2 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
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Recensioni per Royal Mirage Agadir

4 out of 5
Royal Mirage Agadir
Boulevard Mohammed V, Agadir

Recensioni

5,4
Valutazione di 10 - Eccellente. 13 su 91 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 16 su 91 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 11 su 91 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 28 su 91 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 23 su 91 recensioni" "

5,8/10

Pulizia

6,2/10

Personale e servizio

4,2/10

Servizi

5,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Sarfraz

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di LOUBNA, il giorno 1 apr 2024
-Chers clients,Nous sommes enchantés d'apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes.Toute l'équipe de l'Hôtel Royal Mirage Agadir vous remercie pour votre Évaluation.Nous ne manquerons pas de partager votre enchantement avec l'ensemble de l'équipe de l'hôtel.Nous aurons tous le plaisir de vous revoir parmi nous pour un nouveau séjour tout autant agréable.Bien à vous,

10/10 Eccellente

Danielle

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di LOUBNA, il giorno 31 gen 2024
.Dear Miss Danielle ,We thank you for taking the time to share your evaluation about your recent stay at Royal Mirage Agadir Hotel .All the staff were delighted to meet your expectations.Hoping to welcome you again on a future occasion .Best regards

2/10 Terribile

Mohamed

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I stayed in the hotel for one night( thanks it was just 1 night other wise I would not stay There another night) I booked it at the last minute as I needed somewhere to stay over night when I arrived I was not impressed at all, i was about to leave if it wasn’t late. The smell at reception and the floors is bad. The hotel looks uncleaned, chipped doors and walls , rust in bathroom. The pillows and the bed looks like they were not changed, I found a hair on the bed sheet. I had to cover the pillow with the towel so I could sleep. Moreover I could not sleep at night due to the noise from the traffic outside the hotel. Went to restaurant for breakfast. The buffet was very basic, doesn’t look cleaned, behind the buffet is dirty, console and furniture dirty and looks old too. I could smell a bad smell as well. I went to get coffee from the machine but the the milk doesn’t work and they just put hot milk in a flask. I couldn’t drink coffee, then I went to get Moroccan tea, but looks very red strange colour, I couldn’t drink it. Also there is one of the lights broken and hanging down from the ceiling, they might fell and hit someone. My son wanted to go for swimming, there’s 2 swimming pool( for kids) very dirty you. And the other one was ok but it’s too deep for kids, so we couldn’t use it. And I just left the hotel and I wouldn’t go back near that place. I had a chat with one of the chef cooking the omelette, he said the owners and the management don’t care about the hotel.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di LOUBNA, il giorno 15 gen 2024
Dear Mr. Mohamed,We are sorry to read your dissatisfaction.We would like to reassure you that cleanliness and hygiene are our priorities, to ensure comfort and safety within the HOTEL ROYAL MIRAGE AGADIR.We hope to welcome you for a longer stay to regain your trust.Sincerely

10/10 Eccellente

Nadia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were very helpful. Muhammad (night shift) helped us a lot during our stay. Would recommend. It’s in a good location. Naya club is next door so it can be a bit noisy at night.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023
Risposta di LOUBNA, il giorno 15 gen 2024
Dearest Ms Nadia ,We are very happy to read that you had a pleasant stay at Royal Mirage Agadir Hotel.Also, we greatly appreciate the time you have devoted to sharing your high satisfaction, concerning the location of Hotel Royal Mirage Agadir and the dedication of the staff.We hope to welcome you very soon among us.Sincerely yours,

8/10 Buono

LEE

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di LOUBNA, il giorno 15 gen 2024
Dearest M. LEEThank you very much for your kind feedback.It is rewarding to know that you had such a great experience at Royal Mirage Agadir Hotel . We look forward to welcoming you back for another perfect holiday.Best Regards

10/10 Eccellente

Abdul

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice staff was very friendly happy to come ag
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di LOUBNA, il giorno 4 gen 2024
Dearest Mr Abdul ,We are very happy to read that you had a pleasant stay at Royal Mirage Agadir Hotel.Also, we greatly appreciate the time you have devoted to sharing your high satisfaction, concerning the dedicationof the staff.We hope to welcome you very soon at the Royal Mirage Agadir Hotel .Sincerely yours,

6/10 Soddisfacente

hossein el

Viaggio di coppia
Jeg kan godt lide beliggenhede
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

