Hotel vicino a Arco del Carmel - San Cristóbal de las Casas

“Hotel e’ disegnato come una casa mexicana, le stanze sono bellissime, hall e la sala colazione spettacolari. Lo staff è molto gentile e disponibile, ci hanno supportato in ogni nostra esigenza. La colazione è fantastica, varia e di alta qualità, servono anche un cappuccino. Questo è stato il miglior hotel durante il nostro viaggio in Messico, assolutamente consigliato! Vi emergerete in una favola, ci dispiaceva andarcene, ci torneremo assolutamente.”

“The location is wonderful, everything is very clean and beautiful. The restaurant is fabulous, and the staff was all very kind and friendly. The only downside was the "tech" part. The first day the heating didn't work, the wifi was poor in the ground floor rooms and to get the password we always had to run to reception, the safe didn't have batteries the first day and the second some electrical contact always made it activate so at night we had to open it and remove the batteries because it...

“Yes”

“Camera molto bella. Personale gentilissimo e ottima colazione.”

“Muy recomendable, las instalaciones estaban muy limpias, muchas gracias por su recibimiento. El lugar es muy lindo. Y el personal muy amable ..”

“Tipica struttura che mette in vendita ciò che poi non offre al cliente. Camera senza finestre estremamente polverosa con odore forte di muffa. Pompa dell’acqua che allieta la notte dei clienti e assenza di asciugamani in bagno. La struttura nonostante li abbia avvertiti del mio problema d’asma mi ha voluto offrire una colazione ( che era già inclusa) e il 25% del costo della camera. Segnalo l’unica nota positiva una buonissima colazione ben preparata e ben presentata.”

“Staff, rooms, basics were all v good to excellent. There is an issue however with how Expedia describes room options. We were able to say in our reservation that we wanted two doubles and a single bed in our triple room. When we arrived, they put us in a room with two single beds. Discussion revealed that a room with two doubles and a single was NOT POSSIBLE, and staff indicated they were not agreeing with Expedia’s descriptions that suggested these options. ”

“Soggiorno davvero piacevole. Camere grandissime e di charme. Bagni splendidi. Colazione piacevole. Parcheggio sotto la camera. Assolutamente da consigliare.”

“Está muy lindo el hotel se sentía limpio y cómodo, la atención fue buena. El primer inconveniente es que el tercer día se escuchó demasiado ruido del piso de arriba , estabamos en habitacion en planta baja. Nos despertaron los ruidos muy temprano en la mañana. Otro tema fue de que en el área del lavabo hay tres tragaluz que quedan encendidos en la noche y parece que es de día en la noche. Llamamos a la recepción y nos dijeron que es luz del pasillo de las habitaciones de arriba y accedieron a...

“Elegante struttura, bel patio, personale gentile, nel ristorante non si mangia benissimo”

“Very nice hotel, great location and very good restaurant (El Secreto). I would come back! Only negative thing of our room is that you could hear some noise from the outside (other guests). ”

“Si, al llegar al hotel me dijeron que la reservación solo tenía una habitación con una cama, cuando reservé decía 2 camas matrimoniales y no querían respetar la reservación. Al final nos dieron a entender que hicieron un favor diciendo que para ellos la habitación doble es de 2 personas no de doble cama. Ese no era mi problema sin embargo se la pasaron alegando el tema. Por si fuera poco, a la hora de pagar la habitación no se efectuaba el cobro y dijeron que mi tarjeta estaba bloqueada cuando...

“Muy bonito hotel y muy limpio ”

“Yes breakfast menu was always frdh delicious. Since we stayed 13 ”

“Ambiente molto caratteristico e curato nei particolari,fiori a profusione.Il freddo ha messo un poco in crisi il confort della struttura,non sono molto attrezzati e una stufetta elettrica(non in tutte le stanze) non è sufficiente.Staff gentile e disponibile,hanno rapidamente corretto un loro errore di prezzo avvenuto il giorno prima al momento dell'arrivo.”

“Todo muy cerca”

“Accueil très sympathique, les chambres sont confortables et la ville de Cristobal est indéniablement à visiter car authentique.”

“Todo muy bien, pero, hace falta presion de agua, dejan muy limitado el papel de baño, jabon y shampoo (hay que estar solicitandolo). El servicio de limpieza de cuarto solo es hasta las 11am, por lo que si uno sale despues ya mo lo hacen. Seris mucho mejor si tuviera tele y servicio de estacionamientos.”