Spring Hotel Vulcano

Struttura a 4.0 stelle
Hotel ecosostenibile con 2 piscine all'aperto e spa completamente attrezzata

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Galleria fotografica per Spring Hotel Vulcano

2 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Pasti e bevande
Interni
Interni
2 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini

Servizi più richiesti

  • Bar
  • Spa
  • Piscina
  • Servizio in camera
  • Palestra
  • Pulizie
Il prezzo attuale è 210 €
tasse e oneri inclusi
31 lug - 1 ago

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 15 su 15 camere

Doppia Standard uso singolo, balcone

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 30 m²
  • Per 1 persona
  • 1 letto matrimoniale

Doppia uso singolo, balcone, vista piscina

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • 30 m²
  • Per 1 persona
  • 1 letto matrimoniale

Double Room UP (Free access Up! Level Sun Terrace)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Asciugacapelli
  • 30 m²
  • 2 posti letto
  • 2 letti singoli o 1 letto matrimoniale

Doppia Standard, balcone (3 adults)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
Asciugacapelli
Bidet
  • 30 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto matrimoniale e 1 letto singolo o 3 letti singoli

Camera doppia, balcone, vista piscina

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • 30 m²
  • 3 posti letto
  • 2 letti singoli o 1 letto matrimoniale

Doppia Standard, balcone (2 adults and 1 child)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
Asciugacapelli
Bidet
  • 30 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto matrimoniale e 1 letto singolo o 3 letti singoli

Doppia Standard, balcone

8,8 su 10
Eccellente
(5 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 30 m²
  • 3 posti letto
  • 2 letti singoli o 1 letto matrimoniale

Economy Double Room (3 adults)

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Balcone
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
Asciugacapelli
Bidet
  • 3 posti letto
  • 1 letto matrimoniale e 1 letto singolo o 3 letti singoli

Doppia Standard, balcone, vista piscina (2 adults and 1 child)

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Balcone
Aria condizionata
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Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Asciugacapelli
  • 30 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto matrimoniale e 1 letto singolo o 3 letti singoli

Double Room UP (1 Adult,Free access Up! Level Sun Terrace)

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Balcone
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Asciugacapelli
  • Per 1 persona
  • 1 letto singolo

Doppia Standard, balcone, vista piscina (3 adults)

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Balcone
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Asciugacapelli
  • 30 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto matrimoniale e 1 letto singolo o 3 letti singoli

Economy Double Room

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Balcone
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
Asciugacapelli
Bidet
  • 2 posti letto
  • 1 letto matrimoniale e 1 letto singolo o 3 letti singoli

Double Room UP (3 adults,Free access Up! Level Sun Terrace)

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Balcone
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Asciugacapelli
  • 30 m²
  • 3 posti letto
  • 2 letti singoli o 1 letto matrimoniale

Economy Double Room (1 adult)

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Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
Asciugacapelli
Bidet
  • Per 1 persona
  • 1 letto matrimoniale e 1 letto singolo o 3 letti singoli

Economy Duble Room (2 adults and 1 child)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
Asciugacapelli
Bidet
  • 3 posti letto
  • 1 letto matrimoniale e 1 letto singolo o 3 letti singoli

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Informazioni sulla zona

Mappa
Avda Antonio Dominquez Alf 8, Arona, Tenerife, 38660

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Las Vistas - 8 min a piedi - 0.8 km
  • Spiaggia delle Américas - 8 min a piedi - 0.8 km
  • Veronicas Strip - 12 min a piedi - 1.0 km
  • Parco acquatico Siam Park - 4 min in auto - 1.9 km
  • Spiaggia di Los Cristianos - 5 min in auto - 1.9 km

Come spostarsi

  • Aeroporto di Tenerife-Sud (TFS) - 19 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Hard Rock Cafe Tenerife - ‬5 min a piedi
  • ‪Cafetería Plaza - ‬6 min a piedi
  • ‪Bianco Ristorante - ‬5 min a piedi
  • ‪Mamma Mia - ‬4 min a piedi
  • ‪H10 las Palmeras - ‬7 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Spring Hotel Vulcano

Hotel elegante ecosostenibile, nei pressi di Spiaggia delle Américas
Nei pressi di Spiaggia di Las Vistas e Spiaggia di Los Cristianos, Spring Hotel Vulcano offre servizi come un campo da golf adiacente, un bar a bordo piscina e una terrazza. Regalati manicure/pedicure o massaggi presso la spa in loco. Corsi di yoga sono tra le proposte disponibili presso la palestra; la struttura offre anche shopping sul posto, minigolf e un bar/una caffetteria. Con un giardino, un salone di parrucchiere e il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • 2 piscine all'aperto con lettini e ombrelloni da piscina
  • Un servizio di noleggio biciclette, un ascensore e servizio di lavanderia
  • Una reception aperta 24 ore su 24, un distributore automatico e una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Personale poliglotta, un tavolo da biliardo e aree riservate ai non fumatori
Caratteristiche della camera
Tutte le 371 camere offrono comfort come l'aria condizionata, insieme a dotazioni come cassaforti e minibar.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere sono:
  • Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e docce
  • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali satellitari
  • Guardaroba o armadi, balconi e pulizie giornaliere

