Piscina stagionale all'aperto
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Recensioni per Résidence Club Odalys Les Gardians

4 out of 5
Résidence Club Odalys Les Gardians
474 Chemin de la Prairie, Arles

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 27 su 80 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 36 su 80 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 9 su 80 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 80 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 80 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

4,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

giovanni

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Così così, un po' di odore di scarico dal bagno nella casetta.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bella posizione tranquilla e silenziosa ma non lontanissima dal centro, appartamentino arredato con cura e ben pulito.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019

8/10 Buono

Luigi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Tranquillita'
La struttura ci e' piaciuta; la zona dove e' ubicata e' tranquilla e fuori dal centro citta' ma comunque comoda per raggiungere tutto. Unico neo che abbiamo riscontrato e' stata la scomodita' del letto; a ns. avviso il materasso era troppo rigido e scaldava parecchio anche se la temperatura generale dei locali non era elevata.
Soggiorno di 7 notti a maggio 2019

8/10 Buono

fragioja, lido di venezia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Casetta comoda
Complesso comodo X muoversi in provenza. Con tt i confort utili.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comodo e tranquillo
il villaggio è ben tenuto , comodo in quanto si trova ad Arles quindi vicino all'autostrada e strategico per visitare i paesini vicino. Inoltre non si trova nel perfetto centro (a 5 minuti di auto) quindi è un po' piu tranquillo (Secondo me è un punto a favore tanto un mezzo per spostarsi è necessario averlo). Le stanze sono nuove ed essenziali, la struttura nel complesso è ben tenuta
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2018

2/10 Terribile

Marie-Rose

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Service client inexistant. C'est grâce à une cliente de l'hôtel que nous avons pu récupérer les clefs de la chambre. Personne ne nous avait envoyé un mail, ni un sms avec le code du coffre. De plus, nous avons appelé plusieurs fois le numéro d'urgence : personne n'a décroché ni nous a rappelé. Grâce à Louise, réceptionniste, nous avons appris que nous étions responsable de ses manquements à elle!!!. Et, évidemment, non seulement elle ne s'est pas excusée mais en plus, elle a fui ses responsabilités, le tout en nous accablant. Bref, nous demandons le remboursement. Un tel non sens du service au client est inacceptable.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

SERGE

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

andre

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

michele

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Améliorer la réception
Séjour impeccable mais l’arrivée horrible : personne à la réception cè dont nous n’avions pas été prévenu, erreur de clé dans le coffre, indications de recherche du studio inexistante. Heureusement nous avons pu déranger une heure plus tard un gardien qui nous a,donné la bonne clé et nous a accompagné
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

4/10 Scarso

Delphine

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

JEAN YVES

Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

2/10 Terribile

Ariane

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
A FUIR
Hôtel horrible, perdu dans la campagne dans une zone qui craint, vu le nombre de grilles et de gardes et à plus de 6kms d'Arles. Nous n'etions pas arrivés depuis 5 mns qu'on regardait si on avait la possibilité d'annuler. Tout est fermé, pas âme qui vive. Aucun service car aucun personnel, réception fermée à 17h, également fermée à 8h30 du mat. Il a fallu appeler un no d'urgence. Chambre du niveau d'un F1, sans déco, encombrée au sol de seaux, balais et aspirateur car vous devez faire le ménage. frais : 80€ si vous ne videz pas les poubelles, 86€ si vous partez après 10h, etc. Salle de bain minuscule, envahie par de minuscules fourmis, serviettes de la taille d'un timbre poste, pas d'eau chaude pour la douche. WC qui fuit toute la nuit. Pas de shampoing, et on a manqué de PQ sans personnel vers qui se tourner. Vous n'êtes qu'un portefeuille. Il y a certes un golf mais il ne fait pas partie de cet hôtel. Grosse , grosse arnaque !!!!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Louise , il giorno 20 set 2023
Bonjour,Toute l'équipe est navrée que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les vigiles à l'entrée du site sont là pour contrôler les passages des clients (comme dans beaucoup de résidence de tourisme). Notre localisation est bien précisée sur les sites de réservation. Il suffisait de regarder pour éviter toute surprise.La réception était ouverte en non stop le samedi pendant votre séjour vous auriez dû venir nous voir pour nous expliquer votre mécontentement. Bien cordialement

10/10 Eccellente

stephane

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

veronique

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

6/10 Soddisfacente

Danile

Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Marie

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Partez serrin repos garanti
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

8/10 Buono

Christian

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Séjour agréable sur le plan emplacement .cadre agréable . par contre le ménage lors de l'entrée , un doute sur l'entretien du sol (aspirateur et lavage ??? ) . de même que le carrelage de la douche ?? cordialement
Soggiorno di 5 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Laurence

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
trés bonne résidence
La résidence est au calme et tout confort
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Keya

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Le lieu est très agréable et l’accueil a été très sympathique pas loin du centre ville
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Louise , il giorno 13 apr 2023
Bonjour,Toute l'équipe est ravie de savoir que votre séjour fut un moment agréable. En espérant vous revoir très vite. Bien cordialement,Louise Responsable hébergement.

