Minos Imperial Beach Resort Milatos Crete si trova a Agios Nikolaos e vanta una posizione strategica su una spiaggia privata. A livello naturalistico, tra le principali attrazioni della zona ci sono Grotta Milatos e Spiaggia di Stalis. Altre due tappe assolutamente da non perdere sono Parco acquatico di Star Beach e Aquaworld Aquarium. Palazzo di Malia e Porto di Hersonissos sono altri due luoghi da visitare consigliati. Dedica del tempo a scoprire tutte le attività e i servizi nelle vicinanze, come jogging e golf. Vai alla guida turistica di Agios Nikolaos
Paraliaki Odos Milatou, Agios Nikolaos, Crete, 724 00
Cosa c’è nei dintorni?
Spiaggia di Stalis
22 min in auto - 17.8 km
Vólia
7 min in auto - 2.3 km
Balos
9 min in auto - 2.7 km
Áspes
10 min in auto - 3.1 km
Avlaki
13 min in auto - 6.9 km
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale di Heraklion (HER) - 47 min. in auto
Ristoranti
Taverna Amelia
12 min in auto
Ταβέρνα Σοφιάδης
13 min in auto
Taverna Kalyva
15 min in auto
Kalimera Kriti Restaurant
11 min in auto
Vasia Main Restaurant
12 min in auto
Informazioni su questa struttura
Minos Imperial Beach Resort Milatos Crete
Hotel di lusso nei pressi di Palazzo di Malia
A poca distanza da Grotta Milatos, Minos Imperial Beach Resort Milatos Crete offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo e 4 bar a bordo piscina. Un hotel, che offre una spiaggia privata, un ristorante sulla spiaggia e cabine da spiaggia gratuite, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Dedica qualche ora al relax visitando la spa in loco. In loco ci sono 6 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina locale e internazionale.
Presso il centro fitness sono disponibili corsi di pilates e corsi di aerobica; le altre attività includono basket. Oltre a servizi come un minimarket e una terrazza, gli ospiti possono sfruttare il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 25 Mbps.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
5 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, lettini e ombrelloni da piscina
Un parcheggio non assistito gratuito
Un servizio di noleggio biciclette, campi da tennis e un servizio navetta per le aree limitrofe
Check-out veloce, attività per bambini con supervisione (a pagamento) e servizi per matrimoni
In base ai commenti dei viaggiatori, le ragioni principali per consigliare la struttura sono il personale gentile e le condizioni generali.
Caratteristiche della camera
Tutte le 318 camere offrono comodità come un'ampia scelta di cuscini e la climatizzazione, oltre a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e sedie da scrivania. I commenti dei viaggiatori descrivono con entusiasmo il comfort generale delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere sono:
Set di cortesia e asciugacapelli
Smart TV da 42 pollici con canali via cavo
Balconi o patii arredati, guardaroba o armadi e frigoriferi
Dettagli per l’all inclusive
Minos Imperial Beach Resort Milatos Crete offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Navetta per le aree limitrofe
Parcheggio all'aperto e gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Pasti e bevande
La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:30 alle 10:30
4 bar a bordo piscina
6 ristoranti
Caffè e tè nelle aree comuni
Servizio di ristorazione privato/per coppie
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar/lounge
Ristoranti in loco
Ariadni Taste of Crete
Bellevue Restaurant
Brasserie Mosaic
Italian Deli Restaurant
On the Rocks BBQ
Cose da fare
5 piscine all'aperto
Bagno turco
Biblioteca
Centro benessere
Centro commerciale
Corsi di yoga
Impianto stereo
Lezioni di fitness
Lezioni di pilates
Lezioni di tennis
Mini club gratuito
Noleggio di biciclette
Pallacanestro
Parco acquatico gratis
Parco giochi
Piscina per bambini
Sala giochi
Sauna
Scivolo acquatico
Spa con servizi completi
Tennis
Per famiglie
5 piscine all'aperto
Attività supervisionate per i bambini (con supplemento)
Camere insonorizzate
Frigorifero in camera
Giocattoli
Giochi per bambini
Ingresso gratuito al parco acquatico
Lavanderia self-service
Mini club gratuito
Negozio di generi alimentari/minimarket
Parco giochi
Piscina per bambini
Sala giochi
Scivolo acquatico
Servizio babysitter in camera
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Bancomat
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Distributore automatico
Lavanderia self-service
Microonde condiviso
Negozio di articoli da regalo/edicola
Negozio di generi alimentari/minimarket
Parrucchiere
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Facchino
