Hotel per famiglie a Alsazia-Lorena

"Hotel comodo, pulito e accogliente, personale disponibile e gentile"

"Camera molto bella, la soluzione WC separata dal bagno mi pare poco igienica e poco pratica. "

"Pulito, personale gentile, struttura nella media, colazione abbondante. Camere troppo piccole, bagni per gnomi, box doccia dove non ti puoi quasi girare."

"Bhe siamo arrivati alle 19 dopo un viaggio di 8 ore con 3 bambini e l'hotel ci dice che non avevano la nostra prenotazione ( 2 camere executive con letti king e colazione) avevo chiamato 2 gg prima per chiedere se avevano camere comunicanti e mi avevano risposto di si. Quindi ci offrono 2 camere normali con 2 letti singoli una accanto all'altra e ovviamente una nottata devastante con 3 bambini. Per supplire alla cosa ci offrono l'accesso in lounge per la cena ma ovviamente alle ore 19 il servizio cibo non funziona piu e qui di in alternativa ci offrono il parcheggio gratuito e il 50% della cena ovvero 50 € . La colazione un Disastro veramente disorganizzati il buffet praticamente vuoto, tra le altre cose la camerriera sbatte la porta addosso a mia moglie e non chiede neanche scusa. Obbiettivamente in un anno passo almento 70/80 notti in alberghi, ma questo proprio non rispecchia i canoni di un 4☆ per un Hilton mi aspettavo molto meglio sopratutto per il prezzo pagato ho anche usato una delle mie notti rewards piu alte in valore."

"Va bene jà, buono"

""Il personale è stato fantastico. Gli addetti alla reception sono stati molto disponibili e hanno risposto a tutte le nostre domande. La camera era pulita e luminosa e il servizio in camera era sempre puntuale. Torneremo sicuramente! Grazie mille"."