BJ

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Good Stay!
Very pleasant stay, was allocated sea vie room as requested...check was very smooth as hotel wasn't busy. Hotel is looking very dated but has all the facilities n is highly functional. Great choice breakfast n service was extremely good throughout! Def coming here again!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

2/10 Terribile

Mustak

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This is a hostel. AS get provided better hotel accommodation. Absolutely horrid hotel with hazards in the rooms. Throughout my stay I had no wifi in the room, had a cut from the rusted whb tap and other issues. I am escalating the matter as this hotel is misrepresented by the description provided on Expedia’s website. There is nothing Royal - it should not be listed. Better options - avoid, avoid, avoid for your sanity.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di loubna, il giorno 6 nov 2023
Dearest Mr Mustak ,Thank you for choosing Royal Mirage Agadir Hotel .A nice room has been assigned to you , on the fifth floor with a splendid view on the beach and marina as you requested .We really apologise for any inconveniences you've met during your stay .However , We would have liked to collect your remarks during your stay in order to solve the issues so as to meet your satisfaction .So , we hope to have the opportunity to regain your trust during a future stay.BEST REGARDS

4/10 Scarso

Zico

Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di loubna, il giorno 1 nov 2023
Dear Mr Zico , We are sorry to read your dissatisfaction with the rating given to Royal Mirage Agadir Hotel.We would have liked to collect your remarks during your stay in order to meet your satisfaction .We hope to have the opportunity to regain your trust during a future stay.Best regards

10/10 Eccellente

Jerome

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di loubna, il giorno 26 set 2023
Cher Mr Jerome ,Un très grand merci pour votre feedback suite à votre séjour à l'Hôtel Royal Mirage Agadir.Toute l'équipe est ravie de recevoir votre témoignage positif.Nous aurons tous le plaisir de vous revoir parmi nous pour un nouveau séjour plus agréable.Cordialement

10/10 Eccellente

Salah

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di loubna, il giorno 26 set 2023
Cher Mr Salah , Nous vous remercions tout d’abord d’avoir choisi l’hôtel Royal Mirage Agadir .Nous sommes enchantés d'apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes.Toute l'équipe de l'Hôtel Royal Mirage Agadir vous remercie pour votre témoignage.Nous ne manquerons pas de partager votre enchantement avec l'ensemble de l'équipe de l'hôtel.Nous aurons tous le plaisir de vous revoir parmi nous pour un nouveau séjour tout autant agréable.Bien à vous,

2/10 Terribile

laila, chula vista

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
not a 4 stars hotel should be a 2
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di loubna, il giorno 26 set 2023
Chère Mme Laila , Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes .Veuillez accepter nos sincères excuses pour les imperfections que vous semblez avoir vécues.Espérons , une seconde opportunité de vous accueillir parmi nous , pour passer une meilleure expérience ..Cordialement.

6/10 Soddisfacente

Goniur

Soggiorno di 6 notti ad agosto 2023
Risposta di loubna, il giorno 30 ago 2023
Chers clients,Nous sommes ravis de lire votre évaluation . Nous ne manquerons pas de partager votre enchantement avec l'ensemble de l'équipe de l'hôtel Royal Mirage Agadir.Nous aurons tous le plaisir de vous revoir parmi nous pour un nouveau séjour plus agréable.Bien à vous,

2/10 Terribile

abderrazak, New York

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel doesn’t have the criteria of a 4stars hotel. AC is old and not working properly, the tv is old and blurry. Not enough towels in the room, not recommended at all
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di loubna, il giorno 30 ago 2023
Dearest Mr abderrazak ,All the staff thank you for choosing Royal Mirage Agadir Hotel .We apologise for any inconvenience you've met during your stay.so , be sure , we take note of all your remarks and hope to have the pleasure of proving ourimprovements to you during your next stay at Royal Mirage Agadir Hotel .Best regards

10/10 Eccellente

raheel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I was aware of some negative reviews before and after booking but kept my reservation - i am glad I did. The hotel is really good; the staff are friendly, helpful and always have a smile. The facilities are good. The location is excellent for the main beach and shops, cafes, etc. There are some great views of the sea and cliff to be had also from the hotel. Value for money.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di loubna, il giorno 30 ago 2023
Dearest Mr Raheel ,Thank you very much for your kind feedback.It is rewarding to know that you had such a great experience at Royal Mirage Agadir Hotel .This inspires our team to continue upholding the highest standards of service and behavior .We look forward to welcoming you back for another perfect holiday.Best Regards

