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Recensioni per Hotel Guitart la Molina Aparthotel & Spa

4 out of 5
Hotel Guitart la Molina Aparthotel & Spa
Plaça Pista Llarga, Alp, Girona

Recensioni

7,6

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 22 su 110 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 54 su 110 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 24 su 110 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 7 su 110 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 110 recensioni" "

7,2/10

Pulizia

7,8/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Massimo Antonio

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Hotel Position very good, but lack of maintenance and the services is very poor. The employer are very nice with the customers. Breakfast very good.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2017

8/10 Buono

Núria

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Hotel Guitart La Molina, il giorno 28 mar 2024
Muchas gracias por la buena puntuación que nos ha dejado. Es un placer ver que hacemos bien nuestro trabajo y conseguimos que nuestros huéspedes y sus familias se sientan a gusto durante su estancia. Esperamos volver a verles pronto.

8/10 Buono

Cristina

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Hotel Guitart La Molina, il giorno 28 mar 2024
Le agradecemos la buena puntuación que nos ha dejado, nos alegra ver que nuestros esfuerzos por hacer que nuestros huéspedes se sientan a gusto den frutos.Esperamos volver a verla pronto.

2/10 Terribile

kelly

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Poor hotel and rude staff
The standard of this hotel is poor, it wasn’t cleaned well and the facilities in the kitchen area were really poor. The sofa bed! Needed to be replaced about a decade ago, you can’t sit on it, it is so uncomfortable, so the only option is hard backed cheap kitchen chairs. In confirmation it didn’t mention parking was an additional cost, spa was an additional cost, dog was an additional cost. The additional charge for a dog for one night is €25! Which is excessive, if you are charging this much, do not list your hotel as pet friendly, it is not. The receptionist at this hotel was the rudest I have had the misfortune to experience. At the end of a 6 hour drive she set a tone that had I not already paid, I would have driven an hour more to not stay. Stay somewhere else, this hotel and its “service” should not be paid for by anyone. For the receptionist, your assumption because of my English passport, that I didn’t understand Spanish! Te escuché menospreciar a los ingleses y a mí directamente, frente a mí, deberías trabajar en algún lugar que no sirva a la gente.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

JOSE MARIA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
!
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Jose Antonio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Ok todo ,pero falta personal en el desayuno
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Ester

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Muchas gracias, il giorno 13 ago 2023
Estimada Ester,Le agradecemos sinceramente su valoración perfecta. Nos complace saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel.Siempre nos esforzamos por brindar la mejor experiencia posible a nuestros huéspedes, y nos alegra que haya encontrado todo a su satisfacción.Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro y seguir ofreciéndole momentos agradables y cómodos en Guitart La Molina.¡Saludos cordiales!El equipo de Guitart La Molina

6/10 Soddisfacente

LYUDMYLA

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Gracias por su valoracion, il giorno 13 ago 2023
Estimada Lyudmyla,Agradecemos su valoración y sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel.Lamentamos si su experiencia no fue completamente satisfactoria. Valoramos sus observaciones ya que nos ayudan a identificar áreas en las que podemos mejorar.Esperamos que a pesar de las dificultades que pudo haber enfrentado, haya tenido algunos aspectos positivos durante su estancia.Le agradecemos por elegirnos como su alojamiento y esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en el futuro para brindarle una experiencia mejorada.Saludos cordiales,El equipo de Guitart La Molina

6/10 Soddisfacente

Sharon

Viaggio con la famiglia
The hotel is very basic , big rooms with kitchen no ac so it was very hot during the day Nice restaurante near by grocery store and bowling very close We had to pay for the pool
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Thank-you for your review, il giorno 13 ago 2023
Dear Sharon,Thank you for sharing your feedback about your recent stay at our hotel.We're glad to hear that you appreciated the spacious rooms with a kitchenette, as well as the nearby restaurant, grocery store, and bowling alley. However, we apologize if the lack of air conditioning made your stay uncomfortable. We usually do not need AC, but this year we experienced very few days with above avarage temperatura.Regarding the pool, we understand your concern. Please note that the pool access comes with an additional charge as it is an amenity that requires maintenance and operational costs.We appreciate your insights as they help us identify areas for improvement. We hope you still had a pleasant overall experience and enjoyed the local amenities.Thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Best regards,The Guitart La Molina Team

