Aguas Mornas Palace Hotel

Struttura a 3.5 stelle

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Recensioni

8,8 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
Mod logo
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Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 24:00

Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 5 anni soggiorna gratis.

Sono disponibili letti aggiuntivi.

Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • A pagamento possono essere richiesti letti aggiuntivi

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

I genitori o i tutori legali in viaggio con minori di 18 anni devono presentare il certificato di nascita del minore e un documento d'identità con foto (ad esempio, il passaporto) al momento del check-in. Per viaggi internazionali dal Brasile, se il bambino è accompagnato da un solo genitore o tutore legale, questo dovrà esibire un'autorizzazione di viaggio autenticata da un notaio e firmata da entrambi i genitori (in aggiunta al certificato di nascita del minore e al documento d'identità con foto). Nel caso in cui i genitori o i tutori legali non possano o non vogliano firmare tale documento, è necessaria l'autorizzazione da parte di un giudice. È consigliabile che, prima di partire, i visitatori che intendono viaggiare con minori contattino il consolato del Brasile per ottenere maggiori informazioni.

Domande frequenti

Aguas Mornas Palace Hotel ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine coperte, 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Aguas Mornas Palace Hotel?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Aguas Mornas Palace Hotel?

Aguas Mornas Palace Hotel non dispone di parcheggio.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Aguas Mornas Palace Hotel?

Orario del check-in: 14:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Aguas Mornas Palace Hotel?

Orario del check-out: 12:00.

Aguas Mornas Palace Hotel offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento.

Dove si trova Aguas Mornas Palace Hotel?

A 6,9 km da Fiume Cubatao e a 8,3 km da Parco Statale Serra do Tabuleiro, questo hotel per famiglie vanta una buona posizione a Águas Mornas. Centro Commerciale Shopping ViaCatarina e Piazza Leonardo Sell si trovano a meno di 25 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su

8,8

Eccellente

8,4

Pulizia

9,2

Posizione

9,0

Personale e servizio

7,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 22 su 46 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 17 su 46 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 6 su 46 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 46 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 46 recensioni

Recensioni

Verificata

8/10 Buono

MARIA C

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Águas Termais no Verão

O hotel é bem arborizado e gostoso. Quarto com tamanho legal, todos muito atenciosos e queridos.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Verificata

6/10 Soddisfacente

Vildomir

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera

Aguas Mornas Palaçe Hotel.

Hotel já um pouco "gasto" nas acomodações em geral. Limpeza e alimentação já estiverem muito melhores. pessoal muito solicito.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Jandira A

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Satisfação garantida

O lugar é lindo. Staff educada, ótimo atendimento. A água do chuveiro não era quente suficiente, mas em compensação a piscina de água natural supria a necessidade. Voltaremos com certeza.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

SUSANA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Estava tudo ótimo
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

JOSÉ

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Surpreendente o modo caprichoso na manutenção De jardins, instalacoes... funcionários atenciosos, refeições variadas, ótimas piscinas .
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio

Boa com restrições

Uma das piscinas do hotel foi utilizada por um grupo de bombeiros militares para uma celebração, os quais tiveram comportamento muito ruim, ingerindo bebida alcoólica dentro da água e utilizando palavras de baixo calão em tom bastante alto, sem nenhuma reprimenda por parte do hotel, causando constrangimento nos hóspedes. Qquer hóspede q tivesse esse comportamento deveria ser recriminado.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022
Verificata

8/10 Buono

João Batista Felix da sil

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

É porque gostamos que colocamos nossas sugestões.

Nossa estadia foi ótima. Temos planos de voltar e convidar amigos e familiares. Uma estrutura muito bonita, confortável e muito bem cuidada. As pessoas que atendem (recepção, camareiras, garçons, serviços externos) são muito profissionais e atenciosos. O restaurante é aconchegante e as refeições são ótimas. Destaque para o café da tarde no quiosque do engenho! Acreditamos que seja reflexo das dificuldades da pandemia pois os equipamentos da academia ao ar livre e as bicicletas estão em estado precário. Confiamos que logo serão substituídos. Também as canchas de vôlei, basquete, e futebol precisam reforma. Também pensamos que poderia ter uns pedalinhos no lago. As piscinas cobertas poderiam ser ampliadas e/ou renovadas.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021
Verificata