2/10 Terribile

Enis

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
J’ai séjourné 10 jours dans cette hôtel. Le personnel est formidable mais l’hébergement reste adéquate petit-déjeuner affreux. Pas de choix au petit déjeuner. J’ai connu mieux dans d’autres hôtels. L’hôtel ne vaut pas ces 4 étoiles
Soggiorno di 10 notti a giugno 2023
Risposta di LOUBNA, il giorno 28 giu 2023
Cher Mr ENIS , Nous tenons à vous remercier d’avoir choisi l'Hôtel Royal Mirage Agadir .Nous sommes ravis de recevoir votre commentaire positif concernant le professionnalisme de notre personnel.Toutefois, nous sommes navrés de lire que le buffet petit déjeuner n'était pas à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos sincères excuses. De nouveau, tous les employés espèrent regagner votre confiance lors d’un prochain séjour avec votre charmante famille.Les hôtels Royal Mirage sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux. Bien cordialement.

8/10 Buono

Shairkhan

Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di LOUBNA, il giorno 28 giu 2023
Dear Mr Shairkhan , Thank you so much for choosing ROYAL MIRAGE AGADIR HOTEL . We are glad to read that you enjoyed your stay , and that you greatly appreciated your experience among us.We will share your comment with the entire hotel employees who are devoted so as to reach every customer satisfaction . We would be pleased to welcome you to the Royal Mirage Agadir Hotel in the near future.Kind regards

8/10 Buono

michelle

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di LOUBNA, il giorno 31 mag 2023
Bonjour chère cliente, Nous tenons à vous remercier pour ce témoignage suite à votre séjour à l'HÔTEL ROYAL MIRAGE AGADIR . En effet, nous sommes très heureux de lire votre note,et cela prouve que vous avez passé de bonne vacance parmi nous et que vous avez apprécié , le service , l’emplacement de l'Hôtel , propreté et confort .. Tous les employés étaient ravis de répondre à vos besoins et attentes. Espérant vous accueillir très prochainement à l'HÔTEL ROYAL MIRAGE AGADIRCORDIALEMENT

4/10 Scarso

Aymen

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Je ne conseil a personne cet hôtel, très vieux tout ce cassé tout est rouiller les fenêtre ne ce ferme pas donc les bruit d’extérieur insupportable boîte de nuit juste en face impossible de dormir les porte sont fine comme une feuille on entend tout les voisins 4 étoiles du bled ça ne les mérite pas du tout. Pas d’eau chaude et le jet très lent. Petit déjeuner très pauvre juste une omelette et croissants mais pour bon pour le prix pas mal. Les sous draps ne sont pas changé nous avons vu du pipi séché. Superbe piscine mais pas chauffer donc nous n’avons pas pu nous baigner avec nos 2 bébés. Le personel très gentil et serviable là au moindre soucis. Et l’emplacement est idéal en face de la plage et des restaurants
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di LOUBNA, il giorno 31 mag 2023
Cher Mr AYMEN , Nous tenons à vous remercier d’avoir choisi l'Hôtel Royal Mirage Agadir.Toutefois, nous sommes navrés de lire que notre prestation n'était pas à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos sincères excuses. Soyez assurés que des mesures nécessaires sont mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Les hôtels Royal Mirage sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux. Bien cordialement.

2/10 Terribile

Ilyas

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
I pay from Expedia wen I get there the ask me for more money
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023

4/10 Scarso

Kaltoum

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2023

4/10 Scarso

Zana

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

8/10 Buono

avraham

Soggiorno di 6 notti a maggio 2022

2/10 Terribile

Mohamed

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019

4/10 Scarso

Vladimir

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Это просто ужас....
Неприятности у нас начались сразу по приезду в отель: 1. С нас взяли значительно больше денег чем указано в подтверждении брони. С учетом туристического сбора который не включен в стоимость бронирования цена была выше. Не смотря на предявление распечатанного подтверждения с сайта Hotel. com. Цена обыекта размещения была указана в евро нам сделали пересчет на местные деньги. 2. Номер к 19.00 был не готов. Его только начали убирать прямо при нас. Хотя он должен был готов к 14.00. 3. Мебель и сантехника в номере вся очень старая за исключением матраса на кровати. 4. Сейф в номере ремонтировали целый вечер. 5. Холодильк течет и почти не работает. 6. Очень плохая шумоизоляция в номере. 7. Полотенце в номере все серые и рваные. 8. В номере отсутствует кондиционер, вентилятор. Духотень ужастная. 9. Нет чайных принадлежностей. 10. Персонал на рецепшене очень не внимательный и безолаберно относится к гостям отеля. Из положительных моментов могу отметить хорошее расположение отеля, анимация и чистота бассеина. Приятно удивил ночьной администратор при выезде из отеля. Он был очень вежлив и бысто нас выселил. Так же любезно предложил ранний завтрак . В заключении отмечу, что отелю напливать на цену указанную на сайте Hotel.com. Я не могу рекомендовать этот отель для посещения.
Soggiorno di 6 notti a settembre 2019