8/10 Buono

Renè

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Bel environnement à proximité d’Arles
Très joli cadre
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

Gautier, saint leger

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Conforme aux attentes
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Claire

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

8/10 Buono

Martin

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a luglio 2022

8/10 Buono

Michel

Bei dieser Ferien Anlage braucht man fast zwingend ein Auto. Von Arles ist es nicht einfach per Taxi ... wir haben aber vor Ort Fahrräder gemietet (die waren in super Zustand und ziemlich günstig) und das war super. Wer sich nicht scheut, die 4 Kilometer in der Nacht mit dem Fahrrad durch die dunkle Strasse von Arles nach der Residence zu gondeln, hat damit eine Alternative.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

Elodie

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

8/10 Buono

Judith

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
L'équipement, surtout la cuisine, comme il n'y a pas de bon restaurant tout prêt. Dans notre bungalow il n'y avait pas de feuilles ni de parasol sur la terrasse.
Soggiorno di 14 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

Rita

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Alles super und mega schöne Anlage
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

2/10 Terribile

RENE

Mi è piaciuto: Pulizia
Une étape sur la via rhona Étonnant pour I’m une telle structure hôtelière qu’‘ n il n y est pas de personne à l accueil le dimanche après midi Nous avons eu des sou ce is d’ouverture de porte et nous n avons pas bénéficié de la terrasse
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Louise , il giorno 14 giu 2022
Bonjour Mr, Les horaires de la réception sont bien indiqués, ainsi que les jours de fermeture de la réception. Concernant votre terrasse nous avons fait intervenir notre technicien qui n'a eu aucun problème à ouvrir la porte. Nous serions ravis de vous revoir dans établissement. Bien cordialement, Louise Responsable hébergement.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022

8/10 Buono

Katja

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Erholung pur
Ob die Anlage würdige 4 Sterne verdient, lassen wir dahingestellt, stellenweise ist sie überarbeitungswürdig. Unser Apartment war geräumig und modern eingerichtet. Ebenso das Badezimmer, alles sehr gut. Wegen Corona war die Anlage aber wohl länger nicht in regelmäßiger bzw. auslastender Nutzung (Gespräch mit der Rezeption) respektive gibt es vor Ort wohl auch Personal(beschaffungs)probleme. Trotz alledem sollte man aber bitte gerade dann eine Tiefenreinigung ansetzen, BEVOR man eventuell länger ungenutzte Räumlichkeiten vergibt! Schönes Apartment aber leider wirklich schmutzig (Fußboden, Lampen, Wäschetrockner, Terrassenmöbel - unsere Feuchttücher haben leider nicht ausgereicht). Man bot uns umstandslos diese Reinigung zum Folgetag an, nur war das leider auch unser Abreisetag, schade. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und kommunikativ. Der Pool war wohltuend, auch wenn der "Wasserfall" optisch schon etwas in die Jahre gekommen ist. Für Familien mit Kleinkindern ganz gut, weil Flachbecken und Tiefbecken! Es gibt auf dem Gelände wirklich ausreichend Parkplätze, super. Und in die nächstgrößere Stadt Arles benötigt man mit den PKW vielleicht 10/15 min, das hat gepasst. Auch als Ausgangspunkt in die Carmague, noch ganz gut zu empfehlen!
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022

10/10 Eccellente

Astrid

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022

4/10 Scarso

Justine

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Patrice

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Weed-end agréable
Un nouveau séjour très agréable chez les Gardians. Appartement parfait, cadre de rêve, accueil chaleureux… A bientôt.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Personnel accueillant et equipement propre
La chambre et les alentours étaient propres. La piscine était agréable apres une journee de route. Le personnel a été patient et apte aux réponses. Jy reviendrai avec plaisir.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

10/10 Eccellente

Juan Antonio

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

6/10 Soddisfacente

Marc

Moyen
Endroit un peu abandonné. Peu ou pas de service.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

10/10 Eccellente

Patrice

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Nous avons particulièrement apprécié le cadre, le calme et en même temps la proximité de la ville de Arles, et puis la magnifique piscine.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2021

10/10 Eccellente

Johann

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2021

10/10 Eccellente

STEPHANE

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2021

8/10 Buono

Michel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2020

8/10 Buono

michele

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
as de titre
Le personnel du restaurant est d une qualité exceptionnelle Le seul bémol est l isolation phonique des bungalows
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2020

8/10 Buono

Odile

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a settembre 2020

10/10 Eccellente

HERVE

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Séjour parfait
Séjour dans un cadre retiré de la ville dans une zone calme protégée et sécurisée. A vivre en couple ou famille. Tout y est pour votre confort
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2020

10/10 Eccellente

Romain

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Young

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a settembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Staff very pleasing and helpful with our questions.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The reception staff were not very welcoming and told me to come back in an hour as no room was ready. She was quite offhand.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2019