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Recensioni per Tang Palace Hotel

4.5 out of 5
Tang Palace Hotel
Borstal Avenue, Near Gold House, South Airport Residential Area, Accra

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 112 su 184 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 55 su 184 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 10 su 184 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 184 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 184 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

vincenzo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
good hotel nice people
Risposta di Lolita Fiadjoe , il giorno 16 mag 2018
Thank you

10/10 Eccellente

Paul

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was okay
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Lolita, il giorno 8 apr 2024
Thank You.

8/10 Buono

Skot

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The property was nice - the food was average - the staff was amazing!
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Lolita Fiadjoe, il giorno 10 feb 2024
Thank you for taking time to give us the great feedback. We look forward to hosting you again soon .

10/10 Eccellente

Daniel

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Lolita Fiadjoe, il giorno 21 mar 2024
Thank you

10/10 Eccellente

Sonya

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hidden Gem of Hotels
What a great find . The hotel communicated beyond expectations , shuttle was at the airport waiting and my flight landed early 👍 Every member of the hotel staff are kind courteous and knowledgeable . The pool is awesome ! And the 24hr kitchen was a game changer lol . I will for sure be staying at Tang Palace again and again .
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Lolita Fiadjoe, il giorno 26 gen 2024
Thank you for your detailed comments and we look forward to hosting you again.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Lolita Fiadjoe, il giorno 23 gen 2024
Thank you.

8/10 Buono

Emmanuel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Lolita Fiadjoe, il giorno 23 gen 2024
Thank you

8/10 Buono

Nalena

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Lolita Fiadjoe, il giorno 23 gen 2024
Thank you.

10/10 Eccellente

Erika

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Súper recomendable!!
El hotel es perfecto! El servicio excelente! Todo muy limpio
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Lolita Fiadjoe, il giorno 23 gen 2024
Thank you !

10/10 Eccellente

YOSHINORI

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Lolita Fiadjoe, il giorno 23 gen 2024
Thank you

2/10 Terribile

Shellie

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was my second visit to the Tang, it is also my last. The condition of the stairs in our room led me to have to go to the emergency room to get stitches for the gaping wound caused by the stairs. There was no managerial staff available on the weekend and I was forced to pay my hospital bills out of pocket. I’m an effort to give the establishment a second chance, I brought a group of 20 for lunch. After over 2 hours, not everyone received their food and many who did received cold, half-cooked or incomplete meals. Despite numerous complaints to the reataraunt manager, Charles; the situation was never resolved and we were forced to pay for food and service that were below substandard in quality. I WILL NEVER FREQUENT THIS ESTABLISHMENT AGAIN and caution others to avoid it at all cost. I have traveled the world and never received such horrendous treatment. My group had to cut their activities short due to the long wait to get to the airport in time to catch their flight. I frequently come to Ghana and strongly advise others against frequenting this establishment.
Risposta di Lolita Fiadjoe, il giorno 28 nov 2023
Dear Ms ShellieWe deeply appreciate you sharing your experiences, and we sincerely apologize for falling short of your expectations.Meeting you in person and conversing with you multiple times over the phone throughout your stay and particularly after our meeting on your final day in Ghana with our General Manager, gave us the impression that we had reached an agreeable resolution. Your acceptance of our goodwill gestures seemed to confirm this understanding.Let me assure you once more that the safety and well-being of our guests are our top priority. We take proactive measures by placing caution notices wherever we perceive even the slightest risk to our guests, such as on staircases in the rooms. It's regrettable that you were injured in that area, and I'm pleased to acknowledge that our Manager on Duty swiftly arranged transportation to the hospital to assist you.The issues at the restaurant were unfortunate and definitely not of our standard. We apologize for this . The management and staff of the hotel are well trained and adequately equipped to assist guests with whatsoever at any given time during their stay with us. We also ensure all guests are well taken care of through high service delivery and possibly convert them into regulars which is our hallmark. Please accept our apologies once more. I believe our Restaurant Manager removed the items that didn't meet your expectations from the final invoice.Once again, the team and the management of the hotel apologizes for not meeting your expectations during your stay.

10/10 Eccellente

Frenchyy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I would stay here anytime in Ghana everything was lovely
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Lolita Fiadjoe, il giorno 28 nov 2023
Thank you

10/10 Eccellente

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hidden Gem
A surprise in Accra. This property is very well maintained and provides excellent service and amenities. I have stayed in a few properties in the Accra area. The rooms are beautiful and provide every amenity that a traveler could require. Comfortable beds, wonderful shower, and beautiful bar and dining area. A pleasure.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Lolita , il giorno 16 nov 2023
Thank You for your wonderful feedback.

10/10 Eccellente

Shaniah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely! Clean. Food was lovely
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Lolita , il giorno 6 nov 2023
Thank you .

8/10 Buono

Christopher

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Risposta di Lolita, il giorno 16 nov 2023
Thank you

10/10 Eccellente

Pierre, Durham

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice looking
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Lolita , il giorno 6 nov 2023
Thank you

10/10 Eccellente

Jewel, Georgetown

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean. Friendly staff. Bathroom amenities very luxurious. Enjoyed the hot shower. Good value.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Lolita, il giorno 6 nov 2023
Thank you

10/10 Eccellente

Garrett

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ghana Stat
This place was amazing, so comfortable and the Chinese Restaurant is amazing. Pool was nice and breakfast buffet was awesome
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di Lolita, il giorno 6 nov 2023
Thank you

10/10 Eccellente

Vanessa

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent hotel. The staff very nice and accommodation. The pool is really nice and the food was very good. They have a free shuttle to the airport each hr, which is very convenient. I liked the buffet options and in the nights they have live music. Definitely one of the best choices in Accra
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Lolita , il giorno 2 ott 2023
Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Susan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was awesome and the service was amazing. Thank you to all the staff.
Soggiorno di 6 notti a settembre 2023
Risposta di Lolita, il giorno 18 set 2023
Thank you .