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
Business center
Centro congressi (280 metri quadrati di spazio)
All'esterno
Area per attività ricreative all'aperto
Area per picnic
Arredi da esterno
Asciugamani da spiaggia
Cabine sulla spiaggia gratuite
Giardino
Griglia da barbecue
Lettini
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Ombrelloni per la spiaggia
Su una spiaggia privata
Terrazza
Spa con servizi completi
Spa aperta tutti i giorni
Accessibilità
Nessun ascensore
Altri servizi/dotazioni
19 edifici
3 piani
Anno di costruzione: 2001
Aree designate per i fumatori
Camino nella hall
Sala da ballo
Sala rinfreschi
Servizi della camera
Camera da letto
Ampia scelta di cuscini
Lenzuola fornite dalla struttura
Bagno
Accappatoi
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Carta igienica
Pantofole
Sapone
Shampoo
Intrattenimento
Smart TV da 42 pollici con canali via cavo
Pasti e bevande
Bottiglia di acqua gratuita
Frigorifero
Minibar
Servizio champagne
Servizio in camera (orario limitato)
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata (climatizzatore)
Camere insonorizzate
Cassaforte
Ferro/Asse da stiro su richiesta
Riscaldamento (climatizzatore)
Scrivania
Sedia da scrivania
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 05:30
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Periodi di rinnovo e chiusura
La struttura osserva la chiusura tra il 5 novembre e il 22 aprile.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il comune impone una tassa di soggiorno che dovrà essere versata alla struttura. L'importo varia in base alla stagione e potrebbe non applicarsi in alcuni periodi dell'anno. Potrebbero essere previste altre esenzioni o riduzioni. Per ulteriori informazioni, contatta la struttura utilizzando i recapiti forniti nella conferma della prenotazione.
Il comune applica una tassa di soggiorno: dal giorno 1 novembre al giorno 31 marzo, 4.00 EUR per sistemazione, a notte
Il comune applica una tassa di soggiorno: dal giorno 1 aprile al giorno 31 ottobre, 15.00 EUR per sistemazione, a notte
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Radisson Hotels Safety Protocol.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Numero di registrazione della struttura 1050591
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 500 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Minos Imperial Beach Resort Milatos Crete Hotel Agios Nikolaos
Domande frequenti
Minos Imperial Beach Resort Milatos Crete ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di 5 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 10:00–17:00.
Gli animali sono accettati presso Minos Imperial Beach Resort Milatos Crete?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Minos Imperial Beach Resort Milatos Crete?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Minos Imperial Beach Resort Milatos Crete?
Orario del check-in: 15:00-05:30. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Minos Imperial Beach Resort Milatos Crete?
Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Minos Imperial Beach Resort Milatos Crete offre opzioni all inclusive?
La struttura prevede alcuni piani tariffari all inclusive.
Dove si trova Minos Imperial Beach Resort Milatos Crete?
Con una buona posizione a Agios Nikolaos, questo hotel sulla spiaggia si trova a 6,4 km da Grotta Milatos e a 20 km da Palazzo di Malia e Spiaggia di Stalis. Luoghi di interesse come Parco acquatico di Star Beach e Aquaworld Aquarium si trovano a meno di 25 km di distanza.
Recensioni
Recensioni su Minos Imperial Beach Resort Milatos Crete
8,4
Ottimo
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
8,6
Pulizia
8,0
Posizione
8,4
Personale e servizio
8,6
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 172 su 265 recensioni
10 - Eccellente
172
Valutazione di 8 - Buono. 22 su 265 recensioni
8 - Buono
22
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 26 su 265 recensioni
6 - Soddisfacente
26
Valutazione di 4 - Scarso. 21 su 265 recensioni
4 - Scarso
21
Valutazione di 2 - Terribile. 24 su 265 recensioni
2 - Terribile
24
Recensioni
4/10 Scarso
Paolo
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
21 set 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Camera con poca pulizia ogni gg dovevamo chiedere asciugamani e accappatoi perché mancava la disponibilità. Piscina per i bimbi abbandonata senza mai nessuno presente, pensavamo di trovare un resort 5 ☆☆☆☆☆ invece siamo rimasti molto delusi le foto presenti sui vari siti sono foto di almeno 10 anni fa. Abbiamo aspettato con impazienza di fare questa vacanza ma siamo rimasti veramente delusi.
