Appartamento intero

Résidence Pierre et Vacances Premium Flaine Les Terrasses d'Hélios

Categoria della struttura: 5 e oltre

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Recensioni

9,0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Cucina
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Lavanderia

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

Apri tutte le foto per Appartement 4 personnes - 1 chambre - Balcon

Camera d'albergo con parete in legno, un divano, un tavolino da caffè, un servizio da tè e una finestra con tende.

Appartement 4 personnes - 1 chambre - Balcon

  • 35 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Appartement 6 personnes - 2 chambres - Balcon

Un soggiorno moderno con TV a schermo piatto, mobili in legno, un divano con cuscini, un tavolino da caffè e ampie finestre con tende.

Appartement 6 personnes - 2 chambres - Balcon

  • 50 m²
  • 2 camere
  • Per 6 persone
  • 1 letto matrimoniale, 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Appartement 8 personnes - 3 chambres - Balcon - Vue montagne

Un accogliente soggiorno con divano, poltrone, tavolino e camino.

Appartement 8 personnes - 3 chambres - Balcon - Vue montagne

  • Vista montagna
  • 75 m²
  • 3 camere
  • Per 8 persone
  • 1 letto matrimoniale, 4 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Appartement 6 personnes - 2 chambres - Balcon - Vue montagne

Un soggiorno moderno con divano, tavolino e poltrone. C'è una zona pranzo con tavolo e sedie. La stanza presenta pareti in legno e un angolo cottura con forno a microonde e forno.

Appartement 6 personnes - 2 chambres - Balcon - Vue montagne

  • Vista montagna
  • 60 m²
  • 1 camera
  • Per 6 persone
  • 1 letto matrimoniale, 1 divano letto (matrimoniale) e 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Appartamento Standard, 2 camere da letto (For 6)

Un soggiorno moderno con divano, tavolino e poltrone. C'è una zona pranzo con tavolo e sedie. La stanza presenta pareti in legno e un angolo cottura con forno a microonde e forno.

Appartamento Standard, 2 camere da letto (For 6)

  • 50 m²
  • 2 camere
  • Per 6 persone
  • 1 letto matrimoniale, 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Appartement 4 personnes - 1 chambre - Balcon - Dimanche

Camera d'albergo con parete in legno, un divano, un tavolino da caffè, un servizio da tè e una finestra con tende.

Appartement 4 personnes - 1 chambre - Balcon - Dimanche

  • 35 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Appartement 6 personnes- 2 chambres - Balcon - Vue montagne - Dimanche

Un soggiorno moderno con divano, tavolino e poltrone. C'è una zona pranzo con tavolo e sedie. La stanza presenta pareti in legno e un angolo cottura con forno a microonde e forno.

Appartement 6 personnes- 2 chambres - Balcon - Vue montagne - Dimanche

  • Vista montagna
  • 54 m²
  • 2 camere
  • Per 6 persone
  • 1 letto matrimoniale, 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)
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Informazioni sulla zona

Résidence Pierre et Vacances Premium Flaine Les Terrasses d'Hélios si trova a Arâches-la-Frasse e vanta una posizione strategica adiacente a un campo da golf e nei pressi dell'aeroporto. A livello naturalistico, due delle principali attrazioni della zona sono Lac de Gers e Cascate di Rouget. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Les Thermes de Saint-Gervais, o di prendere dei biglietti per Centro sportivo di Megeve e andare a vedere un evento sportivo o uno spettacolo. Qui non manca niente per divertirsi sulla neve con attività come lo sci di fondo, le piste da sci, le escursioni con racchette da neve e le escursioni in motoslitta. Vai alla guida turistica di Flaine
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Les Terrasses d'Helios, Araches-la-Frasse, Haute-Savoie, 74300

Cosa c’è nei dintorni?