4/10 Scarso

Nivaldo

Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Para nunca mais

Se tudo tivesse sido perfeito (o que não foi) isso tudo teria se perdido pelo atendimento péssimo
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Este hotel está localizado em uma área lindíssima área de mata Atlântica cercado por belíssimas colinas verdejantes. Gostamos muito da comida, das áreas de descanso e lazer e os quartos estão bonitos. As piscinas tem água limpa q é trocada diariamente e e bem quentinha. Este hotel só peca na parte da manutenção, academia e bicicletas estão sucateadas, tem algumas paredes e forro estragados e manchas nos banheiros. Mas no resto é ótimo
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Tatiana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

cade as Bikes???

super recomendo este hotel termal. Infelizmente. no meio de tanta natureza abundante, na tinha BIKES razoaveis para andar( so ferro velho sem freio e pneu murcho), faltou uma boa cademia no local. A comida e o atendimento foram excelente.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2021
Verificata

10/10 Eccellente

LUIZ ANTÔNIO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Incrível

O hotel é incrível, com uma área estupenda e serviço muito bom.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021
Verificata

8/10 Buono

Rogério R

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Ótimo atendimento

Muito bom
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Quarto muito apertado. Nenhuma proteção acústica. Funcionários despreparados para a prevenção contra a Covid. Natureza deslumbrante.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021
Verificata

8/10 Buono

Rolf

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Antigo, mas bom

O hotel apesar de antigo é confortável. A mobília precisa ser substituída. O pessoal de atendimento é simpático e as refeições são simples, mas de boa qualidade. Ideal para grupos e famílias
Soggiorno di 2 notti a novembre 2020
Verificata

6/10 Soddisfacente

Cícero Luiz

Non mi è piaciuto: Pulizia

Muito a desejar e muito a melhorar

A estrutura externa é ótima, com ambiente natural excelente. Mas, no buffet quase não há opção de comidas (carboidratos) saudáveis tais como: batata doce, aipim, inhame e cará, todos baratos e acessíveis. As saladas são reduzidas e não há reabastecimento rápido. A estrutura interna deixa a desejar, pois é velha e mal conservada. As camareiras conversam nos corredores antes das oito da manhã e com seus equipamentos de trabalho (carrinhos onde carregam o material) parece que estão apostando corrida nos corredores, sem o menor preparo (treinamento) ou cuidado com o sono dos hóspedes que querem dormir até mais tarde. O hotel estava com baixa lotação e mesmo assim não houve a menor preocupação de alocar os hóspedes em apartamentos um pouco distantes uns dos outros e tivemos que ficar em frente a um apartamento com família com criança pequena que chorava à noite, situação que facilmente poderia ter sido evitada preventivamente, já que espaço não faltava, isso demonstra falta de preparo e descaso com os clientes. Nem vou falar de algum equipamento pra fazer exercícios para não parecer muito negativo. Enfim, o valor da diária é incompatível com os serviços prestados, pena.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Uma ótima opção para descansar.

Uma ótima opção para descansar. Pensão completa excelente.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2020
Verificata

8/10 Buono

Edson

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura

Aguas Mornas . Ira sobreviver?

Hotel tem uma excelente agua termal . Principal motivo que nos traz ao mesmo. Porem, cada vez mais notamos que a falta de manutenção e de alguns serviços como limpeza e alimentação estão piorando .
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
conheço este hotel a bastante tempo e me deixou surpreso a perda de qualidade e atendimento desse estabelecimento,esta muito antigo,necessitando de reformas hurgente,infiltrações,estado geral bem precário,perdeu muito em qualidade e os funcionariso tambem nao muito agradaveis
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Verificata

8/10 Buono

Mauricio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Mauricio Vieira

O local precisa urgente de manutenções prediais, pois na parte da piscinas internas esta faltando alguns azulejos, a estrutura do telhado de vidro é de ferro e esta muito danificada. As bicicletas a maioria esta ruim, a academia esta totalmente em ruína. A TV do quarto de luxo deveria ser maior, pois é pequena. Na parte da alimentação e atendimento nota 10, tudo muito bom. Na comida também tudo ótimo.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Tudo bom O que eu nao gostei foi a Expidia dizia pagamento em ate 12 x informação enganosa pagamento foi a vista .no cartao
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Verificata

8/10 Buono

José virgilio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Tem potencial

Mediana .falta um bom gerenciamento.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tudo ótimo , nada a crecentar, apesar de estar necessitando de algumas reformas, mas é bastante agradável , o ar, a natureza supera essa parte física do prédio. Votaremos
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Quartos precisam de reforma
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Refeições.....porem no domingo a noite a cozinha não estava funcionando por completo em torno de meia noite. também vimos no site a brincadeira de lona e no domingo ficamos sabendo que funciona aos sábados, deveriam colocar no site.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Verificata

8/10 Buono

MARCELO JOSE MARTINS

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025