Hotel vicino a Sentiero del Panorama Alpino - Malters

"Amazing Hotel and super friendly and professional staff"

"Tutto "

"La posizione dell'hotel in pieno centro storico, a pochi passi dalla stazione, sul lungo lago, di fronte allo storico ponte in legno"

"Siamo rimasti troppo poco per riuscire a dare un giudizio completo alla struttura, ma tutto sommato posso dire che è estremamente carina e comoda per visitare Lucerna. La presenza di personale alla reception che masticasse un minimo di italiano, ci ha sicuramente semplificato il check in. Le ragazze sono state sin da subito carine e cordiali. La signora che serviva al ristorante, ci ha tradotto in italiano tutto il menù dal tedesco per scegliere cosa mangiare, carinissima! La struttura ti da anche una Guest Card con diverse agevolazioni, tra cui mezzi pubblici gratis e sconti su musei e attrazioni. Essendo a disposizione dell'hotel il parcheggio gratuito (una rarità in Svizzera) abbiamo usufruito del Bus che passa ogni mezz'ora lì a fianco, per raggiungere Lucerna. Viaggio super agevole, freschi, senza problemi di parcheggio, e con capolinea alla stazione centrale di Lucerna, a due passi dal centro. Top! Ritornando alla struttura, la camera era molto carina, arredata in modo moderno, con un letto matrimoniale e un letto a castello per i miei figli. Unica pecca la mancanza di aria condizionata (che a quanto pare in Svizzera è piuttosto rara) ma sopperita in parte dalla presenza di due ventilatori, che ahimè non hanno permesso di dormire comunque troppo bene per il caldo di agosto. La colazione a buffet compresa nel prezzo è un plus. La varietà del buffet direi basic ma tutto sommato va bene perchè non siamo troppo esigenti! Consiglio quindi la struttura! "

"La sistemazione è in una posizione comoda, a 15 minuti a piedi dal centro. Per il livello di comfort offerto il prezzo è un po' alto ma prevedibile in una località svizzera in piena stagione. Tuttavia dobbiamo segnalare un doppio errore: prima ci è stata addebitata la tassa di soggiorno al doppio del prezzo previsto. Per fortuna ci siamo accorti e ci hanno accordato il rimborso (senza scusarsi). Un errore può capitare, salvo che al check-out la tassa di soggiorno ci è stata chiesta nuovamente. Ho dovuto fare vedere gli addebiti sulla mia carta di credito per evitare di pagarla di nuovo!"

"albergo centrale. bellissimi e moderni gli spazi comuni compreso i servizi e la sala colazione. Le camere (senza moquette per fortuna) hanno bisogno di essere rifatte soprattutto i bagni, ormai non più adeguati ai tempi e alla struttura"

"In general everything ok. Room was small but fully ok for one person. Good breakfast in the nearby hotel, you have to walk 10 meters outside but it was ok. Parking was in the nearby shopping mall, ok and fair price. "