4/10 Scarso

Benjamin

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Merci, il giorno 13 ago 2023
Cher Benjamin,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre récent séjour dans notre hôtel.Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous avez des aspects spécifiques de votre séjour que vous souhaitez partager avec nous, nous vous serions reconnaissants de nous fournir les détails afin que nous puissions traiter tout problème et travailler à des améliorations.Nous attachons une grande importance à vos commentaires et espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.Cordialement,L'équipe de Guitart La Molina

8/10 Buono

Ana

Mi è piaciuto: Comfort della camera
estancia cómoda
Ha sido una estancia muy cómoda, genial poder ir con el perro, la ubicación es estupenda y las instalaciones muy correctas, buena relación calidad precio.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

6/10 Soddisfacente

BLAS

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

8/10 Buono

Ghislain

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

2/10 Terribile

Mariell

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nicht zu empfehlen. Dreckig!!
Schlimm. Ich komme nicht wieder. Dreckiges Apartement, dreckiges knasiges Geschirr in den Schränken, Haare im Bett von Vorbenutzern. Unfreundliche Hotelleiterin, ließ uns 10 minuten warten weil Sie kein englisch sprach. Keinerlei Nachlass wegen der schlechten Erfahung, wir sind mit Hund gereist, dieser kostet 15,00 € pro Nacht und das wurde nicht erlassen. ihnen waren die Beschwerden auch egal an der Rezeption
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

6/10 Soddisfacente

Maria Jesús

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
La piscina no funcionaba y en el momento de la reserva no indicaron Nada
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Guitart La Molina, il giorno 13 dic 2022
Gracias por dejar su comentario, nos ayuda a mejorar. Le esperamos verle pronto en nuestras instalaciones. Guitart La Molina.

8/10 Buono

Jacques

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Correct sans plus
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2022
Risposta di Guitart La Molina, il giorno 13 dic 2022
Gracias por dejar su comentario, nos ayuda a mejorar. Le esperamos verle pronto en nuestras instalaciones. Guitart La Molina.

4/10 Scarso

Coral

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
L'apartament tenia deficiències de manteniment (rajoles trencades, prestatges descollats de la paret o de l'armari de la cuina, la balconera no ajustava bé, etc.). Per ser un 4 estrelles, tenia pocs complements de cuina i bany. Tot molt bàsic i senzill. Sofà incòmode. Personal correcte, però poc proper.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022
Risposta di Guitart La Molina, il giorno 13 dic 2022
Gracias por dejar su comentario, nos ayuda a mejorar. Le esperamos verle pronto en nuestras instalaciones. Guitart La Molina.

10/10 Eccellente

Zumba

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Super
Très bon accueil Le personnel était vraiment très agréable, souriant, et serviable
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2022
Risposta di Guitart La Molina, il giorno 13 dic 2022
Nous sommes très heureux que votre séjour dans notre établissement ait été satisfaisant. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau dans nos locaux, merci pour votre commentaire.

6/10 Soddisfacente

Mounir

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Passable
Hotel juste convenable mais au rapport qualité prix discutable... Les chambres sont vieillissantes et nécessiteraient des travaux de rafraîchissement, le point positif est qu'elles sont spacieuses. La literie ne me laissera pas un souvenir inoubliable. La vue n'était pas terrible mais cela dépend de la chambre que vous avez (nous avions une vue sur l'autre bâtiment). Petit déjeuner bien.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Guitart La Molina, il giorno 13 dic 2022
Merci d'avoir laissé votre commentaire, cela nous aide à nous améliorer, nous espérons vous voir bientôt dans nos installations. Guitare La Molina

10/10 Eccellente

ALEX

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Guitart La Molina, il giorno 13 dic 2022
Gracias por dejar su comentario, nos ayuda a mejorar.Le esperamos verle pronto en nuestras insatalaciones. Guitart La Molina

8/10 Buono

David

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Buen alojamiento, lo recomiendo
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Risposta di Guitart La Molina, il giorno 22 mar 2022
Gracias por dejar su comentario, nos ayuda a mejorar.Le esperamos verle pronto en nuestras insatalaciones. Guitart La Molina

10/10 Eccellente

Miguel

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La infraestructura y cercania a la estación de esqui
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022
Risposta di Guitart La Molina, il giorno 22 mar 2022
Estamos muy contentos que su estancia en nuestro establecimiento ha sido satisfactoria. Le esperamos de nuevo en nuestras instalaciones.Gracias por su comentario.

