Buonasera, in riferimento al disguido accaduto con il costo della prima colazione abbiamo verificato con expedia, una anomalia l'abbiamo verificato, il voucher del cliente il breakfast è incluso ,nella nostra pratica di conferma non è inclusa, una tariffa di 28 euro a notte. Comunque se ci indica una postpay posiamo provvedere al rimborso di 10 euro. Cordiali saluti Manuela Losi

Grazie,é stato un piacere averti ospitato. Prenderemo assolutamente inconsiderazione i tuoi suggerimenti. Cordiali saluti Manuela

Grazie , siamo contenti che il nostro staff è riuscito a rendere piacevole il vostro soggiorno. Confermiamo che la nostra società provvederà oltre ai frigobar ad inserire altri accessori,al momento le camere senza frigobar l'economy hanno un costo inferiore. Cordiali saluti Daniele V. Managment

Grazie, per noi è stato un piacere ospitarla. L'aspettiamo per un prossimo soggiorno nella zona della Valle Dei Templi e delle spiagge incontaminate della Scala Dei Turchi. Manuela

Thank you

Grazie , per essere stati nostri graditi ospiti , siamo contenti che siete stati bene , vi aspettiamo . Manuela

Grazie, è stato un piacere averla come nostro gradito ospite. Saluti Manuela

Grazie a voi! E' stato un piacere! : )

Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous avons hâte de vous voir pendant les mois les plus chauds. Manuela

Merci beaucoup d'être mes invités. Ce fut un plaisir de vous accueillir.

Muchas gracias, muy amables invitados.

Thank you for choosing our hotel for visiting the Valley of the Temples and Agrigento. We have also urged expedia to highlight the supplement of the final cleaning and the tourist tax to avoid misunderstandings at check-in. Daily cleaning is included. Sincerely Manuela Losi

Buonasera, come responsabile della struttura non posso solo rispondere che noi non prendiamo in giro nessuno,le condizioni e i termini sono ben chiari su hotels .com, il resto è stato detto di conseguenza a questo dissapunto da parte del cliente che non si era accorta che la tassa di soggiorno governativa non era incluso, il supplemento per la pulizia finale di 13 euro non era inclusa,questo non giustifica le minacce rivolte allo staff ,e altri attegiamenti che preferisco non indicare,sarà expedia ad occuparsi del caso. Grazie al mio staff e grazie a tutti i nostri clienti che stanno apprezzando la nostrà serietà,professionalità,pulizia la maggior parte delle recensioni lo sottolineano. Cordiali saluti Daniele Villante - managment

Grazie é stato un piacere ospitarvi. Manuela

Gracias, fue un placer recibirlo, en realidad tenemos una cocina, solo se usa para calentar algunos alimentos, mantenemos el microondas para todos, en el pasado tuvimos problemas con varios olores. Todas las habitaciones están equipadas con hervidor de agua, y tenemos varios restaurantes y pizzerías que ofrecen servicio a domicilio. Gracias de todos modos sugerencias. Manuela

We are sorry for the disservice of the water, the structure is located in a condominium, there is a plant for the whole condominium and does not belong only to the B&B Casa Fiorita. The autoclave was broken and despite the timely intervention of the technicians, since it was a serious fault, it took longer. As our seriousness and professionalism we have re-protected customers in another structure and personally accompanied, offered a bottle of wine as complimentary more than this we could not do. However now everything has been solved. Thank you for being our welcome guests. Daniele Villante - Management

Thank you

Grazie mille!