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Arusha Serena Hotel

Struttura a 3.0 stelle
Hotel per famiglie a Arusha, con collegamento al centro congressi e colazione inclusa nel prezzo

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Galleria fotografica per Arusha Serena Hotel

Facciata della struttura
Ristorazione all'aperto
Ristorazione all'aperto
Esterni
Doppia Standard | 1 camera, una scrivania, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Servizi più richiesti

  • Spa
  • Bar
  • Reception 24 ore su 24
  • Colazione inclusa
  • Lavanderia
  • Parcheggio incluso nel prezzo
Il prezzo attuale è 248 €
tasse e oneri inclusi
7 ago - 8 ago

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
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Doppia Standard | 1 camera, una scrivania, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Doppia Standard

10,0 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)

In evidenza

Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Asciugacapelli
Accappatoi
Servizio champagne
Acqua minerale gratuita in bottiglia
  • 26 m²
  • Vista lago
  • 3 posti letto
  • 1 letto king o 2 letti singoli
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Arusha Town, Arusha

Cosa c’è nei dintorni?

  • Lake Duluti - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Torre dell’Orologio di Arusha - 14 min in auto - 13.4 km
  • Centro Conferenze Internazionale di Arusha - 15 min in auto - 13.7 km
  • Centro Commerciale Njiro Complex - 18 min in auto - 16.0 km
  • Parco Nazionale di Arusha - 51 min in auto - 34.0 km

Come spostarsi

  • Arusha (ARK) - 24 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Onsea House - ‬8 min in auto
  • ‪QX - ‬16 min in auto
  • ‪Amber Bar And Restaurant - ‬12 min in auto
  • ‪Picasso Cafè - ‬12 min in auto
  • ‪AICC Club - ‬13 min in auto

Informazioni su questa struttura

Arusha Serena Hotel

Hotel per famiglie con collegamento al centro congressi
Arusha Serena Hotel mette a disposizione servizi come la colazione all'inglese gratuita, un giardino e una sala giochi/videogiochi. I viaggiatori sportivi possono praticare ciclismo presso un hotel. Concediti massaggi svedesi e altri servizi spa. Oltre a servizi come una biblioteca e una lavanderia, gli ospiti possono sfruttare il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 50 Mbps.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un servizio di noleggio biciclette, una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e check-out veloce
  • Attività per bambini con supervisione (a pagamento), una sala ricevimenti e servizi di concierge
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Arusha Serena Hotel includono comodità come accappatoi, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e bottiglie d'acqua gratuite.
Altri servizi disponibili in tutte le camere sono:
  • Set di cortesia e asciugacapelli
  • Ventilatore a soffitto, pulizie giornaliere e scrivanie

Lingue

Inglese, swahili

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  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio incluso nel prezzo
  • Wi-Fi gratis
9.6 su 10, Eccezionale, 119 recensioni
Il prezzo attuale è 427 €
tasse e oneri inclusi
17 ago - 18 ago
Gran Melia Arusha

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 50 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio custodito e gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione all'inglese gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 06:30 alle 10:00
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Cose da fare

  • Biblioteca
  • Noleggio di biciclette
  • Sala giochi

Per famiglie

  • Attività supervisionate per i bambini (con supplemento)
  • Lavanderia self-service
  • Sala giochi
  • Servizio babysitter (con supplemento)

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di couverture

Servizi business

  • Area per conferenze
  • Business center

All'esterno

  • Giardino
  • Sul lago

Spa

  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi in camera
  • Massaggi svedesi

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Nessun ascensore (struttura su un solo livello)
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso

Altri servizi/dotazioni

  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Pantofole

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Servizio champagne

Altri servizi/dotazioni

  • Camere comunicanti disponibili
  • Scrivania
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 12:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è disponibile a pagamento

Check-out

Check-out entro le 10:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura almeno 48 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 150.0 TZS a notte.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 12000 TZS a persona (solo andata)
  • Navetta per l'aeroporto, a bambino: 6000 TZS (solo andata), (da 4 a 17 anni)
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Letto aggiuntivo: 150.0 TZS a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Numero di registrazione della struttura 16653
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Duluti Serena Hotel
Lake Duluti
Lake Duluti Hotel
Lake Duluti Serena
Lake Duluti Serena Arusha
Lake Duluti Serena Hotel
Lake Duluti Serena Hotel Arusha
Serena Lake Duluti
Serena Mountain Village Hotel Arusha
Arusha Serena Hotel Resort
Arusha Serena
Arusha Serena Hotel Hotel
Arusha Serena Hotel Arusha
Arusha Serena Hotel Resort Spa
Arusha Serena Hotel Hotel Arusha

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Arusha Serena Hotel?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Arusha Serena Hotel?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Arusha Serena Hotel?

Orario del check-in: 12:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato (soggetto a disponibilità) si applica un supplemento.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Arusha Serena Hotel?

Orario del check-out: 10:00.