8/10 Buono

Maria M

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia
Todo estuvo muy bien. El desayuno muy bueno. Las habitaciones estaban muy calientes y no se podía bajar la calefacción, solo abriendo la ventana. Había mucho polvo. Mi hijo es alérgico al polvo y tuvimos que apartar las mantas que no se habían lavado en un tiempo
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021

10/10 Eccellente

Xiaohong

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021

6/10 Soddisfacente

Mathias, Barcelona

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Location is great and staff helpful. Facilities and rooms are a bit old. Room is very spacious and has a nice view. Mattress is really bad. Breakfast average.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

8/10 Buono

Josep

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muy bien y bien ubicado
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

8/10 Buono

abadie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
probleme d acces avec les bagages surtouit quand on prend de l age
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2021

6/10 Soddisfacente

Cristina

Viaggio con la famiglia
Enclave muy bueno
El enclave está muy bien, lástima que la piscina sea de pago en verano. Todo el resto correcto para su categoria.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021
Risposta di Carla, il giorno 26 ago 2021
Muchas gracias por su comentario, lo tendremos en cuenta para mejorar. Referente a la piscina es un servicio más que ofrece el hotel, de aquí que sea de pago. Esperamos verle pronto.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2021

6/10 Soddisfacente

RAMON FLAVIA

Soggiorno di 5 notti ad agosto 2021

8/10 Buono

DAVID

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Recomendable
Ya habiamos estado y nos parecio perfecto, SPA de pago, la piscina la tendrian que limpiar
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel for a few days in the mountains, close to all the lifts and activities. Staff friendly and helpful, and pool and gym were well maintained. Breakfast was substantial and enjoyed.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021
Risposta di carla magri, il giorno 10 ago 2021
Thank you for your feedback. We're happy you enjoyed your stay! Hope to see you soon

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2021

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
La ubicación es fantástica y la zona de la piscina también (lo que es un robo es el coste por entrar 10€ persona/1 hora. Lo peor, la limpieza, realmente muy básica, hay muy poco personal y se nota
Soggiorno di 5 notti a marzo 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Me gustó la ubicación por su entorno y en general el apartamento bien. No me gustó la limpieza.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
enjoyed my stay, room was very clean. One complaint was they didn't clean the dishes we had used. Apart from that good place.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2021

8/10 Buono

ann

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nature, skiing and beautt
Hotel at foot of ski slopes at la molina. Great natural environment. Recommend asking for a room in the back looking at tge forest. Good breakfast and bar service available. Nice pool and spa that is family friendly.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2021

8/10 Buono

Alberto

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a marzo 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2021

6/10 Soddisfacente

expedia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Buena ubicación, falta limpieza
La ubicación es excelente, el tamaño del apartamento para familia de cuatro es genial. Falta mucha más limpieza en las habitaciones .... las camas muy viejas!! La atención excelente!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Todo perfecto menos el spa
Todo muy bueno , el spa muy frio todo , el sauna no funciona , falta mantenimiento y buen servicio en la zona de aguas. Lo bueno es que reclame y no me lo han cobrado . Todo lo demás bien
Soggiorno di 2 notti a marzo 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comodo
La verdad que muy comodo y práctico, apartamento a pie de pista con todo lo justo y necesario, sin lujos pero tampoco falta de nada.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2020

8/10 Buono

Ana Maria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good location
Nice location, clean apartment, quiet and dark curtains for a good night´s rest. Front desk service could use some improvement - they couldn´t really explain the area and said there is no restaurant in the hotel; didn´t go out of their way to make us feel like we are in a 4 star hotel. Parking 15 euros/day, but lots of street parking available. Restaurant choices nearby not great, especially for vegans and nearest supermarket about 4 miles away. Very very limited TV channels and in the bathroom only shower gel available, no shampoo. Kitchen has utensils, plates, pots, etc and it was clean. Also, need to drive to the cable car location.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2020

6/10 Soddisfacente

Montserrat

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
La habitación standard que nos tocó estaba muy falta de mantenimiento, justita de limpieza y escaso ménage de cocina contando que es un aparthotel.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020

6/10 Soddisfacente

Enrique

Viaggio con la famiglia
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2020

8/10 Buono

Cristina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
orre
Las instalaciones no son de un 4 estrellas, el spa es ridículo y tienes que pagar a parte. Eso si, habitaciones amplias, muy limpias y el personal encantador.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2020

4/10 Scarso

michel

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Arnaque,
Cet hôtel m'a été présenté comme un 4 étoiles alors qu'il ne mérite aucune étoile. Payé 310 € pour que ma fille dorme sur un matelas par terre, c'"est une vrai honte Vraiment très déçu
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

4/10 Scarso

Jelena

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020