6/10 Soddisfacente

Mohamed

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019

6/10 Soddisfacente

Susanna

Soggiorno di 3 notti a marzo 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019
Risposta di Sonia, il giorno 19 feb 2019
Dear guest, Thank you very much for such a wonderful feedback further to your stay at the Royal Mirage Agadir. We look forward to welcoming you for the next stay Best Regards

10/10 Eccellente

Mike

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2019
Risposta di SONIA, il giorno 6 feb 2019
Cher hôte, Un grand merci pour ce commentaire, Nous Sommes absolument ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous que nous aurons l’opportunité de vous accueillir de nouveau au Royal Mirage Agadir. Très sincèrement

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Entertainment group was nice. But toilets outdated , lobby should be warm in winter time . no wifi in rooms
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2018
Risposta di SONIA, il giorno 4 feb 2019
Dear Guest, Thank you for choosing the Royal Mirage Agadir following your recent stay. We are deeply sorry to read you did not appreciate our Service, Your comment have been share with our team, we thank you very much for bringing your valuable feedback. We hope to have the pleasure of welcoming you again the near future. Sincerely

4/10 Scarso

K

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Loistava sijainti ja upea animaatiotiimi.Huoneet ja kylppärit ihan perustasoa.Palvelu surkea.Perivät matkailuveron jo check-in vaiheessa ja antoivat meille avaimen huoneeseen joka oli jo varattu.Ainoastaan yksi ravintola ja sekin buffet.Altaita ei voinut käyttää koska vesi jääkylmää.Kuntosali ihan perus ja hammam huone tosi pieni.Ei kannata luottaa sivuston kuviin ja upeisiin teksteihin.Wifi toimi vain aulassa ja sekin jäätävän kylmä aamuin illoin.Aamiainen ihan perus ja sama valikoima päivästä toiseen.En mene toiste!!
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2018
Risposta di SONIA, il giorno 4 feb 2019
Dear Guest, Thank you for taking time to let us know about your experience at the Royal Mirag Agadir, We are sorry that your experience did not meet your expectations ; please allow us to express our sincerest apologies. At the Royal Mirage, we strive to provide a superior service experience for every customer, therefore your feedback is very important to us. Please be assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate for sharing your concerns, and we hope you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Bilderna var en falsk marknadsföring
Royal Mirage levde inte upp till våra förväntningar. Utifrån bilderna som vi förevisats i samband med bokningen väntade vi oss ett hotell med bl.a. gym, spa-anläggning och fritt WIFI. Gymmet var bristfälligt. Alla som gick in möttes av en chock (sannolikt pga bilderna), SPA-anläggningen var ett ruckel och WI-Fi kunde man bara få tillgång till i Lobbyn. På hotellrummet fanns inget strykjärn, minibaren var tom, inget vatten eller frukt erbjöds i samband med ankomst.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2018
Risposta di Sonia, il giorno 12 gen 2019
Royal Mirage levde inte upp till våra förväntningar. Utifrån bilderna som vi förevisats i samband med bokningen väntade vi oss ett hotell med bl.a. gym, spa-anläggning och fritt WIFI. Gymmet var bristfälligt. Alla som gick in möttes av en chock (sannolikt pga bilderna), SPA-anläggningen var ett ruckel och WI-Fi kunde man bara få tillgång till i Lobbyn. På hotellrummet fanns inget strykjärn, minibaren var tom, inget vatten eller frukt erbjöds i samband med ankomst.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 10 notti a ottobre 2018