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Biosphere, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Lingue

Inglese, francese, tedesco, italiano, russo, spagnolo

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Non è disponibile un parcheggio in loco
  • Parcheggio gratuito

Pasti e bevande

  • 2 bar/lounge
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un ristorante

Cose da fare

  • 2 piscine all'aperto
  • Bagno turco
  • Campo da golf a 18 buche nelle vicinanze
  • Corsi di yoga
  • Minigolf
  • Noleggio di biciclette
  • Palestra
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo

Per famiglie

  • 2 piscine all'aperto
  • Lavanderia self-service
  • Minigolf
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore automatico
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Postazione PC

All'esterno

  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Manicure/pedicure
  • Massaggi

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • 8 piani
  • Anno di costruzione: 1986
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Invito a usare il distributore dell'acqua
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica di riciclaggio completa
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Bidet
  • Doccia

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Minibar
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Cassaforte
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Cassaforte in camera: 3.50 EUR al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Si segnala l'utilizzo nella struttura di prodotti ecosostenibili per le pulizie.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Per i soggiorni che comprendono il 25 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala di Natale.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.

La struttura è conosciuta anche come

Spring Hotel Vulcano Arona
Spring Vulcano Arona
Spring Hotel Vulcano
Spring Hotel Vulcano Hotel
Spring Hotel Vulcano Arona
Spring Hotel Vulcano Hotel Arona

Domande frequenti

Spring Hotel Vulcano ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Spring Hotel Vulcano?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Spring Hotel Vulcano?

Nei pressi della struttura è disponibile un parcheggio gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Spring Hotel Vulcano?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Spring Hotel Vulcano?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova Spring Hotel Vulcano?

A meno di 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Piramide di Arona e Spiaggia delle Américas, questo hotel con spa vanta una buona posizione nel cuore di Arona. Spiaggia di Las Vistas e Spiaggia di Los Cristianos si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.

Recensioni su Spring Hotel Vulcano

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 74 su 147 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 55 su 147 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 9 su 147 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 147 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 147 recensioni

8,8/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

dario

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura eccellente, camera ampia, pulita e silenziosa, gradito il kit the e caffe presente in camera. Altrettanto belle le piscine esterne con ampia disponibilità di lettini e zona bar gradevole. Colazione internazionale con ampia offerta di qualsiasi tipo.

10/10 Eccellente

Giuseppe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ho apprezzato il design moderno dell'hotel. Una hall grandissima con vegetazione, pareti di vetro e fontane. Camere enormi ( rispetto allo standard ) arredate in modo moderno e funzionale. Divanetto, armadio a muro con luce, tanti punti luce in camera, bagno con doccia spaziosa. Asciugamano grandi per la piscina in dotazione. App sul cellulare per comunicare con la reception, richiedere servizi ( ad esempio il cambio di lenzuola ), essere informati sulle attività del hotel. Buffet colazione e cena vario e gradevole. Certo non è stato proprio tutto perfetto ma direi un hotel con 4 stelle vere e meritatissime. La zona è centralissima, un pò rumorosa ma il chiasso cessa intorno alle 23. Non è vicino al mare ma le principali spiagge della zona si raggiungono in 10 minuti a piedi. Sono rimasto molto soddisfatto e ci ritornerei.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2022

8/10 Buono

luca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bel posto, hotel poco giovanile
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2021

10/10 Eccellente

manuela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Tutto ok bellissimo hotel

Tutto ok
Soggiorno di 11 notti ad agosto 2021

10/10 Eccellente

danilo, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Fantastico...

Una delle strutture più belle che abbia visitato. Personale altamente qualificato che è pronto ad ogni richiesta. Personale che non noti per la discrezione nonostante abbia un mare di lavoro da fare. Complimenti a tutti perché le abbondanti colazioni e cene da cui nessuno poteva uscire a pancia vuota per la ricchezza e eccellente qualità dei prodotti. Fantastico hotel
Soggiorno di 10 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima posizione e servizi molto buoni. Colazione con vasta scelta di cibo, cosi come la cena , anche se e' molto evidente la scelta orientata a soddisfare i gusti della clientela prevalentemente inglese.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
STRUTTURA MOLTO BELLA, OTTIMA POSIZIONE, PERSONALE GENTILE E DISPONIBILE.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Sergio, Roma, IT

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fantastico. Appena entri nella hall capisci che è un hotel di taratura superiore. Il personale è gentile e disponibile, qualunque problema lo risolvono subito. Cucina ottima e varia, colazione e cena. Pulizia quotidiana. Insomma 5 stelle.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Albergo e camere pulite. Posizione ottima. Bella la struttura
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2019

8/10 Buono

Nicolò

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Eccellente

Hotel splendido in piena Playa Las Americas, vicino a supermercati, locali carini e belle passeggiate. piscina riscaldata, personale gentilissimo e pulizia. ho soggiornato in pensione completa con colazione a buffet. Pranzo a buffet al vicino hotel bitacora sempre della spring oppure presso bar pisicina. cena al buffet dell'hotel. peccato avere pensione completa con bevande a parte.
Soggiorno di 7 notti a maggio 2018