Arusha Serena Hotel offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 12000 TZS a persona.

Dove si trova Arusha Serena Hotel?

A 0,4 km da Lake Duluti e a 15 km da Natural History Museum e Maasai Market and Curios Crafts, questo hotel per famiglie vanta una buona posizione a Arusha. Arusha Golf Course e Arusha Declaration Museum si trovano a meno di 15 km di distanza.

Recensioni su Arusha Serena Hotel

Recensioni

9,6

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 42 su 57 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 13 su 57 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 2 su 57 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 0 su 57 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 57 recensioni

9,6/10

Pulizia

9,6/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Mary

Soggiorno di 2 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Dave

Loved the monkeys on the property, the staff was excellent and the property beautiful!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Teresa

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel and grounds are beautiful! The staff was extremely helpful and friendly. I would highly recommend them!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2024

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2024

10/10 Eccellente

Illona

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful rooms in a lush setting. Staff were extremely competent and friendly
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2024

10/10 Eccellente

Brooke

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Five star Tanzanian experience

This is truly a Tanzanian great value five star experience. Service is excellent, food is excellent and course dinner very reasonably priced. Breakfast is complimentary. The rooms are very clean, there is an AC unit in some of the rooms. The room is decorated in a style that speaks to the region. The WiFi is best in the common area which is typical for hotels in this country. There is consistent hot water for the shower which I did not experience in any other hotel here. The grounds are immaculately maintained. The staff was very kind in accommodating my requests. I started the trip here and ended the trip here and I am so happy I did.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2024

10/10 Eccellente

Brooke

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

5 star Tanzanian experience

This is truly a Tanzanian 5 star experience. Service is excellent, food is excellent and very reasonably priced. The rooms are very clean, there is an AC unit in the room I am staying in. The room is decorated in a style that speaks to the region. The WiFi is best in the common area which is typical for hotels in this country. There is consistent hot water for the shower which I did not experience in any other hotel here. The grounds are immaculately maintained. The staff was very kind in accommodating my requests. I started the trip here and ended the trip here and I am so happy I did.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2024

8/10 Buono

Guisela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Have some rest

Beautiful place, location is in the middle of nowhere but hotel lovwly
Soggiorno di 1 notte a luglio 2024

10/10 Eccellente

Sophia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely tranquil place to stay
Soggiorno di 1 notte a luglio 2024

10/10 Eccellente

Inmaculada Concepción

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muy bue a estancia, buen desayuno, hotel seguro y personal muy amable, lo recomiendo
Soggiorno di 1 notte a giugno 2024

10/10 Eccellente

Brittany, Charlotte

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is a beautiful, quiet property with excellent staff. We had a room with a large king, and twin bed, perfect for families. It is a short drive from the hustle and bustle of Arusha. Wonderful place to stay with the bonus of several monkeys on the property for entertainment.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2024

10/10 Eccellente

Paloma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place !! Very clean and relax
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Nirav, Nairobi

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

edward

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
monkeys on the roof were a lot of fun! Beautiful grounds and buildings. Very helpful staff and great food.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Ross, Los Altos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

Simon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good food
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Jeffrey

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

H. PETER

Viaggio di coppia
The only problem worth noting in my 2 stays ( before and after a 13 day safari) was the inability of the property to process credit cards. This required much more cash than travelers are accustomed to carrying.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

JOSE

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Said, San Diego

Viaggio con la famiglia
Old building, kept clean and the surrounding is nice but needs more work. The food is terrible, I would give it a one star nothing more. For a Serena I was hoping they would have good food and the menu looks like it was written in the 70s or 90s and was never changed.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Connie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely beautiful! The grounds are designed in such a way you just want to stay forever. A nice walking path allows some exercise while enjoying the grounds
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Lucy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiul lodge, rooms and gardens. Excellent food. Fantastic staff. Recommend doing the walk around Lake Duluti
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Farron

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Beautiful Stay

We had two beautiful nights here with exceptional service from the staff who were kind and attentive to your every need. The grounds are beautiful and well maintained. I would stay here again and recommend it to anyone wanting peace and serenity.
Beautiful Bungalows!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Erica

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Carol

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Head office needs to get their act sorted

We arrived at Arusha Serena Hotel at 3.30am after a 24-hour journey, only to be told they did not have a reservation for us. I showed the receptionist the hotels.com booking and she finally gave us a key and said she would sort it in the morning. No apology the next morning. The rooms are very nice, in little rondavals. A bit smaller than shown on their photos though. Good choice at breakfast and overall the staff were very polite and friendly. Would I stay again - Yes but central reservations need to get their act together. Out of the 6 lodges we stayed at in Tanzania, 2 belonged to Serena. The 2nd hotel (Ngorongoro) had overbooked and we had a terrible experience there - again in was down to central reservations. Such a shame because both properties are lovely and unique and have lovely staff. Let down completely by head office.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023