6/10 Soddisfacente

mukalazi

Mi è piaciuto: Servizi
Nice location and new property with good rates if you do your home work. They have some entertainment on Friday which is good and staff at the front desk are professional. Only areas of improvement in my humble opinion are: - Fix the TV channels, does not make sense in this day and age for a new property to have crappy reception or channels listed but not working. - Make sure your house keeping stops knocking on guests doors at 9:00am when checkout is not until 12:00. - Breakfast is good but please try and make sure there is food even after 10:00am. - For rooms like 149, please investigate how best to deal with the whistle noise from the neighborhood or at least inform the guest so they are aware. That is my honest opinion, I will be happy to comeback again and hope by then changes will be made.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Lolita Fiadjoe., il giorno 18 set 2023
Thank you for your detailed feedback.All issues will be addressed . Please elaborate on the noise you heard while in the room please.

10/10 Eccellente

Saa, London

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great stay and clean hotel
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Lolita Fiadjoe, il giorno 18 set 2023
Many thanks for your feedback.

10/10 Eccellente

Odemi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
excellent
Was an amazing experience
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Lolita Fiadjoe., il giorno 31 ago 2023
Thank you for the feedback.

10/10 Eccellente

Paul, Reston

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Lolita , il giorno 15 ago 2023
thank you

8/10 Buono

Hassan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
In general a good property but the bar facilities close very early at like 10pm and this is not ideal for business travelers
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Lolita Fiadjoe, il giorno 15 ago 2023
Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Kareem, Matteson

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff were wonderful and accommodating. The property was clean and quiet and seem pretty centrally located.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Lolita Fiadjoe, il giorno 25 lug 2023
Thank you for your feedback. We look forward to hosting you again soon.

6/10 Soddisfacente

Vitus

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Lolita Fiadjoe , il giorno 25 lug 2023
Thank you .

10/10 Eccellente

YOSHINORI

Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Lolita Fiadjoe , il giorno 25 lug 2023
Thank you

10/10 Eccellente

Musa Hassan

Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Lolita Fiadjoe , il giorno 31 lug 2023
Thank You

10/10 Eccellente

YOSHINORI

Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Lolita Fiadjeo, il giorno 31 lug 2023
Thank you

10/10 Eccellente

huiyu

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Lolita Fiadjoe, il giorno 31 lug 2023
Thank you

10/10 Eccellente

Rosemary

Soggiorno di 7 notti a maggio 2023
Risposta di Lolita Fiadjoe, il giorno 31 lug 2023
Thank you

8/10 Buono

MIKAEL

Soggiorno di 11 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
アクラのネットストレスフリーのホテル
アフリカではあり得ないくらいネットがよく繋がり、ストレスがない。
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Lolita , il giorno 10 mag 2023
Many Thanks for your feedback.We look forward to hosting you soon .

10/10 Eccellente

Amerley

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Place was beautiful and very neat
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Lolita , il giorno 10 mag 2023
Thank you . We look forward to hosting you again soon .

8/10 Buono

Vanessa

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di lolita , il giorno 25 mag 2023
thank you

10/10 Eccellente

Adam

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di Lolita Fiadjoe, il giorno 13 apr 2023
Thank You

10/10 Eccellente

Angel

Soggiorno di 7 notti a marzo 2023
Risposta di Lolita, il giorno 25 mag 2023
Thank you

8/10 Buono

Great

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023
Risposta di Lolita Fiadjoe , il giorno 13 apr 2023
Thank You

10/10 Eccellente

Kofi

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Lolita , il giorno 5 apr 2023
thank you

10/10 Eccellente

Zenipha

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The Hotel was very clean.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2023
Risposta di Lolita Fiadjoe, il giorno 5 apr 2023
thank you

10/10 Eccellente

Li SHI, Lan Cheng

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was helpful, accommodating to our need for a late check out. We also appreciated the shuttle service from the airport upon our arrival.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Lolita Fiadjoe, il giorno 5 apr 2023
thank you .

8/10 Buono

Nobuhito

Soggiorno di 4 notti a marzo 2023
Risposta di Lolita Fiadjoe, il giorno 22 mar 2023
Thank you

10/10 Eccellente

Jack

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All is well
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Lolita Fiadjoe, il giorno 8 mar 2023
Thank you

10/10 Eccellente

Didier

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The space brilliant. Clean and friendly staff. Location perfect to Airport. One of my favourite in Accra. Will be returning.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Lolita Fiadjoe, il giorno 28 feb 2023
Thank you Very Much for the feedback.

10/10 Eccellente

Susan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely hotel friendly staff good service.Nice breakfast Excellent upgraded room.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023
Risposta di Lolitan Fiadjoe, il giorno 22 feb 2023
Thank you

8/10 Buono

Magali

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Risposta di Lolita Fiadjoe , il giorno 15 feb 2023
Thank you

10/10 Eccellente

ANDRE

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023
Risposta di Lolita Fiadjoe, il giorno 8 mar 2023
Thank You

10/10 Eccellente

Nicole

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tang hotel is a great clean hotel.staff members are amazingly nice…thank you for having me.
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2023
Risposta di Lolita Fiadjoe, il giorno 15 feb 2023
Thank you for the feedback . We look forward to welcoming you again when you next visit Accra.

10/10 Eccellente

Kwadwo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Lolita , il giorno 25 gen 2023
Thank You