2/10 Terribile

azadeh, LA

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
it took us 2 hours to check in. then changes our room twice . No A/c there fore we left and got another hotel. It was one of the worse experience.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018
Risposta di Sonia, il giorno 13 nov 2018
Dear Guest, Thank you for taking time to let us know about your experience at the Royal Mirag Agadir, We are sorry that your experience did not meet your expectations ; please allow us to express our sincerest apologies. At the Royal Mirage, we strive to provide a superior service experience for every customer, therefore your feedback is very important to us. Please be assured that we are taking the appropriate measures to adress the problem and prevent future occurrence. We appreciate for sharing your concerns, and we hope you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2018

8/10 Buono

Hassan

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018
Risposta di sales dpt, il giorno 30 giu 2018
Cher hôte, Un grand merci pour ce commentaire, Nous Sommes absolument ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous que nous aurons l’opportunité de vous accueillir de nouveau au Royal Mirage Agadir . Très sincèrement

8/10 Buono

Soufiane

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a giugno 2018
Risposta di sales dpt, il giorno 30 giu 2018
Cher client Merci pour votre commentaire suite à votre séjour au Royal Mirage Agadir. Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments qui seront partagés avec l’ensemble du personnel. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau très prochainement Très cordialement

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2018
Risposta di sales dpt, il giorno 11 dic 2018
Cher client, Tout simplement « Merci ». Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Royal Mirage Agadir. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis à nos équipes. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir prochainement Sincères salutations

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
More like a 2 star
Not the best of hotels, very old and wifi doesn’t work at all in the rooms, hotel staff not the most friendly. Best thing about the hotel was the location.
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2018

2/10 Terribile

cezarina

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Worst hotel
We checked in 11:00pm. The hotel receptionist asked me what kind of room. I was surprised because they have it on the computer and still he asked me. I can’t check it on my phone but I know I my reservation was sea view. I have 2 rooms reserved but we had no sea view, 1st floor and the tv was not working. I have to call for help desk to complain about the tv not working. I was about to take a shower and found out how filthy the towels were as I took pictures of it. I called and wanted to talk to the manager but they will be there the next day. The following day I went to the reception and told them about the rooms and all my complaint. I was surprised when they said they were fully booked that’s why they did not have the room. The rooms were paid for so it’s not our fault. I travelled to many places but this was the worst ever with sanitation, service and professionalism. This hotel need to be rated 2

4/10 Scarso

Paw

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Think before booking! the description is not best
After finishing our stay at the mirage we are very disappointed not having spent the extra money on a better hotel. We had to change room after the first night due to too much street noise and since the doors to the balcony were not able to close shut we did not get any sleep. Personel are very helpful and smiling. Room no. 2 seemed better and with pool view, however as the sorrunding discos started their every night playlists and with a door not leaving any noise out the sleep was brought to a minimal. I there's one thing you want on a holiday, it's sleep. This may sound like a grumpy man but I'm only 34 and still I'm was bothered by the noisy surroundings. Food wasn't all bad but the morning buffet had leftovers from the last night's buffet however with a decent omelet stand (yay) and a pancake if you will. All in all the description of the royal mirage are lacking crucial details about the conditions of the hotel and nearby discos. Old showers when showering and maybe you get fresh towels each day otherwise you just call the reception and they will bring you. The hotel needs to be visited and redescriped in the details before booking and set to a only 3.5 or at max 4 star hotel. Not the best stay but agadir has some history and with it's charming settings 6 days were brought to an end but for another visit the royal mirage is not the place I would stay again.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2018

2/10 Terribile

Alvin, Stockholm-Sweden

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel are not 4 star
Dirty food, filthy furniture, grumpy staff, old This place is at best 2 star and I'm generous. The beds were clumsy, the rooms loud, everything is filthy, from the lobby to the rooms to the pool area. The doors are like cardboard. It's not 24h all inclusive ... The guests looked miserable, the staff were unfriendly and unhappy too. This place is actually the most miserable place I have ever had to stay in - the hotel does NOT look like the pictures, trust me! I add pictures to prove it. The food was dirty too, the eggs were over cooked and black on the inside. The bread was out of date. The tomatoes still had clay on them! no water. This hotel is just 1 star no more
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2018

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a novembre 2017

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Strandferien gebucht. Städtetrip erlebt. Es hat nicht übereingestimmt mit den angaben.
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2017

6/10 Soddisfacente

Delwar

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2017

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
NO WIFI in the room, in description there is but in room there is not. AC is very bad, alomst no air. Bathrum is very dirty. The hotel has only one positive and its the location
Soggiorno di 2 notti a settembre 2017