10/10 Eccellente

Laura, Ferrara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hotel Vulcano Playa de Las Americas Tenerife

Nel mio periodo di soggiorno, spesso mi sono trovata a dirmi fra me e me, che non mi trovavo in Italia, ma in un paese spagnolo, questo per evidenziare quanto sia gradevole il soggiorno all'Hotel Vulcano di Tenerife. Tutto è funzionato a meraviglia, fin dal giorno dell'arrivo. Benvenuto in camera, camera vista piscina, un'incanto; pulizia esagerata, e non solo in camera, ma in tutte le parti comuni, e mangiare ottimo e abbondante. Personale, sempre pronto ad esaudire qualsiasi richiesta, e tutto con estrema gentilezza. Location fantastica.... L'hotel è un'enorme serra a disposizione degli ospiti, mantenuta in una maniera egregia...........Sinceramente è da proporre e anche da ritornarci

2/10 Terribile

Francesco

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sono arrivato dopo aver pagato direttamente un soggiorno di tre notti. Arrivato alla reception mi hanno detto che l'hotel era pieno, che non avevano stanze disponibili, e che mi dirottavano su un altro hotel di loro proprietà nelle vicinanze.

8/10 Buono

alberto, italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hotel ben ubicato vicino al mare .

Personale gentile e disponibile , camere pulite . Ottima la prima colazione e il buffet serale con grande scelta di piatti caldi e freddi .

10/10 Eccellente

Alberto, Montecchio Emilia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Ottimo hotel in posizione strategica

L'albergo si trova in una posizione strategica in quanto è vicino alle spiagge e al centro ma è situato in una zona tranquilla. La struttura un po' datata, ma è ben curata. Le camere sono abbastanza grandi e il bagno dispone del bidet. Il cibo è buono ed abbondante. Il personale è tutto molto disponibile e cortese, in particolare abbiamo apprezzato la disponibilità e la professionalità di Stefano (Addetto alle relazioni pubbliche) che ci ha seguito durante tutto il soggiorno. Se proprio vogliamo trovare un piccolo difetto è la non copertura totale del Wifi, (ma in una vacanza di mare non la vedo una cosa critica) e sopratutto sappiamo che ci stanno già lavorando... Consiglio a tutti questo ottimo Hotel. Alberto B.

10/10 Eccellente

renato, pordenone

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

posto splendido vicino al mare e negozi.

trascorso un bella settimana d' agosto in un posto incantevole da consigliare.

8/10 Buono

Darren

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Lovely breakfast and pools great and clean room
Soggiorno di 14 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Frank

Soggiorno di 10 notti a maggio 2025

8/10 Buono

Rachida

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Le UP est juste top mais seulement quand il n’y a pas grand monde !
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2025

8/10 Buono

hemlata Dilipkumar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Joy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This hotel was excellent. The room and facilities were excellent and we would definitely stay again. However, we had terrible difficulty getting on the wi-fi. We asked on numerous occasions how to access the wi-fi at reception and eventually on the third occasion we were given the password and got on easily and really not sure why we were not given this when we first asked. This was a big problem for us as we had our 14 year old grandaughter with us and she was really unhappy with no wi-fi. We struggled for over 2 hrs. Other guests checking in were offered a welcome drink and we were not offered one. My husband eventually asked for one and we were given it, but we wouldn't have got one if we didn't ask. We also found one of the staff at reception quite rude. My husband has difficulty hearing and when he didn't hear what she said to him and he said pardon to her, she shouted back to him quite rudely. Also, we had booked a double room with a sofa bed for three people. We thought the sofa bed would have been made up but it wasn't. We waited for someone to make it up and no-one did. There were no sheets for us to do it. We tried to ring reception on the phone and kept getting an automated message that the number wasn't available. My grandaughter fell asleep on the sofa bed with no sheet and just a blanket. When we complained about this the receptionist said we should have rang. We told her we did ring and the phone number wasn't working. She didn't seem to care.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025

6/10 Soddisfacente

Jyrki

Joo
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Peter

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wirklich ein sehr schönes Hotel mit tollem Badebereich und alles wichtige Fußläufig erreichbar. Zimmer sehr sauber, Essensbuffet reichhaltig und für jeden etwas dabei. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Unbedingt dazu Buchen: die Dachterrasse. Top Blick und sehr ruhig. Werde dort das nächste mal wieder buchen.
Soggiorno di 12 notti a novembre 2024

4/10 Scarso

Paulo

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I would like to express my dissatisfaction regarding the conditions of the room I am staying in. Unfortunately, I have noticed the presence of cockroaches in the room, which is completely unacceptable. Additionally, the spring mattress is quite uncomfortable and does not meet quality expectations. Overall, the room is far below the expected standard, especially considering the daily rate being charged. I hope these issues are addressed urgently and that the hotel takes the necessary steps to ensure a clean, comfortable environment that aligns with the price.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Edward

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great stay. Perfect hotel for tenerife
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2024