising the issue, I had to wait a week to receive a refund via bank transfer, but the situation got even worse. Not only did they take days to return my money, but they also didn’t refund the deposit they had withheld. The lack of communication and transparency is unacceptable, and the handling of financial matters was completely disorganized. I highly recommend avoiding this hotel, especially if you’re looking for a peaceful stay without unpleasant surprises. Absolutely avoid it

A little treasure. You feel like you are away from the world in old time luxury. The staff are so helpful, polite and attentive. Plunder the pantry feels so wrong but is so good. The little touches make all the difference.

location stupenda, personale gentile e disponibile

A little treasure. You feel like you are away from the world in old time luxury. The staff are so helpful, polite and attentive. Plunder the pantry feels so wrong but is so good. The little touches make all the difference.

Brutta esperienza , siamo arrivati la sera tardi e ci hanno assegnato una camera al piano -1 . Già in corridoio si sentiva un brutto odore (tipo muffa) e in camera l’odore era ancora peggio . Siamo andati a lamentarci ma ci hanno detto che la struttura era piena e che ci avrebbero cambiato la stanza il giorno dopo e così e’ avvenuto . La nuova stanza era ok ( al terzo piano con bella vista ) , sembrava un altro hotel . Non e’ possibile che ci siano stanze del genere in un hotel 4 stelle , abbiamo dormito con odore di muffa e comunque la camera era piccola e non c’era spazio per muoversi . La doccia in bagno era fatta in modo da allagare il bagno ad ogni utilizzo. La nuova camera era più grande e confortevole . La colazione è povera e di bassa qualità . Solite briosche congelate , pane , marmellata , yogurt e colazione inglese , niente di che e ad un certo punto non venivano più ricaricati. Ascensore molto lento . Unica cosa positiva la zona.

Brutta esperienza , siamo arrivati la sera tardi e ci hanno assegnato una camera al piano -1 . Già in corridoio si sentiva un brutto odore (tipo muffa) e in camera l’odore era ancora peggio . Siamo andati a lamentarci ma ci hanno detto che la struttura era piena e che ci avrebbero cambiato la stanza il giorno dopo e così e’ avvenuto . La nuova stanza era ok ( al terzo piano con bella vista ) , sembrava un altro hotel . Non e’ possibile che ci siano stanze del genere in un hotel 4 stelle , abbiamo dormito con odore di muffa e comunque la camera era piccola e non c’era spazio per muoversi . La doccia in bagno era fatta in modo da allagare il bagno ad ogni utilizzo. La nuova camera era più grande e confortevole . La colazione è povera e di bassa qualità . Solite briosche congelate , pane , marmellata , yogurt e colazione inglese , niente di che e ad un certo punto non venivano più ricaricati. Ascensore molto lento . Unica cosa positiva la zona.

location stupenda, personale gentile e disponibile