  • Catena montuosa innevata con cielo sereno.
    Resort sciistico di Flaine
    1 min a piedi - 0.0 km
  • Skilift di Gerats
    6 min a piedi - 0.6 km
  • Golf Flaine Les Carroz
    14 min a piedi - 1.2 km
  • Skilift di Forum
    15 min a piedi - 1.3 km
  • Télébenne
    20 min a piedi - 1.7 km

Come spostarsi

  • Stazione di Magland - 29 min. in auto
  • Aeroporto Internazionale di Ginevra (GVA) - 80 min. in auto

Ristoranti

  • Le Marlow
    15 min in auto
  • Le Desert Blanc
    27 min in auto
  • Bistro Grill du Gron
    16 min in auto
  • carpe diem
    16 min in auto
  • L'Agora
    16 min in auto

Informazioni su questa struttura

Résidence Pierre et Vacances Premium Flaine Les Terrasses d'Hélios

  • Questo residence di lusso per famiglie, nei pressi di Lac de Gers
  • Résidence Pierre et Vacances Premium Flaine Les Terrasses d'Hélios si trova non lontano da Cascate di Rouget e offre servizi come un campo da golf adiacente, una terrazza e shopping sul posto. Prenota una settimana bianca presso un residence che vanta l'accesso diretto alle piste da sci, percorsi di sci alpino e una navetta per le piste da sci. Massaggi, trattamenti per il viso e trattamenti per il corpo sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! Con una lavanderia, un bagno turco e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
  • Gli altri servizi di un residence includono:
    • Una piscina coperta
    • Un parcheggio (a pagamento), un ascensore e deposito bagagli
    • Una reception aperta 24 ore su 24, personale poliglotta e aree riservate ai non fumatori
    • Un tavolo da biliardo e giochi
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 119 camere includono dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti, oltre a quotidiani gratuiti e macchine per caffè espresso.
  • I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere sono:
    • Seggioloni e culle/letti per bambini (gratis)
    • Set di cortesia e asciugacapelli
    • Balconi o patii, angoli cottura e frigoriferi

Riconoscimenti e affiliazioni

  • Struttura con certificazione sostenibile
  • Questa struttura è certificata dal seguente programma di sostenibilità di terze parti: Green Key (Foundation for Environmental Education). Per maggiori informazioni sui requisiti e sui processi di verifica previsti da questa certificazione, visita il relativo sito web.

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Pierre & Vacances Premium Flaine Les Terrasses d'Eos
Araches-la-Frasse
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Cucina
  • Animali ammessi
9.0 su 10, Meraviglioso, 148 recensioni
Pierre & Vacances Premium Flaine Les Terrasses d'Eos
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Servizi della struttura

Impianti sciistici

  • Accesso diretto alle piste da sci
  • Area sciistica nelle vicinanze
  • Deposito sci
  • Navetta per le piste da sci nelle vicinanze
  • Piste da sci nelle vicinanze
  • Sci alpino in loco
  • Sci di fondo nelle vicinanze
  • Ski lift nelle vicinanze

Piscina/Spa

  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Massaggi
  • Piscina coperta
  • Sauna
  • Spa con servizi completi
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Connessione Internet

  • La sistemazione offre la connessione Internet Wi-Fi gratuita

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per le piste da sci nelle vicinanze
  • Parcheggio coperto in loco (90 EUR - (a settimana)
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Per famiglie

  • Culla gratuita
  • Seggiolone
  • Soggiorno gratis per i bambini (vedi i dettagli)

Angolo cottura

  • Bollitore elettrico
  • Frigorifero
  • Macchina per caffè espresso
  • Microonde

Camere da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco

Intrattenimento

  • Giochi

Aree esterne

  • Balcone/Patio
  • Terrazza

Lavanderia

  • Lavanderia

Animali

  • Animali ammessi
  • Supplemento: 15 EUR ad animale a notte
  • Non sono previsti costi per gli animali di servizio

Idoneità e accessibilità

  • Ascensore (larghezza porta: 80 centimetri)
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi e dotazioni

  • Cassaforte
  • Deposito bagagli
  • Personale poliglotta
  • Pulizie settimanali
  • Quotidiani gratuiti
  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Telefono

Vantaggi della posizione

  • Nella zona montana
  • Vicino a un campo da golf
  • Vicino all'aeroporto

Cose da fare

  • Accesso diretto alle piste da sci
  • Campo da golf a 18 buche nelle vicinanze
  • Deposito sci
  • Sci in discesa libera
  • Shopping
  • Snowboard
  • Tavolo da biliardo
  • Arrampicata nelle vicinanze
  • Escursioni con racchette da neve nelle vicinanze
  • Escursioni in motoslitta nelle vicinanze
  • Golf nelle vicinanze
  • Itinerari per mountain bike nelle vicinanze
  • Piste pedonali/ciclabili nelle vicinanze