Paolo
Soggiorno di 7 notti a settembre 2024
10/10 Eccellente
Jerome
Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
2 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
It was a great trip. Many pools, access to the sea. Great place for families
Jerome
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025
10/10 Eccellente
Jose
Viaggio con la famiglia
29 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ana and Dora where super helpful in coordinating transportation to adjacent towns and provide great recommendations as to where to go and what to do. Very professional staff.
Jose
Soggiorno di 6 notti a settembre 2025
2/10 Terribile
Hazal
Viaggio di coppia
23 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Jag är väldigt besviken på detta boende. Bilderna stämmer inte alls överens med verkligheten – det är rena catfish. Maten är äcklig, samma saker serveras hela tiden och det finns knappt något att välja på för den som inte dricker alkohol. Snacksbaren är ett skämt, ska man beställa en tallrik kostar det extra trots att man har all inclusive. Ingen kvalité överhuvudtaget. Personalen är otrevlig och oprofessionell, särskilt mannen i receptionen som inte ens kan bemöta enkla frågor utan att vara otrevlig. Jag känner att jag slösat bort mycket pengar på en vistelse som bara gett mig ångest. Rekommenderas absolut inte.
Hazal
Soggiorno di 6 notti a settembre 2025
8/10 Buono
Fotini
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
2 set 2025
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a nice time here, the kids did too. We liked the pools and the gardens were nice. Maintenance is certainly lacking. The water slides were dirty as well as the area around them. This was not the case with the roads and paths around the resort who were cleaned daily and the cleaners were lovely and friendly.
The room was comfortable and big. The view was nice but again maintenance and cleanliness was subpar. Yes the cleaner was doing her best- probably but the scale built up and lack of attention to detail was evident especially in the shower. The room and we would say the place generally is tired and you can tell that corners are being cut.
The food was hit and miss. We went on an all-inclusive which is fine if you’re not expecting any snacks that were almost non-existent. It was also our first time in an all-inclusive and we will probably think twice before booking again this type, as unfortunately the quality of the food was not to our liking. The beer was good the coffee was bad.
We would go again just for the pools the beach and the convenience
Fotini
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025
2/10 Terribile
Sachin
31 ago 2025
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Sachin
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025
8/10 Buono
ENIS
Viaggio con la famiglia
22 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Place was nice overall. Rooms were great. Pools nice.
ENIS
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2025
4/10 Scarso
Kotaro
17 ago 2025
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Terrible hotel
I surely don’t recommend this hotel to stay.
Food variety is not so good, taste also,,,
Service quality is terrible,
Just location is good.
The definition of All inclusive is not cleared
You should find another hotel.
Kotaro
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025
2/10 Terribile
Leandro
12 ago 2025
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Never will be back in this Place again! This is was not all inclusive resort we have to pay for normal cocktails and wines,
Leandro
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025
2/10 Terribile
Marius
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
5 ago 2025
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is the worst hotel I've ever stayed in. The cleanliness of the rooms and public areas was catastrophic. The food wasn't worthy of a 5-star hotel. We had to eat out almost every day. The restaurants offered the same food as the buffet. They weren't staffed enough, so there were long waits. Consequently, the staff wasn't always friendly.
I read the reviews on your website before booking. You're in cahoots with the hotel. I won't book through your website again.
The worst vacation I've ever had. And unfortunately, I wasn't the only one. Everyone I met there had the same opinion.
Marius
Soggiorno di 9 notti a luglio 2025
8/10 Buono
Martin
Viaggio con la famiglia
3 ago 2025
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Unterkunft ist schon sehr in die Jahre gekommen. Viele Teile der Anlage sind nicht mehr in Betrieb.
Martin
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025
2/10 Terribile
Shivaya
Viaggio con la famiglia
1 ago 2025
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
This place was a complete joke .. gave us the wrong room.
Shivaya
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025
8/10 Buono
manoulious
30 lug 2025
manoulious
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025
2/10 Terribile
Peter
30 lug 2025
Peter
Soggiorno di 14 notti a luglio 2025
6/10 Soddisfacente
Andrej
29 lug 2025
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I got what I paid for. The hotel is only partially maintained, but a lot of it needs updating. While you could swim, and I liked the beach, it all dates back to the previous owner's time. I limited myself to gyros and fries, which tasted reasonably good but became unappealing after a few days. Otherwise, the quality of the food was rather at borderline.
Andrej
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025
6/10 Soddisfacente
Fernanda
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
27 lug 2025
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia
The property is not well maintained, nice rooms but not fully clean (sofa and balcony chairs are not clean at all) and service is not at the level of a 5 stars. Kind service’s attendees are an exception.
