Castelli in Alvernia-Rodano-Alpi

"Amazing hotel. Everything was fantastic "

"The room was clean and the staff available"

"Capisco che siamo a Courchevel ma un albergo del genere a 249 € a notte è improponibile. Camere vecchie, datate e fredde, bagno con doccia nella vasca senza nessun tipo di protezione e di conseguenza allagamento del bagno durante la doccia zero frigobar colazione pessima insomma non si può spendere tutti questi soldi per un hotel che sta tra le due e le tre stelle e non le quattro ufficiali"

"Tutto ok, solo fare attenzione se si arriva a piedi da gare de Lyon part dieu , quartieri non molto raccomandabili"

"Struttura e posizione dell'hotel veramente ottimi."

"Molto comodo soprattutto per la vicinanza con la Stazione e la recente costruzione, che conferiscono un aspetto molto buono all'Hotel"

"Letti comodi ma camera molto piccola."

"Super ristorante sia per cibo che per cortesia "

"ATTENZIONE RUBANO DENTRO L'HOTEL! Siamo stati derubati nella sala principale dell'hotel, ci siamo accorti immediatamente del furto e lo abbiamo segnalato al personale e al Direttore. Il personale ha fatto finta di non sapere che fare non fornendoci nemmeno l'indicazione del distretto di polizia più vicino. Il direttore ha fatto spallucce con un sorrisino compiaciuto, facendo dubitare la totale estraneità dell'accaduto. Si precisa che per entrare nella zona del furto vieni identificato e se non cliente dell'hotel vieni mandato indietro, quindi persona sicuramente dello staff o cliente. Hanno vietato la visione delle telecamere per individuare almeno il soggetto sia a noi che alla polizia. Per scusarsi entravano in stanza ogni giorno alle 18.00 anche senza permesso e all'urlo alt, per evitare di farli entrare dicevano sorry i don't undestrand. Inoltre hanno addebitato due volte il cenone di capodanno, grazie ad un'attenta esamina della ricevuta ci siamo fatti rimborsare almeno questa somma! State attenti in questa struttura tutto troppo poco chiaro e troppa indifferenza per un evento così grave si tratta sempre di un Hotel si lusso, che di Imperial ormai ha solo il nome. Non ci hanno saputo nemmeno indicare qualcosa di tipico dell'alta savoia. Pessimi in tutto!! "