Misure di sicurezza

  • Rilevatore di monossido di carbonio non specificato (l'host non ha indicato se la struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio; valuta l'ipotesi di portare un rilevatore portatile)
  • Rilevatore di fumo (l'host ha indicato che la struttura è dotata di un rilevatore di fumo)

Informazioni generali

  • 119 unità

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 17:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 10:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura almeno 72 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 20:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Il ristorante è chiuso durante la stagione estiva.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 15 EUR ad animale a notte.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 2 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione: 300 EUR a soggiorno
  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 3.60 EUR a persona, a notte. Sono esenti i minori di 18 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Parcheggio coperto non assistito: 90 EUR a settimana
  • Supplemento per animali domestici: 15 EUR ad animale, a notte
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare un seggiolone.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le feste in loco e gli eventi di gruppo sono severamente vietati.
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di monossido di carbonio in struttura; ti consigliamo di portare con te un rilevatore da viaggio.
L'host ha indicato la presenza di un rilevatore di fumo in struttura.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Questa struttura usa un servizio di pulizia professionale
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
La piscina è accessibile dalle 09:30 alle 20:30.

Domande frequenti

Résidence Pierre et Vacances Premium Flaine Les Terrasses d'Hélios ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta. Orario di accesso: 09:30–20:30.

Gli animali sono accettati presso Résidence Pierre et Vacances Premium Flaine Les Terrasses d'Hélios?

Sì, questa struttura ammette gli animali domestici. La struttura richiede un supplemento di 15 EUR ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso Résidence Pierre et Vacances Premium Flaine Les Terrasses d'Hélios?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 90 EUR a settimana.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Résidence Pierre et Vacances Premium Flaine Les Terrasses d'Hélios?

Orario del check-in: 17:00-24:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Résidence Pierre et Vacances Premium Flaine Les Terrasses d'Hélios?

Orario del check-out: 10:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dove si trova Résidence Pierre et Vacances Premium Flaine Les Terrasses d'Hélios?

Con una buona posizione a Arâches-la-Frasse, questo residence in montagna e con accesso diretto alle piste da sci si trova a 52 km da Lac de Gers e Cascate di Rouget: la soluzione ideale per praticare sci di fondo, escursioni con racchette da neve e altri sport invernali.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Résidence Pierre et Vacances Premium Flaine Les Terrasses d'Hélios

9,0

Meraviglioso

9,0

Pulizia

8,4

Posizione

9,2

Personale e servizio

9,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 70 su 118 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 39 su 118 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 6 su 118 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 118 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 118 recensioni

Recensioni

Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, check-in, comunicazione e accuratezza dell’annuncio
The place is great and has lots of amenities, the staff is very helpful. one big issue that we had- the tv is not a smart tv, and there isnt chromcast so there's no way of watching netflix or youtube on the tv, which is very suprising considering its 2026. Also, the parking costs money. Other than that, we had a great expereince.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, check-in, comunicazione e accuratezza dell’annuncio
Juste parfait
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, check-in, comunicazione e accuratezza dell’annuncio
Great services on site. Ski school, ski hire, really good (but expensive) supermarket. Nice restaurant.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione
Friendly staff. Excellent accommodation for a family. Great facilities. Even the sofa bed was very comfortable.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, comunicazione
Apartamento excelente, tudo novo, bem equipado, cama confortável, cozinha e estrutura de apoio, com lavanderia, ski locker, garagem coberta. Apartamento com bela vista da montanha e fácil acesso às pistas de ski (ski in e ski out).
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione

Excellent sejour

Nous avons apprécié notre séjour en famille dans un logement propre, très bien équipé. Le personnel d’accueil avec Abdel, Silvas et Candice était très professionnel et toujours dans prêt à répondre à nos demandes. Nous avons apprécié le jacuzzi, sauna, hammam et piscine après nos randos! Excellent séjour
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione

Nice, clean and functional

Nice apartment, clean and spacious. Outstanding staff support.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025
Recensione verificata

2/10 Terribile

Mi è piaciuto: Accuratezza dell’annuncio
Non mi è piaciuto: Pulizia e comunicazione
Here's the updated version: **Review: ★☆☆☆☆ (1/5)** We spent two nights here with our family and would like to share our experience. Upon arrival, there was a misunderstanding regarding parking: we were asked to check in at reception first, so we had to reverse back out of the driveway on an incline. In the room, we noticed an unpleasant odor from several of the towels. We reported this to reception but were unable to reach anyone afterward to resolve it. Fortunately, we had brought our own towels. When we returned in the evening, the room had not been cleaned, the used towels had not been collected, and no fresh ones had been provided. In addition, the shower drain was clogged, and we found dirt and crumbs in the beds. The hotel also has no air conditioning, which given the current temperatures meant choosing between a warm room or open windows with outside noise. Taken together, these issues did not match what we would expect for a stay at this hotel. We contacted the hotel beforehand to give them the opportunity to respond to the situation.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione

Super godt sted

Meget familievenlig og beliggenheden i top lige direkte ud til løjperne. Indkøb og skileje i direkte forbindelse til hotellet. Faciliteter med svimmingpool mm perfekt. Personalet meget venlig og imødekommende.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2025
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Comfort della camera e comunicazione

Hôtel sympa tout confort

La résidence est très sympa et bien équipée . Assez excentree de la place principale mais proche des départs de beaucoup de randonnées. Les appartements sont confortables . Literie top Belle vue depuis le balcon Piscine et jacuzzi un peu froids vu les températures que nous avons eues .
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Nous avons adoré les paysages et le cadre. les pistes de randonnées sont directement au pied de la résidence. Résidence et infrastructure propre.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2024
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione

Good value for money for a summer stay

Fairly new hotel in good condition. Full equipped apartment in high quality.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2024
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione

Spectacular

Good residence for the family. We booked the top of the range suite, had 2 bathrooms. All the conveniences were there except a washing machine but fine for a stay less than a week. The property was very clean when we checked in and we returned it in a fairly clean state. The spa is good and the putside hot tub with views of the mountains is spectacular.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione

Dejligt sted

Så smukt et sted højt oppe i bjergene med flotte vandrestier. Der er gode aktiviteter for børn i gåafstand og et skønt pool/spa område. Vi boede i en super skøn lejlighed med god plads og et fint lille køllen så man ikke behøver tage ud at spise hver dag. Ligger en lille times kørsel fra Mont Blanc. Vi kommer igen!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2024
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Better than expected stayed in 6 bedroom apartment 2 bathrooms well stocked kitchen full of gadgets, only downside was parking £25 and no guarantee of a space as we were late back each evening after watching 5 stages of the TDF
Soggiorno di 7 notti a luglio 2023
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Excellent base for a family skiing holiday! Flaine is not a particularly attractive resort but the skiing is very good and the Residence where we stayed was comfortable and well located. Ski shop, local supermarket, parking and restaurant all within the complex. Ski in/out. Would recommend.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2023
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
Le 1 chambre très petit, dommage qu' un seul ascenseur sur 2 fonctionnait en 8 jours vous n'avez pas réglé le problème et l'attente était longue. Dommage Très déçu par la salle de sport, très peu équipé aucun appareil de musculation ou haltères A part ça très bon séjour
Soggiorno di 6 notti a luglio 2024
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comunicazione
We had a lovely stay in the 2 bedroom apartment on the top floor of the residence. We picked a Mountain View and it was a stunning view over the mountains! The sofa bed in the apartment was very large and comfortable and so were the beds. Very bijou kitchen but was fine if not cooking much. Could have benefited from an oven. Had a Spar supermarket below but limited choice and quite expensive. Could have helped if the residence had its own bar and restaurant. Not sure it felt like a five star rated hotel. The area itself in April wasn’t brilliant for ski in ski out but I expect much better in peak season. We managed to ski out but not back as this lift was closed. The free shuttle bus was on time but was absolutely crammed full of people, even to the point you couldn’t get on when returning from the slopes to the hotel. A good 10-15 min walk into the main area of Flaine. We found it to be a little disappointing for places to eat or bars to have a drink. We ended up at the Rockypop hotel every evening for a drink. Not great for Apre ski if that is what you are after Or gourmet dining. Very limited choice.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione

Mitigé par la situation et les nuisances sonores

L’établissement est très bien, propre, confortable . Le personnel est très agréable. Il est situé proche de la station de Flaine à 12 minutes des Carroz d’Araches. L’été il y a des navettes entre Cluses et Flaine. Il y a un arrêt proche du Pierre et Vacances. Elles s’arrêtent assez tôt en fin de journée, il est donc impossible d’imaginer passer la soirée en dehors de l’établissement (à moins de reprendre sa voiture). Personnellement, nous pensions que l’établissement était plus proche d’arrache la Frasse, des Carroz qui sont des lieux plus authentiques, plus montagnards que Flaine qui est trop bétonnée à notre goût (pour skier c’est peut-être moins gênant visuellement que l’été sans neige…). Nous étions deux dans un logement pour 4 personnes. Il était très bien équipé, très propre. En revanche, malgré que nous avions demandé une vue montagne et une chambre au calme, 2 mois avant notre arrivée, par message et par téléphone (72h avant), on nous a placé juste au dessus de la réception (appartement 207). La réception nous a dit que c’était parce que nous venions du dimanche au dimanche…Nous avons subi d’importantes nuisances sonores tard le soir et dès 5h00 du matin (livraisons, fumeurs qui sortent et s’expriment très fort, poubelles, arrivées, départs etc.) et nous étions face au chantier du nouveau complexe Belambra avec de gros travaux (taille de pierre, terrassement, livraison, camions chantier etc.)…Nous sommes repartis encore plus fatigués qu’à notre arrivée et 10h de route
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2023
Recensione verificata

4/10 Scarso

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e comunicazione

Unacceptable for a 5 star property

Dear Pierre & Vacances Customer Service, I am writing to reiterate my disappointment and provide further crucial details regarding my recent stay at Résidence premium Les Terrasses d'Hélios from March 17th to March 21st, 2025. This was my third reservation at this hotel, as I have always appreciated the Grand Massif area and have had positive experiences at your establishment in the past. My booking was made in advance. Upon arrival on March 17th, I was informed that my room was not yet ready, which I understood. However, upon entering the apartment after receiving notification, I was immediately struck by a very strong and unpleasant odor of fish and other food emanating from the lounge area. Further inspection revealed a running dishwasher containing dirty cutlery and plates. Additionally, the cutlery and plates in the kitchen cupboards also had a noticeable smell of fish. The pervasive odor in the lounge was so severe that it rendered the space unusable. Throughout my four-night stay, I was unable to sit or relax in the lounge due to the offensive smell. I reported this issue to the reception desk and spoke with the manager. While he did offer an alternative room the following evening (my third day), this room was located on the second floor, lacked the pleasant views I had in my original room, and was smaller in size. For these reasons, and due to the disruption of moving so late into my short break, I declined this offer. As I was traveling alone on this occasion, hoping
Soggiorno di 4 notti a marzo 2025
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Relax

La posizione dell'Hotel è molto favorevole per chi nelle stagioni calde cerca delle temperature piacevoli.
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Beautiful setting, quiet, ski in/ski out access was great. Wonderful facilities to enjoy after a day on the slopes - pool, jacuzzi, sauna and steam. Handy on site shop which had everything we needed for a week of self catering. Friendly and helpful staff.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
We stayed here with our 1 and 3 year old kids. The apartment was immaculate and the facilities were ideal for us with 2 bathrooms and 2 bedrooms. There is a play area in the foyer and they provided us with a "baby pack", which consisted of a cot, high chair and changing mat. I would strongly recommend this place and would happily return with our 2 in future years.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2024
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Fantastic property in a great location. The Table Helios restaurant was a particular highlight, and the staff were great!
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2023
Recensione verificata

6/10 Soddisfacente

Mi è piaciuto: Comfort della camera

Dont expect 5-stars

To call this place 5 star does call for high expectations - they were not meet. Place not clean
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2022