Fernanda
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
Viaggio con la famiglia
18 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Fantastic location and facilities, not service!
The location and facilities are fantastic. The view and sunset is breathtaking, the pools and sunbeds are nice and not overly crowded and the beautiful flowers and trees all over.
We stayed the first week in a 2BR villa with 3 adults and two children. It was nice and spacious with lots of privacy as the rooms were in opposite ends of the villa. We had the most lovely cleaning lady Mirela who met us with the biggest smile every day. The next week we stayed in an Island suite with a jacuzzi and sea view. Also a very nice room.
The service on the hotel overall is not 5 stars which is such a pity. The reception is strict and not accommodating, and the hotel is clearly understaffed in the buffet, beach bar etc. constantly running out of stuff (ice creme, drinks etc), and the ala cart often also is out of stuff. I also dislike that there are no cocktails included in the AI (pina colada, mojito) - paying customers get nice glasses and AI get plastic cups all day. I really wish the hotel would staff up and stop all the unnecessary restrictions. The staff is clearly under too much pressure, which makes the guests unhappy and so it continues. The main buffet also needs more food and stuff, if you are not there when they open half of the stuff will be out (meats, desserts etc). A few people standout though: George and Minela in the Pool bar, Nick in the Payot, Jaruz in breakfast coffee, Abdul in the pancake stand, and Dora in the reception.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025
10/10 Eccellente
Tobias
Viaggio con la famiglia
28 giu 2025
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Tobias
Soggiorno di 6 notti a giugno 2025
8/10 Buono
Alexandra
Viaggio con la famiglia
26 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
L’hôtel est très beau. Par contre,
Le “all in” est catastrophique…
Pratiquement pas de choix de boissons, les buffets du restaurant
Alexandra
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025
4/10 Scarso
Will
17 giu 2025
Basically a nice hotel, but lots of flaws. We had a good room with an incredible view, and the pools and beach are great. But the service the hotel provides lets it down.
The Bellevue restaurant advertised on their website doesn't exist! The beach bar wasn't open any of the days we were there (we were there for 6 days). The drinks served were pretty poor - we couldn't order a good Aperol Spritz for instance (just some sort of pre-made juice thing...), and the staff couldn't make some of the cocktails listed on the bar menu.
The housekeeping staff were very good and the room was always cleaned nicely every day. But we asked for a kettle (three times); the first kettle we were given was leaking, as was the second one. So we gave up.
If you are staying here, we recommend walking along the coast to the town of Milatos which is beautiful with lots of tavernas and bars to choose from.
Will
Soggiorno di 6 notti a giugno 2025
6/10 Soddisfacente
Akar
13 giu 2025
Long away fron heraklion city
Akar
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025
10/10 Eccellente
JEROME
Viaggio di coppia
1 giu 2025
Mi è piaciuto: Servizi
Serenity
JEROME
Soggiorno di 4 notti a maggio 2025
6/10 Soddisfacente
Gerald
Viaggio con la famiglia
26 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Il n’y a pas de jus de fruits frais, pas de snack en continu, aucun sucré n’est disponible dans la journée et les boissons type Mojito sont payantes cela se retrouve également aux restaurants et pour l’accès au spa (jacuzzi, sauna, hamam) qui est payant! En revanche, tout n’est pas négatif, les chambres sont magnifiques, seuls les jacuzzis sont vétustes, l’hôtel est dans un cadre magnifique, calme, et d’une propreté irréprochable. Il est toutefois isolé, il paraît impératif de disposer d’un véhicule.
Gerald
Soggiorno di 6 notti a maggio 2025
2/10 Terribile
Christian
Viaggio con la famiglia
14 ott 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Terrible Experience, Avoid The Resort at All Costs
Our family had the worst experience at this resort. Three out of four of us suffered from severe food poisoning, with all three of us vomiting within a span of 30 minutes. Yet, the hotel completely denied any responsibility. Despite the fact that we only ate and stayed at their resort, they refused to acknowledge it was food poisoning, even going so far as to blame our illness on spending too much time in the sun. Their response was both shocking and dismissive.
To make matters worse, they threatened us with legal action if we shared our experience in a review. We checked out two days earlier than planned after they promised a refund for the unused nights, but unsurprisingly, we never received the refund.
This resort is not only negligent but also engages in dishonest practices. Avoid this place at all costs!
Christian
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2024
10/10 Eccellente
CHRISTOPHE
Viaggio di coppia
1 ott 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura