Oisans: Vacanze sulla neve

Il servizio non è sufficiente. L hotel ha bisogno di un essere rinnovato. Hotel di lusso degli anni 90 non oggi. Moquette vecchia e di cattivo odore. Management povero con servizi lenti e approssimativi.

Camera pulita e ampia

Really great hotel, everything is top class. Stringo adviced

Venu 1 nuit en couple pour concert Nuits de Fourvière. Période de canicule. Clim. en rade. Mini-bar vide. En partant au concert, nous informons la réception du prob. de clim. On nous dit que le personnel va aller voir durant notre absence et ajuster le réglage. A notre retour vers 01h00 du matin, rien de réglé. Clim. toujours poussive. En réglant le lendemain à la réception, on prend mon n° de tel. afin de me rappeler après vérification de la clim en chambre. Jamais rappelé à ce jour. Pour moi : un 3 étoiles qui se prend pour un 4 étoiles. Personnel définitivement non formé au service-client. À éviter.

Camera pulita e ampia

Il servizio non è sufficiente. L hotel ha bisogno di un essere rinnovato. Hotel di lusso degli anni 90 non oggi. Moquette vecchia e di cattivo odore. Management povero con servizi lenti e approssimativi.

Expensive

Il personale che abbiamo trovato al nostro arrivo capiva poco e niente l'inglese e la cosa ci ha alquanto sorpreso. La struttura è buona e le camere sono belle. Ottimo anche il ristorante.

Venu 1 nuit en couple pour concert Nuits de Fourvière. Période de canicule. Clim. en rade. Mini-bar vide. En partant au concert, nous informons la réception du prob. de clim. On nous dit que le personnel va aller voir durant notre absence et ajuster le réglage. A notre retour vers 01h00 du matin, rien de réglé. Clim. toujours poussive. En réglant le lendemain à la réception, on prend mon n° de tel. afin de me rappeler après vérification de la clim en chambre. Jamais rappelé à ce jour. Pour moi : un 3 étoiles qui se prend pour un 4 étoiles. Personnel définitivement non formé au service-client. À éviter.